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ノアガーデン グランテラス
に81〜85歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/04/03
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女性
81〜85歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
心臓病・心筋梗塞・狭心症
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
老健からの退所が必要になったこと

ノアガーデン グランテラスを
選んだ理由

本人の意思を尊重してくれる、柔軟な対応

母はこだわりが強く、気難しい面があるのですが、こちらの施設では柔軟に対応してくださいます。食事に関しても好き嫌いが激しく、施設の食事だけでは食事量が足りなくなってしまうこともあります。しかし、私からほうれん草のおひたしなどを差し入れすることも快く許可してくださり、母の食生活を支えることができています。 また、集団でのレクリエーションが苦手な母に参加を強制することもなく、本人のペースで穏やかに過ごせるように配慮いただいています。

いつでも会いに行ける、自由度の高い面会体制

家族にとって、いつでも気軽に顔を見に行ける環境は助かります。サービス付き高齢者向け住宅ということもあり、面会時間が朝9時から夜8時ごろまでだったかと思います。 また、遠方から兄嫁が来てくれた際も、時間などを気にすることなくスムーズに面会できました。

緊急時も安心の、訪問診療との密な連携

もともと母は慢性心不全を患っており、訪問診療の先生に月に一度診ていただいていました。先日、突然体調が悪化した際も、先生と施設側がすぐに連携を取って下さり、先生の「緊急搬送した方がいい」という判断に基づき、スタッフの皆さんが迅速に手配してくださいました。 そのおかげで母はすぐに適切な治療を受けることができ、今は一般病棟で落ち着いています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

もともと両親は江別市で暮らしていましたが、母が転倒してしまい、左肩を脱臼して入院しました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

入院後、ソーシャルワーカーさんに紹介していただいた老健にお世話になることに。ただ、老健はあくまで在宅復帰を目指す場所なので、ずっといられるわけではありません。 その後は一度別の施設に移ったものの、うまくいかずに再び元の老健に戻るなど、落ち着かない日々が続きました。母は気難しい面があり、こだわりも強い人なので、次の住まいをどうすればいいのか、とても悩みました。 母自身はその老健を気に入っていたのですが、長期的な入居はできないため、退所せざるを得ませんでした。そこから本格的に施設探しをスタートしました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学時の不安は特にありませんでした。むしろ、施設に到着した瞬間「まるでホテルみたい」と思いました。とても豪華な雰囲気でした。 対応してくださったスタッフの方の印象も良かったため、検討の結果、入居を決めました。

ノアガーデン グランテラスに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後の母は、本人のペースを大切にしてもらいながら穏やかに過ごせています。 性格的にこだわりが強く、食事の好き嫌いが激しいので、施設で出されるお食事で食べられないものがある時は、私が差し入れをすることも快く許可してくださいました。 また、デイサービスも併設されているのですが、母は出来るだけ一人で過ごしたい性格なので、そこも尊重してもらっています。参加の強制もありません。 そして、先日母が心不全で倒れてしまったのですが、その際の対応にも助けられました。もともと慢性心不全があったのですが様子がいつもと違ったため、いつも診てくださっている訪問診療の先生に来てもらいました。「苦しそうなので緊急搬送しましょう」と判断してくださり、迅速に動いてくださいました。しっかり対応していただけて本当に安心しました。

ノアガーデン グランテラスの
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

母が「市販薬を買ってきてほしい」と、施設を通じて私に伝言をした際に連携が滞ってしまったことがありました。スタッフの皆さんはいつもとても忙しそうにされており、少し人手不足な印象もあります。 ただ、基本的には皆さんいつも親身に対応してくださいますし、高齢の母のことを考えると環境を変えるのも酷だと思うので、今のところ転居は考えていません。

取材者のコメント

お母様が緊急搬送された翌日という、心身ともにお疲れで大変な状況の中、ひとつひとつの質問に丁寧に向き合ってくださり、本当にありがとうございました。 お母様のこだわりを何よりも大切に考え、長い間支え続けてこられたご家族様の深い愛情が、お話の端々から温かく伝わってきました。 今はご入院中ということで、ご不安も尽きないかと思います。これまで施設の方々と二人三脚で積み重ねてきたケアが、お母様の回復の力になることを願ってやみません。一日も早く体調が落ち着いて、またお母様が笑顔で過ごされる日が来ることを、心よりお祈りしています。 この度は貴重なお話しお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
取材日:2026/03/13
執筆者:谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期:2022/08 〜 2022/10

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

ノアガーデン グランテラス

株式会社ノアコンツェルサービス付き高齢者向け住宅
ノアガーデン グランテラス

こちらは 北海道札幌市東区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 北海道札幌市東区 ですか?

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こちらは地域密着型の施設のため、
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天然温泉を楽しめる大浴場や、多様な植物を育てている温室をご用意。心と体が満たされる、上質な時間をお届けします。お部屋はプライベートな時間を確保できる個室をご用意。お好きな家具を持ち込んで、模様替えも自由にしていただけます。館内にはエレベーターを設置。車いすや歩行器をご利用の方も、快適にフロアを移動していただけます。
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
北海道札幌市東区北六条東6-1-1
東区役所前駅から 徒歩11分
トイレ付き居室
※2026/08/05更新

「ノアガーデングランテラス」は、札幌市東区にある住宅型有料老人ホームです。館内は空間デザインにこだわり、ホテルのような高級感と居心地のよさを実現。開放的なエントランスホールや、ヨーロッパ調の調度品を配したロビー、多様な植物を育てている温室、天然温泉を楽しめる大浴場などをご用意しています。介護施設のイメージを変えるような上質な住環境で、安らぎに満ちた日々をお過ごしください。お部屋はプライベートな時間を確保できる完全個室。ナースコールを完備しており、お呼び出しがあればすぐにスタッフが駆け付けます。また当ホームは敷金のみでご入居いただけるため、初期費用を抑えてお引越ししたい方にも最適です。

レビュアーアイコン
4.0
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