ベストライフ本厚木の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

最終更新日：2026/03/25

総合評価

4.0

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

4.0

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

ベストライフ本厚木の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 70代後半 / 自立

4.00

投稿日時：2023/11/06

投稿者：さんりお

駅や高速道路へのアクセスが良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

ベストライフ本厚木の評価

衛生面に加えて、入居したさいの中での環境の良さがある。さらに付け加えるならば、素晴らしい。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員の皆様、スタッフの皆様は大変行き届いたサービスをご提供下さり、頭の下がる思いだ。

外観・内装・居室・設備について

施設の内装や外観はかなり、衛生面が行き届いており、快適そのものという評価が適切だと思う。

介護医療サービスについて

介護サービス、医療サービス、その他のサービスに関しては痒いところに手の届く素晴らしいものであります。

近隣環境や交通アクセスについて

この施設は駅からのアクセスが良く、東名や小田原厚木道路や圏央道や新東名等の高速道路とのアクセスも良い。

料金費用について

料金設定は土地の相場の割りには、比較的に良心的な価格設定になっているものと思う。

入居体験談

物忘れ

見守り

レビー小体型認知症

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

入居して一番助かっているのは、病院への対応かもしれません。母が「あそこが痛い」「ここが痛い」と不調を訴えた時に、施設側で病院に連れてってもらってるんです。 もし家族がその都度連れて行くとなると、本当に大変です。特に私たちは仕事をしていますから、施設の方で病院に連れて行きますと言ってくださるのは、非常にありがたいです。家族の付き添いがなくても、施設の方で通院をしっかりサポートしてくださる。これは大きな安心材料になっています。食事に関しては、母から特に不満は聞いていません。それどころか、こちらの要望に柔軟に応えていただけていると感じます。以前、母が食べるのがきつそうだなという時があったのですが、その際に相談したら「刻み食」にしてもらうことができました。 その時々の本人の体調や状態に合わせて、そういった細かい要望にきちんと答えてもらえるのは、安心してお任せできるポイントです。こちらの施設は、面会がほぼ誰でも出来るような感じで、とてもオープンなんです。「自由にいつでもどうぞ」という雰囲気で、お部屋の中まで入ってゆっくり過ごすことができます。私たち家族も、月に1回くらいは母を連れ出して、一緒に食事に行ったり、買い物に行ったりしています。遠く離れていた頃は、こんな風に気軽に会うことはできませんでした。母にとっても、私たち家族にとっても、「近くにいる」ことで関係が密になり、本当に良かったと思っています。 ...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

母本人は、お風呂のことなどで少し不満を言うこともありますが、私たち家族としては、今のところ退去を考えたことはありません。安心してお願いできています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

入居前に想像していたことと、入居後の実態が大きく違った、という点は特にありません。「だいたい分かってるなって感じ」でした。ただ、一つだけお部屋の清掃についてです。日常的なお部屋の清掃は施設側でやってもらっているようなのですが、例えば「網戸が汚れたら清掃はお願いします」とか、「エアコンの清掃」とか、そういった大掛かりなものに関しては、お知らせのチラシが入るんです。感覚としては「自分たちで業者を手配するなどしてやってください」という感じで、少し賃貸物件に近いかもしれないな、と思いました。これはちょっと想定外でしたね。もちろん、施設全体の共用部分などは、いつも清掃が行き届いていると感じています。 ...続きをみる

取材日：2025/11/02
執筆者：岸川京子

続きをみる

物忘れ

手引/伝い歩き

症状なし

入居者：66〜70歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

見学に伺った際、スタッフの方々がとても笑顔で対応してくださったのが印象的でした。 入居者の方に接する様子を拝見して、「ここなら親身に、丁寧に対応してくれそうだ」と感じられたのが、大きな決め手の一つです。実際に母が入居してからも、その印象は全く変わっていません。やはり、大切な家族を預けるわけですから、スタッフの方々の人柄や施設の温かい雰囲気は一番重要なポイントだと感じます。ニュースなどで介護施設のつらい話を聞くこともあったので、正直なところ一般的な不安がなかったわけではありませんが、この施設なら信頼できると心から感じることができました。最初に施設を訪れたとき、建物全体がとても綺麗で清潔感があったことも、良い印象を抱いた理由です。毎日生活する場所ですから、やはり綺麗で気持ちの良い環境であってほしいと誰もが願うことだと思います。 隅々まで手入れが行き届いている様子から、入居者の方々を大切にしている施設の姿勢が伝わってきました。この清潔な環境なら、母もきっと快適に過ごせるだろうなと、入居後の生活を具体的にイメージすることができました。施設では定期的に色々な行事をやってくれているみたいですね。特に去年のクリスマス会は、私も一緒に参加することができたんですけど、その時はすごい楽しんでいました。イベントを通じて、母が楽しそうにしている様子を見られるのは、預けている側としては嬉しいポイントですね。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

今のところ特に大きな問題というのはないので、今後も継続して利用させていただければなと思っています。もちろん、介護の現場ですから職員さんの入れ替わりなどはあるものだとは思いますが、現状としては本当に問題なく、しっかりやっていただいているなという感じです。今のこの良い環境が続いていってくれれば、家族としても安心ですね。...続きをみる

取材日：2026/01/07
執筆者：岸川京子

続きをみる

施設詳細情報に戻る