0120-579-721
空室2室
4.0
雰囲気もよく安心できる施設に出会う...施設の都合もあり、少し対応が遅れてしまう時があったみたいです。
でも、リクエストすると迅速に対応いただけてると言っていました。 居室面会はできない状態です。また、事前予約＋時間制限がある上で面会可能です。
通院対応... 続きを見る
3.2施設長に、わかりやすく説明頂きました。
入居者や介護者の姿が少なかった。見学の際は、入居者さんが1人と介護職員さんが1人しか見当たらなかったので、他の入居者さんの様子も見れたら良かったと思いました。
2階や3階の様子も見れたら良かったです。
駐車場が狭かったので、冬が心配です。 思って... 続きを見る
満室
3.0元気な方は近くの商業施設へ自由に出...学生会館だったためドアが開き戸で不...サ高住なので、元気な方は自由に出入りされて、近くにある大きな商業施設にお出かけされたりもしているそうです 新しくはなかったですね
もともと学生会館だったものを介護施設として利用しているので、ドアがスライド式でなく開... 続きを見る
4.0職員さんが一通り説明してくれ、施設...職員さんの印象がよく、一通り説明して下さった後、施設の中も見せていただきました
入居者の方とはお会いしませんでした 続きを見る
満室
4.2駅近で面会に来る親戚もアクセスしやすい駅近なので 親戚などが面会にくる場合なども行きやすく、場所もすぐわかりました。
立地はとてもいいです。 生活保護での入居希望なのですが、保護費で賄えるような金額を提示して頂きました。
多少の負担はあるようですが ... 続きを見る
3.2地下鉄駅から近かったこと。地下鉄駅から近かったこと。こじんまりしている。 資料とほとんど同じでした。対応は普通でした。 車でも行きました。 特に見学する前と変わったこともなく、残念だったことはありません。飲酒ができないのは仕方がないので、こ... 続きを見る
満室
3.4元町で便利ながらもざわついておらず...元町で便利な割にはざわざわはしていなくて、環境としては悪くないなと思いました
車で行っても駐車場も施設にあるので良かったです 建物は全体的にちょっと古めかなという印象でしたね
田舎の老人ホームって感じがしました 続きを見る
3.2職員が親切で、見学時に色々な情報を...職員の方は親切に色々と教えてくれてよかったです
入居者の方は車いすの方もいらっしゃったりで、元気な方というよりはケアが必要な方が多い印象でした 続きを見る
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満室
3.6駅から近く公共交通機関での面会が可能在宅中の医療機関を利用できない感じの良さそうな人が数名いただけで満足度は高い。車椅子の方がとても多い印象で、おとなしい感じ。 個別対応等手厚い感じはしたが、施設の提携した往診やリハビリになるので在宅中利用していたところは使用できない 続きを見る
4.0部屋の掃除と物の配置を考慮してくれた駅から遠く、荷物がある時は車必須入居時は新しかったため、大変綺麗で清潔な施設だった。部屋も常に掃除に入ってくれて、色々と使い易い様に物の配置を考えてくれていた。 介護度が高いためある程度の介護サービスが使えたこともあり、その分負担が少ない事もあり... 続きを見る
満室
1.0料金が高すぎるよく見せようとしないで悪いとか行き届かないところは認めて公表すべきである。何もかも間の駅であるという去位のお話は聞き飽きています。なぜ正直に伝えようとしないのかが疑問である。 この施設の存在は了承しかねる。それはお... 続きを見る
4.2近くに専属病院があり迅速な対応問題あるスタッフを解雇していない先ほども言いましたか入所されてる方々は明るく元気で(４人部屋)楽しかったみたいでした 介護施設には介護師がいて、近くに専属の病院もあり直ぐに対処されて、良い対応でした 続きを見る
空室あり
4.0何となくいいのかもしれない。料金が思ったより高いいつもいつも優しい感じで、接してくれていい感じです。食事も毎日のおかずも充実していて美味しくたべているみたいです。いろいろな行事も充実しているみたいです。看護の状態もいいみたいです。掃除もしっかりできているみたいで... 続きを見る
4.0キレイだった。利用料金が高く、年金だけでは不足今まで一軒家に住んでいた両親がこの部屋に住むと思うと兄弟で無言になりそのまま退館しました。特に何が悪いという訳ではなかった。 利用料金がおもっていたよりたかく、両親の年金だけでは足りなくむずかしく毎月足が出るので、... 続きを見る
空室あり
3.6自宅からそう遠くない所交通アクセスも良いため入居待ちが多いあまり遠くない所にあるので、夏場なら自転車でも行けそうなところが良かった。また、レクリエーションもたくさんあって楽しそうな雰囲気で良いなあと思った。 地下鉄や鉄道などでも行けそうでアクセスが良いためか、入居待ちの人... 続きを見る
5.0地下鉄駅徒歩3分、コンビニも近いスタッフは優秀でかつ親切。丁寧に介護してくれるので、安心して任せることができると思う 居室は清潔でかつ機能的。狭くもなく、一人で住むには丁度良い広さである。外観もしっかりしていて良い 続きを見る
満室
3.0清掃が行き届いている専門外の症状への対応が遅い本人からすれば、施設の職員、スタッフの方々は毎日顔を合わせる家族のようなものだと思うので、多少の甘えは多めにみて欲しい。 特に特化した部分も劣っている部分も見当たらない。清掃も行き届いていると思う。可もなく不可もなく。 続きを見る
4.0交通至便でコンビニも近く、散歩に最適。歯磨き等の付加料金が高く不安。いつも笑顔で挨拶している。家族の困りごとも積極的に答えてくれた。入居者の健康問題も早めに報告してくれた。 交通のべんがよかった。近くにコンビニもあり散歩に行けたりした。少し時間はかかるが有名な製菓会社の喫茶店と店舗... 続きを見る
空室7室
3.0建物の外観、共用部、設備関連に問題はない建物の外観、共用部については問題はない。建物の外観、室内、共用部、廊下の手すり、食堂、そのほか、設備関連に特に問題はないという印象を受けた。周囲の環境について、外出の際、散歩、買い物について、公演、商業施設がないため残念な印象を受けた。 建物については問... 続きを見る
3.0看護師が常駐しており安心感がある料金が高く、何をするにも費用がかかる職員の挨拶、受付等は丁寧に親切に行われていた。入居家族からの苦情も特段なく過ごすことができた。 廊下、トイレ等清掃も行き届いていた。訪問のたびにトイレ等必ず使用するようにしたが、清潔に維持されていた。 続きを見る
満室
2.6幅10m以上の道路に面した立地駐車場が狭く台数が少ない幅10ｍ以上の道路に面していて立地が良かった。職員の方の言葉遣いや入居者に対する態度が良かった。施設内にエレベーターが設置されておりよかった。 駐車場はあるが、幅が狭く台数も少ないので車で行っても止めにくい。また利... 続きを見る
3.0コンパクト。駐車場が狭く、雪で台数が減る個室であり、プライバシーは守られている。食堂もコンパクトでメニューは普通であるが、皆さん喜んで食べている。スタッフも親切で良好な関係を居住者と維持している。 駐車場は少し狭い。雪が降った時には、駐車台数が減るときが... 続きを見る
空室あり
3.8駅近でドラッグストアやカフェが近い駐車場がレストランと共用で不足1階に一般の人も入れるカフェがあり、向かいにはドラッグストアで野菜や肉類も買えるし、すぐ横にJRがある。 距離をある程度おいて見守りがされているとおもいます。 必要以上に距離を近くに置かないところが良いと思います。 続きを見る
3.8洗面所が部屋に設置されている自宅から近くて大変便利。交通の便もいいし、店もたくさんあるのでいい。その割には静か。 挨拶もきちんとしてくれるし、笑顔もあるのでホッとする。職員の数があまりいないのが気になる。 続きを見る
空室1室
3.6職員の愛想が良い。ご飯が出て来る時間が遅い。職員の人達が親身になって相談に乗ってくれたり優しく対応してくれる。ご飯の試食もしましたが味が良かったのも良い点でした。場所もサイクリングロード沿いにあり。 認知症の人も多数いて会話が成り立たないと義父が残念がってい... 続きを見る
3.2施設内で医師の診察・歯の治療が可能施設で医師がいらしての診察が行われていたので、助かりました。歯の治療も施設でやっていたので良かったです。 職員も人に寄ります。愛想の良い人も居るし、無愛想でアレ？っと思う人も居ました。仕方ないと思いますが…。 続きを見る
空室あり
3.0交通アクセスが申し分ない施設の職員さんやスタッフさんに関しては特に気になるところはありませんでした。他の入居者については特にわかりません。 拝見する限り特に問題となるような外観や内装、居室の問題点はないように感じられました。 続きを見る
5.0設備がしっかり揃っているスタッフの方々はとても親切で、入居者のみなさんも満足しているように感じることができました。 とてもキレイで、設備もしっかりそろっていると感じることができました。内容的には満足できます。 続きを見る
満室
3.0外観がきれいな印象常駐職員に熱意が感じられない外観等がきれいな感じがあり良い印象がある。見学担当のスタッフは良い印象の方であるが、そのほかのスタッフにもう少し熱意がほしかった。食事はおいしそうに感じました。 交通の便は足の不自由な人には少し遠く感じる距離でした... 続きを見る
3.0親切車が汚い専属スタッフの送り迎えなど親身でよかった。すでに家族の一員のような感じだ。最初はきつかったと思う。知らない人と仲良くなるまでは。 汚い場所が要所要所で散見され管理が行き届いてない感じがした。電気も少し暗い印象であっ... 続きを見る
満室
3.6立地。価格が高め。対応が丁寧であり、スタップが一生懸命働いている様子がうかがえた。施設が清潔であり駐車場が広く部屋も広めであったところも良かった。 施設の中でトイレが少ないように感じました。冬の駐車場の確保が大丈夫かどうかも気になっ... 続きを見る
3.0建物がきれいで駐車スペースが広い掃除がきちんとされており、綺麗な印象を受けた。建物も綺麗で駐車スペースも広くて良いと思った。 優しそうな看護師さんがいて、良い雰囲気でしたが、やはり人が足りていないのか、看護師さんも、凄く忙しそうな感じでした。 続きを見る
満室
2.8清潔感があり、必要な設備は揃っている急変時や1人での体調不良時の対応が不明綺麗で清潔感はある。掃除も行き届いていそうだが。ほしいと思うような設備はあると思う。 親切で丁寧に関わってくれそうだと思った。リハビリも優しく教えてくれそうなイメージ。 続きを見る
4.8家から近く、すぐに駆けつけられる。職員さんが優しく何かと手を焼いてくれるので安心して任せられる。たまに様子を見に行くでも安心。 綺麗な外装で中に入っても綺麗で使いやすそうな部屋で安心。今後利用したら何かと便利に使えそうな部屋。 続きを見る
空室1室
3.6目の前が幹線道路で交通量が多く、便...目の前が幹線道路で、万が一外に出る...建物がドーンと大きいなという印象を受けました
真新しさはありませんが、特に古さとか暗さは感じなかったです ちゃんと出れないようにはなっていますが、目の前が幹線道路で交通量も多いので、便利は便利だけど、もし外に出てし... 続きを見る
4.2職員の方が親切に色々と教えてくれたまだ元気な人には早すぎる施設だと感じた職員の方には親切に色々と教えていただきました
入居者の方はおじいちゃん、おばあちゃんといった印象で、車いすに乗った方も多かったです 続きを見る
空室あり
2.8落ち着いた外観で設備も整っている入居継続費用に生活への負担を感じる温かみを感じる対応が見て取れた。 入居者の雰囲気は他の高齢者施設と同様だと感じた。 十分な設備が備わっており、質感も普通以上と感じた。外観は落ち着いた印象を受けた。 続きを見る
3.6近隣に複合施設や大きな公園がある施設の職員、スタッフの印象は、非常に良く印象に残っていますが、他入居者は食事中だったためあまり印象がありません。 外観も綺麗で、見学が可能な範囲は綺麗でしたが、個々のルームは見学が出来ませんでしたので全体的なイメー... 続きを見る
空室1室
3.0立地条件スタッフの対応に疑問を感じた立地的にはよく、関係者が行くのには良い場所であったと思います。 建物自体も綺麗で、清掃面もしっかりされていると思いました。 見学の際、施設の方に案内していただきましたが、あまり物もしゃべらず面倒くさそうな態度をとら... 続きを見る
2.6介護度が重くなっても、常時医療行為が継続食堂の他、居間の場所があると良い。介護度が重くなっても常時医療行為が継続しない場合は退居しなくても良いこと。手すりの取り付け、床の段差がなく移動がしやすい造りになっている。食堂は窓から光が入り明るい雰囲気で気持ちが良い。 地下鉄駅から少し遠く、分か... 続きを見る
満室
3.4面会は出入りが自由で、予約や制限な...個室にエアコンがなく夜の寝てる間が心配デイサービスは他のところに行くそうで、バスが来るから何時までに降りてきてくださいねという形でした
面会は出入りが自由で、予約や制限などはありません 皆さんが集まるところにはありましたが、個室にエアコンがなく、戸を空... 続きを見る
3.4面会が自由にできる点掃除や洗濯が追加料金で提示金額より...本部からきたという若い方が対応してくださいましたが、とてもいい方で、いいところだなと思えました
入居者さんはみなさん自立度が高かったように思います
住宅型だからかもしれませんが、サ高住のような印象でした お掃除や洗... 続きを見る
満室
3.6施設内の雰囲気が良かった。施設内はきれいに清掃されていて、職員の方々雰囲気も明るく、また、食事なメニューも豊富で安心任せられる雰囲気だと思いました。 特に残念な点はありませんでした。あえて申し上げると、料金が若干高いかなぁという、イメージを... 続きを見る
4.2双葉公園で春に桜を楽しめるきれいで広々している。機械浴もあるので進んでる。トイレも手すりが付いてるので安全であるし、介護スタッフも24時間常駐してるので安全である。 駅から徒歩14分の場所にあるので比較的便利な場所にある。近くに双葉公園もあ... 続きを見る
空室1室
4.2行き届いたサービスが期待できる。費用が高かった。外観やロビーなどホテルの様な雰囲気で行き届いた施設だなあと思った。説明してくれる方もわかりやすく居室も清潔感があって素敵だった。 入居一時費用が数百万円必要で、毎月の費用も掛かるため、資金面で持続可能かどうかが重要... 続きを見る
5.0交通アクセスが良く駐車場も広い施設で働いている方は良い方ばかりで明るく手話しやすい方が多くて安心指定任せられると感じました。 きれいで清潔感があり明るい雰囲気が良かった清掃も行き届いており安心感があった。いい雰囲気 続きを見る
空室あり
4.0玄関がホテルのような高級感寝たきりや終末期は対応不可案内の職員は親切丁寧な説明と対応で特に不満は感じなかった。コロナ中で他の入居者の様子が見られなかった。 ノアガーデン系列の新しい施設は玄関はホテルのフロントのような感じで建物も高級感があり、室内の様子も過ごしやすい... 続きを見る
3.4自宅から近く毎日面会に行けた連携病院が遠く面会が不便だった住宅街にあり 自宅からも近い場所だったので 毎日顔見に行く事ができて良かったです。 職員さんやスタッフの方達のいんしょうが良かったです。他入居者さんに関しては 唐突に怒ったりチョット 気になる方が時に いましたね 続きを見る
満室
3.2立地は地下鉄で行けるので良かった。対応はマニュアル的とは感じました。施設へのアクセスは地下鉄があるので、冬の事情を考えても文句はありません。施設も大きいですし、エレベーター等も完備しているので安心かと思います。対応は最初は何処でも良いので、参考にはしていません。 施設は大きいです。... 続きを見る
4.0自宅から近く交通の便が良い駐車場が狭い実際の介護状態を全て把握できなかったが、特に問題点は感じられなかった 雰囲気も良く問題点は感じられなかった 立地が自宅から近く、交通の便の良いところにある 外観は古くなく、内装や設備等も余裕のある環境になっている 続きを見る
空室あり
3.4毎月様々なイベントを開催している遠方のため、これまで数えるくらいしか訪問してないため、気になる悪い点は思いつかない。あるとすれば日常の様子をこちらから聞かないと教えてくれないこと。 様々なことに対して、臨機応変に対応してくれている。また毎月様々な... 続きを見る
3.6職員の対応が親切。交通量の多い道路に面し、バックで駐...施設の説明等職員の対応が感じ良かった。玄関前で待ち合わせをしたが対応が早かった。掃除等が行き届いていて気持ちが良かった。家からのアクセスも良く買い物のついでに寄っていけるので都合が良かった。 駐車場はあるが交通量の... 続きを見る
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