メディカル・ケア・サービス 株式会社

きめ細かな対応、本人への鋭い観察力、入居者の状況に合った対応をしてくれる、決して無理しない 内装も清潔感があり、清掃も行き届き、外には花が植えてあったり、飾りがあって楽しい雰囲気になっていたりして居心地の良さがうかがえる 続きを見る

道路に面しているので自動車でたどり着くのは容易。道も混んでおらず快適にたどり着ける 外観や内装に関しては、他の施設とも比較して、大きく変わっている箇所はない。あまり他の施設を見たことがないので、比較しづらい 続きを見る

公共交通機関を使っていけるところにありますので問題ないと思います。路線バスもありますし許容範囲だと思います。 なかなか良く分からないところですが、本人が朗らかに過ごしているという事ですので、良しとしております。 続きを見る

スタッフさんは親身になって悩みやご相談ごとを聞いてくださいまして、回答もわかりやすく説明していただきました。 初めて拝見させていただきましたが、他の施設と同様に感じました。また、設備については費用がどのくらいかかる... 続きを見る

大きなトラブルなどが今までなかった、人間関係もそこまで大きなトラブルがなさそうで悪くはなさそうだと思った これといって建物が劣化しているわけでもないので不便なところはなさそうだと痛感している 続きを見る

声をあげている方がいたので少し心配だが、認知度が高いため仕方ない事なのかもしれない。 個室でプライベートな空間がある、認知症があってもプライベートな空間を作ってあげたいと思う。 続きを見る

家からは幸い近い場所にあったので、毎日母の様子を見に通うことができました。それが、ここに入居を決めた最大の理由でもありましたけど。 特にないですが、なかなかいうことを聞かない頑固な部分もあったはずの母を、よく辛抱強... 続きを見る

とにかく親切丁寧で、細かなところまで気配りができており、親族への説明もしっかりしていました、助かりました。 清潔感があり、過ごしやすいと感じました。安心して任せられると思っています。はい。 続きを見る

担当の方は親切丁寧に説明していただきました。 スタッフの方も明るくて親切そうな感じでした。 他入居者の方はかなり年配の方が多かったのですが、みなさんお元気そうで楽しそうに集まってテレビを見てました。 居室は7畳ほど... 続きを見る

駐車場が他と比べると狭かったので、運転が苦手で出し入れしづらかったですね。対応に少し待たされました。忙しい時間帯だったかもれません。 特にありませんが、設備管理ができていたような気がしますが、少し暑く感じました。 続きを見る

施設内が広く、入居者も食事時や休憩時には、複数の入居の人達と接しることができ、気の合いそうな人との会話等もお互いボケていても、その時その時の会話がたのしめそうな感じを受けた。 介護支援専門員は複数いる訳で、その人々... 続きを見る

使用者に対して丁寧で親切なイメージがしました。また外来者に対しても、人当たりが良かった。 スタッフが親切で良さそうだった。開所してから近辺では新しいほうで奇麗でした。設備等は他が解からないのでコメントしづらい。 続きを見る

施設が綺麗で清潔であり、また施設の職員さんがみんな優しく接してくれて、また適切な介護をしていただけた、また食事面も健康に考慮されていて美味しかった。 施設は自然に囲まれて静かでよかったが、自分の住んでいる所からは距... 続きを見る

面会受け付けもスムーズで、コロナ対策で部屋までは行けないが、面会室まで車椅子で連れて来てくれますので良いかと思います。10分位の面会時間ですが多少は融通がきくと思います。 少し古いところも見受けられたがコロナ対策も... 続きを見る

エレベータはもちろんのこと、エアコンが付いており、エアコンがない施設も多い中で、昨今の異常な酷暑でも快適に過ごせているようです。 鉄道駅から遠いので、車に同乗出来ない場合は最寄駅からのバスによる移動となります。 冬... 続きを見る

少ないスタッフなのにきめ細かい対応してくれたので、とても家族はとても安心でした。設備は普通で困ることもなく掃除もされていた。何も問題はなかった。 利用費が高いですね。仕方がないとは思いますが、円高で物価が高騰してる... 続きを見る

施設の方は優しく入居している人の為に思ってサ－ビスをして下さいます。 ただ職員と会社経営者とは違います。医療費が高い事それを質問をしましたが、事務方に聞いて返事をしますと言ってましたが回答がないです。 車を持ってい... 続きを見る

家から近く、何かあっても直ぐに様子を見に行けるのでいいと思います。スタッフの介護も手厚そうです。 家から近いところにあるので様子を見に行きやすいと思いました。他との交流できる所が良いです。 続きを見る

この施設のロケーションが静かでとても良かったと思いました。駐車場も駐車スペースが広く、車が楽に停められて良かったと思いました。 セキスイハイム泉中央にくらべると建物の安全性、断熱性能、静音性が若干ですが少しばかり落... 続きを見る

施設の従業員の方達がとても明るく迎えてくれてアットホームな感じがしました。清潔感のある入浴施設が整っていました。入居者の方も安心しているような穏やかさがありました。 交通の便があまり良くなかったように思い出します。... 続きを見る

入居前のイメージと入居した母親の感想に殆ど差が無く満足してもらえた事と綺麗、清潔感を感じられて職員の対応も明るく的確で安心して任せられると思った。 欲に不満は感じませんが、強いてあげれば交通環境に恵まれず車を保有し... 続きを見る

とにかく優しい。本人にも良く声かけてくださるし忙しいのに面会者の椅子も準備してくれる おむつかえや掃除、本人のわがままもちゃんと聞いて対応してくれていた。隣接する病院がありなにかあればそこでみてのらえる 続きを見る

スタッフさんが、親切・丁寧だったが、人員不足だと思いました。 また、アクセスが悪く、駐車場も狭く、不便だと思いました。 施設は一部、バリアフリーでなく残念だと思いました。 スタッフさんが親切・丁寧で、施設の見学時に... 続きを見る

季節毎にイベントが有り、本人も喜んでいる。現状の連絡が都度有り、把握がしやすい。隣接された病院の医師からも連絡が有り、投薬などの相談しやすい。 現在入居中の部屋は南側ということで値段が北側と違うが、南側は隣家が有り... 続きを見る

設備は整っているし、世話をしてくれる人も若くて優しい人が多い。そして何よりもイベント的な催しを毎日のように企画してくれて退屈させない施設だと思う。 駐車場が広くて良いのだが、今の時代だからEV充電設備があったらと思... 続きを見る

職員の方たちの対応が良く話しやすい感じで施設内も過ごしやすい感じでよく安心して過ごすことができると父親も言っていたのが印象的でした。 特に残念な点はなかったのですが、しいてゆえば少し父親の家から距離があるためいきに... 続きを見る

コミュニケーションが取りやすそうな環境でスタッフの対応も良く、手厚くみてもらえそうだと思いました。 外観は少し古いですが、しっかりした作りで設備も充実しており安心できると思っています。 続きを見る

他の居住者の方はどうだったかまではわかりませんが、職員の方にはよくしていただきました。 そこまで大きな施設ではなかったのもあってか、とても家庭的な雰囲気で利用させてもらっていたと思う。 続きを見る

見学は昼間でしたので、スタッフの数は充分かと気にしていましたが、夜になるときっと足りないのではないかと心配しています。政府の働き改革でスタッフの数を増やさなければいいのか、増やした場合は経費は大丈夫かと思うと心配し... 続きを見る

長岡駅からバスでも徒歩でも活ける距離、周辺には店も多く、車がなくても便利な場所にある。 スタッフにしか会わなかったが、特別に良くも悪くもない、そこそこの対応の仕方だった。 続きを見る

介護士の方がみんな親切そうで、ひととおりの設備もそろっており、周りの環境も自然豊かで、ゆっくりくつろげそうだった。金額的にも支払いできる範囲で入居を希望する一つとして真剣に考えた。 施設には特に問題はなかったが、私... 続きを見る

施設長にしか会えていないが、説明も丁寧で親身になり考えて下さった。他の職員も見てみたかった。 立地はやや不便だが、小さいお家みたいな感じの施設で、中の雰囲気も介護施設の独特な感じがしなかった。 続きを見る

近くに大きな病院がないことが気になりました。また、開発中とはいえ、坪井近隣公園以北はかなり農地が残っており、北風の強いときには、ほこりが多く舞うのではないかと気になりました。ただ、近くに坪井近隣公園があり自然が豊で... 続きを見る

職員さんは皆穏やかな印象であった。入居者に関しては表面上しか見えないし会話した訳でもないので正直よく分からない。 職員さんも良さそうだったし、介護面も医療面もともに良かったとの印象を持っている。 続きを見る

距離的には車で20分くらいだが、建物は綺麗、静か、近代的。下界から離れていて安心していられる。安全な街を感じる。スーパーマーケット商店街も近くて急なお願いにも対応できる。 ホーム全体に覇気がない。何のために資産全体... 続きを見る

一人一人に話しかけたり、聞こえやすいように大きな声ではっきりと話しかけたりして、わかりやすいと思う 問題なし。経堂からと車で近く、電車でも行きやすい立地だった。駅からは少し歩いた印象 続きを見る

入居者本人の状態に的確に対応してくれそうな環境が整っていたため。また、安心感のある雰囲気があった。 部屋のスペースの使い方が厳しく、入居者本人の使い方や希望に合わないと感じたため。 続きを見る

スタッフのかたにはとても親切にさせていただいております。安心感がとてもあります。 新しい施設でございますので、必然的に設備など充実していることでございます。 続きを見る

設備などは特に問題は見当たりませんでした。それなりに全てそろっている気がしましたが、専門的な知識がある訳ではないので深くはわかりません。 それなりには揃っているのだと思います。いろんな症状の方に対応出来る様にはなっ... 続きを見る

細かく健康状態などの報告をしてもらえる。怪我の時も病院に連れてもらえて、ありがたい。 車椅子が使いやすい。玄関の開閉の管理が出来ている。ひとり一部屋になっているのが良い。 続きを見る

施設の職員、スタッフともに親切丁寧な対応であった。他の入居者も、同年代で静かで大人しい感じであった。 施設がコンクリートの頑丈な造りとなっており、外観、内装も綺麗で、設備等も整理整頓されていた。 続きを見る

青梅街道の真上が居室だったので、景色も空気も悪かった。私は近かったので、車か自転車で通ったが、電車で通うなら、駅から少し歩く。 安く収まるが、介護のサービスというものは、かける料金に比例する、と実感させられた。 続きを見る

若いスタッフさんだったこともあるけれども、言葉使いが強い言い方だった。行動に優しさが欠けていて、気持ちが萎縮してしまうような方も見受けられた。 個室が広くてゆったりしているので開放感がある。清潔感も感じられてとても... 続きを見る

スタッフの対応がとても驚いています。サポート体制がとてもいい、安心感があります。収入に合わせて介護が選びやすい 分かりにくい、安心感が少しない、周囲の人とうまくとけこめるか心配である、風呂や設備が選びやすい 続きを見る

快適に利用されてる方々だと感じました。スタッフの方も高圧的な感情を持つことなく対応されていました。 きれいな場所で落ち着いている空間だと思いました。設備もこれと言って不安に思うこともなかったです。 続きを見る

色々教えてもらう事もありますが、優しい感じがして良いと思います。皆んなと話してみたいです きれいにしていて好感が持てる。あまりほかの所は知らないから比べるものがないからよくわからない 続きを見る

生活する上での、施設環境や設備などがほとんどそろっていたことや、施設の職員も優しく対応してくれ、安心することができた。万一の場合でも、緊急対応も看護体制も整っていた点も、大変好感が持てた。 特にないが、近くに公共交... 続きを見る

他の入居者でちょっと合わなそうな方も見受けられたが、どこの施設でもそれはあることだと思う 清潔に片付けられていてとてもいい印象を得ることが出来た。部屋の広さも十分にあると感じた 続きを見る

若い方が中心で、こちらのうるさいことにも良い意味でいちいち対応いただいた点に満足です。 祖母の居室を個室に設定してもらったので、プライバシーが守られた点は感謝しております。 続きを見る

親切であった。質問に対しても丁寧に対応してくれてまずまずだった。利用しやすそうである 思ったよりも小ぎれいにしており利用しやすい。雰囲気も思ったよりもまずまずだと感じた。 続きを見る

他の入所者の顔色も良く、スタッフも問題なさそうだった。私自身はあまりついていってないので、これ以上はよくわからない。 いつも清潔に保たれていた。特に問題もなさそうだった。扉と思う。半自動な感じで開け閉めしやすそうだった。 続きを見る

スタッフの皆さんも、やさしそうでキビキビとしっかりしており、ここに入居していれば、安心できそうな環境であった。 生活感があり、清潔そうで、医療体制と設備もしっかりしていて、安心できそうだった。 続きを見る

家の入居者が入居を拒んでいるのでまだ入居を迷ってる。特に残念なところはなかった。施設の職員が良く感じられた。満室で入居出来るかどうかのタイミングが分からない。 入浴施設が整っている。安心して入居できそう。食事もおい... 続きを見る

スタッフはあいさつもよくしてくれたし他の入居者に関しても問題なさそうな雰囲気を感じた 雰囲気もいいし中も過ごしやすく清潔感があるため安心して預けられる感じがしたため良いと感じた 続きを見る

自宅から車で２０分程でいけるし近くに病院があったりして便利だと感じたのでここが良かった スタッフは優しい雰囲気でしっかりしている感じがした。入居者はあまりあっていないのであまりわからない 続きを見る

とても親切であり、こちらからの要望、質問に対しても真摯に受け止め、なんでもできるかげりで対応してくれる。 平家で広々として開放感があり、とても過ごしやすそうである。とても落ち着いた色味を使用しており落ち着いてすごせそう。 続きを見る

とてもみなさん明るくて笑顔で迎え入れてくれた。元気に働いてる様子が伺える、このような場所なら入居しても明るい気持ちで住めるかもしれない 清潔感があり施設内が明るく感じた。隅々まで行き届いている様子が見れた。外観も見... 続きを見る

近くに、駅、バス停が複数あるので アクセスは比較的しやすいと感じている。駐車スペースはすくない。 他社に比べて、高くもなく、安くもなく一般的な価格である。特に印象は残っていない。特記事項はとくにない。 続きを見る

家から施設までの距離が近いので、歩いてでも会いに行けるので、車じゃなくても行けるのは便利だから。 施設の方が体調が悪くなるまでほっといていて、ただ会話するだけできちんと仕事をしてくれていないと感じるから。 続きを見る

介護サービススタッフさんはニコニコしていて非常に印象が良い。他の入居者はあまり気にしていない。 綺麗な状態が保たれており、気持ち良く利用出来ている。外装も綺麗な状態が保たれている。 続きを見る

施設職員と他の入居者の関係もとても良く、和気あいあいとした雰囲気が作られていた。 先ほど答えた通り外観はやや古いが施設の清潔感があり施設内の設備についても十分だった 続きを見る

スタッフの方の対応も丁寧で、説明が分かりやすかったです。利用者さんへの接遇なども見ることもできました。 古くなく、不衛生な感じもなかったので本人も悪くないと言っていました。室内もちょうど良い広さでした。 続きを見る

見学対応してくれたケアマネさんが真摯に話を聞き対応してくれたので、信頼出来ると感じた。 若いスタッフさんもいたが、きちんと挨拶をしてくれた。 初めて見学したグループホームなので、あとから見たところの印象にかき消され... 続きを見る

施設長のアクティブな活動が大変。よかった。介護士の方も大変、良かったかと思います。 内装に新しさは無いが、生活に必要な物品は揃っていたと思う。問題なく生活が出来たと思う。 続きを見る

施設長さん始めスタッフさんみなさんとても親切だった。入居者さんもみなさん明るく楽しい方だった。 お掃除が行き届いていて清潔な施設だった。エアコン完備で家具も付いていて良かった。 続きを見る

居室もゆったりとしたスペースが確保されていたのが1番印象に残っていて、特に外観や内装で記憶に残っているてんはありません。 見学時間も長く無かったのでなんとも言えないのですが、少なくとも、悪い印象はありませんでした。 続きを見る

コロナ禍で会えなくなったがマメに連絡をくれた。会えるタイミングでは状況をたくさん説明してくれて分かりやすかった。家族の負担を軽減してくれてとても感謝しています。本当に一生懸命対応してくれて大変満足です、コロナ禍など... 続きを見る

わからないことなどは聞くと、丁寧に細かく教えてくださります。手続きの手順などもわかりやすかったです 家からも近い為、不安をなくせる場所ではあるのかなと思います。そこがとても良かったと思います 続きを見る

施設は移動がしやすく快適だった。施設のスタッフも優しく丁寧に対応してくれた。周辺環境も静かでよかった。施設の整備も新しく綺麗だった。 交通の便が多少悪い、マイカーでないとアクセスしにくい。駐車場が比較的狭い。駐車台... 続きを見る

衛生面が気になりました、みんなで集まるような場所で排泄物の匂いがしたのが気になりました。交通面では亀山からも鈴鹿からもアクセスしやすいと思いました。 施設自体は広く感じたが衛生面的に大丈夫なのかなと気になりました。... 続きを見る

ほぼ市の中心部の近くで訪問する時に便利だと思いました。アクセスが良いと頻繁に見舞いに行くことができ、金銭面などで負担にならないと思いました。 申し訳ないのですが、訪問したのがかなり前でその時は母のためでした。その時... 続きを見る

スタッフのコミュニケーション能力が高いように見えた。本人が求めるケアを受けやすいように思う。 清潔感があり、スタッフのサービスもきちんとしている。デイサービスの利用も良さそうである。 続きを見る

職員やスタッフの対応はすごく良かったと思います。他入居者については雰囲気は悪くはなかったと思います。 前項でも書いた通り施設として充実していたし居室も常にきれいだったので良かったと思います。 続きを見る

内部は、綺麗だったが、あまり入居者同士の交流はなかったという感じがした。いつも静かだった。 スタッフは、比較的親切だったが、休日等ではスタッフ絶対数が足らないという感があった。 続きを見る

全問の答えと同様で比較対象がないので不明。現状満足が良いかははんだん出来ないので印象を問われて難しい。 前問の答えと同様で判断しかねます。良いのか悪いのか基準がわからないので、そのときどきで印象も変わる気がします。 続きを見る

職員さんは素っ気ない。他入居者さんとの接触は食事の時くらいしかないのでわからない。 外観はシンプル。お部屋は広い。各部屋にトイレ、洗面台あり。日当たりも良い。閑静な住宅街。 続きを見る

自宅から施設までは車で、渋滞なども無く10分程も有れば到着する距離の為、全く負担は感じ無い。 きちんと挨拶してくれ、感じが良いスタッフが揃っていた。月に一度は生活状況を書面で郵送してくれている、 続きを見る

とても丁寧に接していただきました。他の入居者の方たちは、よくわかりませんでした。 家から近いところで探していたので、場所はとてもいいと思ってます。ほどよい距離だと思います。 続きを見る

職員は心から親切な方々かどうか、他入居者が元気に明るく過ごしているか、スタッフが心無い対応していないかなど。 適度な広さがあるか、危険防止策が施されているか、風呂やトイレなどの設備はどうか、食事はどうかなど。 続きを見る

スタッフは親切で良かったですが、交通の便が悪いので、その点が悩みに悩んでいます。日々のお世話をしてくれるのはスタッフさんなので、スタッフが明るいということはとても助かるので、ポイント大です やはり家族みんなが何度も... 続きを見る

内蔵いもきれいだったし、清潔感があった。 部屋も広くはないけどそれなりの大きさで生活する分にはちょうど良さそうだった 中堅から上の人の態度があまり良くなく、あまりはきが感じられなく若手の人の方が対応はよかった 続きを見る