老人ホーム・介護施設の口コミ評判サイト
ケアスル 介護は掲載施設5万件超

ニチイホーム練馬高野台の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ニチイケアパレス

最終更新日:2026/04/14

?

点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.4
職員・スタッフ
3.8
外観・設備
3.4
介護・医療
3.2
近隣環境・交通
3.4
料金・費用
3.0
LINEで結果が届く

ニチイホーム練馬高野台の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 80代後半 / 要支援2
3.00
投稿日時:2024/12/09
投稿者:JRこあら
良かった点
職員や入居者の様子が明るい
悪かった点
職員が忙しそうで手が足りているか不安
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
見学に行き、居室や風呂などを見て施設の説明を受けただけなので、食事などを含む介護の内容についてはわからなかったが、職員や入居者の様子が明るくてよい印象を受けた。ただ介護士を含む職員の方が忙しそうだったので、手が足りているのかどうか不安を感じた。
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援1 / 症状なし
2.80
投稿日時:2023/10/04
投稿者:ベガス
良かった点
安全面への配慮が行き届いていた
悪かった点
実母の住居にエレベーターがない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.02.0
入居前に困っていたこと
実母なためか、実娘の言うことはなかなか聞かない。近所に、兄夫婦がいるが『娘さんが居るなら娘さんがお義母さんの面倒はみるもの』と言う義姉の言葉にコントロールされる実阿仁に困った。
ニチイホーム練馬高野台の評価
送迎の方法、声かけ、介助のきめ細かさ。施設での利用者への声かけ、介助等の丁寧さ。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
短い時間だったのでナンとも言えないが。見学者及び見学者の家族に対しては、とてもしんせつであった。
外観・内装・居室・設備について
利用者の方々が利用するにあたっての環境整備、安全面(転倒予防など)が各所になされていた。
介護医療サービスについて
数年前のことで、記憶が定かではない。高齢化にともない、介護.医療サービスを受ける方が増えているため、サービスを受けることが難しくなっているとおもう。
近隣環境や交通アクセスについて
実母の住居にエレベーターが設置されていなかったため、送迎車両に乗り込むまでが困難。
料金費用について
介護度、収入により料金の違いがあるのは否めない。が、余命かわからないので、今後の料金が不安であった。
見学済
女性 / 80代後半 / 要支援2
3.80
投稿日時:2023/10/04
投稿者:Eric
良かった点
駅近で買い物や外食に便利
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.04.04.0
入居前に困っていたこと
認知症があったため、食事をしたことを忘れてしまい、管理しなければならなかった。歩くことが不自由になっていたため、トイレ介助、リハビリ通院付き添い、散歩介助等しなければならなかった。
ニチイホーム練馬高野台の評価
料金設定、施設の新しさ、清潔さ、職員の方々の対応、自宅から近いこと、家族もすぐに会いに行けること。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設の職員、スタッフは、とても親切で優しかった。他入居者は、穏やかな人が多かった。
外観・内装・居室・設備について
新しくて綺麗、清潔。設備が充実している。外観が立派。駐車場もあり、行きやすい。駅から近い。
介護医療サービスについて
介護は、とても充実しており、安心して任せられると思った。医療サービスについては、まあまあ普通だった。
近隣環境や交通アクセスについて
近隣環境は、とても静かで近くに駅があり、買い物もできるし、外食もできるので便利だと思った。
料金費用について
昔と比べてそれほど高額でもなく、一般人がはらえる料金設定だと思った。適正価格であると思った。
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 中度(生活に明確な影響あり)
2.40
投稿日時:2022/07/07
投稿者:シカサン
良かった点
家族にも優しく対応してくれた
悪かった点
転倒時の対応が遅く、医者が常駐していない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.02.02.02.02.0
入居前に困っていたこと
認知症のため、通販で大量の買い物をしたり、大量の食品を買い込んでためていたため、くさったりカビが生えたいしていたが、部屋に入れてくれなかったので虫が湧いた。
入居後どうなったか?
持ち込むことのできる食品を制限したり、外出の制限があったので物を買わなくなった。余命が限られていたので比較的自由にさせてもらったが、毎日の生活を注意してみていてくれた
ニチイホーム練馬高野台の評価
スタッフの方が行動に注意してみていてくれたことがよかった。母に対する対応が、皆さん優しく接してくれていた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
みなさにやさしい方ばかりで、家族にも優しく対応してくれた。ただ入居者はそれぞれなので、入居者の寂しさは感じられた。
外観・内装・居室・設備について
部屋の中が少し寒々しい感じがした。ある程度は持ち込んでよいといわれたが、やはりふだんの生活になじみのある家具を持ち込むことができず、無機質感が否めない
介護医療サービスについて
深夜、トイレに行くときに転倒し頭に損傷を受けた。室内カメラで見ていてくれたが、救急車がきても医者が常駐していないのですぐに対応できなかった
近隣環境や交通アクセスについて
駅から少し歩かなければならず、夏の暑い時や真冬の寒い時には施設に通う旅、せつない気持ちになった。
料金費用について
緊急で入居したこともあり、一時金を払わず毎月、均等の支払いであったが、かなり費用が掛かり転倒したことにより、いくらか早く亡くなってしまったが、もし長生きしたら支払いが厳しかった
見学済
女性 / 90代後半 / 要介護3 / 軽度(軽い物忘れや違和感)
4.80
投稿日時:2022/07/07
投稿者:やまみ
良かった点
自宅から近くて行き来がしやすかった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.04.0
入居前に困っていたこと
一人でトイレやお風呂に入らなくなった.特にお風呂は転んだりすると致命的なので。人と会話をすることがなくなってきたので認知症の恐れがあった。
入居後どうなったか?
行くようになってから色々な人とお話ができることや,食事をするのが楽しいようだった。行事なども楽しんで行っていたようだった。
ニチイホーム練馬高野台の評価
施設も綺麗で温かいスタッフの方たちだったのでなによりも本人がとても満足していたように感じる。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの方たちはいつも本当に優しく温かい心で接してくださっていたように感じる。穏やかな雰囲気だった.
外観・内装・居室・設備について
お部屋もお風呂も外装もそれなりに綺麗だったし,満足していたように感じる。マンションのようだった。
介護医療サービスについて
認知症になる予防だったり、家でしてあげられないことを施設に行けばしていただけたので、本当にありがたく感じた.
近隣環境や交通アクセスについて
自宅からそう遠くない場所だったので,行き来しやすくてとても満足だった。遠い場所なら頻繁には行かれないので.
料金費用について
料金はどこでも同じだと思うけれど非常に高く感じたが、自宅でできないことをして頂いてるので仕方ないと思う

入居体験談

女性
異食
歩行器
症状なし
入居者:76〜80歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(独居)
この施設に決めた理由は何ですか?
この施設を選んで良かった一番の理由は、スタッフの方々が母一人の人間として、その性格や過去の経験にまで寄り添ってくれたことです。入居を決める前に、母が以前入院した際に受けた嫌な経験や、人見知りな性格であることを率直にお伝えしました。すると、スタッフの方はその話を真剣に受け止め、母がストレスを感じないように最大限配慮してくださることを約束してくれたのです。 入居後もその言葉通り、母のペースに合わせて丁寧に関わってくださっているのが伝わってきます。集団生活ではありますが、流れ作業ではなく、個人を尊重したケアをしていただける。この点が、家族として何より安心できるポイントです。仕事をしていると、常に親のそばにいることはできません。何かあった時にすぐに対応できないことが、一人暮らしをさせていた頃の最大の不安でした。この施設では、母の体調に少しでも変化があったり、普段と様子が違うことがあったりすると、すぐに電話で知らせてくれます。 この迅速な報告体制があるおかげで、離れていても母の状況を正確に把握でき、「何かあればすぐに駆けつけられる」という安心感を持つことができています。施設にすべてを任せきりにするのではなく、家族と施設が連携して母を見守っているという感覚を持てることは、精神的に非常に大きな支えになっています。一人暮らしの頃の母は、社会とのつながりが希薄になり、単調な毎日を送っていました。しかし、施設に入居してからは、生活が一変したように思います。スタッフさんや他の入居者の方と日常的に会話する機会があり、時にはゲームなどのイベントにも参加しているようです。母自身、「話し相手ができて良かった」と話しており、誰かと関わることで生活にメリハリが生まれているのを実感しているようでした。 孤独は心身の健康に大きな影響を与えると言いますが、ここでは自然な形でコミュニケーションが生まれ、社会的な孤立を防いでくれています。母が笑顔で誰かと話している姿を見られるのは、家族として本当に嬉しいことです。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
施設での生活には全体的に満足していますが、唯一、将来的なことで少し心配な点があります。それは、母の認知症が今後さらに進行してしまった場合の対応についてです。今はまだ会話もできますが、もし症状が進んでコミュニケーションが取れなくなってしまった時、今の施設で本当の最後まで対応していただけるのだろうか、という漠然とした不安があります。 もちろん、認知症ケアに対応できる施設として入居していますが、重度化した場合の具体的なケアの方針などについてはまだイメージが湧かず、その点が少し気になっています。...続きをみる
入居して想定外だったことはありましたか?
想定外だったことと言えば、良い意味で、スタッフの方々が思っていた以上にしっかりと母のことを見てくださっている点です。入居前は、どうしても集団生活の中の一人として扱われるのではないかという不安がありましたが、実際には母の性格や過去の背景まできちんと理解した上で、一人ひとりに合ったケアをしようと努力してくださっているのが伝わってきます。また、人見知りだった母が、施設の中で「仲良くなった人」を作れたことも、嬉しい驚きでした。これは、スタッフの方々がうまく交流の輪に入れるようサポートしてくださっているおかげだと思います。...続きをみる
取材日:2026/02/12
執筆者:山田 浩二

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点自宅から徒歩5分で行けるアクセスの良さ
残念だった点職員不足で家族の病院送迎を頼まれた
今まで住んでいたところからどうやって荷物を運び入れればいいのか。また、どのくらいの家財道具が必要なのか一切わからなかったこと。 住んでみて必要なものを本人から確認をして、継ぎ足しで買っていったから。また、施設の人からも必要なものを聞き取りなどを...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
3.6
良かった点駐車スペースがあり車で通いやすい
残念だった点父母の自宅から距離が遠い
外出などの自由度があり、施設の周辺を散歩することができる。施設の敷地内に駐車スペースがあるので、家族が訪問したり、入居者を連れ出したりしやすい。 お試し宿泊をした際、職員・スタッフが親切に対応してくれた。他入居者も穏やかな雰囲気であった。 決し...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.4
良かった点アクセスが良く通勤途中に位置する
残念だった点お風呂やリハビリは外部利用
費用が安い。完全にマンションの1室、という感じなので、今まで賃貸住宅に住んでいた人には抵抗がないのではないか、と思う。 部屋の見学はできなかったので、他の入居者には会えなかった。また、介護を担当しているスタッフにも会えなかった。 マンションにし...
見学済
女性 / 70代前半 / 要介護5 / 認知症なし
4.0
良かった点車椅子ごと送迎してくれる
トイレもお風呂も自分でいけない。どんどん動けなくなる。食べられない。鼻からの栄養。たんをとるさぎょうがたいへん。苦しそう 家族の負担がたいへん。夜も見守らないと、あまり、大きい声が出せないので気がつかないといけない みなさん、とっても優しく、気...

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

距離アイコン
閲覧中の施設から1.5km
練馬区高野台
チャームスイート石神井公園の写真チャームスイート石神井公園の写真チャームスイート石神井公園の写真
空室あり
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
4.4
月額24.9万円
(入居金750万円+介護保険料)
月額37.4万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.4km
練馬区高松
SOMPOケア そんぽの家 練馬の写真SOMPOケア そんぽの家 練馬の写真SOMPOケア そんぽの家 練馬の写真
空室10室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
4.0
月額17.0万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.5km
練馬区谷原
ホームステーション石神井公園の写真ホームステーション石神井公園の写真ホームステーション石神井公園の写真
空室3室
閲覧済
サービス付き高齢者向け住宅
3.8
月額25.6万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.1km
杉並区井草
SOMPOケア そんぽの家S井荻の写真SOMPOケア そんぽの家S井荻の写真SOMPOケア そんぽの家S井荻の写真
満室
閲覧済
サービス付き高齢者向け住宅
3.4
月額21.5万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.5km
練馬区谷原
ライブラリ練馬谷原の写真ライブラリ練馬谷原の写真ライブラリ練馬谷原の写真
空室あり
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
4.75
月額24.0万円
(入居金28万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から0.2km
練馬区南田中
ライブラリ練馬高野台の写真ライブラリ練馬高野台の写真ライブラリ練馬高野台の写真
空室あり
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
4.4
月額22.9万円
(入居金25万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.5km
杉並区上井草
ソナーレ杉並上井草の写真ソナーレ杉並上井草の写真ソナーレ杉並上井草の写真
空室あり
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
3.6
月額31.7万円
(入居金1,960万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.5km
杉並区下井草
ツクイ・サンシャイン杉並の写真ツクイ・サンシャイン杉並の写真ツクイ・サンシャイン杉並の写真
空室あり
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
月額20.7万円
(入居金2,500万円+介護保険料)
月額45.7万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.0km
練馬区下石神井
セントケアホーム下石神井の写真セントケアホーム下石神井の写真セントケアホーム下石神井の写真
満室
閲覧済
グループホーム
4.1
月額19.3万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.5km
杉並区上井草
せらび杉並の写真せらび杉並の写真せらび杉並の写真
満室
閲覧済
グループホーム
3.8
月額12.7万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称
ニチイホーム練馬高野台
敷地面積
2326.1㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
1700.69㎡
住所
東京都練馬区南田中3-17-11
入居定員
66名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造地上3階建
居室総数
66室
地上階・地下階
-
居室面積
14.88〜14.9㎡
開設年月日
2007年01月22日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
スプリンクラー、非常階段、自動火災報知器、誘導灯、防火扉、屋内消火栓、非常通報装置、漏電火災報知器、非常用電源、消火器
居室設備
介護用電動ベッド(寝具付)、車いす対応洗面台、温水洗浄機能付きトイレ、クローゼット、カウンターデスク、カーテン(レース・ドレープ)、エアコン
共用施設設備
エントランスホール、リビング&ダイニング(食堂)、ファミリールーム、介護予防フィットネススペース、応接室、健康管理室兼ヘルパーステーション、一般浴室(車いす対応リフト付)、特別浴室、個人浴室、ランドリー、化粧室、駐車場
バリアフリー
ハートビル法、東京都ハートビル条例、東京都福祉のまちづくり条例を遵守
運営事業者名
株式会社ニチイケアパレス
運営者所在地
東京都千代田区神田駿河台2-5-12 NMF駿河台ビル6階
電話番号
03-5923-0071
FAX番号
03-5923-0072
ホームページURL
http://www.nichii-home.jp/
※ケアスル 介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。

こんなお悩みございませんか

  • 何を調べたらいいかわからない!
  • いろいろ見てもどの施設がいいのかわからない!
  • ネットに掲載されている情報だけでなく、施設の実態を知りたい!

相談員にお任せください!

事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。

ケアスル 介護