滞在時間が大分長かったのですが、最初から、丁寧に誠実に応対してもらいました。入居予定者の義弟のことを親身になって考えて下さり、色々とアドバイスをして下さり、とても有意義な施設見学となり、満足しております! 入居予定... 続きを見る
廊下も広く取られており、室内と広く個室の広さは充分で母も満足してるのが何よりも良い。 先述のとおりであるが母は満足してくれている。現況コロナ禍において身内であっても施設内には入れず用事がある場合も玄関までというのは... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1•2認知症可
新潟県三条市直江町2-5-48
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/07/11更新
入居に向けての施設案内、利用料金、入居をされている方々の様子などを事細かく説明していただいてとても参考になり、これから先のことについても色々とアドバイスなどをいただいてとても前向きに考えることができました。 深夜帯... 続きを見る
皆さん親切で明るくて感じが良かったです。丁寧に説明をして下さってすごくありがたかったです。 とても良かったです。ただ、前からある施設みたいで今時って感じはあまり見受けられなかったです。 続きを見る
交通のアクセスが良い事から見学しましたが、他の施設と比較して良いと思われる点が無かった。施設員の説明も簡素なもので、質問しても充分納得出来る説明はされませんでした。少し離れた施設の方が、快適で料金も安い事が分かりま... 続きを見る
施設のスタッフは入居者視点で物事に対応してもらえており、また、他の入居者も明るく過ごしている。 入居者本人にとっては、施設の衛生面や安全性等、日々の生活が暮らしやすうえで、良い環境が揃っている。 続きを見る
施設がキレイであること。また思ったより制限が少ないことがストレス少ないように思えた。
寝たきりの入浴できる設備や看取りサービスまであるのが良かった。 入居者の駐車場がないのが残念。個室の1番狭いタイプでもリビング部... 続きを見る
施設のスタッフは明るく親切、丁寧な対応を常に心がけている印象でした。安心してお任せしていました。他入居者は老後を穏やかに過ごしている様子で全体的に静かな印象でした。 新築後半年程度での入居だったので、何も不満なとこ... 続きを見る
他の入居者の方はわかりませんが、職員やスタッフの方は皆さん親切、丁寧に対応して下さいました。 施設内は清潔に整えられてありました。各部屋にトイレがあったのも本人にはとても良かったと思います。 続きを見る
特に、入って欲しいとも思っていないのが良く伝わってきました。説明も簡単で、面倒くさいような印象を受けた。 ごちゃごちゃしており、あまり、良い感じではなかった。見学で中まで入ることはできなかった。 続きを見る
施設を見学するにあたり、窓口のスタッフの笑顔溢れる挨拶が印象的でした。また、施設案内のスタッフも、丁寧な施設案内をしていただき、良く理解する事が出来ました。ありがとうございました。 全体的に、スタッフの対応は問題な... 続きを見る
施設の職員・スタッフは前に記述の通り、大変親切で丁寧な対応でした。他の入居者とは会ってないのでわかりません。 最近完成した新しい施設なだけあり、居室や設備の外観や内装は大変綺麗で、満足のいくものでした。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
新潟県新潟市中央区小張木2-16-56
※2025/08/19更新
各フロアーや介護状態による生活の様子を説明受けましたが 、その説明を受けつ際に、説明員(マネージャー的な方)が忙しく 説明を受ける日程がなかなかあわず、調整に時間を要しました。 説明や施設について特にないです。 見... 続きを見る
職員の方皆さん優しそうで丁寧な印象が良かった。高齢の一人暮らしに不安がありましたが安心して入居できそうだと感じました。もう少し不安が大きくなったら具体的に入居を考えたいと思います。 施設内や個々の部屋は平均的と思い... 続きを見る
温かく親身に接して対応していた。他の入居者も安心して生活を送っていだ。全体的に良い。 バリアフリーになっていて、車椅子の方も不安なく移動ができる。施設も新しくて良い。 続きを見る
実家から近い。 公共交通は今一つだが、送り迎えサービスがあるので、大丈夫だと思う。 明るく対応してくれた。 入居者に対しても親身にお世話していた。 他の入居者はそれなりに大変そうだった。 続きを見る
施設が新しいため個室も綺麗であった。ベッドやテレビなど入居者が準備しなければならないものが結構あったような気がする。 かなり前なので記憶は定かでないが説明を受けていて特に悪いところはなかったと思う。 続きを見る
親切丁寧な対応ときちんとした説明でわかりやすく働いてる方も雰囲気が良かったです。 広さ使い良さ明るさなど好感がもてました。
備え付けのタンスもあり洗面台も使い勝手がよいと思いました。 続きを見る
自宅からはとても近いのは素晴らしい。歩いてでも楽に訪問できるのでとても便利だと感じた。 一見したところ何も問題はないように見える。ただし、長期間の利用をしていないので正確なところは不明。 続きを見る
職員、スタッフのサービスとしては、並だと思う。入居者が急かされることがないようなので、ゆったりマイペース。 外観や内装はそれほど凝った作りではなく、普段利用するクリニック等と変わらない。設備も普通だと思う。 続きを見る
入居者全体的に穏やかな雰囲気でゆったりと過ごしてそうでした 。施設の中も整理されてて綺麗です。 外観は洋風のおしゃれな建物で、遠くからでもすぐわかります。居室もきれいで機械浴もあり良いと思います。 続きを見る
スタッフの方は皆さん親切でしたが入居してる母への態度と私への態度が違うのかな?と感じた事がありました。裏表のある人もいたのでは? スタッフの皆さんが優しく親切でしたし、いつでも訪問や外出ができて良かったです、また定... 続きを見る
自由度の高い施設です。家族の面会等(マスク着用等ありますが)は制限も少なく、部屋も既存のものではなく自分の好みに合わせられたりとアパートを個人で借りてそこに介護さんがサポートしてくれるところはとても良い仕組みとなっ... 続きを見る
優しい印象、笑顔、言葉遣いで親しみが持てます。和気あいあいとした雰囲気で、祖母も楽しんでいます。 新しい施設なので、とてもキレイで清潔感があります。トイレも明るくてキレイでした。玄関も広い 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
新潟県新潟市東区河渡2-4-65
※2025/07/23更新
デイルームが狭い。リハビリをやってもらえない。面会が1人しかできない。レクリエーションがない。交通の便が悪い。職員が少ない。 全室個室でこじんまりしている。エレベーターが設置されている。対応が優しい。かかりつけの医... 続きを見る
職員スタッフの皆さんがプロ意識を持っていらっしゃって信頼できる皆さんです。他入居者の方々につきましては穏やかに過ごされている様子が伺えます。 施設が建たれてから随分経つと思いますが古さは全く感じられず綺麗にされてい... 続きを見る
建設中の物件だったため、別の物件での見学だったが、丁寧に説明してくださり、個室はもちろん、浴室やランドリーコーナーまで見学させていただけた。この施設での生活が具体的にイメージが描けた。 建設中の場所まで行ってみたが... 続きを見る
入所手続きの時から必要書類など丁寧だった。電話問い合わせにも快く応じてくれた。引越し当日も嫌な顔せず出迎えてくれた。 廊下も広くきれいである。窓も広く明るい。立地も静かな住宅街にあり過ごしやすいと思う。 続きを見る
スタッフルームに挨拶すると、いつも明るく返していただいてましたので印象がよかったです。 居室も施設内もいつも清潔な状態でした。コロナ禍だったので不安でしたが消毒なども徹底されていたかなと思います。 続きを見る
スタッフや職員さんたちは、対応が丁寧で、色んな相談に乗ってくれる。利用者さんもニコニコと挨拶してくれる。 とてもきれいで、清掃も行きとどいている。外観・外壁も落ち着いた色で、あんしんできる。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
新潟県新潟市南区大通西975-1
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/07/28更新
特に問題となることは全く感じませんでした。若いスタッフよりベテランのスタッフが多いと思います。皆さん丁寧な対応でした。 特別な華美さはないですが、動きやすくわかりやすい構造でした。内部の設備は特に問題は感じられませ... 続きを見る
洗濯物を交換する時に、施設の方とやりとりをしますが、丁寧に対応してくださるのでありがたく感じております。 家から近いので、設備や居室について特段良くも悪くも分からない。ただし本人が問題なく過ごせているので、快適なん... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
新潟県阿賀野市保田7313
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/08/26更新
家から近いので助かった。静かなところに立っているので、精神的安寧と感じた。車の通りもそこまで多くないところも良い。 ケアマネの方以外は温厚で優しく、話をよく聞いてくれる方々だった。ケアマネの方も悪い方ではないのだが... 続きを見る
面会に行くと、あいさつもしてくださるし、普段の様子をいろいろ教えてくださるので安心です。 完全個室で、プライバシーが守られている。外では入居者達で畑をたがやし、野菜を栽培している。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
新潟県新潟市中央区古町通十三番町5155-3
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/08/01更新
施設が古く、何人も入っていたことがわかります。施設の回りにはスーパー等はないので、ちょっとしたものを購入に行くことは大変そうでした。 施設は古い感じがしましたが、スタッフの方がとても親切で丁寧に説明してくれて、過ご... 続きを見る
コロナ禍のため、実際の入所者、部屋の見学ができず写真、説明だけだった。対応は丁寧で良かったがやはり残念だった。特養との違いもきちんとわかりやすく説明して頂き、特養の待機が長くなるようであれば、検討もいいと考えた。 ... 続きを見る
施設内での生活の自由度が非常に高く、飲酒なども自由だった。またイベントも充実していて入居者を飽きさせない工夫がされていた。 介護員の能力、経験度合など個人差があった。仕方ない面もあるが、社員教育や研修の実施なども含... 続きを見る
とても親切で丁寧なご対応をしていただいてました。みなさん挨拶してくださり明るい雰囲気でした。 他がよくわからないがなくて困った設備はないかとおもう。エレベーターも広々していてよかった。 続きを見る