SOMPOケア株式会社

コロナのせいであるので仕方がないが、できるだけ外出させて、花見等を実施してほしい。また、この日に母に会いに行くとスタッフに伝えても母には伝えていなかったことが有り、毎回、母には伝えてほしいと確認しなければならない。... 続きを見る

他入居者で介護度ごとにフロアをそろえているので、母親も過ごしやすい。スタッフも挨拶が良くできて気持ちいい。 外観はきれいにしており、中の雰囲気が良く清潔。季節ごとの飾り付けも楽しい。居室も掃除が行き届いている。 続きを見る

全体的に静か トイレの数が少なく集中していまう時間があり困ってしました。 その為他の施設を探して 個室にトイレがある施設に入居し直しました。 車椅子のガタガタの居場所が エレベーター前なので非常に前を通りにくい （... 続きを見る

小田急線の駅から歩いて５分もかからずにつくので、面会にも便利であり、また徒歩10分のところに 大きな総合病院があり、往復が楽である。 個室の広さは20平米くらいで普通であるが、廊下は広いが、各人の個室にトイレがつい... 続きを見る

特にないがあえて言えば駐車場が2台しかないまたエレベーターは１機で時折待つことがある 入居当初はスタッフがよく交代していたが今はほとんどない。 レクリエーションも多くスタッフが色々気を使ってくれる 食事入浴理髪マッ... 続きを見る

スタッフは皆若くてしっかりと教育されている感じ。まだ新しいのでしっかりしているのでしょうか。 新しく綺麗でとても環境はよかったです。普通にマンションのように生活が出来そうな感じ。 続きを見る

駐車場が少なく、入庫、出庫に時間がかかる。食事の料金が高めなのでりっぱなのだが、食べきらないような量だった。スタッフが親切すぎて、入居者の自由があまりないような感じだった。 駅からも近く、にぎやかな場所なので雰囲気... 続きを見る

私が接したスタッフさん達は優しい親切な方ばかりでした。他入居者さん達はお会いしなかったのでよくわかりませんが、祖母は仲良くしているようなことを言ってました。 施設というよりは小綺麗なホテルのようなところでした。プラ... 続きを見る

入居者の方もとてもフレンドリーで、母の笑顔が良く見ることができ、家族も安心してました。 定期的に清掃されているのが目に見えて分かりました。たまに来る親族もすごく安心していました。 続きを見る

事務所の人には、好感もてなかったが スタッフの人達は、とても丁寧に接してくれてるなぁ～と思った 外観は明るくてきれいだが ポイントは、寝たきりの人にとって 明るくて清潔、そして とても充実しているか 続きを見る

施設の職員、スタッフは親切、丁寧で教育が行き届いてるようです。他入居者に関してはそれなりのレベルの方が入居されてるよいに感じました。 施設の外観や内装に関しては手入れが行き届いている。居室、設備に関して清潔感が有り... 続きを見る

車で10分ぐらいで行ける環境だったので 見学 対象として選びました周囲は マンションや 戸建てが並ぶ 住宅地で雰囲気は悪くはありませんでした 入居費 資金が500万円台と大体の相場で満足でした 月の費用は28万から... 続きを見る

私達夫婦の自宅が近くだったので見舞いや何かあったり何か頼まれた時にすぐ行けるのでとても便利だった。良い点はこの一点だった。 施設が建ってから年数が経っていたので、建物や設備が古いにもかかわらず、交通の便が良く、住宅... 続きを見る

人も管理者もよく教育が行き届いていた。頼んだことは良くしてくれたし、とにかく対応は厚木より全然良かった。お名前は忘れましたが、女の方ですごく親切な人がいて、いつもニコニコして父もお気に入りでした。 コロナ禍のときで... 続きを見る

いつもとても親切に対応して頂き有難い。認知の進んだ人にも尊厳を持って対応してくれている。 かかっている費用以上の、対応介護をして貰っていると思う。介護、設備、食事全てに満足感がある。 続きを見る

スッタフさんも゙ケアマネージャーさんも゙親切丁寧で教育も行き届いており非の打ち所がありません。 設備も建設してから年数が経過していないのか新し目で清潔で清掃も行き届いている。非の打ち所がありません。 続きを見る

朝早く通院する必要があると伝えており、通院時間に合わせて施設に行ったのに、朝早いから仕方ない面もあるが、誰も受付に出てこず、やっと施設に入れたと思ったら対応したスタッフがほかのスタッフにこちらのことを「怒っていらっ... 続きを見る

施設内が常に清掃されていて荷負もなく、歓談スペースも十分で、設備的に充実していて、看護師や職員、清掃員などの対応も良かった。食事内容やサービス内容もいい方なのではないかと思う。医療面の定期的な診断も安心感があった。... 続きを見る

美味しいご飯が印象的でした。また季節毎のイベントが催され、一緒に楽しむことができました。スタッフさん礼儀正しく、親切に対応して頂きました。 残念だったところはありません。 続きを見る

本人が当該施設の職員やスタッフと直接に話をし、また、入居者の生活する実際の様子を見て、そのように判断したため。 本人が内装、居室、設備について、一つ一つ確認を行い、ここであれば入所しても良いと判断をしたたことから。 続きを見る

こちらの求める情報を尋ねる前に過不足なく教えてくれた。また、皆さんとても感じが良かった。 思ったよりも居室が広い。また、居室に入ったときに、中が丸見えになるのではなく、間に引き戸があるのが良かった。 続きを見る

受付の担当者が細やか気遣いを感じがして施設長も此の人ならばスタッフの管理はしっかり行い安心して入居出来るかかなと感じた 医療支援はしっかりしているので医療スタッフが常駐して無くても安心して入居出来るのかと感じた 続きを見る

職員、スタッフの対応は問題ない。他の入居者は突然大きな声を出したり、暴れたりする人がいたが、それはしょうがないと思っていた。 外観、内装ともにキレイであった。居室は適度な広さで、動線も動きやすいよう最適なレイアウト... 続きを見る

ケアマネさんは、母のわがままを色々と聞いてくれたり、提案してくださったり、スタッフさんが感じがよい とにかく、建物が綺麗で、変な臭いもしなくて、明るいかんじがして良さそうだし、部屋も広い 続きを見る

面会予約や面会時の丁寧な対応で非常に良かった。また、コロナで面会が難しい時にも日常の生活状況を報告してくれたのが良かった。 ベッドから落ちることが何度かあったので、ベッドを低いものもあるとよかったかもと思いました。... 続きを見る

プライベートでイベントを企画してくれて、車を用意してくれるなど外出（外食)にも連れて行ってくれて、脳に刺激を与えてくれているようだった。 先に述べた通り来訪者の出入りチェックが十分でなく、親を残して帰宅した際は時々... 続きを見る

内装、外観ともに良く本人を入れるにあたり抵抗感はほとんどなかった。とても良くしていただいた。 スタッフの質も良く、本人にとって良い支援、介護をしていただいた。とても感謝している。 続きを見る

親切で優しそうな雰囲気の人が多く、安心できるのが良かった。最近ニュースで色々見るので大事なところです。 施設っぽい見た目じゃないところが良かった。家と似た雰囲気であるところが良かった。 続きを見る

職員、スタッフの方も元気に挨拶をしていました。若い方が多かったのは驚きましたが、施設長の方の経営方針なども聞けて良かったです。 居室は満室だったので見ることは出来ませんでしたが、それ以外の場所は見せて頂きました。設... 続きを見る

地元でバスで行ける。規模は小さいが、その分、目が行き届きそう。談話室も雰囲気が良かった。sompoが運営なので、経営基盤がしっかりしていて安心する。 車で行きましたが駐車場が小さく、大丈夫かと思った。内部の塗装が落... 続きを見る

施設内ですれ違う際に、一瞬手を止めてでもしっかり挨拶をしてくれるところに好感をもちました。 各部屋のすみずみまで清掃が行き届いているかどうか？ そういうところまで手を抜かずに清掃しているか？ 確認させていただきました。 続きを見る

とてもお年寄りに対して親切丁寧で思いやりのある方達で安心して任せる事ができた。 普通に綺麗。広いし印象は何も悪くないしむしろ良さげ。 コロナ化という状況で基本少しの面会のみでこれといってほかは知らない 続きを見る

繰り返しになりますが、説明を聞いていても感じが、よく、応急手当ての訓練もわずかながらしているらしく 心強く思い 清掃もキチンとされていました。 入口からろうか、トイレ 食堂 部屋 とうが清掃がしっかりとされていて ... 続きを見る

職員やスタッフの応対や出入りしている人々も良い雰囲気であり心配するようなことはないと感じた 施設の外観や内装、居室や設備なども清潔で手入れが行き届いた印象であり任せるにたる 続きを見る

館内や部屋の内装など落ち着いていて過ごしやすそうだった。 レクレーションも充実している様子だった。 食事込みにしては、料金もリーズナブルだと思った。 本人が出かける、こちらが会いに行くには交通の不便さを感じた。スタ... 続きを見る

スタッフさんの言葉づかい、入居者への接遇が入居時に始まり館内に於ける入居者の各個室での生活及びホール等への案内とその場での自立と見守りの行動が感じられました。 また、各種入居者向けにちぎり切り絵等々の参加に向けての... 続きを見る

施設で終末期を迎える事になり、不安もあったが、介護職員の皆さんが、嫌な顔ひとつしないで毎日のケアを丁寧にして頂いた。亡くなった後も施設長から掃除の方々まで本当に悲しんで頂き母もうれしかったと思う。 通院のため外出し... 続きを見る

出来たばかりだったので建物、設備が新しく清潔感があった。また施設長とスタッフの対応が良く信頼できた。その上、入居料金がリーズナブルだった。 駅から遠く、バスの本数が少ないうえ、タクシーも少なくてなかなか来ないため、... 続きを見る