株式会社ニチイケアパレス

清潔感に溢れていて、食事をするところも広くて良いと思った。入居されている方の気持ちも晴れるだろうと思った。 施設見学の時に対応していただいた方は明るくて説明もしっかりしていたので申し分なかったが、その他の職員さんと... 続きを見る

大病院に至近の距離にあり、周りは住宅街が多い等、立地環境は悪くないと思う。 ただ、訪問家族が使用する駐車スペースが少なく、時によっては、訪問時駐車できないことがあった。 ほかの施設を経験したことがないので、比較しよ... 続きを見る

外国人留学生が多く、日本語も上手で親切である。若い子が多く、活気があっていい雰囲気である。 清潔な感じで、清掃も行き届いている。1人部屋にしたら、十分な広さがあって面会に行っても部屋で話ができる。 続きを見る

大きく綺麗で使いやすそう。ただ、泊まりでなく夜の施設の感じはわからない。何日か宿泊してみないと全部はわからない 全体に親切、丁寧であるが、昼しか体験してないので、夜、夜勤の人たちの状況、入居者の夜の状況はわからない 続きを見る

住み慣れた場所に近く、利便性もいい。高台にあり、いい環境だと思う。老人には散歩などに出づらい環境かも。思ったより本人が外出したがらなかった。 どのスタッフとても丁寧で親切。スタッフの人数も多く行き届いている印象。他... 続きを見る

いつも忙しそうではありますが、明るく親切である。他の入居者については、あまり接することがないのでよくわかりません。 外観はごく普通な感じ。居室も特別なところはないが、特に問題もなし。面会室などは使いやすい感じ。 続きを見る

フレンドリーな印象で、スタッフの方と入居者の方の関係性がとても良く、笑顔が絶えない印象であった。 非常に綺麗で、設備が整っており、生活をするのに気持ちよく快適にすごすことができそうだと感じた。 続きを見る

あまり関わりを持つことがなかったので詳しくはわからないけれど、見学した範囲内では親切に対応してもらった。 説明を受けただけなので実際はわからないのが正直なところだけれど、普通な感じを受けた。 続きを見る

後遺症で半身に麻痺が残っているのけども、それほど介護が必要ではないため、干渉しすぎない程度に対応してもらっている もともとの実家の付近のため、不自由なく暮らせているのがありがたい。 こちらも助かっている。 続きを見る

肉体的に負担の多い職種にもかかわらず明るくハキハキとした対応。特に気になる点がない。 シンプルで最低限必要ものが揃っている。安全面、外部への連絡設備も含めて。バリアフリーに配慮した感じだった。 続きを見る

入居してからもずっと母の面倒を見てくれている施設の方がいらっしゃって、とても親切に接してくれているので安心しています。 割と新しい施設なので、外観も中もとても綺麗にされていると思います。掃除も綺麗にされていて、いつ... 続きを見る

入居金が値下げされており、とても手ごろだと思う。月額の利用料は標準並みだと思う。 華美・贅沢なものではないが、清潔感があって単身で過ごすには必要十分であると思う。 続きを見る

木がたくさん植えてあって季節ごとに花が楽しめるしテラスがあるのでそこで花見が出来るから食事も楽しめる 住宅街の中に施設があるのでとても静かで良いと思うし公園があるので景観が良いと思う 続きを見る

若いスタッフが多く活気がある。我々とのコミュニケーションも良いので、問題点の事前解決が出来る。 自宅から徒歩10分以内でアクセスは非常に良い。また、近隣は静かな住宅街と公園なので申し分ない。 続きを見る

見学に行った時は車を運転していたが、今はしていないので、いざという時の交通の便利加減をもっと調べていたら？と思いました。 施設全体が清潔感を感じられるように保たれていると思いました。行動しやすい環境になっていると思... 続きを見る

スタッフは、大変優秀な感じがいたします。また、みんな、キビキビと働いていて、感じがいいと思います。 施設は、とても清潔感があって、さわやかな雰囲気があり、見た目も、大変いいと思います。 続きを見る

常に入居者の様子に気を配ってもらっており、何かあるとすぐに近寄ってくれる体制になっており、安心感がありました。 新築早々の施設だったので、施設内の清潔感がきわだっており、部屋の内装も暖色系で暖かい印象を受けました。 続きを見る

ケアホーム五反田については、何もおぼえていないがあえて言うとすれば、それは安心感をすこしだが感じたところであります。あとは少しだけリビングが狭いような印象もあり、なんだか備品が低すぎるという感じ。 アクセスについて... 続きを見る

実家から比較的近くの地域でよく知っている土地柄のためアクセスはよく分かっていました。 入居していないので具体的な回答は出来ませんが、見学時の対応は丁寧で親切だと感じました。 続きを見る

営業の方は、押し付けがましくなく控えめな感じでした。事前に電話でホーム長からお話を聞いていたので、確認だけで終わりました。併設のデイサービスがとても楽しそうで良かったです。入居者さんの平均介護度は2.3 とのことな... 続きを見る

駅からも自宅からも近く、安心した距離感で何かあってもすぐにかけつけれる 距離でよい バリアフリー構造で配慮された住宅で手すりや緊急通報装置が設置され、安心して利用できると思った 続きを見る

施設は綺麗で充実している印象を受けた。見学時の案内の方も丁寧だった。駅からも近くアクセスも良かった。立地も賑やか過ぎずに良い。 施設や立地、アクセスなどレベルは高いと思うが、室内がサッパリとし過ぎていて、人の気配が... 続きを見る

状態の変化について逐一連絡があり、とても丁寧な印象を受けた。また介護スタッフもみな親切で挨拶もきちんとしていたのが印象に残っている。 最寄りの駅からは近く、電車での訪問は便利だが、駐車スペースが狭く、車での訪問とな... 続きを見る

サービスレベルは普通であるが料金はリーズナブルでありバランスは良いためコスパはよい。 スタッフはみな良い方ばかりで対応も満足できる働きをされています。相談ごとにも良く対応してくれた。 続きを見る

頑張って介護してくれたそうです。 体もいつも綺麗に保っていたから。 ありがたいものです 平等に扱ってくれ、その人の尊厳を守ってくれてました。 なるべく残力を生かして、何でも介護スタッフに頼ろうとしない事で老化の進み... 続きを見る

スタッフさんがたの態度は親切でそつがないように思えました。他入居者の方々は元気がよいかたもいらっしゃいます。声が大きいなど、義母には不満を言われました。感じ方は人それぞれですから、賑やかさが好きな方にはお薦めです。... 続きを見る

特にありません。医師などは常駐せず緊急対応はできないと感じました。楽しい雰囲気ではなかった。 普通だと感じました。特に特徴もなく入居者の利便性も感じませんでした。明るい雰囲気ではなかった。 続きを見る

窓に開放感があった。青葉が綺麗で外は静けさを感じた。食事のメニューは平凡だったと言う記憶。 独立した家族の自宅から至近距離なので、これが一番満足、でも我慢しなければならないらい事が多そう。 続きを見る

外観は特にこだわりはなく、その他設備についてはそろっている印象を受けました。 特に問題なし。 介護サービスについては、特に問題なく過ごせたので不満はありませんでした。 良かったです。 続きを見る

施設が家から20分程度と近いのが最大の魅力。設備も古くもなく、充実感も十分な感じだし、人もフレンドリーな感じで好感は持てた。 特にないように思えた。スタッフに関しては入居してみないとわからないと思うので、1度の見学... 続きを見る

自宅から近くて近隣の環境も熟知しているので問題なく、交通アクセスに関しても地元なので問題ない。 良いも悪いもなく介護スタッフの方々は印象がよかった。親切で丁寧な印象だとかんじました。 続きを見る

職員の方々はとても感じが良く、一生懸命お世話して下さっている印象。 他入居者はやはり認知症の方が多い。 施設外観や個人の居室は普通のマンションと変わらず。 食事をしたり、普段いるホールのような所は広い。 続きを見る

家から通いやすい範囲にあったので何時間もかけて行くわけではなかったので良かったです。周りに緑が多かったのでお散歩もしやすかったです 対応がいい人と疑問を持つ人もいて、それは大丈夫かなって不安はありましたけど、皆人間... 続きを見る

比較的規模が大きな施設だと思うが、清潔が保たれていて、静かで落ち着いた様子だった。案内していただいた職員さんも具体的なことをきちんと説明され、気持ちの良い感じの方だった。 最寄り駅やバス停から遠く、徒歩で自宅から4... 続きを見る

またひと施設しかみていないので、なんともいえないので残念かどうかがわからない。他の施設を見てから判断したいと思った。普通だった。 住んでいるところから近かったし、ちょっと興味があったので見学に行ったのですが、この施... 続きを見る

駅から近くなのでアクセスが良く家族からも利便性がよかった事。 その料金とサービス内容には満足してました。また、入居者も同年代が多く仲良く生活できる環境にあったのかと思いました。 特に見当たらないが、近くに競馬場があ... 続きを見る

自宅から近くて便利。料金が安い。施設が古く老朽化していると思った。職員の数がほかの施設に比べて少ない気がする。対応がありきたりだった。 施設が古そうで老朽化している気がした。職員のやりくりが大変だと言っていたのが気... 続きを見る

特に残念に思うことは感じなかったけれど色々事情の違う人達がいるので、それぞれに対応してくれるかが心配だった。ヘルパーさんの人数が足りているのかなと思った。 対応に優しさを感じたので、安心して入居させられると思った。... 続きを見る

費用に見合った満足度が高いです。スタッフ、施設、サービス全てにおいて大満足してます。 不動前は我が家の近くにあるので15分程度で行けるので便利です。また周りにいろんなお店もあるので差し入れもしやすく便利です。 続きを見る

施設の職員、スタッフ、他入居者の雰囲気は思っていたよりも、よく感じられました。ただし、入居してみないと、本当の良さはわかひませんが。 抱いていたイメージよりも施設がきれいであったため、安心して家族を任せることができ... 続きを見る

食事介護の職員が、少なく感じ、かなり高齢者もいて老々介護的だった印象あり、デイサービスは、良い感じだった 総じてスペースに余裕ある感じで、広々としてた。階によっては、エレベーターを降りると、臭いがが、した。暗い感じ... 続きを見る

建物の外観も中の設備も総じて綺麗だと思いました。居室や食堂も見学しましたが清潔に清掃されていてホテルの様な印象でした。トイレも綺麗になっていました。 お食事の部屋を見学しましたが何となくグループで楽しそうにしている... 続きを見る

運用がどう行われているかがわからなかった。 従業員の声・態度などからすると必ずしも温かみのある対応が行われているかがわからなかった。 無論その時のスタッフのシフトもあるので一概には言えないとは思うが・・ 必要な機能... 続きを見る

新しかったのでとても綺麗でした。清潔感もありました。施設に関してはほぼほぼ満足しております。 自宅から近いことがとても良かったです。何かあってもすぐ駆け付けることができるので安心です。 続きを見る

職員の皆さんは優しく献身的な対応で接していてくれた。他の住居人も皆さん穏やかな方ばかりで、入居中に不都合はなかった。 静かな環境のエリアにあり、窓からは周辺の一般住居の四季折々の花々などを通じて変化を感時ることがで... 続きを見る

自宅からは徒歩圏内ないで散歩がてら気軽に行けて回りも静かで緑が多くて自然環境もとても良い 面会の時のあいさつとか職員さんの笑顔がとても良いです他の入居者も変な方はいらしゃらないみたいで安心している 続きを見る

大変な仕事であるにもかかわらず、利用者とその家族に対して親切に優しく対応してくださったこと。 わざとらしさを感じさせず、全体的に落ち着いた雰囲気で、周辺との調和性がとれていたこと。 続きを見る

常に清潔を保っていると思います。設備も充分なのではないでしょうか。他の施設がどうか分かりませんが。 専門スタッフが常時見てくれているので、こちらは安心して預けていられますが、カメラを付けてもいいかなと思ったり。 続きを見る

家族的な施設で、スタッフも親切そうで、他の入居者との生活にもししようがないと感じた。 入居者に対して、トイレ、お風呂、階段、手すり等バリアフリーなどの設備が整っている。 続きを見る

介護施設全般に言える事ですが、スタッフの方が疲れている様子が気になりました。入居者の方も敏感にそうした気配を察知していると思いました。 屋外へ勝手に出られないような工夫や、食事も暖かいものを栄養価を考えて出している... 続きを見る

親身に入居者の方のお世話をしていただいており、大変、感謝いたしました。大変なお仕事なのによくやっていただいてました。 かかる費用のわりにしっかりとした作りと設備内容であった。特に入居者が勝手に外に出れないような仕組... 続きを見る

みなさん、それぞれ頑張ってくださっているようすもわかるので、感謝しながら過ごしてます。 少し古さは感じることがありますが、どこもそんなように思うのでそれよりスタッフの質かと思います。 続きを見る

今は、病院で週1回1時間のリハビリ施設に行っています。1時間の内、脳とトレや血圧測定が有り肝心なリハビリは40分位で不満です。 職員の方が各施設（お風呂、食堂、リハビリ室等々）の案内は親切丁寧に分かりやすく説明をし... 続きを見る

常に患者様に寄り添う姿勢に共感した事が主な要因です。明るく心配りのできる人だからです。 清潔感が感じられる明るくきれいな外観と内装です。それらをかみした上で決めたことです。 続きを見る

一般的なレベルで良さそうだった。殺伐とした感じがなかったので安心できるのでないかと思った 普通の建物で特に特徴もなく可もなく不可もなくと言ったところです。内装も平均レベルだと思います 続きを見る

入ってすぐ陽射しがたっぷりと入り明るい雰囲気の施設内で、スタッフのみなさんはすれ違う時に必ず挨拶をしてくれ、全体的に明るい雰囲気がとても良かった。 施設が坂の下にあるため年配の方にとったら、ちょっと散歩やちょっと買... 続きを見る

陽射しがたっぷり入る施設内はとても明るく、みなさんすれ違う時など必ず挨拶をしてくれるし、とても雰囲気が良い！ただ施設が坂の下にあるので年配の方にはちょっと散歩とか買い物に行くのにキツイ。 施設が坂の下にあるため、年... 続きを見る

見学に行き、居室や風呂などを見て施設の説明を受けただけなので、食事などを含む介護の内容についてはわからなかったが、職員や入居者の様子が明るくてよい印象を受けた。ただ介護士を含む職員の方が忙しそうだったので、手が足り... 続きを見る

短い時間だったのでナンとも言えないが。見学者及び見学者の家族に対しては、とてもしんせつであった。 利用者の方々が利用するにあたっての環境整備、安全面(転倒予防など)が各所になされていた。 続きを見る

施設は綺麗で、高級感もあり、立地もすばらしい環境でした。とても良い施設だと関しました。また、住居より近くなじみやすいと感じました。 料金体系が高めで入居を断念しました。立地も大変良いのですが、家族の住居から遠くなる... 続きを見る

世田谷区という場所柄か周りの環境がざわざわしていた。中に入れば問題ないがそこが気になり、入居には至らなかったところです。 整理整頓されていて、施設内、職員の方も清潔感がありました。第一印象は親切そうに見えました。施... 続きを見る

入浴が週二回受けられて満足感がある。介護度の見極めがきめ細やかで、できるところは時間がかかってもやらせようとしてくれる。面会のたびに本人の今日の様子を話してくれて、よく見てくれていると感じる。 介護度があがったため... 続きを見る

施設長やスタッフの対応は丁寧で、家族との情報共有が確保されており、病院の初期対応も施設側で行ってくれる。 ケアマネージャー、介護ヘルパー、清掃担当、保健師などが居室に出入りするため、安心に見守りができている。 続きを見る

シニアライフが楽しめる設備やレクレーションが充実していて、施設内で安心して暮らせる環境が用意されているのだと感じさせられた。 初期費用が高くて負担が大きいと感じさせられた。介護状態が悪くなると施設内では対応できなく... 続きを見る

アクセスはもちろん良くはないが、毎日の食事がかなり減塩ということもあり年寄りを考慮しても美味しくなく、毎日これだとそのうち入所したくなくなる。また軽度の認知症だと自己主張も強いので面倒。 施設が新しく適齢　スタッフ... 続きを見る

職員の方たちは皆さん元気に仕事をされていたし、挨拶もしてくれたので、とても気持ちが良かったです。 かなり建ててから年数が経っていましたが、とても綺麗に感じました。居室もトイレと洗面台が一緒になっていたので、部屋自体... 続きを見る

ロビーがホテルのロビーのようで落ち着いた美しいロビーです。外観もきれいで、窓からの眺めも良いので満足しています。 3回ほど救急車で提携病院に運ばれてそのまま入院し、退院後また施設に戻りました。病院にも担当の看護師さ... 続きを見る

笑顔で大きな声で聞き取り易い対応と医療的な専門知識を豊富に持っていて、兎に角優しく接してくれる所。 新築だったので高級分譲マンションの様な外観と介護のし易さを最優先に考えられた内装。 続きを見る

職員は丁寧な対応をしていた。掃除のスタッフが気さくに話しかけてくれた。他の入居者はわからない 設備は掃除が行き届いていた。ベッドも新しいもので寝心地が良さそうだった。外装はふつうだった 続きを見る

挨拶をしてくれたり、話しやすい雰囲気があるから相談などもしやすい。不満に思ったことはない。 いつも明るくて清潔感がある。掃除も行き渡っているし、特に不満に思ったことはない。 続きを見る