ほほえみの郷シェア甲子園

退去の理由は、父が施設で亡くなったためです。入居してから1年弱と短い期間ではありましたが、最期までお世話になりました。病状が急変したというよりは、穏やかに最期を迎えることができたと聞いています。家族としては、専門の方々に見守られながら過ごせたことに、感謝しています。

この施設で一番心強かったのは、リーダーである所長さんの存在です。40代くらいの男性の方だったのですが、こちらの細かな要望や相談事にも、いつも真摯に耳を傾け、丁寧に対応してくださいました。

認知症の父には、部屋を間違えるなどの問題行動もありましたが、そうした状況もすべて含めて理解しようとしてくださる姿勢が、家族としては本当にありがたかったです。何か困ったことがあっても「あの所長さんに相談すれば大丈夫」と思える安心感がありました。

入居して想定外だったこと：
入居前に想定していなかったことと言えば、担当のスタッフさんからいただく近況報告のお手紙の内容でしょうか。定期的にご様子を知らせてくださるのはありがたいのですが、母が言うには「元気にしてます、くらいの内容で、あまり具体的な様子が分からない」とのことでした。

もう少し日々の生活の中での小さな変化や、楽しそうにしていたエピソードなどを共有していただけたら、もっと嬉しかったなと感じていたようです。ただ、母が頻繁に面会に行っていたので、父の様子は直接見ることができていましたし、もしかしたら施設の方も「お母様がよくいらっしゃるから、様子はご存知だろう」と思われていたのかもしれません。

入居前の状況：
父が77歳の頃でした。要介護度は2か3だったと思います。認知症の症状があり、物忘れはもちろん、次第に私たち家族の顔や名前も思い出せないことが増えていきました。それでも体はまだ自分で動かせる方で、杖などは使わずに、なんとか自力で歩けている、そんな状態でしたね。

入居する前は、実家で母と二人で暮らしていました。認知症の父を母が一人で見るのは、やはり日々の生活の中で大変なことも多かったと思います。専門的なケアが必要なのではないかと感じ始めていました。

入浴の頻度については、入居後に解決することができました。施設の方に相談したところ「ご希望であれば毎日でも対応しますよ」と柔軟に言っていただけたんです。ただ、母が「毎日お願いするのは手間をかけて申し訳ないし、私も父に会う口実が欲しいから」と言って、結局は母が施設に通って父をお風呂に入れることになりました。

施設側の理解ある姿勢と、父を想う母の気持ちがうまくかみ合って、見学時に感じていた一番の心配事は、結果的に良い形で解消されました。他の入居者さんとの関わりについても、スタッフの方々が見守ってくださる中で、父なりに穏やかに過ごせていたようです。

入居してからも、父の認知症が改善するわけではありませんでした。自分の部屋を間違えてしまったり、お部屋で粗相をしてしまったりといったことはあったと聞いています。それでも、施設の皆さんが温かく見守ってくださっているという安心感がありました。

特に、施設の所長をされていた40代くらいの男性の方が、本当に親身になってくださる方で、私たちの細かな要望や相談にも真摯に耳を傾けてくださいました。他のスタッフの方々は、良くも悪くも「普通」という印象でしたが、日々のケアはきちんと行ってくださっていたと思います。

当時はコロナ禍で面会が難しい時期でしたが、こちらの施設は比較的自由に面会をさせてもらえたのも、本当にありがたかったです。母も父の顔を見に頻繁に通うことができ、それが家族にとって大きな心の支えになっていました。

料金はそれほど高くなくて良かったですがもう少し安いともっと良かったと思いますが満足です。

介護、医療サービスはとても良かったです。こちらの希望を受け入れてくれて助かりました。良かったです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
施設の職員、スタッフはとても親切で良かったです。他の入居者の雰囲気もとても良かったです。全体的に良かったです。