シニアホテル東戸塚サウスウイングの評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

有限会社湘南ふれあいの園

最終更新日：2026/03/09

総合評価

4.4

（口コミ 5件）

職員・スタッフ

4.4

外観・設備

4.8

介護・医療

4.4

近隣環境・交通

4.8

料金・費用

3.6

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シニアホテル東戸塚サウスウイングの
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代前半 / 要支援2

4.20

投稿日時：2023/10/04

投稿者：若年より

常駐医がいて医療サービスを受けられる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

仕事をしている為、自宅での介護に十分な時間を掛けられないので兄弟家族で時間を作り対応しているが安全面で不安を感じているもしもの事が有った場合心配。

シニアホテル東戸塚サウスウイングの評価

施設内の清潔感やスタッフの教育もしっかりしているように感じられた、また食事も栄養面カロリー計算もしっかりされていて安心かんがある。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設のスタッフもしっかり教育が出来ている様に感じられまた連絡体制もしっかり申し送りも出来ていて安心して任せられる雰囲気であった。

外観・内装・居室・設備について

施設の外観も綺麗でまた外部からの不法侵入に対してもしっかりしていて安心できる構造で在る、内装についても清潔感と安全面に優れている様に感じる。

介護医療サービスについて

介護・医療サービスについても常駐の医師がいて安心して医療サービスを受けられる印象です。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境や交通悪説についても施設の近くには騒音もなく静かであり交通アクセスもバス又地下鉄も充実している。

料金費用について

料金価格については、安くはないが交通アクセスも良く施設も充実している事もあり価格的に問題ない。

見学済

女性 / 60歳未満 / 要介護1

5.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ぷるみん

駅までの無料送迎バスが運行している

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

施設に入ると、一人で自由に外出できない、ときいたことがあったが、駅までの送迎バスもあり、外出も自由で、アルバイトもして良いとのことで安心しました。

シニアホテル東戸塚サウスウイングの評価

必要になってくる介護が、必要な時に買えるのがよい。最初は自立でもその後の介護が安心できる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

服装もきちんとしていて、大変丁寧に案内をしてくださいました。入居者の方は、とても静かに過ごされていました。

外観・内装・居室・設備について

一人で静かに生活できる居室でした。食堂もきれいでした。外観もきれいでした。ロビーもお花が飾られていて、明るい雰囲気がよかったです。出入り口の外にもたくさんお花がありました。

介護医療サービスについて

最初は、自立で住み、必要になった時に、必要な介護を選択できるのが良いです。すぐ隣に病院があるのも安心できます。

近隣環境や交通アクセスについて

現在は、行き止まりなので、大変静かな環境なのがよいです。この先、道路が開通するよていらしいですが。窓からは、山が見えて、緑がきれいでした。駅までの送迎バスが無料で運行されているのがとてもよいです。

料金費用について

1700万円で入居できるのが、よいです。その後、死ぬまで住めるのが安心できます。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護1 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

4.80

投稿日時：2022/07/07

投稿者：Paul

併設病院があり医療体制が安心

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

子供が各自自立して生活しており、離れて生活していた。当初は長年住み慣れた場所から離れて生活することに抵抗感を出していた。

入居後どうなったか？

親切で丁寧な対応をしてくれている。子供の生活エリアに近く、頻繁に会うことができるようになった。病院が併設されており安心できる。

シニアホテル東戸塚サウスウイングの評価

介護担当者の対応が良い。子供の生活エリアに近い。提携病院が併設されており安心できる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

本人や家族に対する親切で親身な対応がいい。アットホームな雰囲気を醸し出している。

外観・内装・居室・設備について

施設全体の雰囲気がこ綺麗で好感が持てる。個室の広さや設備が十分用意されている。植木を綺麗に整備してくれている。

介護医療サービスについて

看護、介護担当者がしっかりと対応してくれている。提携している病院が併設されており安心できる。

近隣環境や交通アクセスについて

子供の生活エリアから徒歩でも行ける距離で便利。専用の送迎バスが定期的に循環しており便利。

料金費用について

多少は高額かとは感じることはあるが、サービスの内容から考えると妥当な料金設定だと感じる。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護2 / 中度（生活に明確な影響あり）

4.20

投稿日時：2022/07/07

投稿者：さつき

設備の配慮が行き届いている

初期費用が高い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	5.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

言ったことを直ぐに忘れるので対応するのに困る。こちらが悪者にされる。自分も元気な時は良いが、常に元気ではないのでストレスもたまる。

シニアホテル東戸塚サウスウイングの評価

とても綺麗で説明して下さった方も丁寧な対応だった。食事もそれなりには美味しかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

説明をされた方は温和な感じでした。スタッフの方も良い感じでしたが他のデイサービスのスタッフと同じように感じました

外観・内装・居室・設備について

外観は立派な感じでした。部屋も綺麗で、設備的にも色々と配慮されていて好印象でした。

介護医療サービスについて

要介護の方へのサービスはその人その人に応じたサービスを上手く提供している思いました。

近隣環境や交通アクセスについて

立地的には車があれば特に問題ないと思います。東戸塚駅周辺でお買い物はほとんど済みそうで便利だと思いました。

料金費用について

他の施設に比べて高い感じがします。毎月の支払額はそれ程変わらないと思いますが、最初の金額が高い。

見学済

女性 / 100歳以上 / 要介護2 / 症状なし

3.80

投稿日時：2022/07/07

投稿者：まろぴち

内装やテーブル・イスの調和が良い

受給年金だけでは費用が賄えない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	3.0	5.0	2.0

入居前に困っていたこと

資金面で、本人の年金だけでは難しく、家族からの援助でもどのくらい続くか分からない入居に悩んだ。また介護度も当初は要支援で何度も再申請した。

シニアホテル東戸塚サウスウイングの評価

スタッフの応対が落ち着いていて、バタバタした雰囲気が無かった。施設内の清潔さも良いと感じた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

実際に体験入居まではいかなかったが、スタッフ皆さんの落ち着いた雰囲気が良かった。

外観・内装・居室・設備について

内装やテーブル・イスなどの調和に明るい印象があり、好印象だった。またトイレの清潔さも良かった。

介護医療サービスについて

本人は100歳を超える高齢者だが、認知症もなく大きな病気もないため、快適な生活を送れるようにと思っていたが、介護申請では要支援となり、思うような支援が受けられない事に悩んだ。

近隣環境や交通アクセスについて

親族が乗用車で動けるため、坂道が多い場所ではあるが自宅から15分圏内で近く良い場所だと思った。

料金費用について

本人の受給年金額だけでは賄えず、家族の負担額で大きく悩んだ。いつまで続くか分からない入居に対して、80歳近い子供達の将来もあるため断念した。

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3.6

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4.68

月額16.9万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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横浜市戸塚区川上町

満室

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ケアハウスゆうあい

4.1

月額11.9万円

(入居金30万円+介護保険料)

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セントケアホーム東戸塚

3.35

月額15.2万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

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横浜市戸塚区名瀬町

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グループホーム

グループホームみんなの家・横浜緑園都市

月額15.2万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

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横浜市戸塚区名瀬町

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グループホーム

グループホーム　ことりの森

4.7

月額12.0万円

(入居金23万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。

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