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クレールレジデンス横浜十日市場ケアフロア
に76〜80歳・女性・要支援2で入居中の方へのインタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/04/09
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女性
76〜80歳 / 女性 / 要支援2 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
パーキンソン病
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
母のパーキンソン病進行により、自宅での生活に限界を感じたこと

クレールレジデンス横浜十日市場ケアフロアを
選んだ理由

スタッフ全員が日本人であるという安心感

こちらの施設でいいなと思える点は、スタッフの方々に外国人の方がいない、というところですかね。 最近はどこの施設さんも外国人の方が増えていると思うんですけれど、ここは今のところ、皆さん日本人の方なんですよ。やっぱり、日々のコミュニケーションとか、ちょっとしたニュアンスを伝えるときなんかも、日本人同士だと安心してお任せできるな、というのはありますね。

予約なしで自由に面会や外出ができる

面会に制限がないというのも、すごくいい点だと思います。予約も必要なくて、基本的にはいつでも自由に行っていいんですよ。 たまに面会に行った時に、車椅子ではあるんですけれど、一緒に外に出かけたりすることもできるんです。施設の周りを車椅子でちょっと外出するだけでも、母にとっては良い気分転換になっているみたいで。家族に会える時間が、母にとって一番の楽しみになっているんじゃないかなと思います。

差し入れも自由にできる

食事の面についても、特に口に合わないといったことはないみたいです。ちゃんと食べてくれているみたいなので安心しています。 あと、家族からの差し入れも大丈夫なんですよ。母の好きなものを持っていって、食べてもらうこともできるので、そういった自由度があるのも嬉しいところですね。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

母はそれまで、父と二人で暮らしていたんですけれど、パーキンソン病を発症してしまって。だんだんと身の回りのことが不自由になってきたんですよね。 だんだん、これまでのようには生活していくのが難しいかな、という状態になってきたのが、施設を考え始めたきっかけでした。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

施設にお願いしようと決めた時は、家族としては特に不安や葛藤みたいなものはなかったですね。今の状態のまま家で過ごすよりは、施設に入った方が母も快適に過ごせるんじゃないかな、という思いの方が強かったです。 ただ、本人の方はというと、やっぱりちょっと拒否感はあったみたいです。どうしても、これまでの住み慣れた自宅の方がいい、という思いはあったんだと思います。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

実際の見学はこちらの「クレールレジデンス横浜十日市場」が初めてだったんですけれど、いくつか候補を絞り込んだ中から見に行ってみて、「ここなら大丈夫かな」と決めることになりました。

クレールレジデンス横浜十日市場ケアフロアに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居してみてから、母に何か目立ってここが変わったなという変化は見受けられなかったですね。思っていたよりもすんなり馴染んでくれたというか、そんなに帰りたいというようなこともなかったです。 ただ、本人がよく言っていたのは、ここは何もすることがないから退屈だということでした。何をしていいのか分からないというか、ちょっと手持ち無沙汰に感じているところはあって。退屈だと言っていたことにも関係するんですけど、一応施設内でイベントやレクリエーションはあるみたいなんですよ。でも、母自身がちょっと体がだいぶ不自由になってきているので、あんまり参加できなかったりとか、そういうのはあるみたいですね。 ケアマネさんか看護師さんかはちょっと分からないんですけど、外部からなのか、施設の中で何かしらリハビリのようなことはやってくれているとは思うんですが、なかなか本人の体の状態を考えると難しいところもあるようです。

クレールレジデンス横浜十日市場ケアフロアの
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

これまで入居している中で、施設を変えようとか、転居を検討したことは特にないです。今のところ変える理由もないですし、このままお願いしたいなと思っています。 ただ、正直なところを言うと、少し人が足りていないのか、わりかしちょっと放置気味だったりとか。対応が雑だなというのはたまに思いますね。母が呼んでも来てくれないといったことを直接聞いたわけではないんですけど、いろいろ介助の様子とかを見ていると、なんていうかそう感じます。別の方を対応している間はしばらく待たなきゃいけない時間もあったり、そういったところもありつつなのかなと。もう少しスタッフさんが充実してくれたらよりいいな、というところではありますね。

取材者のコメント

お話を伺ったご子息様は、お母様の今の暮らしぶりをありのままに語ってくださいました。特にお母様が「退屈だ」と感じておられる本音や、スタッフの方々の忙しそうな様子など、ご家族の視点で見えていることを飾らずに教えていただけたのが印象的です。お母様と一緒に車椅子で外出されるエピソードからは、離れて暮らしていても変わらない、温かな親子の時間を大切にされている様子が伝わってきました。
取材日:2026/03/22
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2023/04 〜 2024/07

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

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クレールレジデンス横浜十日市場ケアフロア

株式会社 東急イーライフデザインサービス付き高齢者向け住宅
クレールレジデンス横浜十日市場ケアフロア

こちらは 神奈川県横浜市緑区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 神奈川県横浜市緑区 ですか?

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クレールレジデンス横浜十日市場ケアフロアは、看護師と介護スタッフが24時間常駐しています。ご入居者様お一人おひとりの健康状態の把握や連携が常に取れており、体調の変化などにも即時対応ができるため安心です。さらに認知症にやさしい施設とした取り組みも盛んです。「DSDC」と呼ばれる、認知症にやさしい環境づくりの認証を取得。認知症をお持ちのご入居者様がストレスなく、穏やかに過ごしていただける工夫が施設内の随所に施されています。また夜間には、ご入居者様の睡眠状態を把握できる最新技術を採用。職員の不要な見回りをなくして、睡眠状態に合わせたトイレ誘導を行っています。

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