イリーゼ横浜センター南の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社HITOWA

最終更新日：2026/05/04

総合評価

3.6

（口コミ 5件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

3.4

介護・医療

3.6

近隣環境・交通

4.2

料金・費用

3.0

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イリーゼ横浜センター南の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 90代後半 / 要介護1

3.40

投稿日時：2024/11/28

投稿者：ポチ

介護者自宅からのアクセス

料金が高め

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	4.0	2.0

近隣環境や交通アクセスについて

まずアクセスが良い。介護者の自分が普段から買い物や散歩に行くエリアに建ち、本人の面会に行きやすいのが良かった。入居時期が合わず結局見学だけとなった。

料金費用について

こちらの予算に合わず、結局は入居を見送った。営業担当者も価格交渉に応じてはくれたが、同時期に別のリーズナブルな施設との価格見合いで見送った。

見学済

女性 / 90代後半 / 要介護2

3.00

投稿日時：2024/10/07

投稿者：優しいクマ

体験入居だけでしたが、満足でした。

晩酌が飲めないし、自室のトイレ掃除。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

自室のトイレ掃除をせねばならないこと。晩酌が好きでも、食堂では飲めないこと。毎晩、私がつまみと酒をもって夕食に自室でのませました。

介護医療サービスについて

丁寧に耳の遠い父の面倒を看ていただけましたが、自室のトイレ掃除もできないし、晩酌の好きな父が長くお世話になることは難しいと思いました。

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護3 / 症状なし

3.80

投稿日時：2024/10/01

投稿者：ちゃれ

訪問医療があり看護師が日中常駐

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	3.0

イリーゼ横浜センター南の評価

自由度が比較的高く、しかし10時15時とお茶の時間を設けて寝たきりにならないように配慮してくれている。お料理が美味しそう。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

見学時、多くのところを見せていただいた。詳しく説明もしていただき、質問にも答えていただき、助かりました。

外観・内装・居室・設備について

駐車場が広くて助かります。部屋のクローゼットも大きくて、トイレ洗面所もついていて母親が満足すると思います。

介護医療サービスについて

訪問医療があり、日中は看護師さんが常駐してくださるのが安心です。介護している様子は見られませんでした。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から近いのが助かります。周辺は商業施設も多く、施設前には小さな公園？があり、ベンチもあったので、お散歩にもよさそうです。

料金費用について

入居金が不要なのが助かります。月額は場所なども考えると妥当かと思います。電気代が別にかかると、本人が我慢してしまいそうなのが心配です。

入居済

男性 / 80代前半 / 要介護2 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

4.20

投稿日時：2022/07/14

投稿者：コロ助

スタッフが親身になって相談に乗ってくれる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

認知症によるコミュニケーション、排尿障害への介助や対応、介護する時間と仕事とのバランス、持病に合わせた食事への対応、夜間の徘徊

入居後どうなったか？

さきほど記載した内容への、日常的な対応がなくなったことが大きい。精神的に楽になってきた。

イリーゼ横浜センター南の評価

スタッフの対応が気持ち良く、素晴らしい。施設の設備(広さ、、水回り、施錠)なども揃っている上に感染対策なども、安心できる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

他の入居者に関して、観ていると非常に明るい印象を持っている。たまに声をかけられる。スタッフも親身。

外観・内装・居室・設備について

居室は十分な広さだと思います。車いすでの移動も不便を感じることはないと思われた。外観は特になし

介護医療サービスについて

困った時に頼っていることもあるが、本当に親身になって相談にのっていただいた。スタッフには感謝しています

近隣環境や交通アクセスについて

駅からの距離など問題がないと思います。他の施設では車しか無理というところも多々あった。

料金費用について

安くはないが、あとは個人的な判断によるところが大きいと思われます。自分としては納得しています

見学済

男性 / 80代前半 / 要介護2 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

3.80

投稿日時：2022/07/07

投稿者：ロンリー

駅近で商業施設も多い便利な立地

夜間は医療サービスを受けられない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	2.0	4.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

食事の管理や日々の生活リズムが家族と合わない。排泄問題もあり、臭いの対策にも苦労する。人工透析も視野に入れていかなければならなさそうで通院の手伝いが困難。

イリーゼ横浜センター南の評価

場所が駅近で商業施設も近くにある。訪問しやすい。周りにも高齢者施設が多く医療機関も多い。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

みなさん明るく挨拶してくれて印象は良かった。人数的にも足りているような印象を受けた。

外観・内装・居室・設備について

設備が古く全体的に古い。築年数のせいか、照明か全体的に雰囲気が暗い。縦長で建物も狭い。

介護医療サービスについて

大概の症状にも対応できるようで安心。夜間に医療を受けられないのが不安材料。昼間は看護師がいるので安心。

近隣環境や交通アクセスについて

駅が徒歩圏内で周りも商業施設に囲まれて便利。周りにも似たような高齢者施設が多く環境はいい。

料金費用について

入居金がかからないのは大変よいのだが、月々の料金が高く年金だけでは賄うのが難しい。

退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

寝たきり

症状なし

入居者：91〜95歳/男性/実の父母/要介護3/その他施設に入居していた

退去した理由は何ですか？

もともと、系列のイリーゼさぎぬまに空きが出るまでの仮の入居というお話で入居しました。そしてイリーゼさぎぬまに二部屋空きが出たタイミングで、そちらへ移ることにしました。もし仮の入居でなかったとしても、移ることを考えていたと思います。一番の理由は、父が「ここは自分がいたいと思う場所とは違う」とはっきり口にしたことです。普段あまり我慢や不満を言わない父がそう言ったので、よほどのことだと感じました。また、介護士さんがフロアに不在がちだったり、母の体調への配慮をお願いしてもなかなか共有されなかったりと、ケア体制への不安も大きかったです。父の言葉を尊重し、もっと安心して両親を任せられる環境に移りたいという思いが強くなりました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

介護士さんたちが、傍から見ていても分かるほど疲弊されているのが気になりました。皆さんが生き生きと働けるような環境が整えば、それがケアの質の向上にも繋がるのではないかと感じます。また、フロアにスタッフさんが不在になる時間があることや、家族からのお願いが現場で徹底されていなかったことから、スタッフ間の情報共有や人員配置の点でも改善の余地があるのかもしれない、と感じました。とてもしっかりしたケアマネージャーさんがいらっしゃいましたが、その方に負担が集中しているような印象も受けましたので、施設全体でのサポート体制がより強化されると良いのではないかと思います。 ...続きをみる

取材日：2026/04/04
執筆者：谷口美咲

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4.0

月額15.5万円

(入居金0万円+介護保険料)

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4.16

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4.6

月額18.5万円

(入居金3,485万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称: イリーゼ横浜センター南
敷地面積: 555.05㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 2323.18㎡
住所: 神奈川県横浜市都筑区中川中央2-3-28
入居定員: 55名
建物構造階数: 鉄筋コンクリート造７階建
居室総数: 55室
地上階・地下階: -
居室面積: 18.0〜㎡
開設年月日: 2007年03月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 建築基準法第２条第９号の２に規定する耐火建築物
消火設備: スプリンクラー、消火器、火災警報器,自家発電、非常放送、誘導灯。
居室設備: エアコン・洗面所・物入れ・温水洗浄機能付トイレ・ケアコール・スプリンクラー・介護ベッド
共用施設設備: ラウンジ・食堂（６階）・機械浴室（１階）・介護浴室（３階）・大浴室（６階）・機能訓練スペース・洗濯室・トイレ・ケアコール・スプリンクラー・屋上テラス（７階）
バリアフリー: 居室、廊下、共用部分とも段差なし。
運営事業者名: 株式会社HITOWA
運営者所在地: 東京都港区港南2‐15‐3 品川インターシティC棟
電話番号: 045-590-0230
FAX番号: 045-593-5005
ホームページURL: https://www.irs.jp/facility/yokohama/