ライブラリ白石はな弐号館の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社リビングプラットフォームケア

最終更新日：2026/03/11

総合評価

3.0

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

2.0

外観・設備

3.0

介護・医療

3.0

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

3.0

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ライブラリ白石はな弐号館の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代後半 / 要支援1

3.00

投稿日時：2023/10/31

投稿者：さーさん

JR駅からのアクセスが徒歩圏内

玄関での対応がもたついていた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	3.0	3.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

膝が悪く、浴槽に入る事ができずシャワー浴のみになってしまう。また、買い物もタクシーでの移動に頼ってしまう。

ライブラリ白石はな弐号館の評価

交通便の良さ。JR駅から近く徒歩で施設に行く事ができる。未だ元気なので外出しやすい。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

見学の予約を入れているのに、玄関での対応がもたついていた。説明時は介護度が低い要支援はサービスを受ける内容や量が少ない事を強調された感じがあった。

外観・内装・居室・設備について

建物の見た目は綺麗だと思った。内装は綺麗だったが、収納やトイレが無くてちょっと住みにくさを感じた。

介護医療サービスについて

現在、支援度が低い為、介護サービスを使う事があまり無いことは理解できたが、それを強調されて印象が良く無かった。介護度が高くなった時は訪問医療もあり、安心だと思ったが。

近隣環境や交通アクセスについて

アクセスは良いと感じた。徒歩ではJR駅から近いし、タクシーを使っても安く済む。また、銀行やスーパーも割と近くにあると説明があったので体調の良い時など利用できるのでは無いかと思った。ただ、幹線道路に面した施設なので除雪車の音が大きいとの説明があり、冬は大変だと感じた。

料金費用について

料金に関しては年金から払えるギリギリの金額だと思う。でも、特別高い金額の設定でも無く、妥当な金額だと思う。

入居体験談

症状なし

杖

症状なし

入居者：76〜80歳/女性/実の父母/要介護2/病院に入院していた

この施設に決めた理由は何ですか？

一番の決め手は、やはり職員の方々の対応の素晴らしさです。見学に伺った際も、とても丁寧に施設のことやサービス内容についてご説明いただきました。何よりも、入居している母自身が「ここの職員さんは本当に親切で、何をお願いしてもテキパキと対応してくれるのよ」と満足そうに話してくれるのが、家族として一番安心できるポイントです。私も月に一度ほど面会に行きますが、お会いするスタッフの皆さんは本当に感じの良い方ばかりで、いつも気持ちよく迎えてくださいます。母を安心してお任せできる、プロ意識の高い方々だと感じています。施設長さんも、とても親切で頼りになる存在です。何か母のことで気になることがあると、すぐに電話で状況を知らせてくださいますし、面会に行った際などにお話しする機会もよくあります。その際も、こちらの話を親身になって聞いてくださり、施設の状況なども詳しく教えていただけるので、非常に安心感があります。こうした細やかなコミュニケーションが、家族にとっては本当にありがたく、施設への信頼に繋がっています。現在の施設では、毎月のように様々なレクリエーションや季節のイベントを企画してくださっている点も、母にとっては大きな魅力のようです。クリスマス会やお雛祭り、お花見といった季節を感じられる行事のほか、毎月のお誕生会などもあり、他の入居者の方々と一緒に楽しむ機会が豊富にあると聞いています。母から「今日はこんな催しがあったのよ」と楽しそうに聞かされると、私たち家族も嬉しくなります。また、毎日の食事についても、母から特に不満を聞いたことはなく、美味しくいただいているようです。穏やかに、そして楽しく日々を過ごせる環境を提供していただいていることに、心から感謝しています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

今のところ、施設に対して「もっとこうだったらいいな」と感じるような改善点は特にありません。本当に良くしていただいていると感じています。...続きをみる

取材日：2025/05/21
執筆者：谷口美咲

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