介護士の方、看護師の方もいてくれるので安心して任せられる。食事も見た目も大事にしてくれているのがわかるのでありがたい。家族が行った時も皆快く挨拶してくださり嬉しい。 特に残念に感じたことは無い。駐車場が確かに狭いよ... 続きを見る
とても礼儀正しく常にあたたかさを感じる。大きな声での怒鳴り声なども聞いたことはなく雰囲気がいい。 建物も新しくとても衛生的に感じる。トイレなども清潔でおやつなども渡しておくときちんと食べさせてくれる。 続きを見る
皆さん親切に対応してくださり大変感謝しております。いつもありがとうございますという思いです。これからも宜しくお願いいたします。 特に無いですが、しいて言うならば、駐車場の一箇所に照明用のポールが立っていて車を駐車す... 続きを見る
みなさん親切に対応していただけるので安心できます。ありがとうございますの感謝の気持ちです。 特にありませんが、しいて言うならばバス停から少し坂を登って行くので多少疲れます。それくらいです、以上。 続きを見る
満室
明るく丁寧に接してくれて、他の方とのトラブルもなく安心あしています。満足しています。 シンプルで、みまもりカメラもあり、イイと思います。 明るい雰囲気もいいとおもいます。 続きを見る
1階には要介護4・5の方が主に入居していて、2階は比較的軽い方達が入居していた。皆さん落ち着いた生活を送っていて、要介護と言う悲壮感を感じなかった。スタッフも非常に親切で安心感があった。 30名強の入居者数で、建物... 続きを見る
医師の紹介があったのでこの施設を選んだ。ご担当者、施設ともにしっかりしていると感じたので、最終的にこの施設を選択した。日当たりが良かったような記憶がある。 この施設は駅から行く場合、必ずバスに乗らないといけない。当... 続きを見る
神奈川県横浜市鶴見にあるので、JR京浜東北線や京浜急行 鉄道が通っているのである。 他の入居者がそれなりにいたので、わいわいしていていい意味で騒がしく、楽しそうだった 続きを見る
特に残念だったと思うような事象は見当たらなかったが、肝心の母親が自分のお友達が多い地元が良いと言って、入居を拒んでいらため、最近は様子を見ている。 私の自宅から近いので、いつでも娘を連れて会いに行ける。週末などは一... 続きを見る
施設内で友達もできて外食を一緒にしている 施設の職員も親切なので両親は気に入っている 洗濯機、浴槽が共同なので施設で掃除してくれる。部屋がやや狭いので物の収納が大変 続きを見る
居室に洗濯機かおけるのとお風呂もあったのか良かったです。
小さいが庭があり花もありそこは良かった。 家から近いので何かあれば行けるので場所的には問題はありません。
車で行きますが駐車場も完備されています。 続きを見る
非常に便利です。バスの本数は多いし、徒歩僅かも便利だし、停留所のまえが、コンビニなんて 医者が週一度きてくれるのは良いですね。歯医者さん。リハビリができるとか、保険で医療マッサージが出来るのは良いですね 続きを見る
アクティビティが殆どなく、個室に篭っている人が多い。一階の食堂までの移動もなかなか大変でアクティビティまで人手が足りないと思った。ただ、食事メニューが選べたのがよかった。コロナ禍で面会制限の中でも、ガラス越しで機会... 続きを見る
職員・スタッフはとても優しくて、気が利く印象で、雰囲気も凄く良い印象があったという 自然が多く、内装も新しくて綺麗な印象で、部屋の窓も大きいので、外の景色を堪能できる、 続きを見る
新しいので施設がキレイ 入所者の方たちが穏やかな表情で、ゆったりと過ごしている様子が伺えた。 看護小規模多機能居宅介護の施設が併設されている所 まだ新しいので入所者の方たちや職員の方達が少し硬い感じがしました。レク... 続きを見る
広すぎず狭すぎず、自室もありプライベートも維持されている。トイレの広さや手すりの設置も良い トイレまで付いていき、見届けてくれるので助かる。お風呂も一緒に入れてくれるので安心 続きを見る
働いている方は勿論ですが、利用されている方々に笑顔が沢山あった事は共感出来ました。 実際の所は、細かくは分かりませんが、良い環境で生活されている事はなんとなく分かりました。施設で働いている方の、柔らかい言葉の対応に... 続きを見る
室内、エントランス、食堂、洗面室などみなきれいに清掃されていて、施設環境がよい。食堂が広くてとても良い、テレビなど持ち込みしなくても貸出できる。 とにかく料金が高い、他の民間老人ホームも同じだが、何をするにも料金が... 続きを見る
見学だけだったが、営業担当者がよくこちらの意向を理解してくれ、料金や入居時期に合った系列の施設も紹介してくれた。結局、入居は見送ったものの良い印象は今でも変わらない。 もう少し自宅から近ければ通いやすいと感じた。主... 続きを見る
笑顔での対応や担当者からのアドバイス、近況報告をいつもいただきまして、日頃の様子がわかりやすいです。 外への散歩、車椅子ですが、ができて外気に触れたいと思いますが、室内換気は良くできていると思います。 続きを見る
なかなか空きがなく苦慮していましたが、こまめに連絡して頂けて入居でき、入居後も訪問のスケジュール調整などスムーズな対応でした。 周囲にあまり商業施設などもなく、自家用車以外に公共の交通機関もアクセスが不便な感じで、... 続きを見る
建物の外観もキレイで、内装もキレイであった。居住スペースも整備され、共有スペースも同様であった。 北新横浜駅から徒歩圏内で近く、また駐車場も有り、近隣のスーパー等の買い出しにも便利だった。近隣環境は大通りから一歩入... 続きを見る
電話の応対も親切でしたが、実際にお話を聞いた時にスタッフさんの応対の良さで安心感を得られました。 資料で調べていた時は、ホテルのラウンジのような作りで良いと思いましたが、実際に見たところ好感度は下がりました。 続きを見る
スタッフの方の対応はとてもよく、普段の生活でも不安に感じることの多かった母が殆ど不安を感じることがないように思います。仲のよい入居者も出来たようでスタッフの方がうまく橋渡しをしてくれていたのだと思います。 掃き出し... 続きを見る
施設に関する説明が丁寧で分かりやすかった。対応が礼儀正しく、入居者にも優しく接しておられた。 外観:住宅街の中にあり、周囲の雰囲気に溶け込んでいた。居室:広くて備え付けの家具や設備が充実していた。 続きを見る
スタッフの方は気持ちよく挨拶をしていただき、入居者の方もニコニコ出迎えてくれたのが印象的でした 個室を利用していたが、きれいでとても良かった。ただ初めて行く時は目印が無いので迷った 続きを見る
建物自体比較的新しくて掃除も行き届き清潔感があった。施設の方も親切な方が多い印象だったので。 コロナ禍であまり接することはなかったが、受付の方はいつも家族に親切にしてくださいました。 続きを見る
みなさん明るい表情で過ごされていたように感じました。 馴染み方が下手な親ですが良い印象を持ったようでした。 とても良い環境で過ごしやすそうな感覚を得ました。 本人はあまり気に入っていなかったのがもったいなかったです。 続きを見る
とても感じの良いスタッフさんでした。説明も簡潔でわかりやすく、質問にもひとつひとつ答えてくれて、とても好印象でした。 相対的に他の施設はわかりませんが、居室が想像していたより広いと感じました。全体的には可もなく不可... 続きを見る
スタッフの皆さんが利用者さんに対して、笑顔で接しているので安心して過ごすことができる おしゃれな建物なのでいいなと思いました。中もきれいに掃除をされているので過ごしやすい 続きを見る
とても親切にしていてくれたと思います。 話し方など優しい口調でした。 祖母のわがままなども聞いてあげてたみたいです。 入居して祖母の関係者しか面接に来れないよう警備をしてくれていました。 それは良かったです。 続きを見る
みなさん笑顔で挨拶していただきとても良い雰囲気だとおもいました。みなさん楽しそうでした まだ改造の余地はありそうですが、まぁまあきれいかとおもいました。トイレなどもっと綺麗だと良い 続きを見る
入居のご相談をしたスタッフ(こういう方にお世話して頂けるならと入居を決めた誠実な方)が、1年足らずで異動になってしまった。他のスタッフも皆さん優しく忍耐強い方ばかりだが、例えば8月にお願いした眼科の受診が何度も忘れ... 続きを見る
職員は対応もよく礼儀正しい。ある程度料金が高いこともあり、入居者もまともな人が多いと感じた。 他の施設と比べて綺麗な外観であり、手が行き届いていると感じた。しっかりと管理されている証左と考える。 続きを見る
医療対応が迅速に出来ている為安心できる。スタッフも穏やかで静かに時間が流れている様でのんびりと過ごすことが出来る。 にこやかで気持ち良い対応でした。館内も清潔感があります。
入居者様は静かに1人で遊んでいる為活発... 続きを見る
スタッフも優しい感じで 安心感がありとても居心地が良いと思います。 入居者さんも元気そうです 綺麗な外観で 素晴らしい施設 安心出来ると思います。 掃除が行き届いていて 素晴らしいです。 続きを見る
駐車できる台数は少ないが、駐車場もあり公共交通機関もあり比較的便利な場所に感じた。 休日の施設見学だったため、面会担当者以外の職員やスタッフおよび入居者に会うことはなかった。 続きを見る
施設の職員は親切そうで信頼がもてそうでした。スタッフはベテランの方と新人の方が混在。 外観や内装は、ふつうに感じました。居室は清潔に保たれている印象です。設備を詳しく聞く時間はなかった。 続きを見る
非常に明るく笑顔で対応していただき、働く意気込みなども非常に前向きで気合の入った人が多かった。 部屋がとてもきれいで、介護士の人数も十分に足りており、比較的設備も新しくきれいなものを使っている 続きを見る
比較的お元気なお年寄りの方が多い印象でした。スタッフの方々も明るくて親切な人達で好感が持てました。 駅から近いし、近くにスーパーもあって、便利。目の前に神社があり、駅近とは思えないほど静かな環境だった 続きを見る
各階に食堂がありどこも窓が大きく明るく、食事の時などの部屋かの移動が楽だと思いました。施設の職員やスタッフは皆さんは、明るくあいさつをしていただいき、質問しても適正な回答で介護の知識も有るように思いました。 特にあ... 続きを見る
施設自体はとてもキレイで、居室も使いやすい広さと設備になっている。フロアには、自由に使えるリビング的なスペースもある。 入所時には、荷物を全て運んでくださったり、説明や案内も丁寧にしてくださいました。入所後は、出来... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県川崎市高津区蟹ケ谷265-5
※2025/08/22更新
施設の敷地内に運動場があり外に散歩ができ、施設の建物が新しくとても綺麗。窓からの眺めも良かった。キッチンカーが来て毎月イベントがあるのは楽しいと思いました。 職員は介護の知識や対応が出来ていましたが、スタッフの方々... 続きを見る
スタッフの方は全員とても親切で頼り甲斐がある。他の入居者の方も優しい人ばかりで、雰囲気はとても良い。 最新の設備でとても綺麗。共用施設も清掃が行き届いており、清潔感がある。外観も良く地域に馴染んでいる。 続きを見る
施設内は清潔に保たれており、居住スペースも広く申し分なかった。食事については実際見ていないのでなんとも言えないが、入居者の栄養状態から判断するに問題なかったと思う。 駅から徒歩10分ほどで行かれる立地と自宅から車で... 続きを見る
大変優しくて素晴らしいです。他の入居者も大変優しくまた親切にしてくださってありがたいです。 明るい間取りで入居者に優しく夏は涼しく冬は暖かくとても過ごしやすいと思います。内装も素晴らしいと思います。 続きを見る
受付の方から実際に介護をされる方まで、みなさん親切に、また明るく振舞っていただいておりました。 特に不満はありません。豪華な施設ではありませんが、常にきれいにされていました。駐車場がもう少しあるとなおよい。 続きを見る
見学に行った時の施設長さんの対応、印象がとても良かった。 職員、スタッフもとてもよくしてくれた。 清潔感があり明るい雰囲気があった。 居室も適度な広さで問題なかった。 窓の外は隣のマンションが近かった。 続きを見る