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フローレンスケア美しが丘の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

工藤建設 株式会社

最終更新日:2026/03/07

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.3
職員・スタッフ
4.3
外観・設備
4.0
介護・医療
5.0
近隣環境・交通
3.3
料金・費用
4.7
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フローレンスケア美しが丘の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1
4.20
投稿日時:2025/04/22
投稿者:そのぴょんぴょん
良かった点
訪問医療が充実し、歯科・内科等を利用可能
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.05.03.05.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設の職員の方々はいつも明るく接してくださり、話しやすいです。アットホームな雰囲気がとても居心地が良く、安心して過ごせます。ただ入居者が認知症ありのフロアなので、なかなか入居者同士の交流が難しいと感じる事もあります。
外観・内装・居室・設備について
築年数の割には管理が良いせいか、清掃が行き届き清潔感があります。居室も窓が大きく、室内の色あいも明るい印象です。居室内のトイレ、洗面所にもドアがあります。介護状態を考慮したためかトイレにウォシュレットは付いていません。
介護医療サービスについて
訪問医療が充実していると思います。歯科、一般内科、整形外科、眼科、薬局を利用でき、大変助かっています。入居前は全て家族が付き添って病院に通っていました。健診の結果も家族には郵送で送られてくるので、健康状態を把握できるので良いと思います。
近隣環境や交通アクセスについて
駅から少し遠いので、電車でのアクセスは時間がかかると思います。車でのアクセスは駐車場が3〜4台分あるので利用しています。マンションや戸建ての住宅地なので、治安もいいと思います。近くに2車線通りがありますが、比較的静かです。
料金費用について
前払い金の選択方法もいくつかあり、月払いとの兼ね合いで選べるのが良いと思います。施設の立地、サービス、スタッフの人数、部屋の状態、イベントの充実度を考えると妥当、もしくはお得感があります。
そのぴょんぴょんさんのフローレンスケア美しが丘の口コミ投稿写真
そのぴょんぴょんさんのフローレンスケア美しが丘の口コミ投稿写真
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1
4.60
投稿日時:2024/12/03
投稿者:ねむねむ
良かった点
毎日イベントがあり入居者間の交流が図れる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.05.04.05.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員、スタッフのみなさまは明るい雰囲気でした。私が書類に記入している時も、廊下で笑い声が聞こえてきて和やかな雰囲気が感じられました。
外観・内装・居室・設備について
施設の外観はたまたま改修工事中だったので、中が少し暗かったものの、工事が終われば明るいと伺い安心しました。居室は築20年の割にはきれいでした。
介護医療サービスについて
毎日、入居者がコミニュケーションを取れるよう、イベントがあるのがあるのがいいと思います。病院やクリニックの訪問もあり安心です。
近隣環境や交通アクセスについて
面会は車で来るので、家からのアクセスが良いので助かります。近隣は大通りから少し入ったところなので、比較的静かだと思いました。
料金費用について
サービスが充実しているので、料金は妥当だと思います。前払金あり、なしの選択や前払い金額の選択もあるので、プランを選びやすいです。
ねむねむさんのフローレンスケア美しが丘の口コミ投稿写真
ねむねむさんのフローレンスケア美しが丘の口コミ投稿写真
ねむねむさんのフローレンスケア美しが丘の口コミ投稿写真
ねむねむさんのフローレンスケア美しが丘の口コミ投稿写真
ねむねむさんのフローレンスケア美しが丘の口コミ投稿写真
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護3 / 中度(生活に明確な影響あり)
4.00
投稿日時:2022/07/07
投稿者:Noel
良かった点
看護師2名常駐で医療機関の診察あり
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.05.03.04.0
入居前に困っていたこと
1.夜間や早朝等、時間を問わずにトイレ介助を行わなければバラなかった2.仕事と介護を両立させなければならなかった3.平日日中は訪問介護等で対応していたが、夜間の介護は自身が行わなければならなかった
入居後どうなったか?
24時間完全介護で看護師の方も常駐していたため医療的なサポートも受けられた。土日は自由に面会することもでき、安心して施設にお任せすることが出来た。
フローレンスケア美しが丘の評価
介護施設として建設された建物であり、また、運営主体の企業が地元の中堅建設会社であったことから、介護に必要な設備が充実しているだけでなく、生活の場としての動線を考慮した構造となっていた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
入居当初はスタッフも新人または経験不足なスタッフが多く不安な面も多々見られたが、入居後半年ほど経った頃に施設長が経験者と交代となり、以降はスタッフの顧客対応力が向上し始めた。
外観・内装・居室・設備について
入居した個室は清潔感があり広さも十分ではあったが、部屋の位置が西側であったために日中でも照明を点けずにいるとやや薄暗い印象があった。また、インターネット環境があればより評価できると思われる。
介護医療サービスについて
部屋ごとに専任のスタッフが最低1名は割り当てられ介護サポートの面で十分なレベルにあった。同時に2名の看護士の方が24時間交代で常駐されており、毎週定期的に業務提携している地元医療機関からの定期的な診察を受けることができた。
近隣環境や交通アクセスについて
最寄駅からは徒歩で20分以上かかり、バスを使っても10分程度はかかる距離にあったが、自動車を使えば自宅から20分程度であったため、特に問題にはならなかった。
料金費用について
入居時の負担金は約950万円でやや高い印象もあったが、費用対効果の点で見たとき、十分妥当なものと考える。

入居体験談

女性
物忘れ
車椅子
症状なし
入居者:86〜90歳/女性/実の父母/要介護1/病院に入院していた
この施設に決めた理由は何ですか?
入居して一番良かったと感じるのは、やはりスタッフさんの手厚いサポートと、施設全体の活気ある雰囲気です。 見学の時に感じた印象は、入居後も全く変わりません。ここはワンフロアあたりのスタッフさんの人数が他の施設より多いように感じます。だからか、いつも誰かが見守ってくれている安心感があります。 母は部屋にこもりっきりの時間がほとんどありません。フロアごとに食事ができる共有スペースがあるのですが、日中は皆さんそこに出てきて、大きなテレビを見たり、おしゃべりを楽しんだりしています。だから孤独を感じることが少ないみたいです。館内を散歩することも自由にできるので、自分のペースで過ごしながらも、常に人の気配を感じられる。この環境が、母には合っていたんだと思います。 私自身も、面会に行くたびにスタッフの方から母の様子を細かく教えていただけるので、とても安心しています。入居前は、施設での生活は単調なものになってしまうのではないかという心配も少しありました。でも、ここは私たちの想像以上にアクティブな毎日を送らせてくれています。 特にありがたいのが、母の状態に合わせたリハビリを続けてくださっていることです。骨折をした後なので歩行が心配でしたが、今も10日に1回程度、スタッフさんと一緒に施設の周りの住宅街を15分くらい歩く訓練をしてくださっているんです。おかげで、足の筋力も維持できているように感じます。 そして、何より母が楽しみにしているのが、毎日のように開催されるレクリエーションです。うちの母が特に気に入っているのはフラワーアレンジメントで、いつも嬉しそうに参加しています。他にも歌のレッスンがあったり、この間は「みんなでホットケーキを作ったのよ」と楽しそうに話してくれました。 季節ごとのイベントも多くて、4月には希望者でイチゴ狩りに出かけたそうです。小さなバスに乗って出かけて、「食べ放題だったのよ!」と満面の笑みでした。先日は、4月生まれの入居者さんたちと一緒にお誕生日会も開いていただいたようで、本当に感謝しています。 家にいたら、こんなにたくさんの体験をさせてあげることは難しかったと思います。施設に入ったことで、母の世界がむしろ広がったように感じています。家族として、心から「助かっている」と感じるのが医療連携の手厚さです。 母は高血圧の持病があり、以前は私が定期的に病院へ連れて行っていました。でも、今は施設に内科の先生が往診に来てくださるので、その必要がなくなりました。それだけでなく、歯医者さんなど、他の科の先生も往診に来てくださるので、何かあっても施設の中で対応が完結するんです。 高齢になると、病院への通院は本人にとっても家族にとっても大きな負担になります。その負担が一切なくなったのは、本当にありがたいです。 希望すれば年に2回健康診断も受けられますし、体重なども定期的に測って健康状態を管理してくださっているので、離れて暮らす家族としては、専門家の方々にお任せできることが何よりの安心に繋がっています。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
もし、強いて「こうだったらもっと良いな」という点を挙げるとすれば、食事かもしれません。 母に言わせると、「お肉がもっと食べたいわ」とのこと(笑)。やはりご高齢の方が多いので、食事は歯が弱い方でも食べやすいように、柔らかくて消化の良いものが中心です。揚げ物のようなガツンとしたメニューは少なめで、お肉よりはお魚の方が多いようです。施設で取ったアンケートでは8割の方が「満足」と答えていたそうですが、うちの母は残りの2割だったみたいですね。 ただ、決して美味しくないわけではありませんし、栄養バランスもしっかり考えられています。3時にはおやつも出ます。それに、ローテーションで同じメニューが出てくるのは仕方ないことかな、と。 どうしても物足りない時は、外出許可を取って、この前も一緒にお寿司を食べに行きました。そうやって外で好きなものを食べる楽しみもあるので、大きな不満というわけではありません。...続きをみる
取材日:2025/06/14
執筆者:谷口美咲

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。

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物件詳細

施設名称
フローレンスケア美しが丘
敷地面積
1335.0㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2205.0㎡
住所
神奈川県横浜市青葉区美しが丘4-43-4
入居定員
59名
建物構造階数
鉄骨造3階建
居室総数
59室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜㎡
開設年月日
2004年05月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
消火栓、消火器、スプリンクラー、救助袋、誘導灯、発信機等の設置
居室設備
緊急通報装置、外線電話回線、テレビ回線
共用施設設備
食堂(機能訓練室、談話室兼用)、浴室(一般浴室・機械浴)、トイレ、洗面設備、応接相談室、健康管理室、事務室、洗濯室、エレベーター
バリアフリー
廊下幅が広い、手すりの設置、廊下・食堂・居室等に段差がない。また、廊下が回廊式になっている。ストレッチャー積載可能のエレベータ設置。
運営事業者名
工藤建設 株式会社
運営者所在地
神奈川県横浜市青葉区新石川4-33-10
電話番号
045-904-4100
FAX番号
045-904-3510
ホームページURL
http://www.good-care.jp

フローレンスケア美しが丘の重要事項説明書


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