施設全体に善い人オーラが漂っていた、入居したらその通りの方々で信頼できる。 新幹線駅から近く、遠方の友人も訪問しやすい。食事も、当初は問題あったが、指摘したら業者を変えて、満足いくものとなった。 食事がおいしくなか... 続きを見る
職員、スタッフの接遇、対応に関して素晴らしいスタッフもいれば、生活のために働いているスタッフもいる。 外装、内装、施設内の設備など、費用=入居価格と比較して、相当であるとの評価でした。 続きを見る
スタッフの対応は基本的には問題ないと思いますが、少し忘れやすかったりする方に対する対応は人によるかもしれません。 綺麗で掃除もキチンとされているので、明るい雰囲気と清潔感を感じる。設備も問題ない。 続きを見る
周りは大きな道路があるので行きやすいし、駐車場も少ないが完備されている。駅からも坂道であるが歩くことも可能。 前は若い方が多い印象だったが、最近は60代か?と思うような方が介護している。見ているこちらが不安になるが... 続きを見る
駅から徒歩10分くらいの場所にあり電車やバスでのアクセスがしやすかった。施設は明るい作りで館内に流れている音楽も安心感がありよかった。 来訪者用の駐車場が敷地内に少なく突然の来訪だと離れた場所の駐車場を利用しないと... 続きを見る
駐車場がもう少し広いとか、コンビニと共有とかでない方が良い、わさわさした感じがあった。寝たきりのひとが回復するような介護がなく、現状以上であるのが、少し残念だった。 対応は丁寧である、立地も郊外ではないので便利だと... 続きを見る
みんな良い人なので、満足してます。とても、良くしてくれますので、とで満足です。特に問題はありません。 施設はとても満足です。設備等も申し分ないです。特に不満なところはありません。満足です。 続きを見る
他の入居者と友達になれました。また、音楽好きのスタッフさんもいるので話が弾みます。 お部屋は18㎡です。一人で暮らす分には十分です。8階建ての建物なので部屋によっては景色がいいです。秋には近くの公園に灯ろうがありと... 続きを見る
施設内の設備はかなりキレイで、落ち着いた雰囲気をだしているので、入居しても穏やかに過ごせるのではないかと思いました。スタッフの対応もよく、動きもはやく、丁寧な印象を受けました。食事や入浴も、困ることなく支援してもら... 続きを見る
近隣の医療機関と連携が取れており、緊急時の対応に対して満足している。感謝している。 最寄駅である横浜市営地下鉄、東急の駅から徒歩圏内に位置しており、極めて満足している。 続きを見る
介護、医療サービスは見た感じ充実している施設だなと感じました。ただ良くもあり悪くもありという感じだった。 職員さん、スタッフさんとも明るい印象をもち、元気に対応されていると感じましたね。 続きを見る
明るく親切でしたので、分からないことも質問できたし、ていねいに対応して預けています。 全体的に清潔です。清掃もまめに実施しているようで、こちらも安心して預けられたと思います。 続きを見る
訪問者への設備も充実している。外観も介護者施設という印象はあまりなくオシャレな外観 前問のように施設スタッフの対応がしっかりしていて、入居者本人も過ごしやすそうにしている 続きを見る
高齢者向け施設と知らなければ、まったくそれとは思えない外観、新築ならではの綺麗な内装、十分な広さの居室など、ハード面ではマイナスを感じなかった。 介護については、標準的かと感じたが、医療系については、看護師常駐は時... 続きを見る
東急グループが運営していることから経営に安心感がある。フロントの対応やセキュリティもしっかりしており、施設もいつもキレイで安心して親族を預けられる。 入居一時金は3000万円を超えており、資金を用意するのに苦労した... 続きを見る
施設にはスタッフが常駐しており、感染症への対応もきっちりしているので安心して親を任せることができる。入居者の雰囲気も落ち着いており、気に入っているようである。 施設の外観は華美ではないがシンプルで機能的な印象がある... 続きを見る
対応してくれた施設長の女性の方がとても丁寧で、こちらの懸念を察していろいろと説明してくれたように思います。印象はよかったです。 施設がたしか2棟あって、空いていて見学、説明をうけたほうの棟は、綺麗で割と新しかったよ... 続きを見る
妹と同居していたが、妹だけでは面倒が見切れなくなったので施設を探していた。住んでいたマンションの隣に当該施設があったので見学に行った。職員の応対はとても丁寧だった。エレベーターも設置されていて色々な設備も整っている... 続きを見る
私が感じた雰囲気としては、他の施設に比べて特段の可もなく不可もなし、といったところでした。 私が見た全体的な印象としては、他の施設と比較して、特段の可もなく不可もなしでした。 続きを見る
ほかの施設を見学していないのであまり比較検討できないが見学時の対応や母からの話を聞く限りでも問題なく接してくださっていたので あまりほかの施設を見学していないので比較検討ができないが普通に満足しているし生活するには... 続きを見る
シンプルで明るい外観が施設としての不安感を感じさせず、当然だが入居者の部屋も温かみがあった。 少しの体調不良であれば併設入口で早い対応が出来る旨がなかなか安心感が感じられた。 続きを見る
職員は、まあ可もなく不可もないといったところである。介護員の方は性格が良く、優しそうな感じがした。 外観は、シンプルである。内装は、清潔感が感じられる。居室はまずまずの広さである。 続きを見る
スタッフの対応が丁寧で、わかりやすい説明でしたので大変好感が持てました。外観、施設内も大変綺麗で、いい環境でした。 駅からのアクセスが少し不便だなあと感じました。内装のバリアフリー化も、さらに出来ていればいいなと感... 続きを見る
明るいけれども、皆様落ち着いた対応されていた印象。高齢者なので、テンション高めより、ある程度穏やかにして下さっていたところがよかった。 清潔感がある居室、スタッフが皆様親切で、対応もよかった。食事も状態によって食べ... 続きを見る
有料老人ホームもいくつか見学しましたが、花物語かまくらの雰囲気が一番よかったです。入居者の皆さんで楽しく季節の飾り付けをした様子が目に浮かびましたし、入居者の方々が集まっていらした場も楽しそうな空気が流れていて、職... 続きを見る
職員やスタッフの数は適当で、優しそうで、明るいイメージを大切にしていると思われる。 周りの環境に適した自然な外観のつくりと、住心地と安心感を大切にしていると思われる内装。 続きを見る
他の入居者も愉快で接しやすく、職員の方も親切丁寧に接してくれます。大変助かっています。 最新の設備も整っていて、現代の時代に相応しい設備があります。使用していてとても便利だなと思います。 続きを見る
スタッフはとにかく親切で世話してくれます。何かあった時は迅速に連絡をしてくれます。 まだ新しいので建物が綺麗です、掃除も行き届いていて清潔感があり、とても満足しています。 続きを見る