【独自取材】81〜85歳女性がSOMPOケアそんぽの家　新百合ヶ丘を退去した理由

81〜85歳 / 女性 / 要介護1 / 義理の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 骨折・骨粗しょう症
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設にてご逝去したこと

SOMPOケアそんぽの家　新百合ヶ丘を
退去した理由

退去の理由は、義母がこの施設で亡くなったためです。2017年に入居してから約3年間、本当にお世話になりました。入居した当初は要介護度も比較的低かったのですが、年齢とともに少しずつ身体が思うように動かなくなり、最後は寝たきりの状態になりました。それでも、スタッフの皆さんが親身にケアしてくださったおかげで、穏やかな日々を過ごすことができたと思っています。コロナ禍で面会が難しい時期もありましたが、最後まで義母らしくいられたのは、この施設のおかげです。私たち家族も、ここで義母を看取ることができて、本当に良かったと感じています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

義母はもともと、私たちの家の近くのマンションで一人暮らしをしていました。しかしある日、自宅で転倒して骨折してしまい、入院することになったんです。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

リハビリを経て回復には向かっていたのですが、退院が近づいた頃、病院の先生から「これからは一人暮らしよりも、どなたかが見守ってくれる施設のほうが安全でしょう」というお話をいただきました。それを受けて、私たち家族も本格的に施設探しを始めました。義母にとって初めての施設での暮らしになるので、慎重に選びたいという思いがありましたね。いくつかの施設を見学し、最終的にこちらの施設に決めてから、少し入居待ちの期間がありました。探し始めてから実際に入居するまで、2ヶ月ほどかかったと記憶しています。

SOMPOケアそんぽの家　新百合ヶ丘に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居当初、義母はまだシルバーカーを使って自分で移動することができ、食堂へ行ったり共有スペースで過ごしたりと、施設での生活を楽しんでいたようです。特に、月一回あったお花の教室は、毎回とても心待ちにしていました。歌を歌ったり、お茶を飲んだりする時間も、良い気分転換になっていたと聞いています。私たち家族にとって何より安心だったのは、スタッフの皆さんの温かい対応と、施設の過ごしやすい環境でした。見学の時からとても丁寧に対応してくださり、初めての施設探しで不安もあったのですが、ここなら安心してお任せできると感じました。母の部屋は幸運にも見晴らしの良い角部屋で、日当たりも良く、とても気持ちの良い空間でした。孫たちが遊びに来たときも、「おばあちゃんのお部屋、いいね」と言ってベッドに寝転んだりして、まるで自分の家にいるかのようにくつろいでいましたね。そんな光景を見られたのも、この施設だったからだと思います。義母は食べることが好きだったので、食事が美味しいことも大きな喜びでした。亡くなる本当に直前まで、こちらの施設の手作りの食事を「美味しい」と言って食べていたんですよ。

SOMPOケアそんぽの家　新百合ヶ丘を
選んだ理由

大規模すぎず、家庭的な温かさを感じられる環境

この施設を選んだ理由の一つは、大規模すぎず、アットホームな雰囲気だったことです。スタッフの方の目が一人ひとりに行き届いているという安心感がありました。共有スペースも、広すぎて寒々しい感じではなく、いつも誰かの気配が感じられるような温かい空間でした。孫たちが遊びに行っても物怖じすることなく、まるで自宅のようにリラックスして過ごせたのも、こうした家庭的な雰囲気があったからだと思います。

手作りの美味しい食事

母にとって、食事は日々の大きな楽しみでした。見学に伺った際に、施設内で手作りされているというお食事を試食させていただいたのですが、とても美味しくて。母もその味を大変気に入り、入居の決め手の一つになりました。入居してからも、亡くなる直前まで「美味しいね」と言いながら食事を楽しんでいたと聞いています。最後まで食の喜びを感じさせていただけたことに、心から感謝しています。

初めての施設探しでも安心できた、丁寧な対応

私たち家族にとって、施設探しは何もかもが初めての経験でした。そんな中、見学の時からこちらのスタッフの皆さんが本当に丁寧に対応してくださり、私たちの不安を一つひとつ解消してくれました。その誠実な姿勢に触れて、「この方たちなら、大切な母を安心してお任せできる」と確信することができました。入居中も変わらず親身に接していただき、その信頼が揺らぐことは一度もありませんでした。

SOMPOケアそんぽの家　新百合ヶ丘の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

施設での生活には心から満足していましたが、一つだけ挙げるとすれば、家族が参加できるイベントのお知らせを、もう少し早くいただけたら嬉しかったなと思います。夏祭りなど、家族も一緒に楽しめる素敵な企画を定期的に開催してくださっていたのですが、お知らせをいただくのが少し直前になることがあり、仕事をしているとなかなか予定を調整するのが難しいこともありました。とても楽しいイベントだと聞いていたので、もう少し早く知ることができれば、もっと義母と一緒に参加できたのに…という思いが少しだけ残っています。それだけ、私たち家族にとっても魅力的な施設だったということなのだと思います。

取材者のコメント

お義母様が亡くなられてから数年経っているにもかかわらず、施設での思い出を一つひとつ大切に、そして愛情深くお話しくださる姿が非常に印象的でした。「ここにして良かったと心から今でも思っている」という言葉には、お義母様とご家族にとって、この施設での3年間がいかに満たされた時間であったかが凝縮されているように感じます。改善点として挙げられたイベント告知の件も、「もっと義母と一緒に参加したかった」という温かいお気持ちからくるものであり、施設への深い信頼と愛情が伝わってきました。お話を伺い、心が温かくなるような取材でした。この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。

取材日：2025/12/08

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2017/03 〜 2017/05

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施設の基本情報

閲覧済

SOMPOケアそんぽの家　新百合ヶ丘

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム

4.0(口コミ3件 /退去体験談1件)

ゆるやかなカーブを描く車寄せの奥に玄関があります。樹木の緑になじむナチュラルな色合いの外観です。

居室はベランダに面しており、大きな掃き出し窓から明るい光が入る気持ちのいい空間です。

ゆったりとテーブルを配置した食堂。栄養バランスの整ったお食事はすべて併設のキッチンで手づくりしています。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

神奈川県川崎市麻生区金程4丁目28-16

新百合ヶ丘駅から徒歩18分

トイレ付き居室

2008年1月設立 / 電話044-969-4321

※2025/12/09更新

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充実した設備が揃った居室で快適にお過ごしいただけます

SOMPOケアそんぽの家新百合ヶ丘は、神奈川県川崎市麻生区にある介護付き有料老人ホームです。小田急線「新百合ヶ丘」駅よりバスで約10分。緑地に囲まれた閑静な住宅街に位置しており、自然と調和した落ち着いた住環境になっています。居室にはIHミニキッチン、トイレ、洗面台、浴室を完備しているほか、冷蔵庫や洗濯機を置くスペースも確保。居間はベッドやご愛用の家具を配置してもゆったりと過ごせる広さです。充実した住宅設備が揃ったお部屋で、ご自宅と変わらない快適な生活をお送りいただけます。当施設にご入居いただけるのは、原則として65歳以上で要支援・要介護認定を受けた方です。

4.0

自宅から徒歩5分で行ける近さ

月額料金が約35万円と高額

みなさん元気に明るく挨拶をしてくれて優しそうでした。他の入居者は大人しくしていた。まだ新しいので全体的に綺麗で清掃などもしっかりとされて清潔感があった。部屋の間取りも良い。続きを見る

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入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護2/その他施設に入居していた

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SOMPOケアそんぽの家　新百合ヶ丘
に81〜85歳・女性・要介護1で入居していた方の退去理由インタビュー

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