ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅠの評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

東京海上日動ベターライフサービス株式会社

最終更新日：2026/03/12

総合評価

4.4

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

4.7

外観・設備

4.7

介護・医療

5.0

近隣環境・交通

4.3

料金・費用

3.3

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ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅠの
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 80代前半 / 要介護2

4.80

投稿日時：2024/02/27

投稿者：人生ブラボー💕

理容、歯医者、皮膚科が施設に訪問

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

安全性を重視しているがために車椅子を使ったり、バリアはすぎて、自立するための生活習慣がなくなってしまったように思う。自分でできることをなくしてしまうことも多かったと思う

入居後どうなったか？

介護することへのストレスが大きくなると、気持ちが荒立ち、優しい気持ちを無くしてしまうことが、たびたびあった。介護の大変さは、お金で解決し施設に入居することでなくなり、本人とは穏やかで楽しい時間を過ごすことに特化して考えられるようになった

ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅠの評価

全てのスタッフが介護者に対してとても丁寧に接してくれていて、生活の質を保って過ごしていた。食事も季節のものを取り入れて美味しかった。また、四季を通じてバスで遠足に連れて行ってくれたり、充実した毎日であった

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居者を「オーナー様」と呼んだくれていて、ひとりひとりに対して敬う心を全てのスタッフが持って接してくれていた。

外観・内装・居室・設備について

受付のシステムや清掃、洗濯など、きめ細やかで行き届いていて、安全に安心して過ごすことができた。

介護医療サービスについて

理容、歯医者、皮膚科など、施設に訪問してくれていた。診察が過剰になってしまうところもあるが、体調や生活の不具合を管理する上で、日常的に診てくれるのは、大切な事だと思う

近隣環境や交通アクセスについて

最寄りの駅から徒歩15分ほどのところにあり、また来訪者用の駐車場も確保されている。住宅地の静かな環境であり、駅前には大型スーパーマーケットもあって便利な立地にある

料金費用について

入居金額も月額も高いと思うが、寝たきりで生活するのではなく、趣味をたのしんだり、お花見や芋掘り、紅葉狩りやクリスマスパーティなどの催しも含め、充実した毎日を過ごすことができる施設なので、満足であった

入居済

女性 / 80代後半 / 要支援1

4.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：めろん

リハビリやアクティビティが充実

駅からのアクセスが悪く坂道が多い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	5.0	3.0	4.0

入居前に困っていたこと

兄弟と交代で実家に泊まったり話し合ったりしたこと。私一人の比重が大きかったこと。私自身も精神的に病んでしまったこと。親との関係が悪くなったこと。

入居後どうなったか？

家族が介護する必要がなくなったから。精神的に楽になったから。プロに任せることで安心して暮らせるようになったから。スタッフの対応が良かったから。

ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅠの評価

綺麗で高級な施設だと感じた。広くて清潔感がある。部屋の間取りも日当たりも良い。充実したプログラムがある。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフが教育されていると思った。他入居者もハイソな雰囲気の人が多い。スタッフの対応が良い。

外観・内装・居室・設備について

外観は古そうに見えたが中に入ると高級感があった。内装や居室や設備も清潔感があり住み心地が良いと思った。

介護医療サービスについて

リハビリやアクティビティが充実していて安心できる。往診が定期的にありあらゆる面で心配しなくて良い。

近隣環境や交通アクセスについて

坂道が多く駅からも近くないため不便だと感じた。送迎バスもあるが本数が少ないので利用できない。

料金費用について

高額ではあるが費用に見合った対応をしてもらえるのであれば家族としては安心して見守ることができる。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護2

4.40

投稿日時：2023/10/04

投稿者：yamate

金額に見合う内装で申し分ない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	2.0

入居前に困っていたこと

父が他界し、一人暮らしで転倒が心配だったり火やその他もろもろ心配事が多くありました。買い物好きで浪費の点でも常に管理できない状況だったので心配していました。

入居後どうなったか？

完全に管理してもらっているので勝手に買い物もできないし、健康管理も安心して任せられる。また、同居していなくても近いのでいつでも様子を見に行ける。

ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅠの評価

高級感もあり、我々家族が本来やらなければならないことも完全介護で対応してくれるので本当に助かっています。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員、スタッフは対応も良く、他入居者もある程度の金額を支払える方々なので品格的にも問題ないと思われます。

外観・内装・居室・設備について

金額相当の施設で内装も申し分なく、設備に関しては自分が使用した事はないが、問題ないのではないかと思います。

介護医療サービスについて

こちらの要望もよく聞いてくれているし、入居者の状況に合わせて適切な対応をしてくれていると思います。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣は静かな住宅街であり、最寄りの駅からは決して近くはないが、車で行くにも不便はありません！

料金費用について

たしかに金額なりの高級感バイクあります。しかし、少しでも休み方がありがたい。ただし、安かろう悪かろうではなく困りますの

入居体験談

症状なし

自立

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設に決めた理由の一つは、見学した時の印象がとても良かったことです。建物に入った瞬間に広がるエントランスがとてもきれいで、全体的に高級感のある雰囲気が漂っていました。介護施設というと、どうしても特有の匂いが気になってしまうことがあるのですが、ここはそういったことが全くなく、清潔に保たれているのがすぐにわかりました。大切な母がこれから毎日過ごす場所だからこそ、気持ちよく快適な環境であることは、私たち家族にとって大きな安心材料になりました。母も90歳を過ぎ、日によって体調の波があります。そんな母の状態をスタッフの方々が本当によく見てくださっていると感じます。例えばレクリエーションも、体調が良さそうな時には「参加しませんか」と誘ってくださり、疲れているようであれば無理強いせずにお部屋で休ませてくれます。食事も、年齢や飲み込む力に合わせて、刻み食からさらに進んだペースト状の食事へと、その時々で最適なものを用意してくださいます。一人ひとりの状態に合わせた柔軟できめ細やかなケアは、この施設ならではの魅力だと思います。スタッフの方々の対応には本当に感謝しています。母の体調に何か変化があればすぐに電話で知らせてくれますし、面会に行けば、その日のフロアの責任者の方が受付にいらっしゃいますし、スタッフのどなたかとはお話しできるので、その際に母の様子を伝えてくれます。入居して長い年月が経ちますが、その丁寧な対応は今も変わりません。ささいなことでも気軽に相談できますし、スタッフの皆さんと密にコミュニケーションが取れているおかげで、安心して母を任せることができています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

全体的にとても満足していますが、しいて挙げるとすれば、お部屋のトイレの清掃についてでしょうか。母はもう自分ではできないので介助していただいているのですが、時々少し汚れているかなと感じることがありました。どのくらいの頻度でお掃除されているのかな、と思うことはありましたね。気になるのは本当にそのくらいです。...続きをみる

取材日：2025/12/14
執筆者：谷口美咲

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川崎市宮前区犬蔵

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月額22.4万円

(入居金0万円+介護保険料)

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月額20.6万円

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4.4

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(入居金0万円+介護保険料)

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川崎市宮前区土橋

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サービス付き高齢者向け住宅

ReHOPE鷺沼

月額12.4万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称: ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅠ
敷地面積: 4466.16㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 9317.29㎡
住所: 神奈川県川崎市宮前区犬蔵2-33-1
入居定員: 160名
建物構造階数: 鉄筋コンクリート造地上5階建
居室総数: 135室
地上階・地下階: -
居室面積: 19.18〜25.97㎡
開設年月日: 2000年12月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 建築基準法第２条第９号の２に規定する耐火建築物
消火設備: スプリンクラーを居室、設備、廊下に設置
居室設備: トイレ、洗面台、収納戸棚、ベッドサイドキャビネット、エアコン
共用施設設備: ラウンジ、理美容室、静堂、中庭、ダイニング、機械浴室、浴室、健康管理室、多目的室、和室、図書室、機能訓練室、リラクゼーションルーム、ゲストルーム、庭園
バリアフリー: 全館対応
運営事業者名: 東京海上日動ベターライフサービス株式会社
運営者所在地: 東京都世田谷区用賀4-10-5 世田谷ビジネススクエアヒルズ4 2階
電話番号: 044-978-3300
FAX番号: 044-978-3705
ホームページURL: https://www.tnbls.co.jp/hyldemoer/home/tama_1/