0120-579-721
空室1室
4.0
個室がきれいで過ごしやすい
認知症の入居者に戸惑うことも落ち着いた雰囲気で、良い環境のもと、生活できる。スタッフも丁寧で安心して、委ねられる。個室もきれいで過ごしやすい感じ。大半の入居者も落ち着いている様子。しかし、入居者の中には、認知症の人がいて、しつこく話しかけてき... 続きを見る
3.2自宅から近い親切丁寧でした。他の入居者さんとはお会いできませんでした。まだまだ入居するつもりはないです。 駅から少し遠いですが、自宅から近いし、交通量は多いですが、便利なところにあると思います。 続きを見る
空室あり
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
兵庫県神戸市垂水区名谷町猿倉285
※2025/10/21更新
3.8階段がパスワードロックで安全WI-FIがなくパソコンが使えないWIFIがなく、パソコンが使えない。スマホの場合も、建物がしっかりしていることが災いしてか、通信が不安定。しかし、階段はパスワードロックされており、間違えて利用して転落することがない。バリアフリー徹底で躓くこともな... 続きを見る
4.4予約なしで訪問可能、施設内清潔駐車場が狭くなり出入庫しにくいスタッフの方が気持ちよく挨拶してくれて良かったです。 いつも予約なしで訪問できて、施設内はいつ行っても綺麗で臭いが気にならない。しかし、入居時は広い駐車場だったがその後施設の建物が建設されたためスペースが狭くなり車... 続きを見る
空室あり
3.8親切な施設でしたが、他の入居者の方...施設の方とケアしてくれる方は親切だったと思います。よくお世話をしてくれていました。
他の入居者へは施設の方も対応してくれていましたけど、状況を変えることは難しかったみたいですね。 最初の慣れる間までは部屋まで行って... 続きを見る
3.0パンフレットをもらえたコロナ等見学ができなかったところ。コロナやインフルエンザが流行っていたため施設の見学ができなかったのが残念であった。せっかく行ったのに残念であった。パンフレットはもらえた。 人が少なかった。急な対応だったからかもしれない。コロナやインフルエンザが流... 続きを見る
満室
4.0看護師常駐で隣接医療機関と提携職員やスタッフは、皆さん笑顔が多く、気易い雰囲気で声をかけている。入居者も、それにこたえるように落ち着いて生活できているように見えた。 多少、施設は古びてはいるが、使いやすいレイアウト、入居者が安心して生活できる空... 続きを見る
3.0職員やスタッフが優しく話しやすいサービスの情報不足で家族の負担が多い職員、スタッフは、みんな優しくて、話しやすい。いい雰囲気。他入居者はほとんど会ったことがないのでわからない。 利用開始からコロナだったことがあり、施設内全部を見ることは出来なかったので、よくわからない。 続きを見る
空室あり
3.4入居時の病院との連絡不備に迅速に対応退所時の連絡がうまくいかず意思疎通困難退所する時に連絡がうまく取れなくて、思いが通じないところがあったのが残念だった。母の病状悪化もあたと思いますが、お互いの意思の疎通がうまくいかなかったのでしょう。 入居にあたって病院と連絡がうまく取れなかったときに... 続きを見る
3.8スタッフさん先ずはスタッフさんの対応が親切で良かったと思います、そのほかでは料金設定が分かり易いと感じました。安いなとは思いませんでしたが。 全て平均点的な感じで迷います、何を推しにしているのかがいまいち分からなかったです。料... 続きを見る
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満室
4.2駅から近く閑静な住宅街にある静かな所でとてもきれいな外観です。中もきれいで清掃も行き届いた感じです。居室もきれいでした。 閑静な住宅街の中のマンションのような感じです。静かです。駅からとても近いです。環境は申し分ないです。 続きを見る
3.2建物の外観が綺麗だった他入居者に騒がしい人がいた他入居の方で少しうるさい人がいたので、そのあたりはすごく気になったのでこの評価になりました 意外に建物自体は綺麗だったので、外見は中々良かったが、作りが少し不安な要素があったので 続きを見る
満室
4.0ベッド下にセンサーがあり安全管理に配慮共有スペースが少し狭い面会が他と比べて自由なことや医療従事者配置を考えると、妥当な金額と思います。
かかりつけ医師がいる安心感料金と感じます。 介護度が高い入居者もいると見受けられた。
スタッフは適切な人数と思うが、スキルや経験まではわ... 続きを見る
3.6スタッフが優しく丁寧な対応をしてくれた施設まで車がないと行けないスタッフの皆さんが優しく、丁寧な対応してくれました。コミュニケーションもしっかり取れてくれてました。 建物自体は古いが、内装はリフォームされていて、使用する設備は清潔感があって良かった。 続きを見る
満室
3.2季節の行事や装飾で楽しそうな雰囲気丁寧な口調と態度で入居者の方々と接している様子が好感をもてた。しっかりとしている印象であった。 よくあるグループホームといった印象。看板が大きく見やすいがお弁当屋さんみたいである。 続きを見る
5.0介護・医療サービスが充実している見学時にも色々な部分を自分なりにチェックしましたが、スタッフさんや入居者の方も雰囲気が良かったので安心しました 何も言う事なしで、ここの施設なら入居させても大丈夫だなと心から本当に思いました。 続きを見る
空室あり
3.4施設は充実している入居者の方との関係性施設自体はとても充実しており、職員の方も丁寧に対応をしてくれるのでその点に関してはとても安心できると思います。あと、施設外の環境も整ってると思います。 入居者の方との関係性をうまく築けるかどうか、というのを見学の時... 続きを見る
4.8部屋にトイレがあり自由に使える他の入居者との交流は少なそうだが、スタッフはみんな若く元気で親切で安心感がある。 風呂は介添え付きで入れてくれる。トイレは各部屋についているので、いつでも使える。 続きを見る
満室
3.6レクリエーションがあり楽しめる中心静脈栄養には対応できない要介護であっても、ある程度見てくれる設備、スタッフ等もそろっていると感じた。またレクリエーションなどもあり、ある程度元気なうちに入居してもホーム生活がある程度は楽しめるのではないかと思った。 看護師が24時間常駐し... 続きを見る
3.8個室が広く、トイレも大きくて快適駐車スペースが少ない全体的に笑みを浮かべて優しく接してもらえたものと思う。ただコロナで面会制限があり詳しくはわからない。 建物は新しかったこともあり全体的に清潔できれいだった。また入居個室も広さが比較的ありトイレも大きく快適だった。 続きを見る
空室あり
4.2送迎サービスがあり移動が楽築年数が浅いので綺麗、清潔感あり。設備についても最新のものであるため良い。特に悪い点はない。 スタッフは多くないが親切な対応をして頂いている。入居者は地域柄良い人が多く感じ、変な人はいていないと思う。 続きを見る
3.2芦屋山手の緑豊かな環境にある急な坂の上で交通アクセスが難あり緑の環境にある施設。内装は高級感がある。居室もひろびろとしており清潔感がある。設備はみるかぎり最適当だ。 考えうる最高のかいご、医療サービスを提供しているとおもうが、入居していないので、詳細は不明。 続きを見る
空室あり
4.2生活動線が良く、食事スペースで交流...体調の変化に対しての反応、判断が早く、適正だと感じた。すぐ近くに総合病院もあり安心出来る。 物静かな入居者が多く、静かな立地がストレスなく生活できそう。とても親切なスタッフばかりで安心して任せられる。 続きを見る
5.0身内へ介護・生活支援案を報告してくれるベテランだけじゃなく、若手の社員もたくさんいて、労働条件がわるい職場ではないのだと思った 外観はとてもキレイで、中の居住スペースも清掃が行き届いて清潔感があり、印象はよかった 続きを見る
空室1室
3.6江井ヶ島駅から徒歩圏内でアクセス良好スタッフ数が不足しているように感じたあまりスタッフの数が足りてないのか、施設のキャパを持て余し気味の感じがした。もう少し人員を増やした方が良さそうな気がした。 見学だけでも丁寧に説明してくれ、スタッフの皆さんも優しそうな感じがした。山陽電鉄江井ヶ島の... 続きを見る
5.0夜中でも提携病院で脳腫瘍の経過観察可施設長をはじめ、スタッフの方がいつも笑顔で接してくれてました。おかげで認知症は進まないで、すみました。 日当たりのよい場所だし、車の通りも頻繁ではなかった。出入り口は、中から開かない様にしてあり、食堂も浴室も清潔だった。 続きを見る
満室
3.6明るく綺麗で開放的な空間みなさん笑顔でお優しい方がおおいです。 気配りも行き届いていて助かります。 これからもお願いします。 みなさんで介護してくださっているので、特に言うことはありません。 助かっております。 続きを見る
2.6設備が整っていて暮らしやすそう駅から遠く送迎が必須施設の職員も優しくしてくれて、他の入居者も多くて寂しくなく相手がいるので安心。 外観も綺麗で清潔感があり設備も整っているので暮らしやすそう。またひとりじゃないので良い。 続きを見る
空室あり
4.2西宮北口駅から徒歩10分以内とアク...24時間専門スタッフがついてくれてリハビリなどもとても充実しているので良いと感じました。 西宮北口から徒歩10分以内で 非常に良い。近くに西宮ガーデンズがあるのも魅力的です。 続きを見る
3.6交通アクセスが良く静かな環境料金がやや高かった交通の便は良いので 交通アクセスについては非常に良いですし また 静かな環境だと思いますので 環境の面は良いと思います スタッフさんの応対については問題はなかったし 皆さん 落ち着いていて きちんとしている対応だっ... 続きを見る
空室5室
4.2スタッフの対応がいつも丁寧。アクセスが不便。施設内はバリアフリーで移動がスムーズ。掃除が行き届いていていつも綺麗だった。個室も広くて収納スペースも多かったので沢山収納できた。 駐車場も広くて車を停めやすいので、車を持っている人は良いと思いますが、公共交通機関... 続きを見る
3.4収納スペースが多く私物を多く持ち込めたアクセスがバスなので車がないと不便施設の方の対応は他の施設に比べて良かったと思う。他の入居者とは、あまり接点がなかったと思う。 収納スペースが多い部屋だったので、私物を多く持ち込む事ができた。掃除が行き届いていた。 続きを見る
空室あり
4.8トイレに棚があり収納に便利食事代に改善の余地あり作業中でも手を止めて立ち止まって挨拶してくれる
入居者の方も穏やかな方が多くいつも落ち着いてる 新築なのでどこも綺麗
トイレに棚があるのでオムツなど隠しておきたい物がしまえる
お花がいっぱい飾ってあるので綺麗
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1.4山陽電鉄の西二見駅から近い高いところ。山陽電鉄の西二見駅から近いところだけがこの施設のよいところかと思う。昔はこのあたりはためいけが多く、地盤が緩いのではと思う。 このあたりはかつては溜池が多く、地盤が緩いのではないかと余計な心配をしてしまう。駅からも... 続きを見る
満室
4.4施設が綺麗だった。何か嫌な事をされたようだった。どの部屋も掃除がよく行き届いていた。またトイレの嫌な匂いがなく、浴室もじめじめとした感じが残りがちだが、使用後はよく乾燥されていたのがとても印象的でした。 すぐに辞めてしまったようだが、スタッフのひとりに嫌な事をさ... 続きを見る
4.4ゆったりとした間取り。おしめ代が少しお高いかな。介護している人が誠実ですべてを任せられると感じた。また報告も密にしていただいております。つきに1度は母と会う機会をいただけておりまして直接お話をいただいております。 あまりありませんが、大人のオムツ代だ少し高いので... 続きを見る
空室2室
3.8デイサービス時に職員が入浴介助コロナ禍だったこともあり、私は直接行ったことは無く、写真で見ただけです。設備や居室にも満足だそうです。 お風呂等、後期高齢者でとても危ないのでデイサービスの日に付き添ってもらっています。安心してお願いできました。 続きを見る
4.6家から近く、アクセスが良いとても愛想がよく、しっかりと話を聞いてくれりイメージでした。質問に対してもしっかりと答えてくれました。 とても清潔感ある外観で、初めての人てもすぐにわかる綺麗な見た目です。掃除も行き渡ってそうならイメージでした。 続きを見る
空室あり
2.0大きな公園が近くにあり自然環境が良い夜間転倒時に気づいてもらえず朝まで放置料金は安い分、スタッフが足りないのだと思う。特に夜の介護の人数が不足しているのだと思った。 スタッフの感じは良かったが、夜に転んでしまって起き上がれなくなった時、朝まで気づくことなくそのままになっていた。人員不足を... 続きを見る
3.0バリアフリー設備が徹底されている経験豊富な人が多いと聞いて安心できる。笑顔と大きな声で対応していて優しそうな印象。 お風呂、トイレをはじめ、共有スペースなどのバリアフリー度は徹底されていると感じる。 続きを見る
空室1室
3.2都会へのアクセスが良いバスが便利駐車場が少なく増設希望駐車場が限られており、少ないので、もう少し増やしてもらいたいです。食事の味が口に合うかどうか不安です。特養に比べて料金が高い。 自然が豊かで環境が良いのと、バスが便利に運行していて、都会へのアクセスが優れていて助か... 続きを見る
4.4最新機械浴、大浴場、個浴が充実エレベーター1基で食事時待ち時間長い駐車場がもう少し停められる台数が多いと良いと思う。エレベーターが一基なので、居室数を考えると食事で移動するときに待ち時間が長くなる。 最新機械浴や大浴場、利用者の状態に合った個浴の充実。また日中ケアマネージャーが常... 続きを見る
空室あり
3.4看護師が24時間常駐している自立できなくなると介護部屋へ移動ここは自立型なので、自分で身の回りのことが出来なくなったら、介護部屋に移動しなくてはならない。介護部屋は特養とあまり変わりなく、多額の入居費用を思うと残念だった。ただ、ここは人手が多く虐待などは起こりにくいと思うの... 続きを見る
4.6施設が立派で雰囲気が良い。だいたい想定通りで特に気になることは無かった。前述した様に経営母体がしっかりしているので、ほぼ満足できると思うし食事も満足できる。 色んな点で行き届き不満は無かった。やはり費用に見合った施設と思う。経営母体がしっか... 続きを見る
空室あり
4.2立地条件がよく訪問しやすいスタッフの連携スタッフの連携が上手く取れていないように感じられ、入居者の生活がスムーズに行われるのか心配。また非常時の訓練が出来ているのか気になる 立地条件がよいところにあるため訪問のしやすさがある。近隣に各種の施設かそろってい... 続きを見る
4.0駅近で綺麗。料金が高い。料金が高い。駅近でアクセスは、良いが、その反面周りがうるさい様に思う。特に夜とか酔っ払いとかの声がうるさいのではないのかと思う。 各階でのお食事ができる事。お部屋が綺麗な事。駅近なので、知り合いが来やすいただ、料金... 続きを見る
空室あり
4.0綺麗な施設でエレベーターがあり移動が楽駅からのアクセスがあまり良くない綺麗でエレベーターがあって楽である。介護される人が親切で一生懸命です。周りの環境も良かったところです、便利なところも良いです。 駅など、もう少し交通機関が便利だと良いのになと思いました。家族が面会に来るのに、少し不... 続きを見る
3.6内装が品格があり落ち着ける空間だった。閉鎖が決まっているという事だった。落ち着きのある内装なので、品格のある生活をおくれそうだという印象は強かった。食事なども品質の良さを感じられて快適そうだとも思った。便利さで言うと、公共交通機関の最寄り駅がとても近いので、家族も通いやすいのが一番だと... 続きを見る
満室
3.6毎日手作りで季節感のある食事を提供駅からバスと徒歩でアクセスが悪い介護のスタッフの方は、とても優しい感じの方が多いと思いました。入居者の方も身だしなみが行き届いている様子でした。 食事は毎日キッチンで作られており、食に対して楽しみがあって季節も感じられて良いと思いました。
スタ... 続きを見る
4.2話を良く理解し適格な回答が得られる相談者の話を良く理解して、適格性の高い回答が得られるし、施設内もとても清潔感が高く、サービス提供する介護士等の働く姿も共感でき、良い施設だと思います。 特にはないが、サービス内容の話をもう少し聞きたかった気持ちがあ... 続きを見る
満室
3.4セキュリティ対策がしっかりしている館内照明が暗く古さを感じる館内の照明が暗く、建物自体が年数を感じさせるもので、洗面所等一部はリフォームされていたが 全体に見ると娯楽室等内装は古さを感じる。しかし、エントランスから共用部へのアクセスについてセキュリティがしっかり対策されてい... 続きを見る
2.8スタッフの一部の方が親身になって下さった思っていたより料金が高かった。入居していた本人がスタッフの方も気に入り 良くしていただいたと思っていたこと。介護居室と一般居室があったので、夫婦で入居出来た事。 最初に聞いていた以外に料金が色々かかり、毎月の出費が結構かかった 食事も追加料金が... 続きを見る
空室あり
3.0バリアフリー設備が最先端周辺道路が狭くアクセスが悪い新築みたいでとても清潔な印象を持った。バリアフリーは最先端の施設でとても良かった、 見学しただけで、実際に対応してもらえるスタッフに面会することが出来なかった。 続きを見る
3.6挨拶や笑顔が多く、優しい方が多い部屋が少し狭い挨拶や笑顔があり、優しい方が多い印象です。 安心して任せられています。 また、他の入居者とも仲良くできるのでいいと思います ホスピタリティがあり、とてもよい印象です。 何かあっても迅速に対応いただけるのもありがたい... 続きを見る
満室
4.2スタッフの対応設備が古い少人数のスタッフで運営しているためか、まとまりが良く誰でも質問にきちんと答えてくれた。動くに無駄がないので安心できる可能性が高い。 設備に古いものが見られ、事故の原因にならないか今後が心配。施設管理がどのように行わ... 続きを見る
3.0施設は新しく、清潔感がある最寄り駅から遠く、バス移動が必要可もなく不可もなくといった感想。ごく一般のグループホームといった印象である。他と特に差別化もなし。 特にゆっくりと話しをしたわけではないので、職員の感想などは特になし。案内して下さった方は丁寧ではあった。 続きを見る
満室
4.2食堂やレクリエーション室が豪華清潔で広々としていて、居住空間としてはとても良い。 大きく光を取り入れる窓のある食堂や、広いレクリエーション室も豪華。 西宮市内の久寿川駅近くのため車でも電車でもアクセスしやすい。 面会や何かしらのための訪問にも電... 続きを見る
3.0スタッフ同士の連携が取れていて安心スタッフ同士が連携がとれてて任せて預けやすいなと感じました。 話しかけやすいスタッフさんの雰囲気があった 清潔感がありきれいなイメージを受けた。 設備もよく満足はできた。 内装もとてもきれいでよかった 続きを見る
空室あり
4.0親切。親戚にとって場所が分かりにくかった母親が入居して何年もお世話になったが、母も対応に喜んでいて、友達もたくさんできたと。またスタッフの対応も丁寧で食事や下の世話も嫌な顔ひとつせず対応してくれたと。もう他界したがこの施設に入居させてよかったと思う。 自... 続きを見る
2.8穏やかで親切な職員の対応穏やかで、とても親切だと思います。みなさん、ルールを守られてるようで良いなと思いました。 清潔感があり、派手さがないのも良いと思った。設備に対しては、ずば抜けてこれといった記憶がないです。 続きを見る
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