メディカル・ケア・サービス 株式会社

自宅からも近く、周辺は主要道路から離れており立地条件は良好。施設管理もよく、職員の教育もある程度できているようであった。 利用料金の二重取りのようなところが見られ、料金表もアバウトで１円単位までの表示がなくあり得な... 続きを見る

清潔感があり、そのうえ家庭的な雰囲気もあったので、好印象を持ちました。設備に関しては、あまりよく把握出来ていませんが、不満を抱くことはなかったです。 大通りから1本入ったところにあるので、騒音等は問題なし。車でも公... 続きを見る

スタッフさんは、皆さんとても親切で満足しています。入居してる本人も、時々不満を言いますが、ここで良かったと思ってます。 施設が本人のニーズに応えてくれています。今のところ、不満なところはありません。 続きを見る

挨拶や接している態度がものすごく丁寧で安心して任せることができるなと感じました。 きれいな設備が整っていてすべて生活しやすい、 アットホーム感があって馴染みやすいという点。 続きを見る

見学に立ち会った際に対応していただいた職員の言葉遣いや笑顔がとても良かったと思います。 清潔感があり陽当たり良く快適に過ごせそうと義母の感想です。私も見学に立ち会いましたが雰囲気も良かったです。 続きを見る

スタッフ相互の情報の共有が図られ、申し送り等も充分されている様子で、外部スタッフとも情報共有が図られている。 適切な清掃も行き届いていて十分に清潔さを保持している。設備についても特に不十分なところは見当たらない。 続きを見る

職員は可もなく不可もなし。医療サービスは詳細不明。自由度もない様子。コミュニケーションは出来ているか？ 料金は良くわからない。妥当な金額なのか？ 全国展開のチェーン店だと思うので場所により値段に違いがあるのか 続きを見る

初めてのことだらけて、色々説明を受けましたが一度にはなかなかのみ込めず戸惑いを残したが気持ち良く対応いただいた、 介護施設の認定をうけているので一定水準のサービスは受けられると考えていますています、不安はない。 続きを見る

物腰柔らかいスタッフさんばかりで、悪い印象はなかった。体調を崩したり、怪我をした時には迅速に対応してくれた。 コロナ禍に入居だったため、居室には入ったことがない。 エントランスは広くて玄関に段差もなく、転倒防止対策... 続きを見る

入居者とは特に接していませんので、わかりません。 職員の方の対応は親切でした。明るい雰囲気でした。 特に問題がありそうなところはありませんでした。 通路の幅や階段なども使いやすいのではないかと思います 続きを見る

本人の体調や気持ちを大切に、声かけをしてくださったり、できる仕事を手伝いされてくださったりしました。また、何かあるとすぐに連絡頂けたのもありがたかったです。 費用が他の施設に比べ、高かったです。また、駐車スペースが... 続きを見る

優しそうで清潔感のある職員、スタッフさんで話しやすくて親しみが持てて安心感があった。 外観はおしゃれなアパートっぽくて庭があって緑もいっぱいで内装もホテルっぽくて照明など凝っていてびっくりした。 続きを見る

アクセスが良くまわりの環境が整っている。 くるまで通いやすいのでとても便利である。 親切丁寧で笑顔が良く、あいさつがとても元気だから。 言葉遣いがきちんとしていて良い。 続きを見る

とにかく親身になって、対応してくれて、一人一人にあった介護をしてくれています。 義母もスタッフの方を信頼しているようで、いつも穏やかな顔です。 そのおかげか他の入居者の方々も落ち着いていて、とても微笑ましいです。 ... 続きを見る

スタッフも1人1人をよく見ており、利用者からも家族からも信頼があるため、利用しやすい。 設備も最低限整っており、外観や内装も綺麗で生活しやすく満足している。ベッドも寝やすい。 続きを見る

お風呂場が広くゆったりと出来そうなところや、フリールームがあり他の入居者とコミュニケーションがとれそう。ほぼバリアフリーになっていて安心できる。 やはり車で行かないと不便であり、電車では通いづらいと思った。写真で見... 続きを見る

施設の職員の方々が他の入居者さんへの対応を見ていると、とても フレンドリーに接していましたが、しかし 失礼のないような対応をしていたので とても好印象です 教室もすごく綺麗に整備されていてとてもいい印象を受けました... 続きを見る

スタッフの対応は丁寧に感じた。人手が充分に足りている感じで、入居者に余裕を持って対応していた。 全体的に明るめの感じ。 外観は普通であるが、内装は明るめの壁紙を貼ってあったのが印象的。 続きを見る

どのスタッフも非常に明るく優しく接していただき感謝しています。身内のケアでは絶対無理な事を当たり前の様に対応して頂ける事が凄い。 常に整頓され異臭など無く非常に快適な状態が保たれている。足元がおぼつかなくなってもエ... 続きを見る

祖母は同じ入居者の方と仲よくさせてもらっていて、色んな方と話せることをとても喜んでいました。 その当時はまだ出来て間もなかった時期だと思うので、清潔感があってとてもよかったです。 続きを見る

人と接するのは毎日大変で入居者の方に対して、言葉での説得が口調の強い方もいたり対応するのが大変に感じた。 居室が毎日室内の温度と湿度管理されている。共同のリビングスペースや食堂施設などが設置されている。 続きを見る

車の通りが多いので駐車場にはいるのに気をつけなければいけないこと。緑が少ない。自然をもっと楽しめる静かな場所がほしいと思った。 自宅から近いし、平家で日当たりもよく明るい。アットホームてきで安心できる。近くに買い物... 続きを見る

施設の職員、スタッフ方はとても明るく、安心してまかせられます。いろいろ相談にものってくれます。 外観かも部屋の見た感じもとてもきれいで清潔感があり、とてもいい感じでした。とてもよかったです。 続きを見る

近隣環境も良く、近くにコンビニやマーケットもあり、菊川駅の近くで交通やアクセスはよかったです。 施設のスタッフ一同明るくよく手をかけてくださいました。施設の入居者は認知が進んでいる方が多く母の話し相手には少し不満が... 続きを見る

親切で安心している感じがある癖のある方もよく対応されていてすごいなあと思ってみていた 綺麗でなかなかアットフォームな形でよいなあと思いますなかなか部屋も掃除がしてあってよかった 続きを見る

こちらの困っていることを親身になって聞いてくれ時には激励してもらって安心できました。 冷暖房完備で清掃も行き届いております。また外は自然が豊富で春は施設の近くにたくさんの桜が咲いてます。 続きを見る

自家用車で面会に通ったので、とくに不便は感じませんでした。駐車場もありましたので。 部屋はあまり広くも明るくもなく、本人も家族も、あまり長くいたくはないなと思いました。 続きを見る

施設の職員は、親切丁寧に対処してくれるし、入居者も比較的温厚な人柄の人が多いので雰囲気はよいと思う。 二階建ての鉄筋のマンションのような作りなので外観もしっかりしているし、内装も快適に過ごせるような使用になっている... 続きを見る

職員やスタッフの態度も丁寧に感じた。話も真摯に聞いていくれる感じが好感を持てた。 交通アクセスも比較的良いと思った。自宅からも割と遠くないので、通いやすいと思う。 続きを見る

1ユニット9名、合わせて2ユニットの施設なので家庭的な雰囲気があり、こまめに対応してくれるので本人も楽しそうに過ごしている。 行事がある時に家族も参加出来るのだが、その時一緒にに食べた料理も手作りのものが多く内容が... 続きを見る

自宅のすぐ近くにあり、普段から入居者とスタッフさんが散歩している姿をよく見かけていて良さそうな印象を普段から持っていた。ひとりひとりに寄り添った介護をしてくれるような印象だった。 自宅に一番近い施設なので有力候補だ... 続きを見る

対応が丁寧で、優しい雰囲気なこと。 細やかな気遣いができて、気が利く人が多そうなこと。 新しくはないが、清潔なこと、掃除が行き届いていること、使いやすそうなこと、温かい雰囲気があること 続きを見る

温かい感じを抱きました。皆さん笑顔で接してくださっていました。笑い声も他の施設に比べて多かったように思います。 皆さん笑顔で接してくださっていました。一人一人の得手不得手を理解し、活動してくださっていました。 続きを見る

面会に行くと様子をよく教えてくれて、スタッフも入居者も穏やかな雰囲気だった。忙しそうにはしていなかった。 周りは緑に囲まれていて静かな環境。施設独特のにおいはなく、いつも食事の支度の良いにおいがした。 続きを見る

施設のスタッフは皆さん親切親密になって対応してくださるので安心です、入居費の方も静かな型落ちが多いようです 建物もきれいで施設ないもきれいに清楚されており非常に良いです、設備もきちんとされており安心でした 続きを見る

いつも明るく、そしてやる気有る顔つきかを観察しました。介護員同士が仲良いかも大切で有る。 外観はある程度汚くとも、内装、施設内の掃除が行き届いているかの確認をした。バリアフリー等も観察。 続きを見る

いつも明るく、元気なかんじでした。何か問題が発生した時には必ず連絡していただき安心できた。 過不足無い作り。しっそではあるが、みすぼらしくはなく、あんしんできた。十分である。 続きを見る

スタッフがよく笑顔で話してくれています。そして家族の人にも親身に情報を共有してくださいありがたい 親切で話し合いをいつもしてくださり元気をもらっていますね。人の支えがやる気をもてるのかと 続きを見る

施設の職員はよく訓練されており入居者の扱いが丁寧かつ適切である。他の入居者の状況も皆穏やかに満足しているようすである。 施設の外観は住居地にふさわしく出来ており居室はこざっぱりにまとまってて設備も整っている。 続きを見る

近隣環境やアクセス面では静かな立地にあったのでそれは良いと思いました。またたまたま自宅からもとても近いのでそれも良いと思いました。 使節の職員スタッフについては先ほども書きましたが、とにかくいないという事が恐ろしく... 続きを見る

いろいろな研修も受けておられるようで、利用者への対応も素晴らしかった印象がある。ホームページもみやすく、利用しやすいと思った。 特別悪い印象はなかった。強いて言うならば、地下鉄の乗り降り口がもっと近くにあれば面会者... 続きを見る

入居者が割と楽しそうに見えた、この中で皆と仲良くやっていっけるか心配になったが、看護体制は安心できそうに感じました。交通の便も良いので検討の価値があるかと思いました。 寝たきりの人へのリハビリ体制が十分あるのか、リ... 続きを見る

設備がきれいで清潔感があり快適に過ごせそうな雰囲気がありました。職員の方が親切であたたかい雰囲気があり穏やかに過ごせそうです。 段差がところどころにあり、足腰が悪い人に危険な箇所があるので転倒のリクスが心配でした。... 続きを見る

少人数での集団生活とあり、プライベートな時間を大切に個人を尊重した時間を過ごされているような雰囲気を感じました。また、介護福祉士や看護士ケアスタッフの感じも好感がもてました。 近くの駅は近鉄の弥富駅ですが、歩くと2... 続きを見る

よくあるグループホームといった感じです。ベランダが汚くそこに布団が干していました。 認知症ではない人がいたのは驚きました。一緒に同じ視線で生活できるか不安でした。 続きを見る

駐車場も広く、施設の顔となる玄関は季節、行事を感じさせる工夫がされておりとても良い。 スタッフの方は親切丁寧ではありますがそれも人によるのかな？ 悪い感じの方はいないけど。 続きを見る

デイサービスが併設されており、そこに通っていた為入所時の抵抗感が和らいだように思う。 施設内の状態はコロナ禍真っ只中だったのでわかりません 施設までの道が狭く、分かりづらい。まぁしょっちゅう行く事が出来ない今ではあ... 続きを見る

色々な人がいるなかで、要求に答えつつ日々過ごされている。 入居者に沿ったことが大事だと思った。 施設に伺える頻度が少なかったので、はっきりは覚えていないが、画像や写真をみる限りは良かった。 続きを見る

スタッフの数が十分ではない為、入居者が自由に散歩へ外出する機会が少なく、面会時に外出する以外に入居者が散歩する機会が少なく、ストレスがたまりやすかった。 施設が新しく、スタッフも親切で、料金も通常より安価に設定され... 続きを見る

施設の職員としては普通だと思います。私も医療職なので思うところは沢山ありますが一般常識はあると思うのでこの程度であれば。 感染対策のためあまり面会が出来ないのは、そろそろこのご時世にはあっていないのかなと思います。 続きを見る

万が一のことがあった場合、安心して任せられると思える内容でした。 当時24時間見守りして頂く程ではありませんでしたが、必要になった際は任せられると感じました。 他の入居者は会っていないため分かりませんが、スタッフの... 続きを見る

どのスタッフの方も大変親切で親身になって対応していただいています。信頼できると思います。 定期的な医療機関の検診がある、体調不良の時は都度病院に連れて行って検診、検査をしていただいて主治医と症状にあった対応をしてい... 続きを見る

伊勢志摩の海岸線に近く、南海トラフ地震が発生したときには、津波によって全壊する可能性があります。大通りから中に入り、道が狭い。 平屋建ての施設で利用者も住みやすいと思いました。 対応する職員も若い人が多く、きびきび... 続きを見る

先ほどの設問にも記載したが、対応は良かったが時には雑な扱いをする方もいたので気になった。 三重県伊勢市の田舎の方なのでそこまで高望みはしていない。今はリニューアルして綺麗になっていた。 続きを見る

スタッフの方々は親切な方ばかりで話しやすいです。入居者の方々も楽しい人ばかりで良いです。 家から近く行き来するのに、とても便利です。畑に囲まれており近隣の家からは少し離れています。 続きを見る

月に一度イベントを考えてくれて楽しみが増えて良かった 入居者とのたわいもない話しをすることもたのしみ 車椅子♿でもあまり不便をかんじないしトイレ🚽なども広くとても使いやすいのでありがたい 続きを見る

少人数制なので、個々を把握してくれやすく寄り添った対応をしてくれる。家族への対応も良かった。周囲が田んぼや公園等自然が多い環境であり、散歩や地域の行事等への参加があった。 駐車場が狭く、また建物を出るとすぐ駐車場な... 続きを見る

見学時にしっかり時間を割いてくださり、じっくりとこちらの要望に耳を傾けてくれた。当方のニーズの把握と、それに対する的確な対応策を提示してくださり、ここなら安心して生活を任せられると確信した。 御料理の配膳や食事をす... 続きを見る