0120-579-721
満室
空室6室
2.8
実家から車で１０分と便が良かった。
施設が古く老朽化している点です。当該施設は幹線道路沿いにあり、実家から通うのに車で１０分程度と近かったので、毎週頻繁に訪問するのにとても便利に感じていました。 駐車場はかなり広く十分な駐車スペースがありましたが、信号の直ぐ脇が出入り口の為で車の出... 続きを見る
4.0親切。体調が悪いのに病院に連れて行って貰えず。玄関は常に鍵が掛かっていてセキュリティーが万全。職員も優しく丁寧で良かったです。駅に近いのに意外と静か買い物も便利です。 体調が悪くても病院には連れて行ってもらえなかったので、私の車で連れて行った。駐車場は狭いので... 続きを見る
満室
4.2面会や外出、外泊が自由にできる施設内に売店があれば便利だと思う。お菓子やパンなど。居室からベッドが出ないため 寝たきりで車椅子に乗れない人はストレッチャーでの移動になる。 面会や外出、外泊を自由にさせてくれる。居室も綺麗で個室、フロアの天井が高... 続きを見る
2.6食堂や廊下など広いスペースがある一日中部屋にいるのが当然という雰囲気一日中部屋に居るのが当然と考えているようです。入居者同士のコミニュティが無いのか？ どこもひろめのスペースがあった。 廊下 食堂など イメージと大差はなかった。 散歩等外出に制限があるか？ 続きを見る
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満室
3.8高台に位置し、景観が良い面談室が居間のような雰囲気でない施設の場所が高台にあり、景観が良い 施設内も清潔で良かったです。 特にギャップはありませんでした。 部屋での面会ができないこと、それならば面談室がもう少し居間のような雰囲気だといいと思います。 続きを見る
4.2駐車場が充実しており、内観が綺麗気になったところは特にありませんでした。スタッフの方達が楽しそうにお話していたので良い施設なのかなと感じました。 自宅に近く、駐車場が充実してる。 内観が綺麗でした。お風呂、トイレも広く説明は短時間で分かりやすかっ... 続きを見る
空室2室
4.8ワガママにもある程度快く対応懇切丁寧に対応して頂き、ワガママにもある程度の対応を快くして頂きましたので、満足でした。 出来て間もない施設だったこともあり、衛生的な環境での生活は、親にとっても良かったのではと思う。 続きを見る
3.6整形も診てもらえる独自の医院あり数年で施設長が3人も変わる皆さん、丁寧に介護をしてもらえていたようだが、施設長の移動の激しさが気になった。数年の間に3人もの施設長の移動があっては、入居人の把握が行えるのか疑問。 独自の医院を持っており、整形も見て貰えて安心感があった。重大... 続きを見る
満室
3.8ラウンジから入口まで死角がなく安心コロナ明けでイベントが少ない・ラウンジから部屋の入口までに死角がなく目が行き届きやすいところが安心できること ・お風呂が安全な作りとなっていること ・入居者の出入りができないよう暗証番号で施錠されていることコロナ明けであることからあまりイベ... 続きを見る
4.0料金や面会など利用者目線で説明昼間でも薄暗いスタッフの方に好感を持てました。料金や面会など利用者側に立ってお話してくださいました。 間取りの関係なのか昼間でも薄暗い感じでした。何か照明器具を替えることができない理由があるのでしょうか。 続きを見る
満室
4.2安心して任せられます。消耗品の使用量が多いように感じます。駐車場は広いですが、運送会社のトラックが入ってくると駐車場に入れず、しばらく待ちました。ルールをきちんと明確化すれば解決できると思います。 キャンペーンにより1ヶ月無料になり助かりました。スタッフも丁寧で好感が持て... 続きを見る
3.4駅から徒歩圏内で車も停められる年金だけでは費用が賄えない交通アクセスはよいです駅から歩いて行けると思います。車のスペースも問題なく確保されています。 料金は、成毛区低く抑えられていると感じますが、かなり厳しいと感じます。年金のみでは賄えません。 続きを見る
満室
3.2スタッフの知識・経験が豊富。通院時、家族付き添いが必須である点。説明スタッフの知識・経験が豊富で、介護施設の制度上の不明点を素人にもわかりやすく説明してくれ、他の介護施設見学時にも役立った。 部屋の見学ができなかったことと、結果的に料金が他施設比較で高くなりそうであったことが残... 続きを見る
4.2頭金不要で月額費用のみの料金設定最寄り駅から徒歩15分かかるこちらの質問に対し、細かく丁寧に回答してくれた。また、別のタイプのイリーゼ老人ホームも紹介頂いた。 外観、内装ともに清潔であった。部屋も見学させてもらったが、清掃されていて、特に異臭もなかった 続きを見る
空室あり
3.4駅近で複数の公園があり家族と散歩できる施設長変更後、差し入れに厳しくなった施設自体や部屋はきれいに掃除されており清潔感があります。そこは安心できるしポイントでした。 駅から近いですし、近くにいくつか公園があるので家族と一緒に散歩ができるのは良いと思います。 続きを見る
3.4職員の対応が良く、非常に助かる交通アクセスが悪く、頻繁に訪ねられないよくやってくれているので非常に助かっている。他の方も親切で馴染んでいるように感じる。 貯蓄があったからよかったが、やはり高すぎて生活が苦しくなってしまうこともあったから。 続きを見る
満室
4.2個室にトイレがありプライバシーが保たれる病院への送迎（有料）もしてくれる。糖尿病などの病気の薬の管理もしてくれる。入浴や排泄の介助もしてくれる。 職員やスタッフも概ね良い方が多いと思う。以前態度がひどい看護師がいたが、すぐに辞めた。入居者とのトラブルも聞... 続きを見る
5.0駅から近く平坦な道のりでアクセスが良いスタッフや入居者だけで無く、訪問者や出入りの業者の方までも明るく雰囲気が良かった。 築年数からそれなりの外観と設備ですが、掃除や手入れが行き届いていて嫌な臭いもしなかった。 続きを見る
満室
3.0天災に強そうなところ。交通アクセスが悪い。防災士をしているので、災害対策が気になる。その点耐震構造であるのはもちろん、標高56mの小高い場所に位置していて安心。またこの特長から眺望も良く気持ちよく過ごせる施設だと思う。 最寄り（？）駅は横浜地下鉄の「三ツ沢... 続きを見る
3.8広々とした居室で快適に過ごせそう近隣の歩道が狭く歩きにくい懇切丁寧なてつめいをしてもらえた。特に施設のコンセプトや居室、食堂の配置等、よくわかった。何処の施設も満床で入るのが難しい事もわかった。 まだ新しいので外観も内装も綺麗にこんじた。
広々していて快適に過ごせそう。
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満室
2.6アットホームなところ。スタッフの入れ替わりが多い。担当して下さるケアーマネージャーが親身になって相談にのってくれます。居室内にアロマをたいていたり、庭があり綺麗な花が咲き、癒される空間があること。 駅から遠いため自家用車がないと面会は不便だと思います。スタッフの入... 続きを見る
1.8車でのアクセスは良かった医学的知識に乏しい看護師車ではアクセスは良かった。車で来られない家族は大変だったとおもう。何度も帰るときに最寄りの駅まで送ってあげたことがあった。 入所者に対して指示的な発言が多かった。入所者のなかでもボス的な人もいたがスタッフが適切に対... 続きを見る
満室
3.8祭りや寿司の出店など楽しいイベント多数介護要員退職で介護質が低下食事、各種イベント等で入居者が楽しく生活出来るよう色々考えられていた。お祭りや天ぷら、寿司等入居者が喜ぶ出店も良かった。施設内に医療機関が出張してくれるので負荷も少なかった。医療機関検査、処置が必要な場合も対応して... 続きを見る
3.4交通の便がよく、施設内が明るい。空きがなかった。空きがない場合の対応で近くの同グループの施設に入居すると優先順位になる事が残念。入居までの時間がわからないのは不安を感じる。 こじんまりした施設で外から見るとやや年期を感じるが、中に入ってみると明るく各階に応接セッ... 続きを見る
空室2室
3.2家族のアクセスが良く、近所にコンビ...入居費やレンタル料が高額である入居者本人は外に出ることはなかったですが、家族が施設するにはアクセスがよく、近所にコンビニがあったので急な必要品も買えて良かったです。 家族で手に負えない介護を代わりに面倒を見てくれることは、とても有難いです。 し... 続きを見る
3.8食堂に集まって談笑する雰囲気訪問者用駐車場スペースが少ないモノレールの駅からは徒歩５分程度、車でも高速湾岸線や横横道路とのアクセスも良い。ただし、訪問者用の駐車場スペースはほとんど無いのが難点。至近に時間貸し駐車場はある。 訪問者用の駐車場スペースが少ない。立地は海の公園... 続きを見る
満室
2.8個室でプライベートが確保出来る為。費用が若干高かった為。個室でありプライベートが確保出来、面会の際気楽に思えた。更にスタッフの対応が良く食事も良かったように思えた。更にイベントも充実していた為義母は良かったのではと思える。 費用が若干高かった為、義母の費用だけでは厳しく... 続きを見る
3.2新川崎駅に近いのでアクセスが良い客室があまり衛生的ではなかった最初の入居費用が無い事は入居者にとって非常に助かります。ランニングコストについてはそれなりのサービスにそれなりの料金と言ったところでしょうか。 親族と入居者の気持ちや心の安心感が第一だと思っていたのですが、職員さん... 続きを見る
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