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愛の家 グループホーム 練馬西大泉の評判・口コミ一覧

グループホーム

メディカル・ケア・サービス 株式会社

最終更新日：2026/03/08

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.9
（口コミ 6件）
職員・スタッフ
4.3
外観・設備
4.2
介護・医療
4.2
近隣環境・交通
3.7
料金・費用
3.2
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愛の家 グループホーム 練馬西大泉の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2
4.40
投稿日時：2025/10/20
投稿者：まっちゃん
良かった点
認知症専門なので安心です
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.04.05.04.0
入居後どうなったか？
寂しがり屋なので施設での生活は好きではないと思います。
愛の家 グループホーム 練馬西大泉の評価
ケア面で充実していていいなと思いました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフさんとは頻繁にかかわりがあり、よくお話しするみたいです。そのおかげか、あまり認知症の症状が進行していないように感じます。
介護医療サービスについて
施設から制限されているわけはないですが、面会はほとんどしていません。外出はできるか分かりませんが、ベランダがあるので散歩はできるみたいです。
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護2
4.00
投稿日時：2025/04/30
投稿者：あゆ
良かった点
看取りまで対応しており安心
悪かった点
自宅から遠く交通手段が限られる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.02.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
いろいろ介護関連の知識経験も深く、安心して施設に入居させても良いかと思いました。
外観・内装・居室・設備について
結構古い感じがしましたが、施設のサービスには満足しました。 居室内のタンスがある一方、ベッドがなくて驚きましたが、施設形態でそれもありかと思います。
介護医療サービスについて
介護保険の適用もあり、医療関連の連携も十分で安心です。看取りまで対応ということもお聞きでき、安心して任せられる感じでした。
近隣環境や交通アクセスについて
環境は問題ないのですが、自宅から遠く、交通手段も限りがあり、少し不便に感じました。
料金費用について
一般的なグループホームなので可も無く不可もなくといった印象を受けました。介護人割合が3割なのでどうしても高くなるのは仕方ないですが、もう少し安くても良いかと思いました。
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2
3.40
投稿日時：2024/08/01
投稿者：ひろ
良かった点
職員の質が良い。
悪かった点
年金だけでは費用が賄えない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.03.02.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
他の施設と比較して職員が若く、対応が優れていると思う。また、「愛の家」の小規模多機能等ほか施設についてもスタッフが充実している。
料金費用について
他のグループホームの料金についてはわからないが、もう少し料金が安いとありがたいです。現状では本人の年金だけでは賄えず赤字の状態が続いている。
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護4
4.80
投稿日時：2024/07/11
投稿者：こっこ
良かった点
自宅から近いこと。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.04.0
介護医療サービスについて
特に気になる点はありませんでした。残念だったことは、母が亡くなって入居できなかったことです。病院で退院することなくなくなりました。
近隣環境や交通アクセスについて
実家に通って介護していましたが、体力的にもつらかったので、今住んでいるところから近いことが安心できました。よく、外にチョークで描かれている看板が出ているのですが、見ていて楽しそうと思いました。
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2
4.00
投稿日時：2023/12/11
投稿者：パンダ
良かった点
月1回イベントの様子を写真で送付
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.05.03.03.0
入居前に困っていたこと
独居をしていましたが、病院に入院していしまい元の生活に戻るのは危険だと言われていました。
入居後どうなったか？
スタッフさんの目が行き届く環境になったので、安心できます。他の人ともかかわりもあるので、独居のときよりも会話が増えてよかったと思っています。
愛の家 グループホーム 練馬西大泉の評価
認知症の方のみを受け入れているので、認知症の方の対応が慣れています。安心して任せることができるのでおすすめです。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフさんとのかかわりはよくあるみたいです。他の入居者とのかかわりはあるみたいですが、みなさん認知症をお持ちなので頻繁にコミュニケーションをとることはないようです。
外観・内装・居室・設備について
施設の中はそこまで詳しく見ていませんが、月1回はイベントの写真を送ってくれるのでそこで様子を確認できます。
介護医療サービスについて
認知症に理解のある施設だからか、入居してからそこまで症状が進行していないように思います。
近隣環境や交通アクセスについて
そこまでよくはないですが、駅からバスが出ています。車で行くなら問題ないと思います。
料金費用について
介護施設にしては安めの料金ではありますが、いろいろ含めるとやはりお金かかりますね。
入居済
女性 / 70代前半 / 要支援2
2.80
投稿日時：2023/11/07
投稿者：ぴー
良かった点
実家から車で通うのに最適な立地
悪かった点
最期の対応に暖かさに欠けていた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.03.02.04.03.0
入居前に困っていたこと
特になし、叔母だったので母がほとんど通っていた。それ以前は埼玉県内のすこやかと言う施設にいたが、母の自宅近くに移すためにこちらへ転入したので、うろ覚えですみません。事務受付の方はとてもしっかりしていた記憶があります。
入居後どうなったか？
それ以前に入っていたホームがとても和気藹々で介護も食事も充実していたので、それに比べると機械的で冷たい気がした。広さも違うし。
愛の家 グループホーム 練馬西大泉の評価
家から通うのに近いというのと、空きがそこしかなかったのが入居の理由で、あまり良さは印象にない。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
普通の介護士さんなのだろうけど叔母を最後に看取ったときの連絡や対応が暖かさに欠けていて残念だった。
外観・内装・居室・設備について
どうしても前に入ってた施設と比べてしまうので、狭いと言うか狭く感じると言うか。光の当たりが暗い雰囲気だった。
介護医療サービスについて
同じことになりますが、対応が機械的。親身さに欠けている気がした。お世話や食事はきちんと与えてくれてはいるのですが。
近隣環境や交通アクセスについて
とにかく実家から車で通うのには最適だったので。他から入居される方には立地条件あまり良くないかも。
料金費用について
母の払える範囲内で払ってたので、馬鹿高くはなかったはず。きちんとした金額は覚えていませんが。
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近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
投稿日時：2023/11/06
SOMPOケア そんぽの家　光が丘の口コミ・評判を見る
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
投稿日時：2023/11/06
ベストライフ東村山の口コミ・評判を見る
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
投稿日時：2023/11/16
調布ガーデンの口コミ・評判を見る
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点自宅から徒歩5分で行けるアクセスの良さ
残念だった点職員不足で家族の病院送迎を頼まれた
今まで住んでいたところからどうやって荷物を運び入れればいいのか。また、どのくらいの家財道具が必要なのか一切わからなかったこと。 住んでみて必要なものを本人から確認をして、継ぎ足しで買っていったから。また、施設の人からも必要なものを聞き取りなどを...
投稿日時：2022/07/07
イリーゼ川越の口コミ・評判を見る
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
投稿日時：2022/04/19
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物件詳細

施設名称
愛の家 グループホーム 練馬西大泉
敷地面積
1576.0㎡
施設種別
グループホーム
延床面積
1137.94㎡
住所
東京都練馬区西大泉2-17-20
入居定員
27名
建物構造階数
鉄骨造地上2階建て
居室総数
27室
地上階・地下階
-
居室面積
10.5〜㎡
開設年月日
2011年11月01日
建物形態
併設型
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
スプリンクラー・自動通報装置・熱感知器・煙感知器
居室設備
エアコン、ナースコールなど
共用施設設備
食堂、浴室、トイレ、洗面、エレベーター、駐車場
バリアフリー
全面フラット床
運営事業者名
メディカル・ケア・サービス 株式会社
運営者所在地
埼玉県さいたま市中央区新都心11番地2 ランド・アクシス・タワー 29階
電話番号
03-5947-5270
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