0120-579-721
一人ひとりを理解してくれるスタッフの対応
スタッフの皆さんが、本当によく見てくださっていると感じます。母は「スタッフさんの名前は全員言える」と話しており、日常的に温かいコミュニケーションを取っていただいている様子が伝わってきます。私たち家族が面会に行く際も、事前に電話で「〇〇の娘です」と伝えるだけで、「いつもお世話になっております」とすぐに理解してくださり、とてもスムーズです。母の普段の様子をしっかりと把握し、家族にも寄り添ってくださる姿勢に、いつも感謝しています。
いざという時に頼れる医療連携
母は心臓に持病があるため、医療体制は施設選びで特に重視していたポイントでした。こちらの施設は、提携しているお医者様が何かあるとすぐに対応してくださるのが本当に心強いです。母から聞いた話では、少し熱が出ただけでもお部屋まで往診に来てくださるそうです。専門家の目がすぐそばにあるという安心感は、何物にも代えがたいものがあります。家族としても、急な体調変化への不安が大きく軽減されました。
孤独を感じさせない活気あるコミュニティ
施設には、比較的お元気な方も多く入居されています。母も、そうした方々と日常的におしゃべりするのを楽しんでいるようです。様々な背景を持つ方々と話すことで「自分だけじゃない」という仲間意識が生まれ、それが精神的な支えになっているのだと感じます。入居者同士の自然な交流が生まれる雰囲気があり、孤独を感じさせない環境が整っているのは、とても良い点だと思います。
暮らしに彩りを添える楽しいイベント
日々の生活の中に楽しみがあることも、母の元気につながっていると感じます。季節ごとのイベントにも力を入れてくださっていて、母が入居して初めてのクリスマス会では、施設長さんが二人羽織を披露するなど、スタッフの皆さんが体を張って盛り上げてくれたと、とても楽しそうに話してくれました。単に生活の場を提供するだけでなく、暮らしに彩りを添えようとしてくれるその姿勢が、とてもありがたいです。
施設の基本情報
職員が丁寧なケアをしてくれた
外出時の服が食べこぼしで汚れていた
何を調べたらいいかわからない！
