親切、丁寧でよかった。介護者にも親切そうでいいかなと感じる。仲良く出来るといいですが。 とても機能がよく、高齢者や介護が必要な人にも、使い勝手がとても良いのではないかと思う。 続きを見る
職員さんはしっかりコミュニケーションをとっていて、食事が遅い入居者ともしっかり向き合っていた。 外観、内観ともに綺麗。まだ施設が新しいというのもあるが、清潔感はあるので、良い印象。 続きを見る
実家は西新井にあり、先祖代々住んでいるので安心感がある。兄弟も比較的行きやすい近所に住んでいるので、面会にも生きやすい。何よりブランド力があるので、心配しないのが良い。 問題点は特になかったが、料金面でやや高い印象... 続きを見る
シックで綺麗で、まるでマンションのような外観が気に入りました。気分よく過ごせそう。 見学の際のスタッフさん達の明るい笑顔と挨拶が良かったので、とてもいい印象があります! 続きを見る
たまたま一階のエントランスに近い部屋で、入居時に外から荷物を出し入れできて便利でした。 自宅から近い距離なので、行きやすくとても便利でした。用事があるたびに何度も通いました。 続きを見る
対応が丁寧で、何かあればすぐに相談に乗ってもらえる。明るいスタッフで笑顔も素敵です。 居室から食堂までの往復を、介護士が付き添ってくれる。月に二度、主治医による診察があり、適宜、薬も処方してもらえる。 続きを見る
挨拶も普通にしてくれていた。でも人が少ないのかとても忙しそうだったので大変そうだと思った。 施設内の清掃が行き届いていて特に不快に感じることはなかったと思います。前のことなので忘れているかも。 続きを見る
面会等は車で行くため、特に問題はなかった。電車やバスは全く使用しないのでよくわからないが、アクセスに不便な場所ではないと思う。 キャンペーンで今ならと通常より安い金額を提示され、それならと入居したが、安かろう悪かろ... 続きを見る
接している印象としては誠実な方達なんだろうと思っています。入居者の方達の雰囲気は和やかな印象です。 清潔感のある施設だなと感じました。設備も必要のある物が整っているので不安感は有りません。 続きを見る
スタッフの方たちの説明、印象に特段悪い印象は持たなかった。こちらも初めての経験でくらべる知識も無かった。 新しい建物だったので、外観的な要素に於いてはマイナス面の印象は特段なかったと思います。 続きを見る
入所している方たちや職員の方たちも笑顔がたくさんあふれていて、いい雰囲気でした。 設置してある設備も新しい機器が設置してあると思うほど綺麗にされているところが、普段から注意していのだと思いました。 続きを見る
個人を尊重して、思いやり、助け合い、支え合い、見守ることに徹している。信頼し、安心してお任せできる。 まだ、開設してから、年数が、経過していないせいか、目新しい感じがしました。環境もよい。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
東京都八王子市滝山町1-799-1
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/08/18更新
家族の自宅から30分程度の距離にあり、家族がお見舞い等に訪問する際の負担が少ない。 見学に訪問した際に丁寧に説明をして下さるとともに、私たち夫婦からの質問に真摯に耳を傾けて、丁寧に答えてくださった。 続きを見る
施設の職員やスタッフについては皆さん明るくハキハキとしていて親切丁寧に介護をされてる印象でしたし、他入居者の雰囲気も悪いものではありませんでした 施設の外観も内装も新しく清潔に保たれている印象ですし、居室にしても一... 続きを見る
きれいだし、受付対応も良かった。 本人も満足しているようだった… 特に機械浴は安心して任せられる。 (自分は受付までしか行っていないので詳細は分からない ) 送迎、特に遅い帰宅時をお願いすると、昼食後の居場所が... 続きを見る
職員さんもいろいろ丁寧だったし、気を使っていただいて、父も満足していたようだったのでよかったと感じている。 機械浴槽でないとお風呂に入れられなかったので、その設備もありお風呂にも入れてもらえるようになったのでありが... 続きを見る
施設内はとてもきれいであり、施設の職員な方々も親切、丁寧な対応を利用者や家族に対してもしてくださり大変よかったと思います。 かなり満足しています。また入居前に想像していた点となどとのギャップ等も特にありません。 続きを見る
受付の対応も良く、時間外でも気持ち良く対応してくれる。部屋のスタッフも丁寧に対応してくれた。 施設も大きく、ロビーも広い。中庭があり、気持ちも癒される。部屋も個室で綺麗である。 続きを見る
自立要支援2要介護1〜5認知症可
東京都荒川区町屋1-38-20
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/09/02更新
朝、職員が1人しかいない時、順番にトイレ補助をしていたが、母は待ちきれなかったようで、自分1人でトイレに行こうとして転んでしまった。残念な事故だったが、職員が少ないのはその場にいた職員のせいではないので仕方なかった... 続きを見る
少人数なので職員の目が行き届いていると感じました。介護職も女性が多く安心できると思います。 毎月の費用の割には内容が良いと思います。 駅より15分ぐらいですが雨の日は徒歩しか交通手段がなく不便だと思いました。 医療... 続きを見る
施設が綺麗であり、エレベーターなども完備していた。また、都内であり、当方の住まいから近いこともあり、車で移動することができることも良い。 都内であり、当方の住まいから近いこともあるが、やはり都心にあることから、他の... 続きを見る
近隣環境や交通アクセスは抜群によかったです。環境も静かですし落ち着いててよかったです。 職員さんもスタッフさんもいつもニコニコしてて優しそうですし入居者さんもいい人っぽかったです。 続きを見る
極々一般的な佇まいです。居室も快適そうでした。外観や内装などの印象は良かったです。スタッフやサービスの質は入居後でないとわからないですね。 JRの駅からも近いので便利でした。バス路線もしっかり確保されているので面会... 続きを見る
説明など親切な対応だった。質疑応答にもよく答えてくれた。全体的に感じよかった。女性だったので、話やすかった。 外観はとてもきれいで、応接室などのソファーや調度品はよかった。居室はコロナの真っ最中なので、この目ではみ... 続きを見る
介護を担当してくださる方たちが、とても親切であることが挙げられます。様々なアレンジ等も柔軟であることも評価できるように思います。 シチュエーション、アクセス、費用、対応など、改善を要すると思われる点は多数あるように... 続きを見る
人手不足で忙しく大変なのはわかるが 明らかにピリピリイライラした空気はやめてほしい。 今風で入りやすい外観で 落ち着いた内装、休める椅子 ソファー等入居者に優しい雰囲気だと嬉しい。 続きを見る
印象的な出来事やスチレーションなどは特に感じたことはありませんでした。見学前に想定した悪いギャップなども、改めて感じた事もありません。 施設内は明るく清潔感があって良かったです。また、職員さんの対応も親切なので、印... 続きを見る
お通夜をせずに関しては言うこと同じです幡ヶ谷くんの駅近くであり環境も良いところに設備があるので非常に便利で行きやすいです 料金は都会にあるだけややはり高めであると感じました食事代やその他の費用を含めるとかなりの値段... 続きを見る
この施設の調理はレストラン(どこか忘れました)のシェフが担当しているとのことで食事の試食をさせてもらったところ、ちょっとしたレストランの味でとてもおいしかった。 駐車場が狭く数台しか止められないので、訪問する際は必... 続きを見る
とてもフレンドリーで話しかけや接し方がていねい。必要以上の深入りもしないので気兼ねなくいられるが、もう少し入居者同士の動向や付き合いなど把握しておくとよい。 備え付けのエアコンや他の設備に対して経年劣化が多く見受け... 続きを見る