【独自取材】96〜100歳女性がニチイホーム中野南台を退去した理由

96〜100歳 / 女性 / 要支援1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 費用増と特別養護老人ホームの入居が決まったこと

ニチイホーム中野南台を
退去した理由

退去の一番の理由は、金銭的な負担が大きくなったことです。数年間お世話になる中で、月々の費用が当初の30万円ほどから50万円近くまで上がっていました。そろそろ今後のことを考えなければいけないと思っていたところ、たまたま初めて申し込んだ新しい特別養護老人ホームの入居が決まったため、そちらへ移ることにしました。施設への不満が直接的な原因で退去したわけではありません。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母はもともと一人暮らしをしており、基本的には自分で身の回りのことをこなしていました。私も姉も母の家の近くに住んでおり、特に姉が昼間によく様子を見に行ってくれていましたが、四六時中付き添っているわけではありませんでした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設を探し始めたのは、母の火の始末が危なくなってきたことがきっかけです。コンロをつけっぱなしにしてしまうことがあり、消防署の方が3回ほど家に来る事態になりました。このままではご近所にも迷惑をかけてしまうと思い、一人暮らしを続けるのは難しいと判断し、施設への入居を検討し始めました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学は主に姉が行ってくれました。いくつかの施設を見たようですが、他の施設は、少し暗かったり狭かったりという印象があったようです。その点、ニチイホーム中野南台さんは綺麗で雰囲気も問題なかったため、特に大きな不安はなく見学を終えました。

ニチイホーム中野南台に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後は、施設が企画してくれるレクリエーションに参加して過ごしていたようです。お花や体操といった活動に加わり、日中も座りきりにならずに済んでいたと思います。職員さんの対応も悪くなかったです。何かあるとすぐに家族へ連絡をくれました。例えば、どこかに体をぶつけてしまったとか、皮膚が少し剥けてしまったとか、そういった些細なことでもきちんと報告してくれたので、離れていても様子がわかりました。食事も、もともと好き嫌いがない母だったので、問題なく食べていたようです。入れ歯の調子が悪い時は食べづらいこともあったようですが、それ以外は普通にいただいていました。

ニチイホーム中野南台を
選んだ理由

明るく清潔感のある施設環境

他の施設も見学しましたが、中には少し暗かったり狭かったりするところもありました。その点、こちらは建物も設備もきれいで、明るい雰囲気だったことが決め手の一つになりました。

家族への細やかな連絡体制

職員の方々は、何かあるとすぐに連絡をくれました。どこかを少しぶつけた、あざができてしまった、本当に些細なことであってもきちんと報告してくれたので、家族としては安心してお任せすることができました。

日々の生活を支えるレクリエーション

お花や体操、お習字など、施設側で色々な活動を企画してくれていました。母もそういったレクリエーションには参加していたようで、入居中の生活の楽しみの一つになっていたと思います。

ニチイホーム中野南台の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居当初は30万円ほどだった月額の費用が、7年間で50万円近くまで上がったことは想定外でした。これは退去を考える一つのきっかけにもなりました。一方で、入居した当初はなかったリハビリの体制が、退去する少し前に導入されたのは良い変化でした。寝たきりにならないように、専門のトレーナーがトレーニングを見てくれるという案内が来て、サービスが充実し始めていたようです。

施設への改善点はありますか？

唯一気になった点を挙げるとすれば、スタッフの方の人手が足りていないように感じられたことです。忙しくて手が回らないのだと思いますが、おむつ交換が間に合わず、濡れたままの状態で椅子に座っている姿を見かけることがありました。スタッフの皆さんが大変な中で対応してくださっているのは見ていてわかりましたが、その点については改善されるとより良いのではないかと思います。

取材者のコメント

数年間にわたってのご入居生活だったとのこと、当時の記憶を一つひとつ丁寧に辿りながらお話しくださいました。施設の雰囲気や職員の方の対応といった良かった点だけでなく、費用面での変化や人手不足からくる懸念点についても率直に語ってくださり、ありがとうございました。忌憚のないご意見として、これから施設入居を検討される様々なご家族様へのヒントになることを、心より願っております。この度は貴重なお話しをお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

取材日：2026/04/01

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2015/07 〜 2015/12

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施設の基本情報

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ニチイホーム中野南台

株式会社ニチイケアパレス介護付き有料老人ホーム

3.8(口コミ5件 /入居体験談1件 /退去体験談2件)

東京メトロ丸ノ内線「中野富士見町」駅より徒歩約12分。鉄筋コンクリート造地上5階地下1階建ての施設です。

大きな窓からたっぷりと光が差し込む居室には、介護ベッド、トイレ、洗面台、クローゼットが備え付けてあります。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都中野区南台3-26-24

中野富士見町駅から徒歩9分

24時間介護士常駐 / トイレ付き居室

定員83名 / 居室83室 / 2006年2月設立 / 電話03-5328-3271

※2026/04/14更新

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作業療法士が常駐し、生活リハビリを中心とした機能訓練を提供します

ニチイホーム中野南台は、ご入居者様の視点に寄り添ったケアで、安心・安全な生活環境の提供に努める介護付き有料老人ホームです。入居対象は65歳以上で、ご自身で生活できる自立状態の方、要支援・要介護認定を受けている方。24時間常駐する介護スタッフによる食事・入浴・排せつなどの身体介助、生活支援サポートのほか、常駐の作業療法士による機能訓練を実施。日常的に行う生活動作を訓練と捉える「生活リハビリ」を中心に、個別プログラムやゲーム要素を盛り込んだレクリエーションなどで、楽しく無理なく身体機能維持・向上を目指します。