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愛の家 グループホーム 秦野鶴巻の評判・口コミ一覧

グループホーム

メディカル・ケア・サービス 株式会社

最終更新日:2026/03/10

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.5
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
3.5
介護・医療
3.5
近隣環境・交通
3.5
料金・費用
3.0
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愛の家 グループホーム 秦野鶴巻の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 70代後半 / 要介護2
3.20
投稿日時:2024/05/24
投稿者:うに
良かった点
施設と周辺の土地のオーナーが同じ
悪かった点
薬の多用と説明不足
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.04.03.0
入居前に困っていたこと
ほとんど視力がなかったので四六時中目が離せなかった。 近くには住んでいなかったので通いで介護は出来ず実家に半年以上泊り込みになった。
入居後どうなったか?
自宅に帰る事は出来たが、私も母もまだ施設に慣れていく段階なので色々と思うところはあるし、完全に任せる訳にもいかないので毎月1週間単位で施設近くの実家で生活している。
愛の家 グループホーム 秦野鶴巻の評価
外出、面会などが比較的自由に行える。 人手が少ないからなのか母の身なりに清潔感を感じない事がある。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
平均年齢がかなり上という事もあり活気がない。 スタッフにマニュキアや入れ墨など清潔感がない。
外観・内装・居室・設備について
施設内に日差しが入り風通しもいいので清潔感がある。 思っていたよりも2階階段前の扉の施錠等がしっかりされていない時がある。
介護医療サービスについて
薬を多用する傾向がある。 詳しい説明もなく薬の話やオムツの話をされると人手が足りてないからなのかな?と思う。
近隣環境や交通アクセスについて
施設と周辺の土地のオーナーさんが一緒で介護施設に対する理解がある。 駅からもなんとか歩ける距離。
料金費用について
母の年金だけでは全ては賄えない金額ではあるがグループホームなら仕方ないのかなと思っている。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3
3.80
投稿日時:2023/11/07
投稿者:滝川さん
良かった点
食事場所や集いの場が清潔
悪かった点
駅から遠く坂道でアクセス不便
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.04.03.03.0
入居前に困っていたこと
認知症により、1人で生活をすることが困難であった。高齢であったため、体力が低下し、運動やリハビリを家庭で行うのは難しかった。
入居後どうなったか?
日常生活の補助、特に食事や入浴などを施設で行なっていただいたり、レクリエーションなどで少しでも体を動かす機会を得ることができたため。
愛の家 グループホーム 秦野鶴巻の評価
施設に清潔感を感じることができ、職員の対応も親族のことを考えながら接していただいたこと。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
アットホームな感じで、言葉遣いも丁寧で、人の良さそうな人が多かった印象があるので。
外観・内装・居室・設備について
築年数が経っているからだが、新しい感じは外装からは感じられなかったが、内装はそこそこ綺麗だった。
介護医療サービスについて
食事をする場所や、入居者が、集う場所など、清潔感があり、食事をきちんと食べさせていた。
近隣環境や交通アクセスについて
駅から歩くにしては遠く、坂道の途中にあるので、車がないとなかなか行くのが大変だと思う。
料金費用について
特にどの項目に対しても、特段料金が高かったり、安かったりという印象が残っていないから。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点自然に囲まれた静かな環境
日々の食事、洗い物や洗濯、掃除や整理整頓等の家事が大変でした。 お風呂やトイレの世話も苦労しました。 ずっと付き添いをしていたので、休む暇がなかった。 また心配で寝れず睡眠不足でした。 だいぶお世話をしなくてよくなり、付き添いもしなくなりました...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点アクセスが良く通いやすい
仕事と介護の両立が非常に難しくて困っていました。しかしながら入所してからは子供も小さいのでその時間も取ることができ助かっています。 仕事との両立が難しくてとてもこまっていましたあた。しかしながら入所してからは子どもとの時間も取ることができて助か...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症なし
2.6
良かった点トイレと洗面所が居室に備わっている
残念だった点夜中のトイレ介助の対応が遅い
1人では何も出来ないので、ヘルパーさんに来ていただいていたが、時間が短く全てを介助することが出来なかったこと。食事、掃除、洗濯、買い物、入浴、トイレなど全て介助が必要だったができなかったこと。 入居することによって、生活全般の介助を必ず誰かがい...

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3.65
月額21.2万円
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物件詳細

施設名称
愛の家 グループホーム 秦野鶴巻
敷地面積
1336.75㎡
施設種別
グループホーム
延床面積
576.0㎡
住所
神奈川県秦野市鶴巻南4-10-39
入居定員
18名
建物構造階数
-
居室総数
18室
地上階・地下階
-
居室面積
11.4〜㎡
開設年月日
2012年03月01日
建物形態
単独型
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
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-
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消火設備
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居室設備
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共用施設設備
食堂、浴室、トイレ、洗面、エレベーター、駐車場
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全フロアー対応済
運営事業者名
メディカル・ケア・サービス 株式会社
運営者所在地
埼玉県さいたま市中央区新都心11番地2 ランド・アクシス・タワー 29階
電話番号
0463-79-0080
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