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フローレンスケア美しが丘
に86〜90歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/06/22
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
ペースメーカー
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
遠方の施設から家族の近くに呼び寄せたこと

フローレンスケア美しが丘を
選んだ理由

決め手となった、職員の方々の親切で丁寧な対応

この施設に決めた一番の理由は、職員の方々の人柄です。見学に伺った時からすごく親切で丁寧な印象を受けましたが、入居してからもその印象は変わりません。いつも母のことを気遣ってくださっているのが伝わってくるので、家族としてとても安心できます。 母も満足して過ごせているのは、職員の方々の温かいサポートがあってこそだと思います。

身体機能の維持・改善に繋がる個別対応

入居中に母が一時的に歩けなくなり、車椅子生活になったことがありました。 その際、職員の方に「自分で歩く練習をさせてほしい」とお願いしたところ、快く応じてくださり、運動や体操の機会を設けてくださいました。そのおかげで、母は再び自力で歩けるまでに回復しました。 このように、一人ひとりの状態に合わせて柔軟に対応していただける点は、本当にありがたいと感じています。

心身ともに安定した生活を送れる安心感

入居前は、心臓の持病で数年に一度倒れることがあり、遠方で暮らす私たちはいつも心配していました。 しかし、この施設にお世話になってからの2年間は、一度も入院することなく穏やかに過ごせています。施設での生活が直接影響しているかどうかはわかりませんが、母が穏やかに暮らしてくれていることが、私たち家族にとって何よりの安心です。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母は、父が亡くなった後、遠方の故郷にある介護付き施設で生活していました。 認知症の診断を受けており、特に最近の出来事を記憶するのが難しい様子でしたが、昔のことはよく覚えていました。また、心臓にペースメーカーを入れており、数年に一度倒れて救急車で運ばれることがあったため、遠方で暮らす私たち家族は常に心配していました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

もともと私たち子どもは関東圏に住んでいました。何かあった時にすぐに駆けつけられる距離ではなかったため、特に姉が住んでいる横浜市の近くで施設を探し、こちらへ呼び寄せることにしました。いわば、施設のお引越しですね。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学時の第一印象は悪くなく、特に気になる点はありませんでした。対応してくださった職員の方もすごく親切で、良い印象を受けました。

フローレンスケア美しが丘に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後は、職員の方々が本当に気を遣ってくださるので、安心して任せられています。母本人も嫌がる様子は全くなく、満足して過ごしているようです。 また、健康面でも安心できることがありました。入居して1年ほど経った頃、少し足腰が弱って一時的に車椅子になったことがあったのですが、職員の方に相談したところ、運動や体操を取り入れてくださいました。そのおかげで、また自分の足で歩けるようになり、本当に感謝しています。 心配していた心臓の持病についても、入居してからの2年間は一度も倒れることなく、入院もせずに済んでいるので、その点も安心材料の一つです。

フローレンスケア美しが丘の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

入居前は、他の入居者の方々と仲良くなって、交流が生まれればいいなと少し期待していました。ただ、母の認知症が少し進行していることもあり、なかなか新しい人間関係を築くのは難しいようで、その点は少し想定とは違いました。 でも、本人は施設での生活に満足しているので、仕方がないのかなと思っています。

退去を検討したことはありますか?

施設にはとても満足していますが、強いて挙げるとすれば、施設内の感染症対策に関する情報共有がもう少し分かりやすいと嬉しいです。 例えば、インフルエンザやコロナウイルスが流行した際の面会制限などの情報が、行ってみないと分からないことがあるので、事前にインターネットなどで確認できるようになると、面会の計画が立てやすくなるかなと感じます。 もちろん、プライバシーの問題もあると思いますし、電話で確認すれば教えていただけるので、大きな不満というわけではありません。

取材者のコメント

お母様を遠方から呼び寄せ、皆様で協力しながら施設での生活を支えていらっしゃる様子が伝わってきました。 施設の良かった点、そして「こうだったらもっと良いのに」という点を、非常に穏やかかつ客観的にお話しいただき、お母様のことを真摯に考えていらっしゃるお人柄がうかがえました。特に、職員の方への感謝のお言葉が印象に残っています。 この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
取材日:2026/06/05
執筆者:谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期:2024/02 〜 2024/04

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

フローレンスケア美しが丘

工藤建設 株式会社介護付き有料老人ホーム
フローレンスケア美しが丘

こちらは 神奈川県横浜市青葉区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 神奈川県横浜市青葉区 ですか?

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満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市青葉区美しが丘4-43-4
たまプラーザ駅から 徒歩17分
24時間介護士常駐 /トイレ付き居室
定員59名 /居室59室 /2004年5月設立 /電話045-904-4100
※2026/07/08更新

フローレンスケア美しが丘は、認知療法のリハビリテーションに注力している「認知症予防型ホーム」。認知症予防をご希望の方におすすめの施設です。理学療法士が日中常駐しており、認知症予防運動プログラムの「コグニサイズ」や、大脳を活性化させる「学習療法」を行っています。洗顔、食事、歯磨きなど毎日の暮らしのなかのすべてをリハビリと捉える「生活リハビリ」を導入。ご入居者様の意欲を引き出し、新しい挑戦へとつなげるための取り組みです。さらに身体機能の維持、向上のための機能訓練も併せて行うことで、認知症の予防や進行緩和を目指しています。

レビュアーアイコン
4.2
良かった点訪問医療が充実し、歯科・内科等を利用可能
訪問医療が充実していると思います。歯科、一般内科、整形外科、眼科、薬局を利用でき、大変助かっています。入居前は全て家族が付き添って病院に通っていました。健診の結果も家族には郵送で送られてくるので、健康状態を把握でき... 続きを見る
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