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ニチイホーム西葛西の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ニチイケアパレス

最終更新日:2026/03/09

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.8
職員・スタッフ
3.5
外観・設備
3.5
介護・医療
3.5
近隣環境・交通
4.8
料金・費用
3.5
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ニチイホーム西葛西の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2
3.00
投稿日時:2024/10/10
投稿者:Toshi
良かった点
施設が家から20分程度と非常に近い。
悪かった点
料金にやや不満がある
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.02.03.04.03.0
近隣環境や交通アクセスについて
施設が家から20分程度と近いのが最大の魅力。設備も古くもなく、充実感も十分な感じだし、人もフレンドリーな感じで好感は持てた。
料金費用について
特にないように思えた。スタッフに関しては入居してみないとわからないと思うので、1度の見学では把握できないと感じた。料金にはやや不満ではある。
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護1 / 症状なし
3.40
投稿日時:2023/10/04
投稿者:ジョニー
良かった点
自宅から近く、周辺環境も慣れている
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.05.03.0
入居前に困っていたこと
母に対して朝昼晩、24時間とずっと付き添うのが難しいのでひとりになるタイミングで事故が起きないか気がかかりで心配していた。
ニチイホーム西葛西の評価
自宅からクルマで15分以内で何かあった時でもすぐに駆けつけることができるので距離の近さがよい。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
良いも悪いもなく介護スタッフの方々は印象がよかった。親切で丁寧な印象だとかんじました。
外観・内装・居室・設備について
良くも悪くも普通で良いと思った。自宅に近い場所を探していたからあまり内装にはこだわりがない
介護医療サービスについて
実際に看護や医療サービスを受けていないので詳細は伝えられないが良い印象を受けました。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅から近くて近隣の環境も熟知しているので問題なく、交通アクセスに関しても地元なので問題ない。
料金費用について
高いは高いがもっと入居に際して初期費用がかかる施設があるので相対的には高くはないと思う。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4
4.60
投稿日時:2023/10/04
投稿者:ヘンダーソン
良かった点
専属のような親身な対応をしてくれた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.05.04.0
入居前に困っていたこと
家族みんながストレスをかかえていた。とくに一緒にいる時間の長い母が。徘徊や認知症がひどかった。祖父も高齢で負担が大きくやむを得ない判断だったと思う。
入居後どうなったか?
みんなの生活に余裕ができた。週1で通い疎外感もなく生活できていたと思う。本人のためにも自分たちのためにも良い判断だったと思う。
ニチイホーム西葛西の評価
スタッフの親切さ。いろいろ親身になって相談や困り事に対応してくれた。入居者さんの雰囲気。アクセスも良く便利だった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
いつも親身に寄り添ってくれた。うちだけではないのに、専属のような対応に感じた。ありがたい気持ちでいっぱい
外観・内装・居室・設備について
キレイに清潔感もあり、空間も広く余裕を感じた。外装からも良い雰囲気が伝わってくる感じ
介護医療サービスについて
リハビリやレクリエーションなど様々ない取り組みが日頃から目で見てとれた。イベントも充実していたと思う
近隣環境や交通アクセスについて
アクセス良く回りにも溶け込んでいたと思う。みんなが通いやすいのが一番。だから来訪者も多かったです
料金費用について
相場という言葉が当てはまるかはわからないが、それ以上の対応をいただいていたので料金は二の次になっていたかも
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 / 中度(生活に明確な影響あり)
4.00
投稿日時:2022/07/07
投稿者:t1503496
良かった点
国の特養なぎさ和楽園は旅館みたい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.04.05.04.0
入居前に困っていたこと
入居者との人間関係がうまくいくかどうかが心配です。1日16時間時間家では寝ているので、今が本人にとって幸せなのかもしれないので、本人の決断に委ねたいではねているので
ニチイホーム西葛西の評価
親会社の経営基盤が安定しているので、倒産等の心配は少ないが、本人が自分の意志で決断してもらわないとあとでもめることになるので本人が良いと判断してもらいたい
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
実際入居してみないとスタッフや他入居者が優しくて、いい人ばかりなのかは分からないと思いました
外観・内装・居室・設備について
居室は東京なので狭く感じた。問題はヘルパーさんとの人間関係や食事のほうがむしろ大切。むしろ国の特養のなぎさ和楽園のほうが規模も大きく旅館みたいできれいでした
介護医療サービスについて
実際、大きな病気になると病院で入院して、医療従事者の世話になるので、介護の良し悪しでしか判断出来ない
近隣環境や交通アクセスについて
うちの親は寝たきりなので、どこかへ出かけられないのでそもそも交通アクセスはどうでも良く、交通アクセスの良いロウジンホームは期待してなかった
料金費用について
年金以上の料金設定で高いなと思うが、東京の家賃を考えれば致し方ないと思う、ようは高くてもそれに見合ったサービスが受けられるかどうかだと思う

入居体験談

男性
物忘れ
症状なし
ペースメーカー
入居者:96〜100歳/男性/実の父母/要介護1/病院に入院していた
この施設に決めた理由は何ですか?
施設全体がとても綺麗に保たれている点が、まず良いと感じたポイントです。 毎日生活する場所ですから、清潔感があるというのは非常に重要だと思います。 本人も気持ちよく過ごせているようですし、面会に訪れる私たち家族も、いつもすがすがしい気持ちになります。何より嬉しいのは、父本人が「ここの食事はおいしいよ」と言っていることです。 毎日の食事は、生活の中での大きな楽しみの一つだと思います。 栄養バランスもしっかり考えられていると伺っていますので、本人が満足してくれて、かつ健康面でも安心できるのは、家族として本当にありがたいです。スタッフの方々の雰囲気がとても良く、いつも親しみやすく接してくださいます。 こちらからも気軽に話しかけることができますし、面会に行けば父の普段の様子を詳しく報告してくれるので、とても信頼しています。 専門的なケアだけでなく、こうした日々のコミュニケーションが、私たちの安心を支えてくれています。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
現在の施設から退去を考えたことは一度もありません。改善してほしいと思う点も、今のところ特には見当たりません。 強いて言えば、父がレクリエーションなどになかなか参加せず、お部屋にいる時間が長くなりがちな点は少し気になりますが、これは本人の性格や気持ちの問題が大きいと思っていますので、施設への不満というわけではありません。 スタッフの皆さんが日々の様子をきちんと見て、報告してくださるので、全面的に信頼してお任せできています。...続きをみる
取材日:2026/02/18
執筆者:高橋 裕二

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 70代前半 / 要支援1 / 認知症あり
4.6
良かった点船橋競馬場駅が近く面会しやすい
あちらこちらから母を心配する連絡がきた。迷子になったこともあり、警察からのれんらくもあった。行方不明になり、警察にれんらくすることもあった。 母の事での日中の電話がこなくなった。母のことで食事や意味不明な行動で呼び出されることもなくなり安心する...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要介護3 / 認知症なし
4.6
良かった点様々な介助が手厚い
介助する量が多いこと。転倒のリスクを考えたり大変。腰痛になりそう。会話するのが大変、食事に気を使う。目を離せない等々です コミュニケーションのスムーズさや対応の丁寧さ、施設の景観のよさ、施設の雰囲気の明るさ 落ち着いてる感じのスタッフが多くて安...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
4.4
良かった点竹ノ塚駅からバス5分、徒歩15分と...
ほぼ寝たきりでの状態の母を自宅介護していたが、これ以上は無理だと判断して入居を決めた。 母とは別居だったので、週2回のヘルパーサービス、毎日の宅配弁当をしていたが、それ以外の部分は私がしなくてはならなかったので、今の施設入所で全てから解放された...
入居済
男性 / 70代前半 / 要介護1 / 認知症あり
5.0
良かった点駅近で駐車場もありアクセス良好
トイレの介助やお風呂の介助などがとても大変で介護のチカラを借りなければとても一人ではやっていけないと感じ施設を頼ろうと思いました。 だいぶ自分の時間がもてるようになり介護の方には大変感謝しております。とても元気そうです とても綺麗でうつくしい施...

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

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江戸川区西葛西
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ライフコミューン西葛西

3.27
月額21.3万円
(入居金510万円+介護保険料)
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介護付き有料老人ホーム

ロングライフ葛西

3.95
月額26.0万円
(入居金1,460万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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江戸川区北葛西
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介護付き有料老人ホーム

リアンレーヴ行船公園

3.5
月額19.2万円
(入居金600万円+介護保険料)
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(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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江戸川区西葛西
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介護付き有料老人ホーム

リアンレーヴ西葛西

3.5
月額19.2万円
(入居金360万円+介護保険料)
月額26.4万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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サンライズ・ヴィラ西葛西

4.4
月額19.1万円
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ベストライフ江戸川

3.6
月額14.4万円
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ライブラリ葛西

4.0
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月額16.0万円
(入居金16万円+介護保険料)
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物件詳細

施設名称
ニチイホーム西葛西
敷地面積
950.49㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2786.6㎡
住所
東京都江戸川区西葛西2-19-12
入居定員
65名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造/7階建
居室総数
65室
地上階・地下階
-
居室面積
18.08〜32.2㎡
開設年月日
2015年06月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
自動火災報知設備、火災通報装置、スプリンクラー
居室設備
介護用電動ベッド(寝具付)、ナースコール、車いす対応洗面台、温水洗浄機能付きトイレ、チェスト、クローゼット、デスク、メモリーボックス、カーテン(レース・ドレープ)、エアコン
共用施設設備
エントランスホール、リビング&ダイニング(食堂)、機能訓練室、個人浴室、特別浴室、ヘルパーステーション、健康管理室、応接室、ファミリールーム、ヘアーサロン(理美容室)、ランドリー、喫煙室、駐車場
バリアフリー
居室だけでなく全ての共有施設において高齢者の生活に配慮し、建物全体がバリアフリーになっています。
運営事業者名
株式会社ニチイケアパレス
運営者所在地
東京都千代田区神田駿河台2-5-12 NMF駿河台ビル6階
電話番号
03-5659-2532
FAX番号
03-5659-2535
ホームページURL
http://www.nichii-home.jp/
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