ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅢの評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

東京海上日動ベターライフサービス株式会社

最終更新日：2026/03/24

総合評価3.3

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.5

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

2.0

料金・費用

2.0

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ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅢの
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 70代後半 / 自立

3.80

投稿日時：2024/09/06

投稿者：ぽこりんまん

仕事顔だけど、親身です。

食堂。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	2.0	2.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居時にスーパーバイザーのような役割の人がいたが、とにかく親身。30代くらいで若かったけど、老人のくすぐりどころをわかっていましたね。だけど、東京海上の参加で給料がかなりよく、教育も行き届いていた。

介護医療サービスについて

入居した当時はとても良かったのに、シェフが変わってからはとにかくマズイ。材料費を節約しているというわけでもないのに、みな我慢して食べるようになってしまった。

入居済

女性 / 70代前半 / 自立

2.80

投稿日時：2024/04/09

投稿者：わしやがな

居室は広く設備も充実している

車がないと不便な立地

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	3.0	2.0	2.0

入居前に困っていたこと

物忘れと電話に困り果てていました。ひどいときは１日に５０回以上、仕事中にも関わらず電話をかけてきて、でなければ全て留守電に吹き込み、怖くなるほど。

入居後どうなったか？

電話は固定電話ではなくて、スマートフォンだから、電話魔については解消されなかった。ただ、スタッフがついていてくれるときは、かけてこないから、多少は助かっている。

ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅢの評価

身体を動かす体操などをする場所もあるし、ラウンジも綺麗だし、その点は言うことなしです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフはとても親身に世話をしてくれるので満足しています、とても教育が行き届いています。ただ、他の入居者は、いろんな人がいるので。

外観・内装・居室・設備について

居室は綺麗だし、広さもあるし、設備も充実していて、満足しています。外観が少し、古びてきたかな。

介護医療サービスについて

スタッフによるサービス自体はとてもよいです。ただ、やはりその分のお金が高い印象。

近隣環境や交通アクセスについて

車がないと不便。駅からやや遠いし、町全体がそうだけど、アップダウンがかなり激しい。

料金費用について

高いと思います。ただ、その分、スタッフの給料もよいらしく、教育も行き届いています。単純に価格だけみると、高い。

入居体験談

症状なし

自立

症状なし

入居者：81〜85歳/男性/本人/自立/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

何か困ったことや改善してほしい点を伝えたときの、対応の速さと真摯さも、この施設を選んで良かったと思う点です。入居当初、共有スペースの清掃で少し気になるところがありお伝えしたのですが、すぐに改善していただけました。私たちの要望一つひとつにきちんと向き合ってくれるので、とても信頼できます。妻の介護が一番の目的でしたが、私自身の生活を維持できることも重要な条件でした。ここは最寄駅から歩いて10分もかからず、買い物にも便利なので、都会での生活感を失わずに暮らせます。また、部屋のタイプがいくつかあり、私は料理が好きなので、自炊ができるようにキッチンが広く設計されている部屋を選びました。コンロが3口あり、大きな冷蔵庫やオーブンも置けるので、一人で料理をするには十分な設備です。今も朝は施設で、夜は自分で好きなものを作って食べるという、以前と変わらない生活を送れています。妻のすぐそばにいながら、自分のペースで暮らせるこの環境は、私にとって理想的です。この施設は大手企業が運営しているという点も、安心材料の一つでした。やはり大きな会社が母体となっていると、会社の評判に関わるようなことはできないという意識が働くからか、スタッフの方々の教育やサービスの質が保たれているように感じます。実際に、細かいところまで行き届いた気配りを感じることが多く、運営面での信頼感は大きいですね。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

改善してほしいと思う点は、特にありません。というのも、何か気になったことを伝えると、すぐに対応していただけるからです。例えば、入居して間もない頃に、お風呂場の掃除や共有ベランダの汚れが少し気になったことがありましたが、その旨を伝えるとすぐに対処してくれました。このように、こちらからの要望に真摯に耳を傾け、迅速に行動してくれる姿勢があるので、非常に満足しています。...続きをみる

取材日：2026/05/10
執筆者：谷口美咲

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住宅型有料老人ホーム

鷺沼ガーデン

4.5

月額10.0万円

(入居金6万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護3〜5認知症可

物件詳細

施設名称: ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅢ
敷地面積: 6628.95㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 10186.2㎡
住所: 神奈川県川崎市宮前区犬蔵2-34-7
入居定員: 120名
建物構造階数: 鉄筋コンクリート造地下２階地上５階建
居室総数: 70室
地上階・地下階: -
居室面積: 39.25〜48.71㎡
開設年月日: 2008年03月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: 利用権方式
改築年月日: -
土地の権利形態: 事業所主体所有
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: 事業所主体所有
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 建築基準法第２条第９号の２に規定する耐火建築物建築基準法第２条第９号の２に規定する耐火建築物
消火設備: 消火栓、消火装備設置。スプリンクラーは居室及び共用部、廊下に設置。
居室設備: ミニキッチン（ＩＨヒーター・浄水器）、車椅子対応洗面台・トイレ、浴室、収納スペース、モニター付インターホン、ナースコール等
共用施設設備: 食堂、浴室、健康管理室、談話室、事務室（フロント）、宿直室、売店、ダイニング、洗濯室、機能訓練室、理美容室、図書コーナー、ホビーハウス（別館）
バリアフリー: 館内においてできる限りバリアフリー化に努めています
運営事業者名: 東京海上日動ベターライフサービス株式会社
運営者所在地: 東京都世田谷区用賀4-10-5 世田谷ビジネススクエアヒルズ4 2階
電話番号: 044-978-6300
FAX番号: 044-978-6051
ホームページURL: https://www.tnbls.co.jp/hyldemoer/home/tama_3/