・入居者がコロナ感染し、結構多数に伝染したことがあった
・医療サービスが往診と血液検査程度で、高度な検査等は対応できない事 コロナ渦ではありましたが、いろいろな制約の中で節分やゲーム大会・キッチンカーを呼んでのイベ... 続きを見る
いろいろ話しかけてくれて、気にかけてくれているようだった。本人も会話が弾んで、満足そうだった。ケアマネージャーも、親身に話を聞いてくれた。 入居金も、他の施設より安く、急な入居にも対応してくれてありがたかったが、月... 続きを見る
職員の動作は活発で、覇気があった、職員数も足りているように思えた。他入居者は快適にされていた。 こぢんまりとして、快適な生活を送れそうな気がしたが、自宅から離れていたので、面会等不便で決めなかった。 続きを見る
可もなく不可もなく問題なく過ごせたと思う。本人に認知がなかったためでもあるとは思う 内装は普通 特によくも悪くもない。掃除などもある程度やってあり問題はなかった。外見は気にしない 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
兵庫県神戸市垂水区山手1-3-21
※2025/08/15更新
予想はしていたが、ほとんどの方が認知症でおられるので認知症ではない母にとってはあまり楽しく穏やかに暮らしていける環境ではないことが、心苦しい。ただスタッフさんの対応がとても親切で気持ちが良かった。案内してくれたスタ... 続きを見る
駅から近い立地では無い為、自動車による訪問が必須となります。バス停は近くにあるので、そこからのアクセスは良い? 急に身体の具合が悪くなった場合、スタッフが的確かつ迅速に応急処置が取れる様、体制を整えておられる様だっ... 続きを見る
全体的な設備などは整えられている感じでスタッフの数などはまだわかれない。食事はやや不満な感じがしました。後は普通で良いと思った。 あまり母親には向かない感じがしましたがもう少し元気な方なら十分満足できる施設ではない... 続きを見る
施設のスタッフさん、職員さんも雰囲気が良く、入居者さんも特に嫌な印象はなかった。 施設の外観、内装ともにキレイでした。居室や設備も環境が良い印象で雰囲気が良かった。 続きを見る
建物は綺麗ですが、自立出来る方でないと不便。 1人暮らしには最適。 家電製品は持ち込み。 特に問題ないと思います。職員が少ないので対応が難しい。 看護師も少ない。 医療行為が出来ない。 続きを見る
資料拝見や見学の段階では、介護や医療サービスはわりとしっかりされているように感じた。 実際に入居して数ヶ月経たなければわからないので、どちらとも言えない。という意味で普通。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
兵庫県神戸市長田区大橋町4-1-10
※2025/08/15更新
駅近でとても便利。周りにスーパーや病院やあってどこにでも行きやすい。料金が高い分、介護手当はすごく分厚い。他は特になかった。 料金が少し高くて入りづらい。施設の雰囲気もあまりよくなかった。料金が高い分、介護は少し手... 続きを見る
不満点はなかったが、あえて言えば、施設内の食堂での食事がどうしても高齢者向けということで、味付けが薄すぎて頼りない。その為、外に食べに行く回数が多かった JR,地下鉄の駅からは近く、近辺に商店街、スーパーが複数、飲... 続きを見る
あげるとすれば、交通の便が良く、建物がきれいなところです。 線路沿いの施設のため、騒音が心配になったことと、全体に活気がなく暗い感じがした。スタッフも忙しそうで、話しかけづらい感じだった。 続きを見る
施設全体的に清掃も行き届いており、清潔感がありました、介護スタッフも丁寧な仕事をされている様子でした。アクセスもJRなら近いので便利だと思いますし、海も近いので環境はとても良い所だと思いました。 市バスもあるみたい... 続きを見る
職員が入居者だけでなくその家族にもいつも親切に対応してもらえる。思っていたより角部屋の日当たりのよい室に入れてもらえた。 昔と違ってコロナやインフルエンザ等の感染病対策のため、面会は事前予約等が必要で家族面会予約が... 続きを見る
必要なスペースが確保してあり、居住には十分と感じた。一方、多くの荷物を持ち込むことはできない。 静かな住宅街の中にあり、大きなお店が近くにある。生活するには便利だが、散歩など自然の中を歩くという状況ではない。 続きを見る
個室にトイレが無く、トイレへ行く時は、少し離れたところへ車椅子で行かなくてはいけない。介護用品を施設で用意してくれるので、気に入ったものを買っていけない。 個室に入れて、他の人に気兼ねなく生活ができる。病院との連携... 続きを見る
風呂の設備が充実していて、職員の人がとても丁寧に対応してくれる。車椅子を使いやすいよう、ハンドルに工夫をしてくれている。 施設が広いので、車椅子の移動が大変で、隣の人とのつながりが取りにくい。面会の時間、人数が制限... 続きを見る
綺麗な施設で、施設の方もみなさんとても親切でした。
説明もわかりやすく、料金も良心的だと思いました。 とても綺麗だと思いました。
建物も綺麗ですし、清潔感がありました。
駐車場が狭いなぁという印象です。 続きを見る
入居説明も親切で分かりやすく丁寧でした。 スタッフもテキパキ働いてました。 レクレーションも充実してました。 個室でトイレもあり広さも十分で窓からの景色も山が見えます。 クローゼットもあります。 続きを見る
入居者は、介護度の高い方が多く、母の話し相手になる人が少なく、スタッフからのケアも、他の重度介護者に手を取られ手薄になっている気がする。ただ施設長をはじめ、スタッフの対応はとても印象がよく、掃除も行き届いていた。 ... 続きを見る
ホームのトップから従業員に至るまで、お会いした方のすべてに、本当によくして頂いた実感があります。 館内は常に綺麗で、従業員の接し方も非常に教育を受けておられ、本人も我々家族も、全く信頼の置けるホームだった。 続きを見る
活気ある街中にあるので、本人も外出の機会が増え、生活が活性化されそう。併設のデイサービスもいつもにぎやかで利用したらよい刺激になりそう。24時間見守りがあるので、安心。 サービス付き高齢者向け住宅ですが、入浴はデイ... 続きを見る
大変親身になって解除していただき、こちらの希望を聞いて対応してくださる姿勢が見られたので良かったです。 駅からも非常に近く、幹線道路に面しているのでアクセスは大変良かったです。近隣での買い物も便利です。 続きを見る
落ち着いた雰囲気で、良い環境のもと、生活できる。スタッフも丁寧で安心して、委ねられる。個室もきれいで過ごしやすい感じ。大半の入居者も落ち着いている様子。しかし、入居者の中には、認知症の人がいて、しつこく話しかけてき... 続きを見る
親切丁寧でした。他の入居者さんとはお会いできませんでした。まだまだ入居するつもりはないです。 駅から少し遠いですが、自宅から近いし、交通量は多いですが、便利なところにあると思います。 続きを見る
コロナやインフルエンザが流行っていたため施設の見学ができなかったのが残念であった。せっかく行ったのに残念であった。パンフレットはもらえた。 人が少なかった。急な対応だったからかもしれない。コロナやインフルエンザが流... 続きを見る
他の施設と比べて、自宅に近く、家族や友人も頻繁に通える距離感、立地なのがありがたいため。 特段、他の施設との差別化も感じられず、可もなく不可もなしな、スタッフ対応だったため。 続きを見る
退所する時に連絡がうまく取れなくて、思いが通じないところがあったのが残念だった。母の病状悪化もあたと思いますが、お互いの意思の疎通がうまくいかなかったのでしょう。 入居にあたって病院と連絡がうまく取れなかったときに... 続きを見る
先ずはスタッフさんの対応が親切で良かったと思います、そのほかでは料金設定が分かり易いと感じました。安いなとは思いませんでしたが。 全て平均点的な感じで迷います、何を推しにしているのかがいまいち分からなかったです。料... 続きを見る
職員やスタッフは、皆さん笑顔が多く、気易い雰囲気で声をかけている。入居者も、それにこたえるように落ち着いて生活できているように見えた。 多少、施設は古びてはいるが、使いやすいレイアウト、入居者が安心して生活できる空... 続きを見る
職員、スタッフは、みんな優しくて、話しやすい。いい雰囲気。他入居者はほとんど会ったことがないのでわからない。 利用開始からコロナだったことがあり、施設内全部を見ることは出来なかったので、よくわからない。 続きを見る
要介護であっても、ある程度見てくれる設備、スタッフ等もそろっていると感じた。またレクリエーションなどもあり、ある程度元気なうちに入居してもホーム生活がある程度は楽しめるのではないかと思った。 看護師が24時間常駐し... 続きを見る
全体的に笑みを浮かべて優しく接してもらえたものと思う。ただコロナで面会制限があり詳しくはわからない。 建物は新しかったこともあり全体的に清潔できれいだった。また入居個室も広さが比較的ありトイレも大きく快適だった。 続きを見る
スタッフの方たちが、丁寧な対応や説明をしてくださいましたので、安心できると思います。いろいろなサービスがあり、快適に過ごすことができると感じました。 いろいろなサービスを受けたい場合、費用がたくさんかかるようです。... 続きを見る
施設は比較的新しかったのできれいでした。 居室も一人用としては十分な広さはあったと思います。 もう少し積極的な関りがあるのを想像していました、色々と家族に求められることが多かったように思いましたが、それが普通なのか... 続きを見る