ニチイホーム中野南台の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ニチイケアパレス

最終更新日：2026/03/09

総合評価

3.8

（口コミ 5件）

職員・スタッフ

4.2

外観・設備

3.6

介護・医療

3.8

近隣環境・交通

3.8

料金・費用

3.8

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ニチイホーム中野南台の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 70代前半 / 自立 / 症状なし

3.20

投稿日時：2023/10/04

投稿者：たま

スタッフの態度は親切でそつがない

持病持ちへの医療は手厚くない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

義母は足が悪いので、掃除など家事一般手伝いが大変です。怒りっぽくなったり、常に話が食い違ったり、八つ当たりが始まり、精神的にも疲れます。

ニチイホーム中野南台の評価

スタッフさんがたの親切な対応が、ありがたいとわたしは感じました。共有スペースの居心地がよさそうでした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフさんがたの態度は親切でそつがないように思えました。他入居者の方々は元気がよいかたもいらっしゃいます。声が大きいなど、義母には不満を言われました。感じ方は人それぞれですから、賑やかさが好きな方にはお薦めです。

外観・内装・居室・設備について

居室はそれほど広くなくはありませんが、清潔に保ってありました。義母が望む豪華とか特別感はありませんてした。

介護医療サービスについて

持病がある方々への医療は手厚くないかなと感じました。軽い風邪などは見ていただけるかもしれません。

近隣環境や交通アクセスについて

住宅地にあるので、静かです。アクセスはさほどよくありませんが、歩けばバスや地下鉄を使うことは可能です

料金費用について

高くもなく安くもないと思いました。あくまで親族の希望に従い検討したので、基本的な設備が整っていれば満足の方には、適正かと思いました。

見学済

女性 / 90代前半 / 要支援1

2.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：かしわもち

自宅からの近さ

医療設備がなく緊急対応不可

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	2.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

１人にさせると不安だった。食事など自分で調理をさせたりすると怪我や火災などが心配だった。人の対応が難しい時がある。適切な行動がとれない。

ニチイホーム中野南台の評価

特にありません。洗濯物が無くなるというトラブルもあり困った所だと思いました。責任の所在がはっきりしない。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

特にありません。医師などは常駐せず緊急対応はできないと感じました。楽しい雰囲気ではなかった。

外観・内装・居室・設備について

普通だと感じました。特に特徴もなく入居者の利便性も感じませんでした。明るい雰囲気ではなかった。

介護医療サービスについて

特にありません。医療設備は無く怪我や病気の対応はできないという感じでした。不安を感じました。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅から近かったのですが、公園など自然環境が無く気分転換などがしにくいと感じました。

料金費用について

消して安いという印象は無かったです。設備やサービスに見合っていないという印象です。

入居済

男性 / 80代前半 / 要介護3 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

4.20

投稿日時：2022/07/07

投稿者：hanamai

コストパフォーマンスが高い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	5.0

入居前に困っていたこと

家族に関して、、子ども、ないしは、フルタイム勤務なので、介護する人、ないしは、時間がなく、たいへんに、困っておりました。

入居後どうなったか？

24時間、職員、ないしは、スタッフの方々が、常駐されており、また、医療機関との提携もなされているので、とても安心して、入居できました。

ニチイホーム中野南台の評価

施設が、比較的に、新しく、清潔感が、ありました。また、職員、ないしは、スタッフの方々の、対応も丁寧、ないしは、親切でした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員の方々、ないしは、スタッフの方々、ないしは、他の入居者の方々の雰囲気に、関しましては、大きな不満は、ありませんでした。

外観・内装・居室・設備について

施設の外観、ないしは、内装、ないしは、居室、ないしは、設備に、対しましては、大きな不満は、ありませんでした。

介護医療サービスについて

介護、ないしは、医療サービスに関しましては、適正な機関との提携がなされており、大きな不満は、ありませんでした。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣の環境、ないしは、交通アクセスに関しましては、住宅街に隣接しており、大きな不満は、ありませんでした。

料金費用について

料金に関しましては、安価ではありませんでしたけれども、コストパフォーマンスは、高いように、思います。

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護1 / 中度（生活に明確な影響あり）

4.60

投稿日時：2022/07/07

投稿者：ゆうすけ

一人当たりの居室が広々として日当たりが良い

新宿からのバスの本数が少なく不便

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

使用後のおむつをそのままタンスにしまってしまう。また、お風呂の介助が必要なのに、嫁いできたばかりの私とは一緒にお風呂に入ってくれない。

入居後どうなったか？

入居したことで私自身が介護する必要がなくなり、プロの方がすべてやってくれたから。スタッフの方々もなれているのか、特にトラブルになることもなかったから。

ニチイホーム中野南台の評価

スタッフの方々がスムーズに解除を行っている点。また、医師が定期的に往診に来てくれるので、病気のこともきちんと見てもらえそうに思った。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設庁が一人一人の入居者のようすをきちんと把握していて、信頼がおける。スタッフの方々も朗らかで、お仕事のハードさを感じさせない温かい雰囲気。

外観・内装・居室・設備について

ゴミ一つ落ちているところを見たことのない、清潔な施設。一人当たりの居室も広々としていて、日当たりも良いので閉塞感を感じさせない雰囲気。

介護医療サービスについて

定期的な往診があって安心できる。具合が悪くなった時も、希望する病院にきちんと連れて行ってくれたし、医師から聞いた内容はきちんと伝えてくれたので信用できた。

近隣環境や交通アクセスについて

住宅街なのでとても静か。周りに高いビルがないので日当たりも良い。新宿からバスで1本なのでアクセスも良いが、バスなので本数が少なく、少し不便。

料金費用について

決して安くはないけれど、スタッフの方々の献身的な介助と清潔な環境、万全の医療体制などを考慮するとそれも仕方がないと思う。

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護1 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

4.40

投稿日時：2022/07/07

投稿者：タコ

都会の割に静かで緑が多く駅も近い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	3.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

家族の人数が少なかったので、時間がなかなか取れず面倒見る人がいなかったので、ここに入居出来て本当に助かりました。。本人も気に入ったようです

入居後どうなったか？

先程も書きましたが、家族の人数が少ないので、面倒見る人がいませんでした．なのでとても助かりました．料金もそれほど高くなく安心しました

ニチイホーム中野南台の評価

まず働いている職員の方達の第一印象で決めました．施設や設備などはその後考えました．やはり1番の決め手は人だと思います。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

このような施設に入居するにあたり、やはり一番重要視するのは職員の人間性だと思います。。

外観・内装・居室・設備について

施設の外観や内装はそんなに重視しませんでしたが、特に問題なかったように思います。。。

介護医療サービスについて

職員の皆さんがとても良い感じの方達だったので、安心して預ける事ができ良かったです。

近隣環境や交通アクセスについて

都会の割には静かで緑も多く、駅からもそれほど遠くなかったので、快適な場所だったと思います。

料金費用について

それほど安いと言うわけではありませんが、他に比べると立地条件もよく快適に過ごせました。。

入居体験談

物忘れ

杖

脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

介護職員の方々の人数が多く、ケアが非常にきめ細やかに行き届いているなと感じます。一般的に、人手不足の施設が多いと聞きますが、ここではきちんと人員が確保されており、不安を感じるようなケアを受けたことはありません。職員の方々がきちんとした人が多いという印象で、質の高いサービスを提供してもらえていると感じています。施設が自宅から比較的近く、私たち家族は週に2回ほど訪問しています。訪問や面会に対して、施設は非常に協力的で、ほぼ自由に対応してもらっています。一応、面会の時間のガイドラインはありますが、日中の時間帯であれば特に問題なく、お部屋まで行って会いたいだけ会えるという形で対応していただいています。私たち家族も父の様子を頻繁に見に行くことで、コミュニケーション不足になる心配がなく、安心感につながっています。行った際にスタッフの方に父の様子を直接伺うこともでき、施設との連携が密に取れていると感じています。施設には医師は常駐していませんが、介護職の方が常に常駐しており、日常的な健康管理や緊急時の対応には安心感があります。医療面については訪問診療などで対応してもらっているとのことです。本当にある程度施設内でいろいろなことができ、専門的なケアが必要な場合も外部との連携が取れているため、何かあった時も安心してお任せできる体制が整っていると感じています。家族としては、介護はプロに任せることで、私たちが自宅でケアしていた時よりもかえって安心して過ごせています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

これまでに、退去を考えたことはありません。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

施設のケアには満足してお任せできていますが、強いて言うなら、リハビリ関係の機能訓練については不足していると感じています。作業療法士や理学療法士といった専門職の方がいらっしゃらないので、本格的な訓練的なリハビリは施設内で受けるのは難しいようです。レクリエーションで体を動かす機会はあるようですが、機能回復を目的とした訓練はほぼ行われていないのが現状です。もう少し機能回復に特化したリハビリの機会があると、より良いと感じました。 ...続きをみる

取材日：2025/11/12
執筆者：岸川京子

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退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

杖

症状なし

入居者：81〜85歳/男性/義理の父母/要介護1/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

最終的に施設を退去することになったのは、義父が亡くなったためです。入居してから最期を迎えるまで、長い間お世話になりました。施設での生活は、義父にとって穏やかで安心できる時間だったと思います。特に晩年は、体調が優れないこともあったかと思いますが、スタッフの皆様が本当によく見てくださり、私たち家族も安心して見守ることができました。不満があっての退去ではなく、寿命を全うするまで、この施設で手厚いケアを受けながら過ごせたことに、家族一同、心から感謝しています。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設に対して改善してほしいと思った点や、不満に感じたことは、正直に申し上げて一度もありませんでした。入居の決め手となった医療や介護のバックアップ体制はもちろんのこと、日々の生活におけるスタッフの皆さんの対応が本当に素晴らしかったからです。いつも笑顔を絶やさず、入居者一人ひとりに寄り添ってくださる姿勢には、ただただ頭が下がる思いでした。こちらからのお願い事にも丁寧に対応していただき、常に義父のことを気にかけてくださっているのが伝わってきましたので、何の心配もなくお任せすることができました。本当に満足しており、感謝しかありません。...続きをみる

取材日：2025/11/15
執筆者：谷口美咲

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中野区本町

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グループホーム

ニチイケアセンター中野本町

3.6

月額16.0万円

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自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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閲覧済

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チャームスイート代田橋

3.13

月額22.3万円

(入居金660万円+介護保険料)

月額33.3万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称: ニチイホーム中野南台
敷地面積: 1883.03㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 3355.75㎡
住所: 東京都中野区南台3-26-24
入居定員: 83名
建物構造階数: 鉄筋コンクリート造地上５階地下１階建
居室総数: 83室
地上階・地下階: -
居室面積: 13.2〜㎡
開設年月日: 2006年02月15日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 建築基準法第２条第９号の２に規定する耐火建築物
消火設備: スプリンクラー、非常階段、自動火災報知器、誘導灯、防火扉、シャッター、屋内消火栓、非常通報装置、漏電火災報知器、非常用電源、消火器
居室設備: 介護用電動ベッド（寝具付）、車いす対応洗面台、温水洗浄機能付きトイレ、クローゼット、カウンターデスク、カーテン（レース・ドレープ）、エアコン
共用施設設備: エントランスホール、リビング＆ダイニング（食堂）、応接室、健康管理室兼ヘルパーステーション、一般浴室（車いす対応リフト付）、特別浴室、個人浴室、ライトコート、ランドリー、ヘアーサロン(理美容室)、化粧室、駐車場
バリアフリー: ハートビル法、東京都ハートビル条例、東京都福祉のまちづくり条例を遵守
運営事業者名: 株式会社ニチイケアパレス
運営者所在地: 東京都千代田区神田駿河台2-5-12 NMF駿河台ビル6階
電話番号: 03-5328-3271
FAX番号: 03-5328-3273
ホームページURL: http://www.nichii-carepalace.co.jp