ホームステーション湯河原の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

ＡＬＳＯＫらいふケア株式会社

最終更新日：2026/02/14

総合評価

4.2

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.5

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

5.0

料金・費用

3.5

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ホームステーション湯河原の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 80代前半 / 要支援2

3.60

投稿日時：2024/12/09

投稿者：あし

自宅から通いやすい距離に立地

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	3.0	5.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

自然の環境が本人の希望にマッチしていました。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅から通いやすい距離に立地していた点が一番良かったです。他と比べたわけではないの実際の内容については特にないのですが、東京に住んでいる親類や友人との交流が距離的な関係で密にできなくなってしまったところが残念です。

入居済

女性 / 90代前半 / 要支援2

4.80

投稿日時：2023/11/15

投稿者：ごめんね

自宅から車で30分以内で行ける

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

オムツの交換、自宅から一人で出かけてしまうの介助の介助など、付きっきりでの対応をひつようとしていたため、仕事へ行けない。

入居後どうなったか？

生活のため経済的に、働かないと生活できない。デイサービスでは呼び出しや、帰宅後の介助や世話が十分に出来なかった。自分の仕事もになったになった。

ホームステーション湯河原の評価

リハビリテーションや、健康的に過ごせる。一人にする時間がなくて、安心して仕事ができる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

親切で、電話での対応のよく、コロナ感染したにもかかわらず、元気に回復した。院内感染予防策もしっかり対応できていると思う。

外観・内装・居室・設備について

清潔で、面会にいくと、じたくにいたときよりも、会話がしっかりできるようになった。栄養面でも美味しくて満足している、

介護医療サービスについて

転んで外部の病院への転送、回復後の再入所もテキパキと親切で、満足な対応で感謝しています。

近隣環境や交通アクセスについて

なによりも、自宅から車で30分以内で行けるので安心感があります。温暖で景色もよい

料金費用について

何とか頑張ってずっと入所できるように家族が働くしかないです。自宅では、満足な介助ができかねるので。元気な笑顔で居てくれることが望みです

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

車椅子

症状なし

入居者：76〜80歳/男性/その他/要介護2/病院に入院していた

退去した理由は何ですか？

入居してしばらく経ったころ、施設で少し具合が悪くなってしまい、近くの病院に入院することになりました。それがきっかけで、施設を退去することになりました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

強いて言えば、というくらいですが、やはりナースコールへの対応がもう少し早いと、本人も安心できたのかなと思います。もちろん、いつも遅いわけではなく、時と場合によるのだとは理解しています。あとは、面会時間がもう少し長ければと感じる時期もありました。ただ、その点も施設にお願いをして、徐々に時間を延ばしていただくなど、柔軟に対応していただけました。本人が「部屋で食事がしたい」と言った時も、最初は嚥下の問題などで難しいと言われましたが、最終的には私たちの要望を聞き入れてくださり、とても感謝しています。...続きをみる

取材日：2025/06/11
執筆者：谷口美咲

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症状なし

車椅子

がん・末期癌

入居者：86〜90歳/男性/その他親族/要介護3/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

退去の理由は、叔母が亡くなったためです。入居してから半年も経たないうちに、静かに息を引き取りました。もともと末期がんを患っており、身体的にかなり厳しい状態での入居でしたので、施設の皆さまには短い間でしたが、本当によくしていただいたと感謝しています。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

もし改善をお願いできる点があるとすれば、二つあります。一つは、食堂など共有スペースでの環境づくりです。叔母は外の景色を眺めるのを楽しみにしていましたが、他の方への配慮で食堂のカーテンが常に閉まっていたのは残念でした。例えば時間帯を区切るなど、景色を楽しみたい人の気持ちにも寄り添う工夫があれば、もっと良かったのかなと感じます。もう一つは、入居者さん同士のコミュニケーションへの配慮です。叔母は認知症ではありませんでしたが、周りには認知症の方が多く、食事の際に会話が弾まないことを少し寂しがっていました。もちろん、日々の業務の中で難しいことだとは思いますが、入居者さんの状態に合わせて席を配置するなど、少しでも食事の時間が楽しくなるような工夫をしていただけると、より豊かな時間を過ごせるのではないかと思います。...続きをみる

取材日：2025/12/14
執筆者：谷口美咲

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