イリーゼ札幌南三条の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社HITOWA

最終更新日：2026/03/09

総合評価

4.0

（口コミ 12件）

職員・スタッフ

4.1

外観・設備

4.1

介護・医療

4.1

近隣環境・交通

3.8

料金・費用

3.9

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イリーゼ札幌南三条の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代後半 / 自立 / 症状なし

3.00

投稿日時：2024/05/22

投稿者：ざる

交通アクセスが申し分ない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

イリーゼ札幌南三条の評価

気軽に買い物に歩けそうな環境がなかった。少し都会過ぎたため、入居希望者の感覚があわなかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員さんやスタッフさんに関しては特に気になるところはありませんでした。他の入居者については特にわかりません。

外観・内装・居室・設備について

拝見する限り特に問題となるような外観や内装、居室の問題点はないように感じられました。

介護医療サービスについて

通常に考えられる医療や介護のサービスを受けることができそうだなと感じることができました。

近隣環境や交通アクセスについて

交通アクセスについては全く申し分ないと感じました。近隣環境はやや都会過ぎると感じました。

料金費用について

この類いの施設であれば料金は妥当なのではないかと感じました。特に違和感はありませんでした。

見学済

女性 / 60代後半 / 自立 / 症状なし

5.00

投稿日時：2024/05/01

投稿者：じゅんぼ

設備がしっかり揃っている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

イリーゼ札幌南三条の評価

設備が良くて、サービスも良く、費用対効果がとても満足できると感じることができました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの方々はとても親切で、入居者のみなさんも満足しているように感じることができました。

外観・内装・居室・設備について

とてもキレイで、設備もしっかりそろっていると感じることができました。内容的には満足できます。

介護医療サービスについて

介護サービスも医療サービスも専門的な方がしっかり居るので安心しても良いと感じました。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境も交通アクセスも不便に感じることはありませんでした。行き来しやすいです。

料金費用について

料金もこれだけの施設であれば安すぎるのかもしれないと思えるほど、満足しています。

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護4

4.60

投稿日時：2024/04/11

投稿者：わみわみ

期待以上のサービスを提供している

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	3.0	5.0

入居前に困っていたこと

自分のことは自分でやりたい人なので、世話をされることに慣れていなかったのです。でもできないことが増えて、1人にしておけなくなりました。

入居後どうなったか？

施設に慣れて、みなさんが親切なので、安心してお任せすることができます。料金面でも利用しやすく、私達の家族には助かっています。

イリーゼ札幌南三条の評価

みなさんが親切で温かいです。安心してお任せしています。これからも期待しています。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

みなさんが本当に親切でありがたいです。期待以上のサービスをしてくれています。満足。

外観・内装・居室・設備について

施設が綺麗で清潔です。やはりそこは譲れないところでした。ここなら安心しています。

介護医療サービスについて

同じことばかり書いていますが、施設は清潔だし、スタッフは親切で安心してお任せしています。

近隣環境や交通アクセスについて

人それぞれなのではないでしょうか？家からは不便と感じたことはありませんが、ご家族によって違うのでは。

料金費用について

払いやすい金額です。家は助かっています。サービスも料金に見合った以上のサービスをしてくださってます。

入居済

男性 / 80代前半 / 要介護3

4.00

投稿日時：2024/04/02

投稿者：たま

年齢の近いスタッフに相談できた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

色々悩んでいましたが親身になって寄り添ってくれて色々と助かりました。優しくしてくれたことは今でもずっと覚えてます。これからも

入居後どうなったか？

いい施設に巡り会えたから。今後も色々とお世話になっていきたいと思えた。皆さん親切だしここなら安心してサポートもしてもらえる

イリーゼ札幌南三条の評価

特に不安もないし支障がないと感じました。何軒か色々お話きいてそう感じたのでいいと

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

特にはないが。不満もなく安心してサポート体制も整ってると感じております。これからも

外観・内装・居室・設備について

綺麗だしスタッフのかたも優しい。年齢が近いから色々相談できたこともプラスに考えれた

介護医療サービスについて

特にはないが。不満もなく安心してサポート体制も整ってると感じております。ここでいいとおもえた

近隣環境や交通アクセスについて

送迎などもしてもらえるし。特にはないが。不満もなく安心してサポート体制も整ってる

料金費用について

金額に関してはどこもお金はそれなりにかかるものなので仕方ないし。満足しております

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護4 / 症状なし

4.20

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ぺ天使

カラオケやリクレーションが充実

差し入れの要求が多い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

わがままでしつこい性格。飲み合わせを考えずに薬を勝手に服用する。紙おむつしているのにトイレに連れて行くのが大変だった。自分で何もできないくせに上から目線で命令してくる。

入居後どうなったか？

施設の食事があまり美味しくないから差し入れしてほしいと施設の人を使って電話掛けさせる。病院に行く程でもないのに大袈裟に病院に行きたがる。

イリーゼ札幌南三条の評価

医者に胆嚢癌で余命1年って言われたので、いい感じの雰囲気で決めたのですが、胆嚢癌ではなかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

見た感じだと施設の職員同士でギスギスした感じはなかったので雰囲気はいいと思う。すれ違った時に元気よく挨拶もしてくれていたので。

外観・内装・居室・設備について

設備もいいし介護サービスもいいと思う。カラオケもあり、リクレーションも充実していて楽しめると思う。

介護医療サービスについて

医療サービスを利用していて良かったと思う。歯が痛いだの肩が痛いだのと病院へ行きたがるので訪問医療をお願いしているので家族がわざわざ行かなくても済むので助かる。

近隣環境や交通アクセスについて

街中なので便利なのですが、家からは遠い。パーキンソン病の事もあって、通院中の病院から比較的近い場所なのでいい。

料金費用について

近くに住んでないので、色々なサービスを付けた結果、料金が高くなってしまったのは仕方ないのですが、思ってた以上に差し入れ要求があるので面倒くさい。

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護3

4.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：匿名希望

明るい内装で転倒予防に配慮

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

食事をはじめ身の回りの世話、自分の時間がなくなる、仕事との両立が大変で自分の精神のバランスを取ることが困難になり、イライラしがちになる。

イリーゼ札幌南三条の評価

施設内の雰囲気も明るく、施設職員の雰囲気もよい。食事にも気を配っている。リハビリも充実している。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員の雰囲気も良く挨拶も行き届いている。入居者同士の雰囲気もよい。仮に入居者同士のトラブルがあっても職員が対応してくれる。

外観・内装・居室・設備について

外観も介護施設っぽくなく、内装も明るい。転倒予防にも気を配っている印象を受けた。

介護医療サービスについて

職員さんは忙しそうであるが、入居者に対してのサービスは介護施設にしては行き届いていると思う。

近隣環境や交通アクセスについて

介護施設の中には行きづらいところもあるが、アクセス面はよく面会等に行きやすい。明るい立地。

料金費用について

決して安いとは言い難いが自分の時間や生活の安寧が確保されるのであれば安い方だと思う。

入居済

女性 / 60代後半 / 自立

4.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：とりさん

アクセスが良く雨風をしのげる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

物忘れが多くどこに何を置いたかがわからなくなる。お薬を飲んだか動画わからない。ご飯の時間を決めていても仕事の都合で毎度同じ時間にはあげられない。

入居後どうなったか？

お薬はしっかり施設の方が管理してくださるしご飯の時間も決まっているのでより規則正しく生活できるようになった。また沢山触れ合うことがあり良さそう

イリーゼ札幌南三条の評価

施設全体の綺麗さ。職員の方がみな親切であたたかい。清楚もいきとどいている。食事が美味しそう

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

皆親切て丁寧に対応してくれて温かい雰囲気がある。他の入居者も静かでゆったりした雰囲気の方がおおい。

外観・内装・居室・設備について

施設全体はたってから年数もそこまでたっておらず全体的にきれい。部屋もとても綺麗て広さも快適。

介護医療サービスについて

体調崩したことはないが何かあっても困ることが無さそうでとても安心できる。周辺に大きな病院もあるので安心

近隣環境や交通アクセスについて

街中にあるので歩いてもバスでも地下鉄でもあらゆるところからアクセスしやすく雨風などの天気にもあまり左右されない

料金費用について

全体的にはやや高い印象があるがそれだけの立地とそれだけのサービスを提供してもらえるのでよいかなと感じる

見学済

男性 / 70代前半 / 自立 / 症状なし

3.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：まゆ

駅が近く、公園や病院も近い

食事と管理費が高い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

介護で困っていたわけではなく、独り身なので、いつなにがあるか分からないので、万が一の事に備えての入居を検討してました。介護では困ってません。

イリーゼ札幌南三条の評価

見学した際、施設の設備やアクセスや治安の良さ、実際に入居しなければスタッフさん達の信頼度などは分かりません。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

見学時、職員さんやスタッフの方と少しお話しましたが、雰囲気は良かったです。他の入居者さんにはお会いしませんでした。

外観・内装・居室・設備について

外観、内装は清潔感を感じ、他の施設並みに良いと思います。居室の設備も普通に良いと思いました。

介護医療サービスについて

介護支援専門員の方や、医療に携わっている方もいらっしゃるので、とりあえずは安心して入居出来るといった印象です。

近隣環境や交通アクセスについて

繁華街に近いということもあり、アクセスは良いです。駅も割と近いし、公園、病院、お店等もあるので良いと思います。

料金費用について

少し高いと思いました、食事の料金と管理費ははもう少しお安くしていただけると助かります。他の施設と比べても少しお高めのようです。

見学済

男性 / 80代前半 / 要支援1

4.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：むら

職員・スタッフがとても親切だった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

認知が進み夜な夜な徘徊するようになった。また、暴力を振るたりするので家族で面倒を見るのが困難になり、施設に入居させたいが本人が頑なに拒否するので困っている

イリーゼ札幌南三条の評価

施設の人が親切そうでよかった。また、施設がとても綺麗で本人も気に入っていた。施設に入居していた人皆んな笑顔が素敵だった

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員、スタッフもとても親切で良かった。また入居者みんな笑顔がとても素敵だった

外観・内装・居室・設備について

とても綺麗でだった。外装だけでなく内装も綺麗だった。また、設備も充実しており、よかった。

介護医療サービスについて

介護、医療サービスも充実しておりとても良かった。みんな笑顔が素敵だったことが1番良かった

近隣環境や交通アクセスについて

交通アクセスもとても便利でとても良かった。もう少し、駐車場が広ければなおいいと思った

料金費用について

料金はやや高い印象であるが、これだけ充実した施設ならば仕方ないと思うが安くして欲しい

見学済

女性 / 90代前半 / 要支援2 / 症状なし

2.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：なし

車でのアクセスが容易な立地

コロナ５類移行後も面会制限あり

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	3.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

排泄の介助や移動がとても大変だった。体重を支えるのが難しかったため、ヘルパーさんをお願いするようになった。着替えや身支度などはある程度自分で出来ていたので大丈夫だった。

イリーゼ札幌南三条の評価

施設の方々がとても良い雰囲気だった。建物内も綺麗な印象を受けたのと、家から近いため便利だとおもった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

面会についてが厳しいように思う。コロナが5類に移行してからもなかなか面会ができず不思議に思った。

外観・内装・居室・設備について

とても綺麗で設備が整っていると感じた。居室は数人いるが、安心感があるように思うので良かった。

介護医療サービスについて

特に大きな印象はありません。今後もより良いものを提供していただければありがたいと思う。

近隣環境や交通アクセスについて

車で行くことが多く、行きやすい立地なのでありがたい。公共交通機関では少し通いづらいと感じる。

料金費用について

少し高い印象を受ける。料金によってサービスが変わることのないように、どの施設も見直してほしいと思う。格差はいらない。

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護1 / 症状なし

4.60

投稿日時：2022/07/07

投稿者：みるきー

常にサポート体制が整っている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	4.0	4.0	5.0

入居前に困っていたこと

入居するというよりデイサービスとしての利用を主に見学していたので　それにおいては特に困ったことはない。ただ足を骨折した時期が長かったので　どこにも移動ができなくて　本人の見学どころではなかったときは　意見の行き違いなど大変な面はあった。

入居後どうなったか？

デイサービスとしては衛生面もスペースの余裕もしっかり確立していたから　とても良いと思っている。

イリーゼ札幌南三条の評価

非常に衛生的で余裕のある空間なので　一歩入って　余裕をまず感じられるのが印象的だと思った。　ホスピタリティなども充実していると思うし　入居者や通っている方々も笑顔が溢れていて　居心地が良いのだなと感じた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

声掛けが徹底されている感じで　挨拶も丁寧で受け答えに関しては好感が持てると思う。皆が明るかったと思う。

外観・内装・居室・設備について

入居していないので居室に関しては　ぱっと見の印象しかないが　割とコンパクトな作りになっているが落ち着いた内装で綺麗だと思った。

介護医療サービスについて

趣味や歌やレクリエーションなどに関しても　常にサポート体制がしっかりているし　入浴サービスなども充実している。

近隣環境や交通アクセスについて

割と閑静な近隣環境なのに　立地としては便利だと思えるので　通いやすいと思うし　土地勘のない遠方の人などもお見舞いがしやすい交通アクセスだと思う。

料金費用について

入居はしていないので　料金体系においては第3者的要素しかないが　充実した内容の割にはリーズナブルな方だと思う。

入居済

男性 / 80代前半 / 要介護2 / 症状なし

4.60

投稿日時：2022/07/07

投稿者：みるみる

駅近で大きな医療機関も多い好立地

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

どうしても麻痺が残っている手や足がリハビリで上向いては見たものまだまだ不自由もあって少し気持ちも落ち込んでしまってなかなかうまくコミュニケーションが取れないことには困っていた。

イリーゼ札幌南三条の評価

何より良かったのは立地でもちろん医療関係などの連携がなされている施設ではあるが徒歩圏に総合病院や大学病院などもあり施設も洗練されて綺麗だし清潔感もあった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員の方々は柔らかい口調でとても丁寧に接していらっしゃるしスタッフの方々と他の入居者の方々とのやり取りなども見ていて信頼感があるんだなというのは伝わってきた。

外観・内装・居室・設備について

エントランスや各フロアなどは洗練されたデザイン性も感じられ衛生面でも徹底していたと思う。ただ居室もしかり、施設全体がこじんまりとしている印象も受けた。

介護医療サービスについて

実際は医療提携は前述の通りだが介護などについても体制がしっかりしているので介護度が進んでいったとしても特に問題なくやっていけそうだとは思った。

近隣環境や交通アクセスについて

各公共交通機関などの最寄駅などがとても近く非常に立地の良さが光っていると思う。大きな医療機関も沢山側にあるという恵まれた立地で普段の食品のお買い物などにも行きやすいと言える。

料金費用について

ごく一般的な料金体系なのでその割には立地として申し分が無いという事を考慮すると同じ条件で施設を探す場合は優先されうると思う。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

自立

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護1/病院に入院していた

退去した理由は何ですか？

入居して2ヶ月も経たない頃だったと思います。母の「家に帰りたい」という希望もあり、頑張ってご自宅で介護をしてみようと、一度施設を退居しご自宅に戻りました。10日ほどご自宅で過ごしたでしょうか。その間に、玄関の床で転倒し、後頭部を強く打ってしまったのです。すぐに近くの病院に入院しましたが、頭の中に内出血が見られるとのことで、以前お世話になっていた病院へ再度転院することになりました。その際、病院の先生から「もう施設に戻るのは難しいでしょう」と言われ、入居していた施設は解約することにしました。その後、母は病院で1年ほど頑張ってくれましたが、最期は病院で息を引き取りました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設自体に何か困ったことや、スタッフさんの対応に問題があったということは特にありませんでした。ただ、やはりコロナ禍という状況が、母にとっても私たち家族にとっても、もどかしく、寂しい思いを強くした要因だったと思います。面会が制限され、気軽に会いに行けない、触れ合うこともできないというのは、本当に辛かったです。...続きをみる

取材日：2025/05/18
執筆者：岸川京子

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