エクセルシオール横浜阪東橋

介護付き有料老人ホーム

医療法人社団純正会

総合評価

3.6

（口コミ 3件）

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

① 職員・スタッフについて
② 外観・設備について
③ 介護・医療サービスについて
④ 近隣環境・アクセスについて
⑤ 料金・費用について

また他にも

⑥ 入居前に困っていたこと
⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

エクセルシオール横浜阪東橋の口コミ総合評価

総合評価

3.6(口コミ 3件)

職員・スタッフ

3.3

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

3.7

見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 70代後半 / 要介護3

3.40

投稿日時：2024/08/30

投稿者：ちょー

設備が整っていること。

周辺環境が悪すぎる。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	4.0	1.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

施設内の設備はかなりキレイで、落ち着いた雰囲気をだしているので、入居しても穏やかに過ごせるのではないかと思いました。スタッフの対応もよく、動きもはやく、丁寧な印象を受けました。食事や入浴も、困ることなく支援してもらえるのではないかと思います。

近隣環境や交通アクセスについて

施設の問題ではないですが、周辺環境が悪すぎると思います。生活保護みたいな人達がうろついていたり、怪しい飲食店が多かったり、パチンコ店があったり、中国人が多いので汚くて騒がしく、治安が悪い印象が強いです。

入居済

男性 / 80代後半 / 要介護1

4.40

投稿日時：2024/02/29

投稿者：イノブタ

地下鉄・東急線駅から徒歩圏内

職員・スタッフの入れ替わりが激しい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

糖尿病でインスリンを1日4回接種可能な看護体制が整った施設を探していた。足腰も弱まり、耳も遠くなっており、元々コミュニケーション力が弱い上に意思の疎通が上手くできなかった。

入居後どうなったか？

きめ細やかで丁寧な施設の方々の対応で心が開け、十分ではないもののコミュニケーションも取れる様になってきた。しょくじも糖尿病用にカロリーコントロールが出来ている。

エクセルシオール横浜阪東橋の評価

施設の事務方が頻繁に変わり、事務引き継ぎが十分なされていない事がしばしばあった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員、スタッフの入れ替えが激しく、十分な引き継ぎがなされていない事が顕著に現れてきている。

外観・内装・居室・設備について

新築施設であり、外観、内装も美しい。清掃も定期的に行われており、いつ訪問しても清潔で綺麗である。

介護医療サービスについて

近隣の医療機関と連携が取れており、緊急時の対応に対して満足している。感謝している。

近隣環境や交通アクセスについて

最寄駅である横浜市営地下鉄、東急の駅から徒歩圏内に位置しており、極めて満足している。

料金費用について

電気、水道代込み込みで1カ月20万円であり、年金受給額で収まっており助かっている。

見学済

女性 / 80代前半 / 自立 / 症状なし

3.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：KK

大学病院がすぐ近くにあり安心感がある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

現時点では具体的な困りごとはないが、将来的には不安なので、自分の住居から徒歩圏内のこちらを参考にしたいと思い見学したところです。

エクセルシオール横浜阪東橋の評価

新しくて清潔間もある、自分の住居から徒歩とにある、かかる費用も平均的で問題はないと感じた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

たぶん見学者たちを案内する人だから、こちらが聞きたいことやアピールポイントは心得ているようで的確でした。

外観・内装・居室・設備について

特に問題な箇所やまずい印象は受けない。こちらのような都市圏内であれば少しこじんまりしているほうが良い

介護医療サービスについて

施設の見学がメインだったので、あまり具体的な介護やサービスは説明を受けたが、他との比較がわからないので不明

近隣環境や交通アクセスについて

大学病院も目とはなの先に有り、少し安心感はある、自分の住居から徒歩圏内なので、これも安心感を感じる

料金費用について

環境が良ければ高額になるのは当たり前なので、あまり気にならない、このレベルであれば標準ではないでしょうか

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