SOMPOケア ラヴィーレ海老名の評判・口コミ一覧

この施設を選んだ一番の決め手は、食事の対応力でした。母は体質的に油っこいものや肉類が苦手で、あっさりとした魚料理などを好みます。施設によっては、メニューが決まっていて個別の対応が難しいところもあると聞いていましたが、こちらは施設内に厨房があり、「そういったご要望にも対応しますよ」と快く引き受けてくださいました。 実際に、今も母の好みに合わせた食事を提供していただいており、本人が無理なく食事を楽しめていることが何より嬉しいです。外から取り寄せた食事ではなく、中で作っているからこそできる、この柔軟な対応が本当にありがたいです。施設に足を踏み入れると、まずその空間の心地よさに驚きました。エントランスには大きな熱帯魚の水槽が置かれ、その反対側には来訪者がくつろげるソファスペースがあります。自動演奏のピアノが置かれているなど、まるでホテルのロビーのような雰囲気で、とても豪華だと感じました。 面会に行った際には、係の方にお願いすればコーヒーをいただくこともでき、ゆったりとした気持ちで母と過ごすことができます。他の施設と比べても、共用スペースが非常に整っており、開放感がある点は大きな魅力だと思います。スタッフの方々の対応には、全く不満がありません。皆さん本当に丁寧で、いつも気持ちよく接してくださいます。特に印象に残っているのが、私たちが面会を終えて帰る時、忙しい中でも必ず玄関まで出てきて見送ってくださることです。そうした一つひとつの心遣いに、入居者だけでなく家族のことも大切に考えてくれているのだなと感じ、温かい気持ちになります。 母の体調に変化があった際なども、すぐに連絡をいただけるので、離れて暮らしていても常に安心していられます。この信頼感が、施設選びにおいて非常に重要だと改めて感じています。...続きをみる

施設全体の運営やスタッフの方々の対応には大変満足しています。ただ、一つ希望を挙げるとすれば、外出するイベントがもっとあると嬉しいなと感じます。以前は桜のお花見や外食といった行事もあったようですが、コロナ禍を経てからは、まだ再開されていないようです。 もちろん、感染対策を慎重に進めている結果だと重々承知していますが、母が外の空気に触れてリフレッシュできる機会が将来的に増えていくと、より一層充実した生活が送れるのではないかと期待しています。...続きをみる

退去を決めたのは、施設に対して何か不満があったからではありません。一番の理由は、母の体調が良くなったことです。入居当初は車椅子を使うなど、少し不安な面もありましたが、施設での規則正しい生活や手厚いケアのおかげか、驚くほど元気になりました。それに伴い、本人も「また家で暮らしてみたい」という気持ちが芽生えてきたようでした。 もう一つの理由は、やはり費用面です。もちろん、これだけ手厚いサポートをしていただけるのですから、相応の費用がかかるのは当然のことと理解しています。しかし、月々の利用料金がもう少し抑えられていれば、より続けやすかったかなとは思います。...続きをみる

ただ、強いて一つ挙げるとすれば、やはり月々の費用についてでしょうか。サービスの質を考えれば妥当な金額だとは思うのですが、もう少し費用が抑えられていれば、母の体調が回復した後も、もう少し長くお世話になるという選択肢も考えられたかもしれません。年金だけで支払いを続けるのは、なかなか難しいというのが現実的なところでした。...続きをみる