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グループホーム ちいさな手横浜つるみの評判・口コミ一覧

グループホーム

株式会社 メディカルケアシステム

最終更新日:2026/03/09

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.6
職員・スタッフ
4.7
外観・設備
4.7
介護・医療
4.7
近隣環境・交通
4.3
料金・費用
4.7
LINEで結果が届く

グループホーム ちいさな手横浜つるみの
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 90代前半 / 要介護2
4.00
投稿日時:2024/08/05
投稿者:横浜芭蕉
良かった点
職員が明るく対応しているところ。
悪かった点
交通の利便性が悪いところ。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.05.03.04.0
外観・内装・居室・設備について
グループホームは施設で過ごすのにプライバシーの確保が気になっていたが、カーテンでの間仕切りなど施設面で、極力プライバシーへの配慮が感じられたので、評価点が高くなった。
近隣環境や交通アクセスについて
施設の駐車場はそれほど大きくなく、入居者への面会などに訪れるときに自家用車の利用は少し制限があると感じたことと、公共交通機関の便数も少なく、利用するのにも不便が感じられたところ。
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護2
5.00
投稿日時:2024/03/06
投稿者:さぼちゃん
良かった点
薬の処方をしてくれるので通院の手間が省ける
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0
入居前に困っていたこと
一人暮らししていた為サポートが色々大変だった。 毎日家を訪れては食事のしたく、ゴミ出し、洗濯、等々。 自宅に他人が入るのが嫌だったため、家族で全てをサポートしていた。
入居後どうなったか?
施設で、今まで家族がやっていたサポートを全てやってくれているので本当に楽になった。 家族もみな仕事をしているので朝、晩自宅に通いサポートするのは本当に大変だった。
グループホーム ちいさな手横浜つるみの評価
毎月お便りをくださり、写真付きで今の様子を教えてくれる。とても、ありがたいです。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
今のところ不満が何一つなく、本当によくやってくださっているから。いつもありがとうございます。
外観・内装・居室・設備について
こじんまりとした、施設だがとてもアットホームで暖かい雰囲気が伝わる。 本人に合っている施設だと思うから。
介護医療サービスについて
定期的に体調も見てくださるし、薬の処方もしてくださる。今までは毎回病院に本人を連れて行くのも2人がかりで大変だったので。
近隣環境や交通アクセスについて
駅などは遠いがこちらは車を持っているのでさほど遠くない距離にあるため、不満を感じたことはない。
料金費用について
本人の年金と貯金でどうにか間に合っているので、家族としてはなんの問題もなく安心して預けている。
入居済
男性 / 60代前半 / 要介護1 / 軽度(軽い物忘れや違和感)
4.80
投稿日時:2022/07/07
投稿者:ジジイ
良かった点
スタッフ全員がイキイキとして挨拶してくれる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.05.05.0
入居前に困っていたこと
ベッドから起き上がる時毎回体を支えて起こしてこちらも体が悪くなったりとか物忘れがあるので大変でした、ご飯も食べたのに食べてないとか言ったりしてました。
入居後どうなったか?
施設に入れていろいろな人たちとコミュニケーションをとって物忘れも多少は良くなりこちらの体調もだいぶ良くなり大変良かったです
グループホーム ちいさな手横浜つるみの評価
個室の広さも充分あり料金プランも分かりやすい説明で充実した場所だと思います。スタッフの人たちも和気あいあいとしてている人達もイキイキしていました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
ちゃんと挨拶もしてくれてスタッフみんなイキイキとしていて安心して預けられます。新規の人たちに心地よく接してくれます。
外観・内装・居室・設備について
外観は大変綺麗で内装もきれいで室内はちゃんときれいに掃除されていて汚れてるところがみあたらないぐらいきれいですごいです。
介護医療サービスについて
介護サービスはちゃんとしていてベッドから起き上がる時もちゃんと支えてくれて医療はよくわかりません。でも怪我しないようにはなってます
近隣環境や交通アクセスについて
環境もよく交通アクセスも大変よく送迎バスもあり車で行っても止める場所のスペースが大変多くきれいに掃除してありました
料金費用について
料金プランも懐事情に対してよくしてもらって説明もわかりやすいように説明してもらってこちらが納得できるようにしてくれました

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...

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月額15.1万円
(入居金30万円+介護保険料)
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3.6
月額15.1万円
(入居金0万円+介護保険料)
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月額13.8万円
(入居金15万円+介護保険料)
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鶴見区矢向
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月額17.4万円
(入居金20万円+介護保険料)
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4.6
月額15.1万円
(入居金0万円+介護保険料)
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4.0
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(入居金15万円+介護保険料)
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3.07
月額11.7万円
(入居金1,300万円+介護保険料)
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3.33
月額19.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
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月額20.1万円
(入居金0万円+介護保険料)
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物件詳細

施設名称
グループホーム ちいさな手横浜つるみ
敷地面積
499.0㎡
施設種別
グループホーム
延床面積
539.05㎡
住所
神奈川県横浜市鶴見区江ケ崎町20-16
入居定員
18名
建物構造階数
木造/2階建ての12階部分
居室総数
18室
地上階・地下階
-
居室面積
9.84〜㎡
開設年月日
2015年04月01日
建物形態
単独型
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
1490100292
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
スプリンクラー、消火器4本、非常口4、全面防炎カーテン使用
居室設備
洗面台、収納、エアコン、ナースコール
共用施設設備
トイレ、洗面台、浴室、食堂、談話スペース、エントランス、エレベーター
バリアフリー
館内全面バリアフリー仕様
運営事業者名
株式会社 メディカルケアシステム
運営者所在地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-6-2 みなとみらいグランドセントラルタワー3F
電話番号
045-642-7700
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