【独自取材】91〜95歳女性のニチイケアセンター燕への入居体験談

91〜95歳 / 女性 / 要介護2 / 義理の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: アルツハイマー型認知症 / 糖尿病・インスリン
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 将来を見据えて検討開始したこと

ニチイケアセンター燕を
選んだ理由

清潔感があり、整頓された施設環境

施設選びで重視していたことの一つが、清潔で整頓された環境であることでした。いくつかの施設を見学する中で、ニチイケアセンター燕さんは建物の中がとても綺麗で、きちんと管理されている印象を受けました。ここなら安心して義母を任せられるなと感じたのが、入居を決めた理由の一つです。

日々の様子を安心して任せられる職員の対応

入居している義母に対して、職員の方々はとてもよくしてくれていると感じます。面会に行った際にも、普段の様子を教えてくれますし、認知症の症状が出ている時でも、問題なく対応していただいているようです。日々のケアを丁寧に行ってくれているという安心感があります。

何かあればすぐに連絡をくれる安心の連携体制

離れて暮らしていると、何かあった時にすぐに対応できないのが心配ですが、この施設では何か変化があったり、困ったことがあったりすると、すぐに私の携帯電話に連絡をくれます。この迅速な連絡体制があるおかげで、いつでも義母の状況を把握でき、安心して任せることができています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

義母は私たち家族と同居しており、当時は週に6回デイサービスを利用していました。食事は私たちと同じものを食べていて、少しふくよかな体型でしたね。同居生活において、特に大きな不便や差し迫った問題があったわけではありませんでした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

明確に「これがきっかけ」という出来事があったわけではありません。義母はデイサービスにも通っていましたし、同居生活も問題なく送れていました。ただ、今後のことを考えたときに、今のうちから少しずつ情報を集めておいた方が良いだろうという気持ちがあり、まずは相談から、という形で施設探しを始めました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

いくつかの施設を見学して回りましたが、中には手が足りていないのか、少し雑然としているなと感じる場所もありました。大切な義母を預ける場所として、きちんと管理が行き届いている環境かどうかという点は、やはり気になりました。ただ、見学したニチイケアセンター燕さんは、建物の中がとても綺麗に整頓されていました。その様子を見て、ここならスタッフの方々がしっかりと管理してくれているのだろうと感じ、安心して任せられるなと思いました。

ニチイケアセンター燕に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後は、月に1回のペースで面会に行っています。日によっては認知症の症状で私たちのことが分からない時もありますが、それは仕方のないことだと受け止めています。施設の職員さんは義母にとてもよくしてくださっており、日々の対応に問題を感じたことはありません。何かあればすぐに私の携帯に連絡をくれるので、その点も安心しています。昼食後には、他の入居者さんと一緒に歌を歌ったり、体操をしたりして過ごしているようです。

ニチイケアセンター燕の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居後に想定外だったのは、費用のことです。入居して半年ほどで、月々の費用が5万円ほど上がりました。食費や人件費の高騰が理由とのことで、施設側から説明の場も設けられましたが、これは正直なところ誤算でした。

退去を検討したことはありますか？

強いて挙げるとすれば、入居後に月々の費用が5万円ほど値上がりしたことは、正直なところ家計には痛いと感じています。また、面会に行くたびに義母が痩せてきているように見えるのも、少し心配な点です。ただ、値上げについては昨今の情勢を考えれば仕方ないですし、他の施設も同様だろうと思っています。痩せたことに関しても、職員の方に確認すると食事はきちんと食べられているとのことなので、施設の対応に問題があるわけではないと理解しています。そして、義母に環境の変化という負担をかけたくないという思いもあり、転居は考えていません。

取材者のコメント

入居後の費用の値上げや、お義母様が痩せてしまったことなど、ご家族として心配に感じられる点についてもお話しいただきました。しかし、それらを一方的に施設のせいにするのではなく、社会情勢などを踏まえて冷静に受け止めていらっしゃるご様子がとても印象的でした。施設への信頼感が根底にあるからこそ、落ち着いて現状を見守っていらっしゃるのだと感じました。お忙しい中、率直なお話をありがとうございました。

取材日：2026/08/15

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2025/03 〜 2025/03

見学をした施設：1件

施設名	見学/入居
ニチイケアセンター燕	入居

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施設の基本情報

閲覧済

新潟県人気 No.1

ニチイケアセンター燕

株式会社ニチイ学館介護付き有料老人ホーム

3.7(口コミ5件 /入居体験談1件 /退去体験談1件)

優しい色合いで、周囲の環境にもなじむ建物。明るい南国リゾートのような環境づくりを目指しています。

食事は栄養バランスに配慮したメニューをご提供しています。季節の行事やイベントの際には、特別なメニューもお楽しみいただけます。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

新潟県燕市杣木810

燕駅から徒歩9分

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員51名 /居室51室 /電話0256-61-6221

月額19.6万円(入居金 30.0万円) + 介護保険料
家7.6万円
管5.0万円
食6.9万円
他0万円
個室 / 18m² / 基本プラン

※2026/07/08更新

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安全・快適に過ごせる環境を整えて、みなさまをお待ちしています

ニチイケアセンター燕は、24時間365日体制で介護スタッフが常駐する「介護付き有料老人ホーム」です。館内は、車いすの方も快適に暮らせるバリアフリー設計。生活の拠点となるお部屋は、全室個室をご用意しました。各お部屋にはトイレ・クローゼット・エアコンなどを備えており、ご自宅のお部屋のように暮らしていただけます。お食事は、栄養バランスに配慮したおいしいメニューを1日3食ご提供。ホッとくつろげる雰囲気の食堂で、ゆっくりとお召し上がりください。当ホームでは、ご入居者様に「喜び・感動・嬉しいサプライズ」を感じていただき、「元気に・ハッピーに」なっていただくことを追求したケアをご提供します。

4.4

機械浴があり居室がきれい

入居者全体的に穏やかな雰囲気でゆったりと過ごしてそうでした。施設の中も整理されてて綺麗です。外観は洋風のおしゃれな建物で、遠くからでもすぐわかります。居室もきれいで機械浴もあり良いと思います。続きを見る

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ニチイケアセンター燕
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