ヴィンテージ・ヴィラ横須賀

この施設の一番すごいと感じるところは、スタッフさん同士の情報共有の速さと正確さです。例えば、私たちが面会に行った際にケアマネジャーさんと少し打ち合わせをすると、その話した内容が、1時間も経たないうちに館内の全スタッフさんに伝わっているんです。 介護スタッフさんだけでなく、フロントの方にまで話が通っていることもありました。普通の会社でも連絡漏れというのは起こりがちだと思うのですが、ここではそういったことが全くありません。この連携のスムーズさには、本当にいつも感心しています。レクリエーションは自立でも介護でもどちらでもやっています。自毎月のお誕生日会や季節ごとの行事、近所のみんなでお散歩したりとか、そこそこ毎日何かやっていました。午前中には体操もあります。 軽い認知症で時間が分からなくなっている人には、ちゃんと部屋の電話にかけてきてくれて、「体操の教室に来てください」とか、お食事の時間だから「食堂に行ってください」って促してくれるんです。自立で入っている人より、認定がついて気に掛けてもらえる人の方が寂しくないかもしれません。今の介護棟に移ってからは、最大6人〜8人くらいのユニットごとに分かれて、お雛祭りをやったり、曜日に合わせて歌の日があったりと、スタッフさんの目が届く中で色々やってくれています。自立棟から介護棟へ移る際の配慮も、ここの施設ならではだと感じます。状態が悪くなったからといって、いきなり「隣の棟へ行ってください」とはなりません。まず、自立棟の中にあるケアセンターの個室で一時的に生活させてくれるんです。 そこで介護スタッフさんの手を借りながら生活することに慣れてもらい、本人も家族も「この方が安心だね」と納得した上で、次のステップに進むことができます。今までワンルームマンションのような部屋にいたのが、いきなり介護棟へ行くのは本人も家族もショックがありますが、環境の変化による混乱を最小限にしようという、順序立てた丁寧な支援は、本当にありがたいと感じました。...続きをみる

長年お世話になっていますが、嫌だと思ったことはほぼ皆無です。気になることがあっても、その都度ケアマネジャーさんにお話しすればすぐに対応してくださいますし、その内容がスタッフさん全員にすぐに共有されるので、不安を感じることがありません。ですので、特に改善してほしいと思う点はないですね。...続きをみる

想定外だったのは、良い意味での驚きばかりでした。私たちもバタバタと入居が決まったので、何度も見学に行っていた割には、私事として真剣に聞いていなかったというか。どんなことまでやってもらえるか、事前のすり合わせが十分にできていませんでした。 「自立だから何でもできなきゃだめ」だと思い込んでいて、義母ができなくなることが増えていく中で正直「ここにいていいのかな」という気持ちが私たち家族には常にありました。でも、施設の方は私たちの心配をよそに、本当に手厚くサポートしてくださって。ケアマネさんと何度も話をしたら、かなり噛み砕いて説明してくれて、「ここまでやってくれるんだ」と何度も思いました。自立の状態の人にはまた違う対応だったのかもしれませんが、支援が必要になった私たちにとっては、想像以上の対応で本当にありがたかったです。...続きをみる