ベストライフ宮前平の評判・口コミ一覧

この施設を選んで良かったと思う理由の一つは、大規模すぎない、ちょうど良い規模感であることです。あまりに大きな施設だと、どうしてもスタッフの方の目が一人ひとりに行き届きにくくなるのではないかという心配がありました。その点、こちらはフロアの入居者さんの顔ぶれがわかるくらいの規模なので、スタッフの方が常に皆さんの様子に気を配ってくださっているのが伝わってきます。何か危ないことをしそうになったらすぐに駆けつけてくださるなど、きめ細やかな見守り体制が整っている点は、家族として非常に安心できるポイントです。15年以上お世話になる中で、スタッフの方々の人柄の良さには何度も助けられてきました。皆さん本当に親切で、細やかな気配りをされる方ばかりです。義母は早くから耳が遠く、大きな声で話さないと聞こえないのですが、私たちが面会に行った際に筆談の道具を忘れてしまうと、施設長さんがさっと紙とマジックを持ってきてくださったこともありました。 日々の暮らしの中でも、食事の様子や体調の変化などを時々お電話で知らせてくださり、「虐待なんて絶対にないだろうな」と確信できるほど、温かい愛情を持って接してくださっています。人とのご縁に恵まれたと心から感じています。94歳で大腸がんの手術をした後、定期的な術後検診が必要になりました。その際、施設の車で病院まで送迎していただけたのは本当に助かりました。もし自分たちで対応するとなると、仕事を休んだり、高額な介護タクシーを頼んだりしなければならず、かなりの負担になっていたと思います。「送り迎えも至れり尽くせり」で、運転してくださるスタッフの方とお話ししながら、安心して通院させることができました。入居者の生活だけでなく、私たち家族のことまで考えてサポートしてくださる姿勢がとてもありがたかったです。...続きをみる

退去を検討したことは一度もありません。15年以上お世話になっていますが、いつも感謝しかありません。強いて改善点を挙げるとすれば、建物の古さでしょうか。やはり築年数が経っていることは否めないので、もし新しくなったらもっと快適だろうな、と思うことはあります。ただ、義母ももうすぐ97歳。本人が建物の新しさや古さを気にしているわけではありませんし、何よりスタッフの方々の温かいケアが、施設のハード面を十二分に補ってくれていると感じています。ですから、私たち家族にとっては大きな問題ではありません。...続きをみる

一番想定外だったのは、義母が施設での生活をすんなりと受け入れてくれたことです。実はベストライフさんにお世話になる前、別の施設に10日間ほど体験入居をしたことがあったのですが、その時は「シーツを替えてくれない」「認知症の人たちと一緒の食堂は嫌だ」などと不満ばかりで、私たちも「施設に預けるのは難しいかもしれない」と頭を抱えていました。ですから、入居後に何の文句も言わなかったのは、良い意味で驚きでした。きっと、スタッフの方々が本当によくしてくださったのだと思います。...続きをみる