0120-579-721
満室
4.4
毎月イベントを開催している
玄関前の障害者用駐車場が狭い看護師も在中しているし、安心。
介護士の中には、外国籍の方もたくさんいて、元気がある 外出（散歩など）はないが、
毎月イベントを開催。
利用者も楽しそうに参加している 続きを見る
4.0通りにはコンビニやお店などがあり生...駅からの道が少し坂道になっていて移...大きな通りに面していて、アクセスも良く、駐車場もありました
駅からも遠すぎないので、歩きやバスなどでも行けると思いますが、ちょっと坂道にはなってましたね
住宅街ですが、通りにはコンビニやお店などもあって利便性もあり... 続きを見る
満室
3.8職員の対応が良かった。駐車場がなかったのが不便でした。それほど詳しい記憶がないので設問の趣旨に沿った回答は不可能ですが、職員の対応は良かった気がしていました。現在は知りませんが、当時は駐車場がないのが不便でした。 最寄り駅には近いのですが、現在は分かりませんが、当時は... 続きを見る
2.8食事が美味しそう。料金がたかい。調理場で食事を作っており、日々のメニューも品数が多い。また、イベント時は、特別なメニューとなっており、楽しみが増えるように、工夫をされている。 有料老人ホームだけあって、月々の利用料金が高い 。年金のみの生活者では... 続きを見る
満室
4.6AIロボットが設置されている施設の出入口が交通量の多い道路に面...個人個人のプライバシーがしっかりと取られていました。無理に関わり過ぎず、でも離れ過ぎずという感じがあっていると思いました。 外観は普通ですが内装は清潔感があり良かったです。またAIロボットもおり寂しさはあまり感じに... 続きを見る
3.2個室で桜の木のある環境が良い料金が年金では払えないほど高額施設職員の人も面会した際愛想よく振る舞ってくれていた。他の入所者さんも多く楽しそうであった 医療機関と連携した場所で定期的人関わって貰えていた。内服管理もできる施設であった 続きを見る
満室
5.0施設長の人柄が良い面談時、施設長さんの人柄がとても良い印象でした。 入居後も、予想通り、とても良くしていただいています。 施設長さんあっての施設と感じております。どうか無理をなさらず、長く続けていただければと思います。 続きを見る
4.2施設長が親身で具体的な説明をしてくれた施設長さんの姿勢に感心しました。 母の状態をききとって、何ができるか、それもできる限りのことを教えて下さったのと同時に何ができないか、どういう困難が発生し得るかまでを当方が想像できる具体的な形で説明して下さいました... 続きを見る
空室2室
2.0駅から近く車でもアクセスしやすい安っぽい立地のわりに料金はリーズナブルだった。立地も駅からまあまあ近く、車でも行きやすい場所だった。対応は丁寧で、施設の古いわりには綺麗にしていた。 リーズナブルな料金なので覚悟はしていたが、暗く狭い印象の部屋だった。施設... 続きを見る
4.6スタッフが親切。食事額いまいち。面会の際に、スタッフが、近況を教えてくれる。また、余計な心遣いを、事態しているところがありがたい。雰囲気がなごやかである。 母の話しによると、食事の内容があまり良くないとのこと。しかしながら、物価高のおり、ある程度... 続きを見る
空室1室
3.4駅近で複数の公園があり家族と散歩できる施設長変更後、差し入れに厳しくなった施設自体や部屋はきれいに掃除されており清潔感があります。そこは安心できるしポイントでした。 駅から近いですし、近くにいくつか公園があるので家族と一緒に散歩ができるのは良いと思います。 続きを見る
3.4職員の対応が良く、非常に助かる交通アクセスが悪く、頻繁に訪ねられないよくやってくれているので非常に助かっている。他の方も親切で馴染んでいるように感じる。 貯蓄があったからよかったが、やはり高すぎて生活が苦しくなってしまうこともあったから。 続きを見る
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空室1室
4.6前払い制から後払い制への変更可能徒歩でのアクセスがやや遠い他入居さんはほとんどお会いしていないのでわからないが、スタッフは皆笑顔で挨拶してくれて感じがよかった。 他の施設では断られるようなこともしてくれて、我々入居者のことを考えたサービスを行ってくれていてよかった。 続きを見る
4.0バリアフリー完備で安心できるスタッフの皆さんは明るくすれ違うときにも元気に挨拶してくれて気持ちがよい施設だなと感じた 建物もキレイで、室内も掃除がしっかりされていて、バリアフリー完備で安心できました 続きを見る
空室2室
3.6見学した部屋と風呂場が明るかったエレベーターを降りた所の床がめくれていたアットホームな感じでした。職員、スタッフみなさん笑顔で明るい雰囲気で良かったと思います。他入居者の方々も穏やかな感じでした。 夜間の見守りスタッフが一人なのは少し不安ですが、他のクリニックや病院との連携があるので安... 続きを見る
3.6スタッフの入れ替え多くサービスが不安定。サービスが安定していないところ。入所当時は対応が丁寧でした。自宅からの距離が近くしょっちゅう顔を出せて、義母の安心感につながっていると思います。部屋からの見晴らしは良く、日当たりも良いのが良かったと思っています。 スタッフの入れ替えが激しく、サー... 続きを見る
空室1室
3.8訪問医療チームの受け入れ可駐車場がなく路駐が難しい突然の入所に戸惑って怒ったり暴れたこともあり、スタッフさんにはとても迷惑をかけました。でもよく寄り添い、落ち着くまで根気強く接して下さいました。 生活相談員の方がとても温かく、忙しく出入りする私にも優しく声をかけて... 続きを見る
3.8具合が悪い時、病院へ付き添ってくれた部屋にトイレがついていない親切で優しい。施設長さんも親切。報告をしっかりしてくれる。 他の入居者の事はわかりません。 具合が悪い時、病院へ付添ってくれた事があった。何かあった時はしっかり報告してくれる。 続きを見る
空室あり
3.8介護職員の質の高さが伺える。今後費用の値上げ等に関し、不明が残る。周囲の環境が思っていたより静寂な落ち着いた雰囲気であった事。内部の調査では、予想以上の職員たちの入居j者に対する態度が良く、これならば入居しても問題を感じないと思った。 最近の物価高、際限なく繰り返される食料品値上... 続きを見る
4.0設備は良い。医者がいなかった点。車いすの入居者が多い印象がありましたがみなさん楽しんでおられて非常に印象が良かった。施設菜きれいで清潔であって改訂さま増しています。食事は味だけでなく栄養に尾も気を置いた料理で入居者の方も喜んでおりました。庭もきれ... 続きを見る
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市青葉区美しが丘西1-5-31
※2025/10/27更新
4.2芝生のお庭があり癒されるトイレの手すりが1ヶ所しかない静かな住宅地の中にあり、車での行き来で渋滞のリスクはなく、駐車場もあるのでアクセスは良いと思います。 建物の設備、居室空間、立地、ケアスタッフの雰囲気の良さで、前金無しの月払いの料金はリーズナブルと感じました。 続きを見る
2.8家庭的な雰囲気を好ましく思いました。自宅からはやや遠いところ家庭的で優しい感じの施設だったと記憶しています。自宅から近くの、イリーゼさんに今はお世話になっています。対応は丁寧だった記憶があります。 結局自宅から近くのイリーゼさんにお世話になっています。家庭的な雰囲気は満足し... 続きを見る
満室
4.8職員全員が親切で明るい対応だった受付の方から実際に介護をされる方まで、みなさん親切に、また明るく振舞っていただいておりました。 特に不満はありません。豪華な施設ではありませんが、常にきれいにされていました。駐車場がもう少しあるとなおよい。 続きを見る
5.0施設長、職員、スタッフの対応が良い見学に行った時の施設長さんの対応、印象がとても良かった。 職員、スタッフもとてもよくしてくれた。 清潔感があり明るい雰囲気があった。 居室も適度な広さで問題なかった。 窓の外は隣のマンションが近かった。 続きを見る
満室
4.4バリアフリーがしっかりしている料金が家計的に厳しいざっとしか見なかったのでよくわからないですが、入居者同士の交流もあるみたいなので雰囲気は良いと思います 清潔感があり、常に清掃も行き届いてとても良かったです。 バリアフリーもしっかりしてるので安心です 続きを見る
4.0ケアマネ常駐で介護保険サービス利用可入居している全ての人と接したわけではないので、接した比較との感じは、とても良くスタッフも親切です。 いくつかの施設を見学しましたが、施設の経営方針や設備の感じがとても良くスタッフも親切です。 続きを見る
満室
4.6駅から近く、雨の日でもアクセスしやすい施設のスタッフは、皆さん明るく挨拶してくださいます。お手紙からも丁寧さがうかがえます。 具合が悪い時は、電話でどのような状況かを細かく教えてくださいます。必要があれば提携先の医院に連絡し対応してもらえるので安心です。 続きを見る
4.6スタッフが家族のように接してくれる一人ひとりに対して、家族のように接してくれているのでありがたい。安心して任せられます ベテランが多く、こちらが想定していた以上のサービスを提供してくれています。大満足です 続きを見る
空室あり
3.6安心して親族を預けられる入居一時金や毎月の費用が高い東急グループが運営していることから経営に安心感がある。フロントの対応やセキュリティもしっかりしており、施設もいつもキレイで安心して親族を預けられる。 入居一時金は3000万円を超えており、資金を用意するのに苦労した... 続きを見る
3.8医師の定期回診で安心感がある入居一時金と月額利用料が高額施設にはスタッフが常駐しており、感染症への対応もきっちりしているので安心して親を任せることができる。入居者の雰囲気も落ち着いており、気に入っているようである。 施設の外観は華美ではないがシンプルで機能的な印象がある... 続きを見る
空室あり
2.8スタッフの対応がまずまず満足できる料金が予想より高く検討の余地ありスタッフはそれぞれ真面目に誠実にやっているのだが、高齢者とのつながりが今ひとつと感じたところ。やはりここはトップが指導力を発揮すべきと思う。 対応が良かった。スタッフの対応がまずまず満足できるものだった。ただし料金... 続きを見る
4.2自宅から至近距離にある利用料金がかなり高い専任のスタッフがつくうえに、医師は別に常駐していることで、緊急時の体制もとられていた。他の入居者は色々なランクが混合していたが、それに応じた看護がなされていた 余計なものがなく、シンプルな造りだったこともあり、清潔... 続きを見る
空室5室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市青葉区みたけ台22-16
※2025/10/24更新
満室
3.6交通アクセスが良く、ストレスなく行ける外観は不満なく綺麗で、居室や設備は綺麗に整備され不満ないが、設備が古い印象でした 介護サービスに関しては、心のこもったケアだとかんじ、医療サービスに関しては、専門性が高いと感じました 続きを見る
3.2広々とした空間である車がないとアクセスが大変外環や内装は特に問題はありません。きれいに整っておりましたしあるていど広々とした空間でした。 あまり接触がありませんでしたのでよくわかりませんが特別問題があることはありませんでした。 続きを見る
空室あり
5.0看護師が24時間常駐しているスタッフは言葉は丁寧で親切でよく気がまわる人が多く、信頼できる印象をうけた。また入居者も上品な人がおおかった 上品な街のあざみ野によく溶け込んでいて落ち着いてるし、室内も清潔感があっていいし、設備も整っている 続きを見る
4.0外観や内装が豪華で綺麗要介護認定が普段より厳しい施設の外観や内装は豪華な感じで綺麗だとおもおました。居室もとても清潔感がありすみやすいとおもおました 駅からもそれほど遠くないので良いと思いました環境も治安も悪くなく住みやすい街だとおもいました 続きを見る
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市青葉区美しが丘西2-40-1
※2025/10/27更新
2.4内装、居室、外観ともに清潔感がある医療行為前に家族の確認が必要内装、居室も清潔感もあり特に可もなく不可もなくな印象。外観もきれいな印象がある。他の施設をよく見たことがないがきれいな方であると思う。 料金価格は施設のランクにあっているとは感じていてる。そんな高いお金の用意ができ... 続きを見る
3.624時間介護・看護体制で安心入居していた父は亡くなったが、非常に献身的に最期まで対応していただけた。日頃の対応も問題はない。 住宅街の中にあり、外観はマンションのようで周りに溶け込んでいてよかった。駅から若干距離があるが問題はない。 続きを見る
空室あり
4.2訪問医療が充実し、歯科・内科等を利用可能訪問医療が充実していると思います。歯科、一般内科、整形外科、眼科、薬局を利用でき、大変助かっています。入居前は全て家族が付き添って病院に通っていました。健診の結果も家族には郵送で送られてくるので、健康状態を把握でき... 続きを見る
4.6毎日イベントがあり入居者間の交流が図れる職員、スタッフのみなさまは明るい雰囲気でした。私が書類に記入している時も、廊下で笑い声が聞こえてきて和やかな雰囲気が感じられました。 毎日、入居者がコミニュケーションを取れるよう、イベントがあるのがあるのがいいと思... 続きを見る
満室
3.0アットホームな雰囲気。急な坂が多いので、自転車で通えない。アットホームな雰囲気で、自宅から車で行けるところにある。外観がピンク色でかわいらしい。介護付きなので、将来も安心できるところ。 自転車で通うのが大変なので、車で通うしかない。周囲が急な坂ばかりなので、散歩やお出かけ... 続きを見る
4.6スタッフの雰囲気が良く、施設決定の...職員・スタッフの雰囲気がとても良く、他の施設も回ったうえで、最終的にこの施設に決定した理由です。 介護認定や、何かあった場合の医療サービスも柔軟に対応して頂きました。また、３ヵ月に１回程度の外部医療機関への通院も、... 続きを見る
空室あり
4.2スタッフが親切丁寧だったロビーが狭く個室も充実していない施設が充実していてスタッフも親切丁寧でありました、この近くにコンビニもあり非常に便利でありました、医師も親切丁寧でありました。 施設のロビーが狭くて個室も充実していませんでした。食事も物足りない感じで残念でした。仲... 続きを見る
3.4職員が面会者に椅子を用意してくれた最寄り駅から徒歩20分、坂道あり面会に行ったときに職員さんが椅子を持ってきてくれたりと色々気にかけてくれました。他入居者さんはフロアには出ていなかったので会っていません。 外観は白っぽい普通の建物で内装もそんなに新しくはないですが明るい感じでした... 続きを見る
満室
3.0駅からアクセスが良い捻挫等の処置が遅い駅からそう遠くもなくアクセスは悪くない。近隣環境も住宅地の中にあるので静かで良いと思う。 スタッフはいつも忙しそうでそれなりに優しく接しているが時間に追われている感じが否めない 続きを見る
3.2コロナワクチンの往診接種が迅速職員・スタッフの入れ替わりが多いグループホームということもあり、施設感があまりなく、普通の家に近いという印象を持った。 多くの医療サービスについては、往診で対応しており、新型コロナワクチンについても往診で素早く接種出来た。 続きを見る
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