【独自取材】61〜65歳女性のはなことば新潟2号館への入居体験談

61〜65歳 / 女性 / 要介護2 / 祖父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 祖母が自宅で転倒し足腰が弱くなったこと

はなことば新潟2号館を
選んだ理由

スタッフの方々の丁寧な対応

いくつかの施設を見学しましたが、こちらの施設はスタッフの方々の対応がとても丁寧だったことが印象に残っています。その良い印象は入居後も変わらず、何かあればすぐに連絡をいただけます。祖母本人からも、スタッフさんがいつも丁寧に接してくれていると聞いており、家族としては安心して祖母を任せられる一番の理由だと感じています。

規則正しい生活リズムの提供

入居してから、祖母の生活がとても規則正しくなりました。毎日決まった時間に食事が用意され、体操などの活動もあるようです。自宅にいた頃は、どうしても生活リズムが不規則になりがちでしたが、施設での暮らしを通して心身ともに安定しているように感じます。面会時に「今日は何をした」と楽しそうに話してくれる姿を見ると、ここでの生活が合っているのだなと思います。

清潔で整った館内設備

見学に伺った際、建物が比較的にとても綺麗で、設備も整っているという印象を受けました。毎日長い時間を過ごす場所だからこそ、清潔感はとても重要だと考えていました。実際に入居してからもその印象は変わらず、気持ちよく生活できる環境が提供されていると感じています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

祖母は私たち家族と同居していましたが、ある日、自宅で転倒してしまいました。幸い骨折には至りませんでしたが、その出来事がきっかけで足腰が弱くなり、杖がないと歩くのが難しい状態になりました。それまでの生活とは変わり、常に誰かの支えが必要になったのです。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

本格的に施設探しを始めたのは、祖母が自宅で転倒し、足腰が弱ってしまったことが直接のきっかけです。このまま自宅で暮らし続けることに、家族として限界を感じ始め、専門の方にお任せできる施設を探すことにしました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

祖母を施設に入居させることについては、すぐに決断できたわけではありません。やはり本人の気持ちが一番大切なので、揉めるというほどではありませんでしたが、きちんと話し合う時間は持ちました。最終的には、祖母も納得してくれて入居に至りました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

不安は特にありませんでした。2~3件の施設を見学しましたが、はなことば新潟2号館さんはスタッフの方が丁寧で、対応が良かったです。館内も比較的綺麗ですし、設備も整っている印象でした。

はなことば新潟2号館に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居した当初、祖母は少し不安そうな様子でした。ですが、施設での生活に慣れるにつれて、その表情も変わっていきました。毎日決まった時間に食事が提供され、体操などの時間もあるようで、規則正しい生活を送れているようです。最近、面会に行った際には「今日はこんなことをしたんだよ」と、その日の出来事を話してくれるようになり、楽しそうに過ごしている様子が見られて安心しました。また、何かあれば施設からすぐに連絡をいただける体制が整っているので、家族としても安心してお任せできています。祖母自身からも、スタッフの方々が丁寧に対応してくれていると聞いているので、その点も良かったと思っています。

はなことば新潟2号館の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか？

全体的に満足していますが、強いて挙げるとすればお部屋の広さです。少し手狭な印象があるので、もう少しだけスペースにゆとりがあれば、祖母もより快適に過ごせるのではないかなと感じることがあります。

取材者のコメント

お祖母様の現在の生活について、一つひとつ丁寧にお話しくださる姿が印象的でした。施設を決めるまでの経緯や、入居後のご本人のご様子などを具体的にお聞かせいただき、施設での暮らしが良い変化をもたらしていることが伝わってきました。お部屋の広さといった改善点についても率直にお話しいただき、これから施設を探されるご家族にとって、非常に参考になる貴重なご意見だと感じました。この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。

取材日：2026/05/10

執筆者：谷口美咲