ニチイホーム西葛西の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ニチイケアパレス

最終更新日：2026/07/08

総合評価3.8

（口コミ 4件）

職員・スタッフ

3.5

外観・設備

3.5

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

4.8

料金・費用

3.5

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ニチイホーム西葛西の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 80代後半 / 要介護2

3.00

投稿日時：2024/10/10

投稿者：Toshi

施設が家から20分程度と非常に近い。

料金にやや不満がある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	2.0	3.0	4.0	3.0

近隣環境や交通アクセスについて

施設が家から20分程度と近いのが最大の魅力。設備も古くもなく、充実感も十分な感じだし、人もフレンドリーな感じで好感は持てた。

料金費用について

特にないように思えた。スタッフに関しては入居してみないとわからないと思うので、1度の見学では把握できないと感じた。料金にはやや不満ではある。

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見学済

女性 / 70代後半 / 要介護1 / 症状なし

3.40

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ジョニー

自宅から近く、周辺環境も慣れている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

母に対して朝昼晩、24時間とずっと付き添うのが難しいのでひとりになるタイミングで事故が起きないか気がかかりで心配していた。

ニチイホーム西葛西の評価

自宅からクルマで15分以内で何かあった時でもすぐに駆けつけることができるので距離の近さがよい。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

良いも悪いもなく介護スタッフの方々は印象がよかった。親切で丁寧な印象だとかんじました。

外観・内装・居室・設備について

良くも悪くも普通で良いと思った。自宅に近い場所を探していたからあまり内装にはこだわりがない

介護医療サービスについて

実際に看護や医療サービスを受けていないので詳細は伝えられないが良い印象を受けました。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅から近くて近隣の環境も熟知しているので問題なく、交通アクセスに関しても地元なので問題ない。

料金費用について

高いは高いがもっと入居に際して初期費用がかかる施設があるので相対的には高くはないと思う。

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入居済

女性 / 80代後半 / 要介護4

4.60

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ヘンダーソン

専属のような親身な対応をしてくれた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	4.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

家族みんながストレスをかかえていた。とくに一緒にいる時間の長い母が。徘徊や認知症がひどかった。祖父も高齢で負担が大きくやむを得ない判断だったと思う。

入居後どうなったか？

みんなの生活に余裕ができた。週1で通い疎外感もなく生活できていたと思う。本人のためにも自分たちのためにも良い判断だったと思う。

ニチイホーム西葛西の評価

スタッフの親切さ。いろいろ親身になって相談や困り事に対応してくれた。入居者さんの雰囲気。アクセスも良く便利だった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

いつも親身に寄り添ってくれた。うちだけではないのに、専属のような対応に感じた。ありがたい気持ちでいっぱい

外観・内装・居室・設備について

キレイに清潔感もあり、空間も広く余裕を感じた。外装からも良い雰囲気が伝わってくる感じ

介護医療サービスについて

リハビリやレクリエーションなど様々ない取り組みが日頃から目で見てとれた。イベントも充実していたと思う

近隣環境や交通アクセスについて

アクセス良く回りにも溶け込んでいたと思う。みんなが通いやすいのが一番。だから来訪者も多かったです

料金費用について

相場という言葉が当てはまるかはわからないが、それ以上の対応をいただいていたので料金は二の次になっていたかも

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入居済

女性 / 80代後半 / 要介護3 / 中度（生活に明確な影響あり）

4.00

投稿日時：2022/07/07

投稿者：t1503496

国の特養なぎさ和楽園は旅館みたい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	4.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

入居者との人間関係がうまくいくかどうかが心配です。1日１６時間時間家では寝ているので、今が本人にとって幸せなのかもしれないので、本人の決断に委ねたいではねているので

ニチイホーム西葛西の評価

親会社の経営基盤が安定しているので、倒産等の心配は少ないが、本人が自分の意志で決断してもらわないとあとでもめることになるので本人が良いと判断してもらいたい

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

実際入居してみないとスタッフや他入居者が優しくて、いい人ばかりなのかは分からないと思いました

外観・内装・居室・設備について

居室は東京なので狭く感じた。問題はヘルパーさんとの人間関係や食事のほうがむしろ大切。むしろ国の特養のなぎさ和楽園のほうが規模も大きく旅館みたいできれいでした

介護医療サービスについて

実際、大きな病気になると病院で入院して、医療従事者の世話になるので、介護の良し悪しでしか判断出来ない

近隣環境や交通アクセスについて

うちの親は寝たきりなので、どこかへ出かけられないのでそもそも交通アクセスはどうでも良く、交通アクセスの良いロウジンホームは期待してなかった

料金費用について

年金以上の料金設定で高いなと思うが、東京の家賃を考えれば致し方ないと思う、ようは高くてもそれに見合ったサービスが受けられるかどうかだと思う

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入居体験談

物忘れ

症状なし

ペースメーカー

入居者：96〜100歳/男性/実の父母/要介護1/病院に入院していた

この施設に決めた理由は何ですか？

施設全体がとても綺麗に保たれている点が、まず良いと感じたポイントです。毎日生活する場所ですから、清潔感があるというのは非常に重要だと思います。本人も気持ちよく過ごせているようですし、面会に訪れる私たち家族も、いつもすがすがしい気持ちになります。何より嬉しいのは、父本人が「ここの食事はおいしいよ」と言っていることです。毎日の食事は、生活の中での大きな楽しみの一つだと思います。栄養バランスもしっかり考えられていると伺っていますので、本人が満足してくれて、かつ健康面でも安心できるのは、家族として本当にありがたいです。スタッフの方々の雰囲気がとても良く、いつも親しみやすく接してくださいます。こちらからも気軽に話しかけることができますし、面会に行けば父の普段の様子を詳しく報告してくれるので、とても信頼しています。専門的なケアだけでなく、こうした日々のコミュニケーションが、私たちの安心を支えてくれています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

現在の施設から退去を考えたことは一度もありません。改善してほしいと思う点も、今のところ特には見当たりません。強いて言えば、父がレクリエーションなどになかなか参加せず、お部屋にいる時間が長くなりがちな点は少し気になりますが、これは本人の性格や気持ちの問題が大きいと思っていますので、施設への不満というわけではありません。スタッフの皆さんが日々の様子をきちんと見て、報告してくださるので、全面的に信頼してお任せできています。...続きをみる

取材日：2026/02/18
執筆者：高橋裕二

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症状なし

自立

心臓病・心筋梗塞・狭心症

入居者：91〜95歳/男性/実の父母/要支援1/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設を選んだ理由の一つは、自由度の高さです。見学に行った際に、面会がいつでも可能であることや、本人が外出したいときには施設の方に伝えれば付き添いなしでも外出できると聞き、良いなと思いました。父は今でも一人でかかりつけのお医者さんに通えるくらい元気なので、行動を制限されすぎない環境は、父の性格にも合っていると感じました。見学に訪れた時の第一印象も決め手になりました。施設内は隅々まで清掃が行き届いていて、とてもきれいでした。また、すれ違う職員さんが皆さん、気持ちよく挨拶をしてくださったのも印象的でした。施設全体の雰囲気が明るく、安心して父を任せられると感じました。入居されている方々の介護度のバランスも、私たちにとっては重要なポイントでした。こちらの施設では、要介護4や5といった重度の方が多いわけではなく、要介護2から3くらいの方々が中心だと伺いました。父は要支援1で、自分のことはほとんど自分でできます。そのため、あまりに介護度が高い方ばかりの環境だと、もしかしたら馴染みにくいかもしれないという思いがありましたが、ここなら父も気後れせずに過ごせるのではないかと考えました。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

今のところ、施設に対して改善してほしいと思う点は特にありません。父は身の回りのことを自分でできますので、特に困っていることや不満に感じるようなことはないようです。...続きをみる

取材日：2026/06/25
執筆者：谷口美咲

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はなまるホーム葛西

4.0

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物件詳細

施設名称: ニチイホーム西葛西
敷地面積: 950.49㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 2786.6㎡
住所: 東京都江戸川区西葛西2-19-12
入居定員: 65名
建物構造階数: -
居室総数: 55室
地上階・地下階: -
居室面積: 18.08〜18.08㎡
開設年月日: 2015年06月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: なし
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: 賃借権
損害賠償保険: あり
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 耐火
消火設備: 自動火災報知設備、火災通報装置、スプリンクラー
居室設備: 緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:各居室内にあり、テレビ回線:各居室内にあり
共用施設設備: エントランスホール、食堂、機能訓練室、健康管理室、応接室、ファミリールーム、理美容室、洗濯室、喫煙室、事務室、トイレエレベーター、ルーフデッキ、駐車場
バリアフリー: 居室だけでなく全ての共有施設において高齢者の生活に配慮し、建物全体がバリアフリーになっています。
運営事業者名: 株式会社ニチイケアパレス
運営者所在地: 東京都千代田区神田駿河台2-5-12 NMF駿河台ビル6階
電話番号: 03-5659-2532
FAX番号: 03-5659-2535
ホームページURL: http://www.nichii-home.jp/