面会時間外に訪問しても気持ちよく、嫌がらすに丁寧に対応してくれたこと。また、海が見えて、眺望も良いこと。食事も工夫がこらされ、飽きないこと。 液から徒歩で行くのも難しく、バスも本数が少なく、アクセスが悪いことに加え... 続きを見る
全員というわけではないが、施設のスタッフも質は一定上のレベルを保っており、特に不満を感じることはなかった。 清掃などは行き届いており、不衛生と感じることはなかった。冷暖房設備も故障なく動いていたと思う。 続きを見る
残念だったのは、施設が立派な割には個人的な意見なのですが、職員の方のやる気のなさが感じられれてしまうところに不安を感じましたね。 アクセスが良く見学した際に気が付いたことは、施設が利用者に寄り添うような設計になって... 続きを見る
いえから近くてべんり。人は良さそう。説明もきちんとしてくれて案内の方もとてもやさしそうでした。 きれいで中もひろい。でも値段がたかいかなと思う。人は良さそう。いえからくるまでいけるからべんり 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横須賀市長井5-25-1
※2025/10/03更新
明るくてはっきりと受け答えして頂きました。
大きな声で挨拶して頂きました。
入居者の方は、品があり良かったです。 海が目の前に見えるので、沼津の戸田港ににているので、感激しました。
設備もきれいですし、安心してます。 続きを見る
職員の挨拶が行き届いており元気で余裕を感じる。スタッフにも余裕を感じ逼迫感は感じない 施設からの眺望が優れていて備品のメンテナンスが行き届いているので清潔感を感じる。 続きを見る
良い色々やってくれる対応がていねいにないようにおもえた。色々やってくれる対応がていねいにないようにおもえた。 色々やってくれる対応がていねいにないようにおもえた。色々やってくれる対応がていねいにないようにおもえた。 続きを見る
みなさん笑顔で迎えてくださり第一印象はとてもよかったです。入居者の方も品のいい方たちです。 清潔感がありスペースも広く大変恵まれた環境だと思います。とにかく広々とした空間を提供しています。 続きを見る
訪問者にとても親切でみなさん笑顔で、嫌な顔せず、入居者の立場に立って接してくれる。安心できるチームワーク。 実際に施設での医療に関与していないので、どのような対応かわからないが、いろいろな提案してくれるので安心できそう。 続きを見る
施設長はじめそのスタッフもフレンドリーで親しみやすい。 ただ、入居者の多くは一見認知症とみられ、若干雰囲気は良いとはいえなっかた。 最寄り駅から、1.5キロぐらいの住宅地に立地しており、環境はすこぶる良い。 路線バ... 続きを見る
スタッフの方は皆親切で、最後まで責任持ってお世話していただいた。 世間話などもたくさんしていたそうだ。 施設は清潔感があり掃除などの手入れも行き届いていた。 個室だったのでプライベートが保たれていた。 続きを見る
施設の職員は明るく優しい感じで印象良かった。対応も丁寧であった。入居者はまだよくわからない。 外観、内装共に新しく綺麗にされている。室内明るく色合いも良かった。総合的に良い。 続きを見る
明るい雰囲気、情報をすぐに共有していただき有難いと感じた。また、挨拶を明るくして頂き嬉しかった。 施設には満足している。明るい雰囲気で清潔感があり、ゴミなど落ちてなかった。落ち着いた雰囲気。 続きを見る
家から近く、街の真ん中にあったのでとても便利だった。慣れている環境が良かった。駅前なのも便利だった エレベーターが一基しかないので、とても不便だった。病院が下なので安心。元ホテルなので埃っぼかった 続きを見る
部屋での飲食や持ち込むものにかなり規制がある。お茶も頼めばすぐに持ってきてもらえるが部屋に冷蔵庫を置けない。安全の考慮は分かるが行き過ぎな感じもある。 私の家からも近く通い易い。相模川の河畔にあり景色がいい。この季... 続きを見る
スタッフのお給料も高いと思われます。入居者の支払っている金額が大きいのでスタッフも手厚く面倒を見てくれるようです。 老人向けの高級ホテルのような居室です。ホテルの隣接している介護付き有料老人ホームなので「姥捨て山」... 続きを見る
生活環境が静かで暮らすには良い。築全体は年数の割にはきれい。エベレーター設置は良い。中庭は手入れが行き届いて高齢者には喜ばれる。 道路に面しているため交通事故等による心配。緑化が少ない。散歩での狭さ。部屋数が少ない... 続きを見る
そもそも見学の段階で入り口に立て看板に名前を入れてあって、あざとい感じがした。施設長の服装も介護施設にはふさわしくない感じで辟易した。 最寄りの駅から遠い。周りの環境もあまり良くない。坂道の中途半端な場所にあり、見... 続きを見る
施設を運営する会社の営業の人の話しと施設の人のはなしが全く違っていました。営業の人はいい事しか言わなかったです。実際には違っていたことの方が多い・ 満足していませんでした。歩けていたのにほとんど歩かせないから、まっ... 続きを見る
自宅からの距離が短く徒歩で行けるのでとても便利です。建物は内装も外観もきれいで清潔に保もたれていて安心感が持てます。預けていくうえで安心です。 訪問者用の駐車場がしっかり確保されていないように見受けられた。職員への... 続きを見る
施設全体に善い人オーラが漂っていた、入居したらその通りの方々で信頼できる。 新幹線駅から近く、遠方の友人も訪問しやすい。食事も、当初は問題あったが、指摘したら業者を変えて、満足いくものとなった。 食事がおいしくなか... 続きを見る
職員、スタッフの接遇、対応に関して素晴らしいスタッフもいれば、生活のために働いているスタッフもいる。 外装、内装、施設内の設備など、費用=入居価格と比較して、相当であるとの評価でした。 続きを見る
対応は丁寧な感じを受けた。 緊急の場合の対応も素早くできそうだったし、満足度は高め。 通勤経路から考えで、途中にある施設であったため、利便性はとても良いアクセス立地であると感じております。 続きを見る
家から一本の電車で行けたので便利であった。面会しに来た人のも好評でしたので満足です 施設の職員に格差がありできる人とできない人の格差が大きい入居者との交流はほとんどなし 続きを見る
駅から徒歩10分くらいの場所にあり電車やバスでのアクセスがしやすかった。施設は明るい作りで館内に流れている音楽も安心感がありよかった。 来訪者用の駐車場が敷地内に少なく突然の来訪だと離れた場所の駐車場を利用しないと... 続きを見る
駐車場がもう少し広いとか、コンビニと共有とかでない方が良い、わさわさした感じがあった。寝たきりのひとが回復するような介護がなく、現状以上であるのが、少し残念だった。 対応は丁寧である、立地も郊外ではないので便利だと... 続きを見る
みんな良い人なので、満足してます。とても、良くしてくれますので、とで満足です。特に問題はありません。 施設はとても満足です。設備等も申し分ないです。特に不満なところはありません。満足です。 続きを見る
他の入居者と友達になれました。また、音楽好きのスタッフさんもいるので話が弾みます。 お部屋は18㎡です。一人で暮らす分には十分です。8階建ての建物なので部屋によっては景色がいいです。秋には近くの公園に灯ろうがありと... 続きを見る
訪問者への設備も充実している。外観も介護者施設という印象はあまりなくオシャレな外観 前問のように施設スタッフの対応がしっかりしていて、入居者本人も過ごしやすそうにしている 続きを見る
高齢者向け施設と知らなければ、まったくそれとは思えない外観、新築ならではの綺麗な内装、十分な広さの居室など、ハード面ではマイナスを感じなかった。 介護については、標準的かと感じたが、医療系については、看護師常駐は時... 続きを見る
東急グループが運営していることから経営に安心感がある。フロントの対応やセキュリティもしっかりしており、施設もいつもキレイで安心して親族を預けられる。 入居一時金は3000万円を超えており、資金を用意するのに苦労した... 続きを見る
施設にはスタッフが常駐しており、感染症への対応もきっちりしているので安心して親を任せることができる。入居者の雰囲気も落ち着いており、気に入っているようである。 施設の外観は華美ではないがシンプルで機能的な印象がある... 続きを見る