メディカル・ケア・サービス 株式会社

来客者の姿が見えると進んで明るく挨拶をしてくれる。 丁寧な対応、身なりや言葉遣いもきちんとしている。 色々なものにお金がかかることや、金額は想像していたけれど、思っていたよりも高かった。 続きを見る

自宅から施設までは車で、渋滞なども無く10分程も有れば到着する距離の為、全く負担は感じ無い。 きちんと挨拶してくれ、感じが良いスタッフが揃っていた。月に一度は生活状況を書面で郵送してくれている、 続きを見る

年齢層も比較的若く、みなさん笑顔で接してくださり祖母も楽しそうな感じを受け取ることができました。 当時は施設がまだ新しかったのでキレイだったのがよかった。駐車場も広いのがよかった。 続きを見る

とても丁寧に接していただきました。他の入居者の方たちは、よくわかりませんでした。 家から近いところで探していたので、場所はとてもいいと思ってます。ほどよい距離だと思います。 続きを見る

9人の入居者に対して3人程度の施設職員がいるので、きちんと目が届いている感じである。 豪華な施設ではないが、こぢんまりとしていて、落ち着いた雰囲気がある。部屋の広さも丁度いい感じである。 続きを見る

認知症の人の対応に慣れている安心感があり、皆さん明るく朗らかでとても心強いスタッフだと感じた。 建物も新しく、内装も落ち着きがありながら明るめだったのでとても暮らし易そうに感じた。 続きを見る

なにより優しそうなのが第一印象だった。実際、行動もテキパキと適切であり、信頼できる気がした。 とてもきれいな外観、内装でリハビリテーション設備も整っており、たいへん安心感を覚えた。 続きを見る

決して豪華な造りではないが、日々、ていねいに掃除をしているんだなと感じましたので。 近くに対応の病院もあったはずで、万が一の時にも対応が早いと説明を受けた記憶がある 続きを見る

施設の職員・スタッフはキチンと入居者目線で接してくれていたし、他の入居者はみな、笑顔でした。 オープンしたての施設だったので設備も何もかも綺麗で、何も言うことはなかったです。 続きを見る

本人の様子に合わせた介護生活支援をしてくれていることがよくわかるので安心する。面会に行った際に本人の様子をとても丁寧に伝えてくれるので安心できる。 １人ひとりの独立した居室があり、生活するのに十分な広さである。施設... 続きを見る

話しやすいスタッフも居たが、やはりこの様な特殊な環境なので個人情報が外部に漏れたりしないか地域住民から変な目で見られないか等が気になる。 綺麗に掃除が行き届いていると思う。 ケアスタッフの中には清掃員の経験者の方も... 続きを見る

自宅から比較的にちかいのでアクセスは悪くないと思いました。車が必須だと思いました。 丁寧な対応でした。 またどこにでもありますが 人数が充実していないと思いました。 続きを見る

皆様とても明るく親切で優しい雰囲気が伝わってきました。入居者様を心から大切にしているように感じました。入居者様同士も仲が良く楽しそうに会話も弾んでいました。 綺麗な室内で清潔感がありました。日差しが室内に届いて気持... 続きを見る

エレベーターも必要最小限の大きさなので、災害の際の避難などに不安はある。避難階段も大変狭くて急なので、高齢者が緊急時に使用するには不安がある。しかし、施設が広くていい。特に二階については開放感もあり、景色も楽しめる... 続きを見る

入居者同士の仲が良さそうで、和気藹々といった雰囲気が印象的だった。こじんまりとした施設だがスタッフも優しく接していて、食事内容も手作りの料理が美味しそうだった。 全館バリアフリーの構造となっているが、ドアや通路が狭... 続きを見る

スタッフの方々は皆さんとても感じの良い人あたりの良さそうな方たちでした。施設長さんととても明るく感じの良さそうでした 周りは住宅街で施設の外観、内装とても綺麗でちゃんとしてるなと思った。まだできてからそんなに年数た... 続きを見る

スタップの方の対応も適切で安心してお任せできるのでここを選んでとても良かったです。 とても綺麗です。隅々まで清潔度が行き渡っているのでここを選んで良かったと思っています。 続きを見る

いろいろ介護関連の知識経験も深く、安心して施設に入居させても良いかと思いました。 結構古い感じがしましたが、施設のサービスには満足しました。 居室内のタンスがある一方、ベッドがなくて驚きましたが、施設形態でそれもあ... 続きを見る

他の施設と比較して職員が若く、対応が優れていると思う。また、「愛の家」の小規模多機能等ほか施設についてもスタッフが充実している。 他のグループホームの料金についてはわからないが、もう少し料金が安いとありがたいです。... 続きを見る

スタッフの方も親しみ易くて安心して介護をお願い出来きそうでした。 実家からも割りと近いロケーションに有るので、分かりやすい場所に有るのが良かったです。 下町っぽい処が良いですが、少し狭い感じがしました。 圧迫感はな... 続きを見る

お誕生日には、入居者の食べものの好みや趣味などを聞いて、喜びそうな場所に外出するなど特別な日になるよう企画していただきました。 駅から、徒歩で15分ほど離れているので、タクシーを利用することもあるが、ホームから駅に... 続きを見る

笑顔で、元気があって、ハキハキ受け答えをしてくれました。とても好感がもてました。 施設の中は勿論ですが周りが清掃されていて清潔感があって、安心することができました。 続きを見る

まずは自宅から近いのが良い。近くに買い物できるところも多く、道路も整備されてて行き来しやすい。 職員さんは、表情も柔らかくとても優しいそうに感じた。入居者さんも生き生きとしてとても幸せそうに感じたの 続きを見る

立地や環境がよく スタッフも優しそうな方が多いと感じた。再度見学させていただきたいと思います。機会があれば利用したいと思いました。 施設全体の清掃はしているようだが、清潔感が少し足りないと思いました。交通手段も車が... 続きを見る

駅からは遠いが、実家から車で数分の距離にあるから行きやすいと感じました。とてもいい 職員の教育も行き届いているし、あいさつもしっかりしているし、虐待などは考えられない 続きを見る

スタッフの対応は非常に親切で、入居者への気配りが感じられました。質問にも丁寧に応え、信頼感を与えるサービスでした。 施設の内装は心地よく、明るい雰囲気が広がっています。清潔感あふれ、居住者のプライバシーを尊重した設... 続きを見る

本人が懐いてるスタッフがいることから、何かあれば、そのスタッフを通じて対応してもらっている。 徒歩で15分程度のところにあることから、何かあってもすぐに行けるので、この点はこのホームを選んだ理由のひとつ。 続きを見る

施設長がとても元気で、親も元気になれる感じがした。声かけも上手でとても良いと感じた。入居者も穏やかな雰囲気で良い施設だと思った。 最寄り駅からかなり離れていることと、入居待ちの順番が多く、すぐには入居できず残念だっ... 続きを見る

車で訪れるには道が狭くて行きづらいと思った。 施設内に活気が感じられず、寂しい感じがした。駅に近いのが売りかと思うが、そこは老人には必要ないとおもった。 小規模で綺麗でよかったが、入居者数が少ないので、寂しさを感じ... 続きを見る

利用者さんに追いかけられたときに、あせって転倒してしまったようです。常時見守っていることは不可能でありますが、転倒リスク予防の方法は検討しなければならないと思います。 訪問看護や往診など医療面でのサポートもしっかり... 続きを見る

明るく丁寧に接していただけるイメージを持ちました。話しやすさも大事なことだと感じました 明るさ、清潔さ、動線の良さはよく検討されているなと思いました。なるべく下に荷物を置かない等 続きを見る

見学しただけで時間をかけて見た訳でもないので、感想はあまり無いですが、良くなくは感じなかった。 やはりこう言う施設はアクセスしずらい場所にあるため、交通が大変だったのでちょっと頻繁にはなかなか訪れることが難儀する。 続きを見る

渋滞もなく、あまり遠くもなく場所的にはとても良いと思う。景色もよくて、行きやすいです。 スタッフからのちゃんとした状況説明がないように感じてしまう。他入居者は、同じような方が多い。 続きを見る

一度職員とオーナーが揉めて全員退職した経緯があり、今後もそのようなことが起きないかと少し不安はある、職員のメンタルヘルスがしっかり行われているのかが気になる。 外出やイベントの内容のフィードバッグがその都度メールや... 続きを見る

挨拶も元気だし、感じが良い。ほかの入居者の方とも、こちらが気性が荒かったため、トラブルになることもあったが、職員の方が上手く間を取り持ってくれていた。 綺麗だった。部屋に家族の写真やイベント毎の飾りを置かせて貰えた... 続きを見る

スタッフたちが気を利かせて、一人でいると、対話してくれた。声かけしてくれたのが、とても嬉しく感じました。ありがとうございました。 特に気になったところは感じられませんでしたが、強いて言えば交通の利便性がすこし山沿い... 続きを見る

上から目線でなく利用者に寄り添う姿勢に好感が持てた。車いすの利用者の言葉足らずな話しぶりには、しゃがんで目線を合わせて接していた。 個々の利用者が在宅時には食事をとる時間が様々であったことを勘案すれば、施設にあって... 続きを見る

外に駐車場もあるし、外観もきれいでした。 中も清掃が行き届いてる感じで、良いと思います。 駅からは、少し遠いかもしれませんが、車の場合、駐車場もあるので、便利だと思います。 続きを見る

介護は人員が多いが、レベルは普通です。毎日のようにレクリエーションやイベントがあり、充実している。特に外部の講師を招いての教室は人気があるようです。 1階の共有スペースが広く、ゆとりのある環境。玄関から入った雰囲気... 続きを見る

実際にサービスを提供していただいていませんので、よくわかりませんが、評判は良かったと思います。 施設の職員やスタッフの対応はやや良かったと記憶しています。決めては、新松戸から遠いからでした。 続きを見る

外観や内装はとてもキレイだったし、施設内設備も充実していてとても印象良かったです 住んでた家からは比較的近くにある施設だったので、アクセスはしやすかったと思います 続きを見る

施設内の動線が区分けされていて、入所者が怪我をする危険性を極力排除している。今のホームの利用者の様子やホームの行事の様子を掲示してあり、皆さんが生き生きしていた。 建物にペンキの剥がれがあったり、小さなひびがあった... 続きを見る

丁寧な対応でコミュニケーションがとれていて良かったです。 居心地のよい空間で過ごされていてそこも良かったです。 自然に囲まれて景色がきれいでした。 居室はプライバシーが守られて良かったです。 続きを見る

アクセスはわるくなく家から近かったのでその面では大満足ではほんとうにたすかりました 厳しくしっかりと対応してくれていたのでプロフェッショナルだなと感じて安心はしてはいました 続きを見る

気付いたらすぐに声を掛けている様子が所々見受けられて、常に笑い声が聞こえてくる明るい感じがした。 外の芝生が綺麗に管理されていた。中では常に掃除されている方がいて、綺麗であった。 続きを見る

あかるい内装でほど良い移動しやすい設定と、必要とする利用しやすそうな設備はそろっている。 自宅から比較的近く、緑の多い静かなロケーションである。家族や知人も訪問しやすい場所である。 続きを見る

スタッフさんは気さくで優しそうなイメージでした。こちらの質問にも丁寧に対応してくれた。 居室は綺麗で落ち着いた感じがした。清潔感がありスタッフさんも気さくな感じがします。 続きを見る

見学が昼食後の休息時だったせいか、入居者も落ち着いた様子で余り会話することを聞くことがなかった、落ち着きすぎて静かだったので活気がないように見えた。 自宅から近く気が向けばすぐに面会に行くことができる。設備はきれい... 続きを見る

バリアフリーになっていて、足が悪いうちの親族もあんしんして歩けるところが特に気に入りました。スタッフの対応も親切で安心して入居させられると思った。 駅からかなり遠く、電車では不便だと思う。食べ物の好き嫌いが多く食事... 続きを見る

施設事態はまずまず良かったが、お世話になる本人は足が悪く手押し車でしか移動出来ない。通路スロープが少しですが下りになっていて、少し危険の様に思いました。 施設の職員さん達はとても良い印象でしたが、費用の方をもう少し... 続きを見る

職員、スタッフ、ヘルパーの対応がよく、大変行き届くと感じた。よく教育されているように感じた。 ２４時間３６５日の常駐のヘルパーと看護師がいるため、万一のときも安心であると感じた。 続きを見る

これといって「残念だった/気になったところ」はあまりないのですが、駐車場がもう少し多いととても助かるかもしれません。それとアクセスが良くない。 アットホームな雰囲気と丁寧な介護。スタッフが明るく親切で、利用者一人ひ... 続きを見る

エレベーターや横室の利用が比較的簡単そうで、将来身体がに不調が起こった時でも安心して利用できそうでほっとしたしたと同時に、心強く感じました。 あえて書くならば、立地環境についてであるが、周辺の車から排出される二酸化... 続きを見る

選ばれる立場として、十分な対応だった。最近はどこも質がいい気がします。わるいことはない。 特別嫌なことはなかった。どこもそこまで変わらなかった気がする。どこも充実した設備だった 続きを見る

元々馴染みのあるエリアであることと、家族全員が比較的アクセスしやすい場所に立地しているから。 1度の短時間での見学だったので、強い印象は無いものの、比較的感じの応対だったと記憶している。 続きを見る

施設の職員や、介護スタッフの方々がとても親切にせっしてくれて、とても好感がもてた。また、入居者の方々ともアットホームな雰囲気で過ごせそうな印象をうけた 施設の外観や内装はとてもきれいでせいけつ感があり、居室もきれい... 続きを見る

スタッフ一同が優しく接してくれて、やりたい事はやらせてもらっているので大変満足している 外観はそんなに新しい施設では無いので、綺麗だとは思わない 。居室に関しては個室なので満足している 続きを見る

最初は老人ホームに対する不安感が非常に有りましたが、こちらのスタッフさんが凄く親切に対応してくださり凄く安心出来ました。かなり田舎の方ですが、空気が良く景色も良く満足しております。 家族が訪問する際に車で行くんです... 続きを見る

誰に対しても笑顔で接してくださるスタッフさんが凄く印象的で安心して介護を任せられると感じた 医療サービスも介護サービスも共通してしっかりサポートして下さっているので安心して任せられて嬉しいです 続きを見る

自宅からも近く、周辺は主要道路から離れており立地条件は良好。施設管理もよく、職員の教育もある程度できているようであった。 利用料金の二重取りのようなところが見られ、料金表もアバウトで１円単位までの表示がなくあり得な... 続きを見る

清潔感があり、そのうえ家庭的な雰囲気もあったので、好印象を持ちました。設備に関しては、あまりよく把握出来ていませんが、不満を抱くことはなかったです。 大通りから1本入ったところにあるので、騒音等は問題なし。車でも公... 続きを見る

自宅からチャリで行ける距離はとても良く、交通手段を使用することは考えていなかった。 普通に対応していたが、やはり元に戻るためのリハビリが弱く感じ、どうしても不安が残る。 続きを見る

みなさんが、暖かくて、信頼できる人に見えた。これなら安心してお任せできると感じた。雰囲気も家族的でよいと思った。 特に不満を感じたところはない。普通の施設と同様の印象を受けた。設備も整っており、十分だと思った。 続きを見る

部屋も共用スペースもキレイだった。廊下は広く、部屋や共用スペースの開口部が広く明るかった。 具合が悪くなっても、同じ敷地に病院が併設されており安心していた。職員の方々は親切だった。 続きを見る

環境はとてもいい場所で交通アクセスもよく近くに買い物をする店がありとても便利です とても外観は素敵な作りで内装もきれいで設備もととのっていてすごい住みやすくていいです 続きを見る

スタッフの方々の対応は良かったです。現在の入居者についてはよく分かりませんでした。 スタッフの方々の対応は良かったです。リハビリが充実していたので魅力に感じました。 続きを見る

遊びに行くと笑顔で出迎えてくれてとてもいやすい空間だと思いますスタッフもみんな感じがよくていいと思います お部屋もとてもきれいだし外観も清潔感があると思います。設備もエアコンとかもあるしいいと思います 続きを見る

積極的に話しかけてくる感じはなく、笑顔で挨拶をしてくださる程度でした。感じは良かったです。 外観は綺麗でした。環境も良さそうだった。皆さんが明るく過ごされているようにみえた。 続きを見る

しんせつていねいであり、スタッフへのきょういくとしどえがいきとどいているとかんじる。 えいせいてきでそうじとうのいきとどいたかんきょうがよい。こしつであるためプライバシーもまもられる。 続きを見る

やはり交通の便が悪い。職員さんが少なさそうですね。駐車場が広いほうがいいです。自然が好きなら散歩にいいですが、 ほんの少し入口に段差あり。 入居価格が予定より高かったです。田舎だから、自然はあり環境はいいです。健康... 続きを見る

料金は予算内でコストパフォーマンスがいいと思います。安心安全を適度な価格で契約できる。 職員さんの対応が丁寧で親切です。他の入居者の雰囲気が良いので楽しく生活できそうです。 続きを見る

施設の職員の方は丁寧で優しい印象をうけ、色々教えてくれていて、問題ない、印象を受けました とても内装もきれいで、設備も充実していて、生活するには楽しく生活できると思いました 続きを見る

基本的に接する特には笑顔で、しっかり寄り添って、入居者を大切にしておられる様子がよくわかりました。 長男の自宅から近い位置にあり、何かあったときにすぐ施設へ駆けつけることができて良いと思いました。 続きを見る

職員さんやスタッフの方はやさしい印象を受けました。話し方もゆっくりで家族のことを思って話されている感じがとてもよかった 割と綺麗なので良いと思う。内装も明るい感じがして良い印象を受けました。設備は特に分かりません 続きを見る

他の入居者と認知症の人も多くて、何があってもおかしくない状況ではある。 特にベッドの間隔がかなり狭かったので心配はあった 外観は綺麗で印象が良かった。 内装も清潔感があり、良かったと思う。 隣りの人とのベッドが近す... 続きを見る

見ている限りいつも笑顔で対応され、入居者同士も仲良く非常に安心できた。死後、入居時の生活内容を示す写真等の提供を受け感謝しています。 華美にならず、落ち着い板施設であり、普段通りの生活を過ごすには最適であったように思う。 続きを見る

職員さんやスタッフさんはとても明るく気さくで、入居者の方ものんびり過ごしていていいなと思います。 入居者の方一人一人に目が行き届いていて、医療施設とも連携取れているので安心だと思います。 続きを見る

グループホームということもあり、それほど高い金額ではなかった。年金などで何とか捻出できる金額だった。 広間には大きなテーブルがあり、入居者同士がおしゃべりしたりすることができ、開放的な空間があった。 続きを見る

新築の施設だったので、全て清潔な感じだった居室も、他の施設同様な設備を揃えていて、多分入所したとしたら、過ごしやすいとは思った まだ、施設が開始して間もなかったので、スタッフは。安心して頂いた事務職の方々だけで、当... 続きを見る