自立要支援1•2要介護1•2認知症可
神奈川県藤沢市辻堂太平台1-15-30
※2025/08/16更新
スタッフの対応も良く、入居者本人も気に入っていた。 我が家から近く、すぐに入居できた。建物部屋もきれいで、駐車場も広かった。部屋に自前で洗濯機を設置しなければならなかったことが他の施設と違うような気がした。医療機関... 続きを見る
我が家から近く、すぐに入居できた。建物部屋もきれいで、スタッフの対応も良かった、家族が頻繁に行けることもあって、本人も落ち着いていた。 大きなことは無いが、洗濯機を自前で設置しなければならないことが他の施設と違って... 続きを見る
生活環境が静かで暮らすには良い。築全体は年数の割にはきれい。エベレーター設置は良い。中庭は手入れが行き届いて高齢者には喜ばれる。 道路に面しているため交通事故等による心配。緑化が少ない。散歩での狭さ。部屋数が少ない... 続きを見る
そもそも見学の段階で入り口に立て看板に名前を入れてあって、あざとい感じがした。施設長の服装も介護施設にはふさわしくない感じで辟易した。 最寄りの駅から遠い。周りの環境もあまり良くない。坂道の中途半端な場所にあり、見... 続きを見る
入居者の体調が悪い状態が続いたときに、連携している病院に連れて行ってもらい結局入院となったが、待合室にいる時もニチイの担当の方がずっと付き添って体の状態等を気遣いつつ、話しかけてくれていたことに良い印象を持っている... 続きを見る
駅から程よい距離で、駐車場もあり車でも徒歩でも通いやすい。周辺は住宅地で騒音も気にならない。 職員、スタッフは親切で、ある程度希望を伝えると、出来うる範囲で、対応してくれた。 続きを見る
施設全体に善い人オーラが漂っていた、入居したらその通りの方々で信頼できる。 新幹線駅から近く、遠方の友人も訪問しやすい。食事も、当初は問題あったが、指摘したら業者を変えて、満足いくものとなった。 食事がおいしくなか... 続きを見る
職員、スタッフの接遇、対応に関して素晴らしいスタッフもいれば、生活のために働いているスタッフもいる。 外装、内装、施設内の設備など、費用=入居価格と比較して、相当であるとの評価でした。 続きを見る
施設を運営する会社の営業の人の話しと施設の人のはなしが全く違っていました。営業の人はいい事しか言わなかったです。実際には違っていたことの方が多い・ 満足していませんでした。歩けていたのにほとんど歩かせないから、まっ... 続きを見る
自宅からの距離が短く徒歩で行けるのでとても便利です。建物は内装も外観もきれいで清潔に保もたれていて安心感が持てます。預けていくうえで安心です。 訪問者用の駐車場がしっかり確保されていないように見受けられた。職員への... 続きを見る
まずアクセスが良い。介護者の自分が普段から買い物や散歩に行くエリアに建ち、本人の面会に行きやすいのが良かった。入居時期が合わず結局見学だけとなった。 こちらの予算に合わず、結局は入居を見送った。営業担当者も価格交渉... 続きを見る
自室のトイレ掃除をせねばならないこと。晩酌が好きでも、食堂では飲めないこと。毎晩、私がつまみと酒をもって夕食に自室でのませました。 丁寧に耳の遠い父の面倒を看ていただけましたが、自室のトイレ掃除もできないし、晩酌の... 続きを見る
料金が民間施設のなかで一番、安価であった。他の施設より10万円は違っていたので良かったが自宅から遠かったので入居しなかった。 他のところは車椅子、歩行器、テレビ、備品などあれば無料で貸出しできるがここは、すべてレン... 続きを見る
私が住んでいるところが、京急蒲田沿いなので3つともアクセスがいいです。 担当の方も親切に対応していただきました。働いているスタッフも感じのよい方ばかりでした。 続きを見る
スタッフの対応は基本的には問題ないと思いますが、少し忘れやすかったりする方に対する対応は人によるかもしれません。 綺麗で掃除もキチンとされているので、明るい雰囲気と清潔感を感じる。設備も問題ない。 続きを見る
周りは大きな道路があるので行きやすいし、駐車場も少ないが完備されている。駅からも坂道であるが歩くことも可能。 前は若い方が多い印象だったが、最近は60代か?と思うような方が介護している。見ているこちらが不安になるが... 続きを見る
対応は丁寧な感じを受けた。 緊急の場合の対応も素早くできそうだったし、満足度は高め。 通勤経路から考えで、途中にある施設であったため、利便性はとても良いアクセス立地であると感じております。 続きを見る
家から一本の電車で行けたので便利であった。面会しに来た人のも好評でしたので満足です 施設の職員に格差がありできる人とできない人の格差が大きい入居者との交流はほとんどなし 続きを見る
駅から徒歩10分くらいの場所にあり電車やバスでのアクセスがしやすかった。施設は明るい作りで館内に流れている音楽も安心感がありよかった。 来訪者用の駐車場が敷地内に少なく突然の来訪だと離れた場所の駐車場を利用しないと... 続きを見る
駐車場がもう少し広いとか、コンビニと共有とかでない方が良い、わさわさした感じがあった。寝たきりのひとが回復するような介護がなく、現状以上であるのが、少し残念だった。 対応は丁寧である、立地も郊外ではないので便利だと... 続きを見る
みんな良い人なので、満足してます。とても、良くしてくれますので、とで満足です。特に問題はありません。 施設はとても満足です。設備等も申し分ないです。特に不満なところはありません。満足です。 続きを見る
他の入居者と友達になれました。また、音楽好きのスタッフさんもいるので話が弾みます。 お部屋は18㎡です。一人で暮らす分には十分です。8階建ての建物なので部屋によっては景色がいいです。秋には近くの公園に灯ろうがありと... 続きを見る
訪問者への設備も充実している。外観も介護者施設という印象はあまりなくオシャレな外観 前問のように施設スタッフの対応がしっかりしていて、入居者本人も過ごしやすそうにしている 続きを見る
高齢者向け施設と知らなければ、まったくそれとは思えない外観、新築ならではの綺麗な内装、十分な広さの居室など、ハード面ではマイナスを感じなかった。 介護については、標準的かと感じたが、医療系については、看護師常駐は時... 続きを見る
施設内の設備はかなりキレイで、落ち着いた雰囲気をだしているので、入居しても穏やかに過ごせるのではないかと思いました。スタッフの対応もよく、動きもはやく、丁寧な印象を受けました。食事や入浴も、困ることなく支援してもら... 続きを見る
近隣の医療機関と連携が取れており、緊急時の対応に対して満足している。感謝している。 最寄駅である横浜市営地下鉄、東急の駅から徒歩圏内に位置しており、極めて満足している。 続きを見る
みなさん元気に明るく挨拶をしてくれて優しそうでした。他の入居者は大人しくしていた。 まだ新しいので全体的に綺麗で清掃などもしっかりとされて清潔感があった。部屋の間取りも良い。 続きを見る
明るくきめ細やかな対応で利用者に寄り添ってくれる印象。入居者のみなさんも楽しく穏やかに過ごせている雰囲気。 施設全体が明るく開放的で清潔感があり、居室も窓からの景色もとても良く自分の慣れ親しんだ家具などを置く事が出... 続きを見る
胃ろうのため、1日3時間おきに吸引をお願いしていましたが、医療行為のできる看護師がいなかったので、奥までの吸引ができず、何度も誤嚥性肺炎で入院していたので、24時間在中の看護師がいたら良かった。ただ、コロナ感染症予... 続きを見る
食事の味が素晴らしい。決める前に試食させて戴いたが、素晴らしかった。入居者は胃全摘の手術後だった。その対応、胃切食の作り方も見事だった。 最寄り駅に急行が停まらない。駅からの道も細くなったりして歩きにくい。また、駐... 続きを見る
要介護者の状況を細部まで把握しているし、体調不良の際には親身に介護してくれている。 清潔だし、交通の便もなかなか良く、面会にもうまく対応してくれる。居室も広いし、綺麗に保たれている。 続きを見る
明るくて親切です。 電話もすぐに出てくれます。 宅配の受け取り等、細かい依頼にも対応してくれて助かります。 外観はあまりよくないですが、老人ホームっぽくなくてかえって良いのこもしれません。 部屋の設備は問題ないです... 続きを見る
エントランス(受付)には施設の人が働きながら人・入居者との出入りを日常見守られている。また、入居者の看護日誌を自由に見られないよう個人情報の守秘が徹底されていた。 利用者の各部屋に行くときにエレベーター・階段がフロ... 続きを見る
丁寧な対応をしている。状況を説明してくれる。見ていないときの状況は本人から聞くことができないのでわからない 植栽などきれいにしている。季節ごとに飾り付けなどもしている。外気補修なども定期的にしている 続きを見る
東急グループが運営していることから経営に安心感がある。フロントの対応やセキュリティもしっかりしており、施設もいつもキレイで安心して親族を預けられる。 入居一時金は3000万円を超えており、資金を用意するのに苦労した... 続きを見る
施設にはスタッフが常駐しており、感染症への対応もきっちりしているので安心して親を任せることができる。入居者の雰囲気も落ち着いており、気に入っているようである。 施設の外観は華美ではないがシンプルで機能的な印象がある... 続きを見る
施設のスタッフは皆さん一様によく教育されているようで、親切で優しい。駅からのアクセスもいいが車で往訪していたから自宅からは少し遠いのが残念だった。 車で往訪していたため、頻繁に行くには自宅からはやや遠く感じた。また... 続きを見る
交通アクセスは最寄駅から10分以内で行きやすかった。駐車場も完備され車で行くことも可能だった。 他入居者に気難しい方がいたけれど施設内全体でフォローされていてので、特段気にならなかった。 続きを見る
対応してくれた施設長の女性の方がとても丁寧で、こちらの懸念を察していろいろと説明してくれたように思います。印象はよかったです。 施設がたしか2棟あって、空いていて見学、説明をうけたほうの棟は、綺麗で割と新しかったよ... 続きを見る
妹と同居していたが、妹だけでは面倒が見切れなくなったので施設を探していた。住んでいたマンションの隣に当該施設があったので見学に行った。職員の応対はとても丁寧だった。エレベーターも設置されていて色々な設備も整っている... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区吉田町883-1
※2025/08/18更新
見学の際の雰囲気は全く問題ない。他入居者は見学の際にはホールにもおらず様子がつかみにくい。個室が充実しているので個室にいることが大半なのかもしれない。ホールを外から見ることはできない造り。入居者も外の景色があまり充... 続きを見る
言葉づかいや身だしなみも整っていて、フレンドリーな感じで好感がもてる。我々にも気軽にあいさつしてくれる。 施設の外観は、築年数が経過しているので、それなりに劣化しているが、適切な補修がされている。 続きを見る
介護、医療サービスは見た感じ充実している施設だなと感じました。ただ良くもあり悪くもありという感じだった。 職員さん、スタッフさんとも明るい印象をもち、元気に対応されていると感じましたね。 続きを見る
明るく親切でしたので、分からないことも質問できたし、ていねいに対応して預けています。 全体的に清潔です。清掃もまめに実施しているようで、こちらも安心して預けられたと思います。 続きを見る
私が感じた雰囲気としては、他の施設に比べて特段の可もなく不可もなし、といったところでした。 私が見た全体的な印象としては、他の施設と比較して、特段の可もなく不可もなしでした。 続きを見る
ほかの施設を見学していないのであまり比較検討できないが見学時の対応や母からの話を聞く限りでも問題なく接してくださっていたので あまりほかの施設を見学していないので比較検討ができないが普通に満足しているし生活するには... 続きを見る