メディカル・ケア・サービス 株式会社

親切丁寧な対応がとても良かったですほっとしますね。首のだるさが有りますが入院したいです とても良かったですほっとしますね。首のだるさがんばってください。今日も元気が出ます 続きを見る

施設が充実しており、とても清潔感があった。安心して過ごせる環境が整っていると感じられた。 何かが起こった時にも安心できると感じた。とても親切に行われているような印象を持てた。 続きを見る

案内してもらったホーム長は非常に好感度が高く頼もしく感じた。スタッフの方は2人おられたがそんなに詳しく見れなかった。他入居の雰囲気は高齢者らしく静かに時を過ごされていた。 特に問題があるとは感じなかった。グループホ... 続きを見る

きちんとメンテナスもされていることが伺われる清潔感があり好感が持てたが、もう少し専有スペースにゆとりが欲しかった。 スタッフは若い方が多くフレンドリーで溌剌として対応をして頂いた。他者は介護度の高い方がほとんどで、... 続きを見る

明るさのあることと思いやりの心を持ったスタッフに支えられることに良さを感じられました。 キレイで落ち着ける雰囲気の外観と内装のカラーも穏やかな感じがあることです。設備は普通だと思いました。 続きを見る

南向きに窓が大きくとられていて日当たりが良く、前に遮るような建物も無いので風通しも良い。清掃もきちんとされているように見える。 コロナを理由に外出させない、面会もさせない、里心がつくからと、電話も取り継がない。自分... 続きを見る

家からほどよく近いので、いつでも行ける。他の親族の家からも近いのもよい。駐車場も広い。 建物がそこまで古くはないが、新しくもないので普通。しかし清掃は行き届いているとおもう。 続きを見る

スタッフの仕事に対する姿勢や態度は非常に良かったです。ただ、夜の人員不足の時はどうすればいいか、どの様に対応しているのかの説明はもう少し聞きたかったです。理由として、今後の人件費の高騰を心配しているからです。 イン... 続きを見る

認知症の人が主体の施設のためだろうが、本人の意にそぐわないこともやらされてしまう感じがある。グループホームである以上、仕方がないが。 入居者への対応が丁寧。家族に対しても親身になって話をしてくれる。初めて見学に行っ... 続きを見る

初めての施設見学だったのですが、気持ち良い挨拶はしていただいたとおもいます。 初めてだったので、普通がどういうふうなのか、よくわからず見学させてもらってきた。 続きを見る

スタッフの方々はとても親切丁寧に対応していただきとても気持ちが良かったのでこのような評価にしました。 とても清潔な施設ですし外観なども綺麗で快適に過ごせそうなのでこの評価とさせていただきました。 続きを見る

スタッフについては、みなさん親切丁寧に接してくださる。入居者についても、ほぼ問題なく過ごせているようだ。 居室については、本人が自宅で使っていたものを持ち込めるので、本人は自宅にいるときのような安心感を持っていると思う。 続きを見る

説明してくださった方は、とても認知症に理解があられる方のようで優しい雰囲気の方でした。 帰宅願望のある方に付き添い、ずいぶん遠くまで一緒に散歩されたお話をお聞きし、普通の施設ではとてもできない、やはり小規模グループ... 続きを見る

施設内を簡単ではありましたが、案内していただきました。清潔感のある施設です。温かい応対で話も大変聞きやすかったです。特に気になるところはありませんでしたが、入居の部屋が2階と言われて見に行きましたが場所的に暗い感じ... 続きを見る

オートロックで自由に出ていくことができないので、徘徊などがでたとき安全は保ててるかなと感じた。個室も設備がある程度は整っていて、プライベートな空間はあると思った。 春は桜が近くに見えて、季節を感じられるかとは思って... 続きを見る

施設が市道にすぐ面しているところで、駐車場スペースも狭く、駐車できる台数も限られていた印象だった。また、提供している食事についてはあまりにも情報が少なかった。確かな記憶に残っていなかったのかもしれないが。 案内して... 続きを見る

提携している所があるので、かかりつけ医がなくても基本心配はないのかと思います。 特に問題はない感じに思いました。 駅から近いようなので電車で行くにも便利かとは思います。 個人的には少し駐車場が不便かなと若干感じました。 続きを見る

2か月に1回カンファレンスがあって、状況を色々教えてくれます。 施設の方はきさくで良い人たちでよかったです。話もよく聞いてくれます。 本人の状態に関する報告も電話でよく来ます。この間はベッドから転んだという連絡をく... 続きを見る

物静かな雰囲気であったが、にぎやかな方がすきな人には少し不向きなのではと感じる。 施設自体は普通のように感じた。内装もものであふれている感じもなく、バリアフリーがしっかりしている。 続きを見る

対応がとても親切で丁寧だった。 価格が安くてリーズナブルでったのが良かった バリアフリーが整っているのが良かった エレベーターもあり助かった 駐輪場がなく、車を停めることができなかったのが困った 価格をもう少し安く... 続きを見る

見学は短時間であったため詳細には分かりませんが雰囲気的に良さそうに思いました。 自宅に比較的に近いため利用しやすく感じています。 費用など、その他については再度見学したいと思っています。 徒歩では行くことが難しいと... 続きを見る

来訪者対応としては、普通であった。実際に入居した場合がどうなのか不安である。巷の事件がよく聞かれる中で気になった。 それなりの施設規模であった。場所としては申し分なかったが、自然の環境がなく、物足りない感じであった。 続きを見る

施設の職員やスタッフさんはテキパキと仕事をこなしてる感じで、声掛けも優しそうな感じがした 施設の外観や内装は清潔感があった。居室も広々とした印象で生活しやすそうな印象だった。 続きを見る

施設やスタッフに対して残念なところは特にありません。これ以上、望むことは何もありません。場所も良い環境なので言う事はありません。 施設は、入居者にお風呂やトイレ等は配慮された設計なので安心して入居出来る。食堂も広く... 続きを見る

仕事だからかもですが、面倒見がよく、清掃も徹底しているから安心して預けることができる。 医療サービスはやっぱり高額に感じる 交通アクセスは不便かな。 近隣環境は、わりとしぜん豊かなばしょで…（静かだし）おだやかに過... 続きを見る

心配事から施設の利用料金まで親切丁寧に説明していただき、現在入院している病院の担当者と目の前で連絡していただき、安心してお預けくださいと言っていただいた。 駐車場も広く愛の家グループホーム香芝までのアクセスも良く田... 続きを見る

入居者の方とはお会いしませんでしたが、対応してくれたスタッフの施設の説明は、わかりやすかったです。 平屋で広々した感じで車椅子もスムーズに移動出来そうに思いました。 外観もとてもきれいな感じがしました。 続きを見る

エレベーターが2基設置されている他、機械浴が出来る設備が整い、浴場は広めで気持ち良さそうだった。また、色々なキャンペーンがあり、上手く使いこなすと便利で楽しめると思う。 駐車場と建屋が幹線道路沿いにある為、車の入出... 続きを見る

見た目が良いのでこれでいいと思ったし、本人もここでいいと気に入ったのでここでいいとおもった。 サービスがよく、スタッフも丁寧に接してくれたのでここでいいとおもった。本人も気に入っていた。 続きを見る

緊急時の避難対応について職員と家族が話し合ったり、BBQや花見、楽しい行事がありました。看取りの打ち合わせきめ細かくありました。 特にありませんが、駐車場がもう少し広くなるといいなと思いました。入所者が12人だった... 続きを見る

入居者は認知で皆落ち着いていた。スタッフは、明るく、詳しい対応があり、訪問しやすかった 華美でない落ち着いた外観建物、整頓された室内、衛生的な環境、ヒアリハットの対応、訪問しやすかった 続きを見る

スタッフの方々は親切、明るく丁寧、優しく素敵な人達で寒じがよくて とても満足しました。 内装、居室、設備は完璧なくらい綺麗で明るく素敵な場所でした。 生活するにはいいと思います。 続きを見る

スタッフの方は、明るく、優しく接してくれるし、駄目な事は駄目だとはっきりと言ってくれるから良い 部屋は明るく、清潔感がある、トイレも綺麗に掃除が行き届いてる、スタッフの方も明るく優しく対応してくれる 続きを見る

みんな楽しそうに仕事をしているような雰囲気でとてもいい。 話しかけてもきちんと返答が返ってくる。 まだ、新しく施設の周りも静かな環境であり、とてもいい環境である。 居室も狭くもなく充分な間取りである。 続きを見る

とても穏やかな面倒見のよさそうな職員さん方でした。ベテランスタッフといったイメージでした。 外観や内装は至って普通ですが、綺麗に掃除が行き届いている雰囲気だった。白を基調とした清潔感漂うイメージです。 続きを見る

笑顔、服装、あいさつなど職員の方の対応していただきまして、大変いい印象です。他入居者も気さくにあいさつしていただきました。 施設の外や玄関先は掃除がいきとどいているようでごみなどありませんでした。施設の中も同様、掃... 続きを見る

若い方からベテランまで幅広いスタッフがおり，安心感があった。施設が多いことからスタッフの交流も行われているだろう。 施設が新しいこと，バリアフリーで危険なものが少ないように感じられた。面会設備なども良かった。 続きを見る

様子を見に行ったとき、きちんとお茶も出して頂き、朗らかな環境だった。ゆったりとした感じ。 駐車場は広くは無いものの、予約制で、同じ町内にあり、小学校のそばで行きやすい場所 続きを見る

職員、スタッフの皆さん全てが明るく親切な仕事をしている事が分かりました。入居者の方々もひとりぼっちになる事なく過ごされていました。 掃除をきちんとしている事が確認出来ました。これは施設入居者の対応も安心してお任せ出... 続きを見る

パッと見が優しそうに感じる。フレンドリーさも持ち合わせている。他入居者は感じの悪そうな人は見受けられなかった。 良い意味で派手さがなく、シンプルで清潔感があってよいと思う。設備も古さを感じなかった。 続きを見る

皆さん、明るく元気で、親切そうな印象を受けた。ここなら安心して預けられると感じた。 施設内はもとより、入り口、建物周り等、あまり目につかないような場所も比較的小綺麗にされていた印象がある 続きを見る

退院する際に入院先から施設まで、スタッフさんが丁寧にお迎えして入居させてくれた。 家具、家電付きのお部屋にそのまま入居できた。 施設の方も親切で、訪問診療がかかりつけの病院だったので良かったのですが、トイレがないお... 続きを見る

本人が嫌にならないで、居られる事が一番なんですが、医療サービスがしっかりしているところはありがたい 職員さんもしっかりしているスタッフさんはワガママになっている本人を上手に対応してくれて、入居者の方々はよくわからない 続きを見る

責任者の方の説明がとても丁寧で分かりやすかった。 施設内でたくさんの入居者の方がリハビリしたり散歩したりしている姿が見られたこと。 施設も適度な広さできれいだったし、入居している方も明るい感じの方が多かったので、是... 続きを見る

施設のスタッフさんらも みなさん親切なかたがたで いろいろと気を使ってくれて 良い施設だと思っています 施設の外見も綺麗いで 室内も掃除がされていて 良い施設だと思っています 設備も新しくて 良い施設です 続きを見る

とても雰囲気が良く、安心して任せることができた。本人も機嫌良く生活できていたようで感謝しています、 随分と迷惑をかけたかも知れないが、暖かく見守っていただき、必要に応じて適切に連絡をいただいた。 続きを見る

どなたも明るい ある程度教育されている 機能訓練してる入居者が嬉しそうだった 今後も期待したい クローゼットが無いが、部屋はシンプルな方が掃除しやすいかもしれませんね 嫌だなと思う所は無かったです 続きを見る

責任者のような方とお話しさせていただいた感じは、とても良い雰囲気だったと思います。 近隣は、住宅地で落ち着いた雰囲気で、交通アクセスも問題なくて、その点は評価してます。 続きを見る

施設内はとてもキレイでした。 職員さんもとても印象よく、説明も丁寧？していただきました。食事も美味しそうでした。 室内も明るく良かったです グループポームなので次々の支払い額は少し高めだな〜と感じました。 我が家の... 続きを見る

施設は明るくキレイでした。 説明等も丁寧にして頂きとても参考になりました。 食事等も美味しそうで良かったです。 グループポームなので月々の支払いは高めで、我が家の予算では難しいかなと思いました。 もう少し家からも... 続きを見る

施設長が感じの良い人だった、バリアフリーが完璧で各部屋も綺麗で24時間体制が良かったし、入居者のイベントも積極的に行っていました。 駐車場のスペースがもっと広いと良いと思いました。車椅子スペースがもう少し広いと伸び... 続きを見る

暴言にもにっこり笑顔で対応していただいて、私には出来ない。これから介護する人が増えて行くのに安い給料でこんなにしていただき感謝です。料金を上げてもっと待遇を改善していただいても私はいいと思う。それぐらい感謝でした。... 続きを見る

玄関前やトイレの隅など目立ちにくい場所が綺麗に掃除してあり気持ちが良かった。細かいケアにも気を配ってくれそうで安心した。 日常の健康管理の説明が不十分な感じがする。 医療機関との連携がどうなるか分かりやすく説明した... 続きを見る

見学している際も活気ある挨拶がありました。人によってなのですが、全員がというわけではないので4です。 都心から少し離れてる中では整っている方なのではと考えてます。詳しく全容を把握出来ていない為4。 続きを見る

立地条件が良かったです。料金がみあっていた。施設が綺麗だった。スタッフが専門的なプロ。 普通に良い施設。敷地が快適。立地条件がまあっていた。料金がみあっていた。快適な建物。 続きを見る

食事風景を見させて頂きましたが、皆さん美味しそうにお食事されてましたし、献立が書いてありとても家庭的でした。 清掃が行き届いており、問題なく生活が出来る環境かな、と思いました。安心して預けられそうです。 続きを見る

父の家から大変近く、私も通いやすくセキュリティーま、しっかりとした施設です。父も楽しそうにしてます。みなさん仲良く活気がよく安心できます。 エレベーターに暗証番号が勝手に外出出来ないようになってて安心できる。介護士... 続きを見る

介護ごとに、職員、スタッフの丁寧な説明があり、ここの施設ならば安心して預けられると家族で共用し面会、付き添い等も良いと感じ取れた。 駐車場が十分に無いことが、面会、送迎等にネックになり、家族が気楽に面会できる施設と... 続きを見る

説明も丁寧で入所者の方の様子からも行き届いた対応が伺えた。従業員の方の笑顔が輝いていた。 きちんとした対応が考えられるので入所したときの不安がない。安心して任せることができる。 続きを見る

施設の方々については、非常に丁寧にケアをしてくださっていたと思います。他の入居者の方も人それぞれ症状は異なりますが、スタッフの方がきちんと個別対応をしていました。 外観や内装、居室についても清掃が行き届いていた印象... 続きを見る

話を聞いたケアマネージャーが自信なさげで、質問に対しての返答が不明瞭でした。 看護師さんらしき人が側にいましたが口調がきつく感じました。 全体的に明るい照明で、ロビーも清潔感に溢れていました。 二棟に分かれています... 続きを見る

コロナ禍のため、全員と会ったり中に入れたわけではないので、本設問に関しては明確に回答できない。 古すぎず必要十分だと思った。他の施設を知らないが、自宅で過ごすよりはよほど良い。 続きを見る

もっと患者が頭を使ったり、他の人と触れ合ったりできる機会があるといいのかなと思う。部屋に、一日中いるとボケてしまいそうな気がする。 外に出て行かないように鍵が二重にされていた。入り口にも人がいる為安心できる。エレベ... 続きを見る

施設の職員、スタッフ、他入居者はとても良い人たちで、雰囲気も明るく活気もありました。 介護士、医療スタッフともにたいへん一生懸命取り組んでいただいてみえ、好感が持てる。 続きを見る

スタッフの方々皆が親切でとても満足していました。また、他の入居者様も親切でよかったです。 家から近かったので、交通アクセスはなんの問題もありませんでした。近隣の環境も問題ありません。 続きを見る

スタッフの方も穏やかな口調で、入居者の方は楽しそうにテレビを観ていたのが印象的でした。 清潔感があって変な臭いもしなかった。施設という感じがあまりなかった。全体的に明るく気持ちの面でも穏やかになれそうだった。 続きを見る

遠いとなかなか足を運び辛いが、隣の市町村ということもあり、割とこまめに足を運ぶことができたので、繋がりが持ちやすくてよかった。 例えば食事の際の介助について、もう少し寄り添っていただければ、ゆとりを持った食事ができ... 続きを見る

家から色々届けたり、また持ち帰るにもアクセス立地が良かったのでまたすぐそばに病院もあり、いざと言う時の計らいも出来るだろうと安心して預けられました。 特別悪さや不満は感じていません。ただ仕事上での扱い方ですのでそう... 続きを見る

定期的に担当医による定期検診があったり、季節ごとにリクレーションを開催し楽しくすごすこができており、スタッフが定期的に現状の報告してくれるところ。 駐車場の台数が少なく、すぐにうまってしまい待ちの状態になることがあ... 続きを見る

費用がやや悩みかなと思いましたが、スタッフさんの労働力からは妥当に思いました。衛生面の備品調達コストも含め費用は仕方ない経費だと思いました。 バリアフリーが増えていて安心感ある歩行スタイルが維持できてツマヅキ予防対... 続きを見る

毎月、入居者の誕生日があるとケーキや少し変わった食事が提供され、その様子を施設報として郵送してくれていた。その写真などをみると生き生きとした様子が伝わってきて楽しそうに過ごしていると感じた。 入居前の説明は、最後ま... 続きを見る

みなさん明るく、てきぱきとされており、気持ちよく感じました。他の入居者の方は認知症の程度もあるかと思いますが、人それぞれですが、楽しく過ごされているように感じました。 大規模でもなく、こじんまりと清潔感が漂う外観で... 続きを見る

たくさんの友達に囲まれていて楽しく過ごしていたし、スタッフの方もいつも声をかけてくださっていて信頼できた。 前にもあげたとおりみなさんよくしてくださって、安心して預けることができたし、何より本人が楽しそうだった。 続きを見る

施設は平屋建てで室内はバリアフリーとなっていて安全が確保されていた。居室は個室でプライバシーが確保されていた。また訪問時の駐車場も完備され、訪問しやすくなっていた。 入居者の生活の様子が定期的に書面で報告があった。... 続きを見る

施設のスタッフさんは皆さん礼儀正しい感じがしました。また、入居者の方々はあまり元気がないような雰囲気でした。 はっきりとは、介護や医療のサービスについては、他の老人施設との違いをあまり感じなかっかた。 続きを見る

何かあれば、すぐに電話連絡をよこしてくれるので印象は良いです。ささいな事、までも連絡報告がくるので、こちらが恐縮してしまうぐらい。 みなさん活発で、和気あいあいとした雰囲気で懇切丁寧な説明だったし、とても好感が持て... 続きを見る

アクセスが悪かった。 施設の入り口が狭かった。 一つ一つのスペースが狭い。 個室が狭い。一人なので、これくらいでいいのかもしれませんが、もう少し広い方が良かった。 かなり前のことなので、覚えていません。 ただ駐車ス... 続きを見る

介護施設に持っていたイメージより、きれいだった、段差も少なく、捕まれるところも多く、安全そうな印象を受けた 他の入居者さんたち、同士でも会話する場面も見られ、スタッフさんたちの雰囲気も良さそうでした 続きを見る

施設の職員は·スタッフは、変わる事が、多いと思いました。 しかし、対応は良くしてくれました。 室内も広い、綺麗な環境だった。短い時間でしたが、家族は満足してます。屋外の環境は良かった。 続きを見る

その実態を知るには今回の見学では甲乙つけがたい・・・と言うのが現実である。ま、悪い印象ではなかった。 JR駅までは少し距離があるものの、交通の便は悪くないと思う。環境も静かで悪くない。 続きを見る

施設がとても綺麗で、職員の方の対応もとても親切でした。部屋も思ったより広く、トイレもたくさんありすぐに使用することが出来て助かります。 アクセスが非常に悪いため、車で行かなければならなところが残念です。電話が使えな... 続きを見る

スタッフさん、職員さん、入居者様にすれ違うと、挨拶をして頂けるのでとても良かった。 対応がとても良かったです。 分からない事だらけで初めてお話を聞いたのですが資料も頂きました。 続きを見る

一番良かった点は自宅からものすごく近い点が満足している。館内もとてもきれいだと思ったし、お世話してくれる人たちもみなさん礼儀正しかったので好感が持てました。 見学だけだったのでそこまでわからないのですが、高齢者が多... 続きを見る

ちゃんと教育がされていると感じた。皆さん家族に対して親身になってくれている。報告も適時されている。 室内が綺麗に整理整頓されている。掃除も行き届いている。外観は普通で華美なところは無い。 続きを見る

排気ガスが少ない空気環境で、生活環境が良好。外部からの騒音も少ない。駐車場も広く、外来者が停めやすい。食事もバランスよく、総合的に見て健康的な老後が過ごせそう。 職員の挨拶、身だしなみ、態度、言葉づかい、どれもレベ... 続きを見る

細々と気を配っている印象 短時間の面会を要請されたのでそれ以上見る余裕はなかったが満足している よく整備されていて雰囲気も良いが、その分最寄りの駅からのアクセスは良くないが仕方ない 続きを見る

明るく接してくれる入居者の方もいて活気がありそうな気はしたが母にあっているかは不明。 特に目立った特徴もなく全体的に開放感がなく狭い印象。 設備に関しても特に印象はない。 続きを見る

グループホームなので和気藹々とした雰囲気で、とても過ごしやすそうに感じた。本人も良い雰囲気だったと思う。 とても綺麗にされていた印象。新しいところなので、料金は少し高かったが、良かったと思う。 続きを見る

施設と周辺の土地のオーナーさんが一緒で介護施設に対する理解がある。 駅からもなんとか歩ける距離。 平均年齢がかなり上という事もあり活気がない。 スタッフにマニュキアや入れ墨など清潔感がない。 続きを見る

アットホームな感じで、言葉遣いも丁寧で、人の良さそうな人が多かった印象があるので。 築年数が経っているからだが、新しい感じは外装からは感じられなかったが、内装はそこそこ綺麗だった。 続きを見る