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ニチイメゾン神田
に86〜90歳・女性・要介護3で入居中の方へのインタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/07/17
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要介護3 / 祖父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
転倒による骨折が増え、在宅介護に限界を感じたこと

ニチイメゾン神田を
選んだ理由

スタッフの方々の親しみやすさと、施設の明るい雰囲気

見学に訪れた際、スタッフの方々がとても優しく、いい意味で緊張感のない、協力し合っているような温かい雰囲気を感じました。入居者の方に寄り添ってお話されていたり、親しくされている様子を見て、ここなら話好きの祖母も馴染めるだろうなと思えました。 実際に入居してからも、スタッフの方々は祖母にも私たち家族にも親切で、いつもにこやかに接してくださいます。この親しみやすい雰囲気が、施設全体の明るさにつながっているのだと思います。

24時間スタッフ常駐で、夜間も安心できる体制

施設を選ぶ上で、24時間体制でスタッフの方が見守ってくれることは譲れない条件の一つでした。特に夜間に何かあった時が心配だったので、夜間もスタッフの方が常駐してくださっている点は大きな安心材料です。 入居後も、日々の様子を細かく見てくださっていることが伝わってきますし、常に誰かがそばにいてサポートしてくれるという環境は、家族にとって何より心強いです。安心してお任せできる体制が整っていると感じています。

日々の生活に彩りを加える、充実したイベント

見学の際に、施設内に催し物で作った作品や、イベントの様子を写した写真がたくさん飾られているのを見て、レクリエーションが充実しているのだろうなと感じました。祖母は少し物忘れも始まっていたので、部屋にこもってばかりいると良くないのではという心配がありましたが、ここでは季節ごとのイベントなど、飽きさせない工夫がたくさんあるようです。 入居者同士やスタッフの方々とのコミュニケーションの機会も多く、日々の生活に楽しみがあることは、心身の健康を保つ上でもとても良いことだと感じています。

清潔感があり、広々として気持ちの良い施設環境

初めて見学した時の第一印象は「広くて綺麗だな」というものでした。施設全体に清潔感があり、毎日を過ごす場所としてとても気持ちが良い環境だと感じました。衛生面は施設選びで重視していたポイントの一つだったので、隅々まで手入れが行き届いている様子を見て、安心することができました。

家族が訪れやすい、柔軟な面会時間

家族としては、できるだけ祖母に会いに行きたいと思っていました。施設によっては面会時間が厳しく決まっていたり、曜日が限られていたりすることもあると聞いていましたが、こちらは比較的柔軟に対応していただける点が良かったです。会いに行きたい時に訪れやすい環境であることは、本人にとっても家族にとっても嬉しいポイントでした。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

祖母は叔父と一緒に暮らしていましたが、叔父の仕事は夜勤があるため、祖母が一人になる時間もありました。 もともと転倒して骨折することが何度かあり、入居を考え始めた当時は90歳手前だったこともあり、特に心配していました。その頃は在宅の介護サービスを利用してはいたものの、またいつ転倒するか分からないという不安が常にありました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを考え始めた直接のきっかけは、祖母が自宅のお風呂場で転倒したことでした。以前から何度か転倒はあったのですが、この一件で、叔父が仕事で不在の時などを考えると、このまま在宅で介護を続けるのは難しいと強く感じるようになりました。 専門のスタッフの方に24時間体制で見守っていただく方が、祖母本人にとっても、私たち家族にとっても安心なのではないかと考え、本格的に施設を探し始めました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学時の第一印象は良かったです。特に不安に感じるような点はありませんでした。 館内はとても広くて清潔感がありましたし、何よりもスタッフの方々の対応が素晴らしかったです。きめ細やかに案内してくださいましたし、スタッフさん同士も協力し合っている雰囲気があり、入居者の方々にも寄り添っている様子でした。おしゃべり好きの祖母にとっては相性のよさそうな環境だと感じました。

ニチイメゾン神田に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居してから施設に伺うと、スタッフの方々はいつもにこやかで、祖母にも私たち家族にも親切に接してくださいます。祖母の様子を尋ねると、日々の元気な様子はもちろん、例えば「おトイレで少しこういうことがありました」といった、生活の中での細かな変化まで詳しく教えてくれます。 そういったお話を聞くたびに、本当に隅々まで気を配り、よく見てくださっていることが伝わってきて、安心してお任せできるなと感じています。 また、設備が綺麗で、レクリエーションやイベントが充実していて祖母が飽きずに過ごせており、スタッフの方々と密にコミュニケーションが取れています。食事に関しては、私が直接食べているわけではないので詳しくは分かりませんが、祖母本人から不満を聞いたことはないので、問題は感じていません。

ニチイメゾン神田の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

特に改善してほしい点や、退去を考えたことはありません。もしもう一度施設を選ぶとしても、またここに入りたいと思うくらいです。

取材者のコメント

今回お話を伺ったのは、お祖母様が入居されているお孫様です。言葉の端々からお祖母様を大切に思うお気持ちが伝わってきて、とても温かい気持ちになりました。見学時の印象から入居後の生活まで、具体的で率直なご感想を共有してくださり、スタッフの方々の親身な対応がご家族の大きな安心につながっている様子がよく分かりました。施設選びに悩まれている方々にとって、非常に参考になるお話だと思います。
取材日:2026/07/05
執筆者:谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期:2023/02 〜 2023/04

施設の基本情報

閲覧済

ニチイメゾン神田

株式会社ニチイケアパレスサービス付き高齢者向け住宅
ニチイメゾン神田

こちらは 大阪府池田市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 大阪府池田市 ですか?

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こちらは地域密着型の施設のため、
住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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シュールメゾンポプラ神田は、5階建ての落ち着いた外観で、青色の看板が立てられています。敷地内には駐車場もございます。お部屋の窓からは市街の様子が一望できます。フローリングの床で車いすでも動きやすいよう広く設計されています。館内はポップなカラー配色で元気を分けてくれる、そんな空間になるように工夫しました。ご入居者様同士のおしゃべりもはずみます。
空室4室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
大阪府池田市神田2-3-22
池田駅から 徒歩14分
24時間介護士常駐 /2人部屋あり・夫婦入居可 /トイレ付き居室
定員79名 /居室74室 /
※2026/07/04更新

シュールメゾンポプラ神田では、24時間介護スタッフが常勤。ご入居のみなさまを見守りながら、サポートいたします。毎日朝食後にはご入居者様のバイタルチェックを実施。お一人おひとりの体調確認を行っています。お薬を服用されている方には、服薬援助もいたしますので、お薬の飲み忘れ・飲みすぎを未然に防げます。夜間はナースコールで、いつでもスタッフにご連絡可能。持病をお持ちの方、夜間の介助が必要な方も安心です。また、近隣の医療機関との連携により、緊急時には迅速に対応。ご希望により、訪問診療やリハビリなどもご利用いただけます。

レビュアーアイコン
4.0
良かった点施設がきれいで安心して家族を任せられる
施設の職員、スタッフ、他入居者の雰囲気は思っていたよりも、よく感じられました。ただし、入居してみないと、本当の良さはわかひませんが。 抱いていたイメージよりも施設がきれいであったため、安心して家族を任せることができ... 続きを見る
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