0120-579-721
空室5室
2.4
施設長の説明が不安払拭に役立った
入浴後、裸のまま放置されていた入所前の施設案内見学時に当時の施設長の説明が、食事面・医療面・生活ペース面などでこちらの親を預ける場合の不安を払拭するのに的を射た内容で安心できた。 入居前の説明よりも介護要員の人数・配置の問題か、入浴後の自室ベッ... 続きを見る
2.4ロビーが広かった。部屋までの行き方がわかりにくい。エレベーターで部屋まで行ったが降りてから廊下が狭い感じで車椅子が通りにくそうだった。迷路までとは言わないが、初めて行くとわかりにくいと思う。 ロビーが広くエレベーターも何台かあった気がする。カラオケの音が聞こえてき... 続きを見る
空室あり
3.2外観・内装が新しい施設なので綺麗個室が狭い比べる経験が有りませんのでよく解りませんが、スタッフさんは良いと思います。仲良くできた入居者もいたようです。 新しい施設だけに外観、内部ともに綺麗です。金銭の問題でも有りますが、個室が狭い感じです。 続きを見る
2.2転倒対策が不十分で、改善策も示されないリハビリが整っていない為。リハビリを謳っているのに実際はリハビリをしていないと知る。 職員に活気がなく、気が利かない。言わないと近況を話してこない。流れ作業してるように見える。 続きを見る
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空室2室
5.0談話室や食堂などのスペースが広々スタッフの年代が幅広く、ベテラン看護師・介護士の経験などを若いスタッフが共有できて、逆に若いスタッフがベテランのスタッフに良く話を持ち掛けて、施設全体で活気のある様子がある。スタッフに余裕があれば施設全体でのアクテ... 続きを見る
3.2入り口はインターホンでセキュリティ...駅から徒歩18分でアクセスが悪い入り口も外部の人が勝手に入れないようになっていて、インターフォンを押すと、中の方が解除してくれて入れるようになっています。 施設の職員の方は、何回かうかがっていますが、同じ方ではなく、ご親切ですが、親しみにくく感じ... 続きを見る
満室
4.2学校が近く、公園も徒歩圏内にあるあまりスタッフが変わらない印象です。ベテランさんがいるのか、若い人の教育もされている気がします。 全体的に綺麗です。清潔を保たれている。フロアもいつもきれいな気がします。居室の整理整頓は家族まかせ。 続きを見る
4.0医師が巡回し健康管理をしてもらえる介護のスキルを十分取得しており安心して任せることが出来る体制であった。問題はなかった。 効率的かつ入居者に配慮された施設となっており問題なく、快適に過ごすことが出来た。 続きを見る
空室3室
4.2看護師さんが２４時間常駐。何時間かおきに吸引が必要だったため、２４時間看護師さんが常駐している施設を探した。自宅や娘たちの家がさいたまなので、施設までが遠かった。 コロナが流行っていたので、施設の内部は見学できなかったが、HPの動画で居室の... 続きを見る
4.8月に一度、担当者から入居者の様子を...駅から施設までの道が分かりにくいとにかく 入居者をよく見てくれています。月に一度は担当者から 定期的に様子を教えてくださいます (現在 コロナ禍で面会は家族のほうから 控えていて 会えていないので) とても大きくて 中庭の広い建物なのが、印象的で... 続きを見る
空室1室
5.0二子玉川駅から徒歩10分とアクセスが良い介護業界の厳しさは事前に見聞していたが、介護も医療もチームワーク良く、母親の気分を害することなく対応してくれていたため。 低廉な家賃であるにもかかわらず、綺麗な個室完備で不衛生な思い等は母親は全く抱いていなかったで... 続きを見る
3.8静かで良い雰囲気の近隣環境近隣の環境は静かで、良い雰囲気が保たれていた。アクセスも問題ないと思いました。 どこの施設でも大きな違いは感じないが、丁寧で質疑にも応じてくれたし、疑問は感じさせなかった。 続きを見る
満室
3.0お食事がとても美味しそうでした。駅から遠く駐車場が狭い機械浴が出来る設備が整っていました。食堂が広く開放的な雰囲気でした。お食事も美味しそうで入居者のみなさんも笑顔でした。お部屋も綺麗で広さも十分だと感じました。 目の前が中学校で環境は良いと思いますが、駅から離れてい... 続きを見る
4.0スタッフの説明が丁寧で分かりやすかったとても丁寧に説明をしてくださりスタッフの方の感じもよく、とても良い印象を受けました 清掃が行き届いていて、また設備も充実しているように感じました。外観も明るい感じがしました 続きを見る
満室
4.6こじんまりとしてアットホーム。規模の小ささ。規模が大きくないのでアットホームな雰囲気は良いのだが、全体に活気には欠ける感じがして、居住者の好みによっては物足りなさそう。 規模がそれほど大きくないこともあってか、スタッフの間でのコミュニケーションが良さそうだっ... 続きを見る
3.8自宅から比較的近い。車でないと行きずらい。自宅から比較的近く、料金が予算内であった。施設見学時の施設長の対応が丁寧だったた。こまめに連絡をしてくれる。スタッフの対応もよかった。 駐車場が一台しかなく、またスペースが狭いうえ道路に並行して駐車しなければならな... 続きを見る
空室あり
3.0認知症の義母を管理してくれている。人手不足を上手に乗り切って欲しい。全体的には想定以内であるが、人手不足で連絡が取り切れない部分に不満と不安が残る。言えない部分も多いのでしばらくは見守るしかないと思う。料金的にも不満を感じるが、無事に義母を次の世界に送ってくれればありがたいと思う。... 続きを見る
3.2掃除が行き届き清潔感がある提携病院が遠くいざという時頼りない美装であること 掃除が行き届いていること トイレの数 リビングルームからの距離 お風呂の清潔感 介護は流石だと感じたが提携病院が遠くにある為いざという時に頼りない 付き添いサービスに公的保険が適用されないので負担... 続きを見る
満室
4.2通所併設で広いスペースが確保されている通所と併設なこともあり、広いスペースが確保されていて、利用者も安心して暮らせると思う。 若い職員が多いが、接遇がしっかりしていて利用者も安心しながら楽しく生活ができると思う。 続きを見る
3.2様々なリハビリ器具が使える介護サービスが手薄に感じる介護保険で利用しているので、助かっている。他とあんまり比べていないので、安いのかはわからない。 たくさんの人がいるので、いいところも悪いところもある感じ。入居者も大人数なので、入りにくくはないと思う。 続きを見る
満室
3.4父親に優しく対応していただいた。施設利用者同士の交流が少ない。思ったより部屋が綺麗で明るく、机も置けてテレビも持ち込めて、わりと自由に過ごせる環境がよかった。手紙、携帯電話も自由に使えてよかった。 突然具合が悪くなった時の対応に不安があり、看護師が何人いるのか具体的な対応内容... 続きを見る
4.2急病時に病院へ連れて行ってくれる月数回しか面会に行けなかったのですが、職員はみなさん一生懸命頑張ってくれていました。問題が起きれば改善努力もされていました。 急病時に病院へ連れて行ってくれるし、訪問医の体制もしっかりしているのでほとんど不安はあり... 続きを見る
空室1室
2.8個室で広く、ホテルのようだった駅から遠く、車がないと不便他の施設みてもここは、設備体制しっかりしてるのかもしれない。病院とはちがうからそこはしょうがないけど みんな親切に対応してくれた。大人や子供にたいしてもお話せてくれたり世間話とかしてくれた 続きを見る
3.4広い部屋にキャンペーン価格で入居できた足の腫れに対し処置がなく痛み緩和のみ腎臓癌ステージ4と相談の時説明、たまたま広い部屋がキャンペーン実施中の為、広い部屋に入れ良かった たまたま、広い部屋がキャンペーン中でお安く入れたので良かったです。普通の部屋よりお得だっだ所もあります 続きを見る
満室
2.8新築。とても高額である事。建物はほぼ新築に近く大手デベロッパーの物件なので大変綺麗ではあるが如何せん利用料金が高すぎる事。また、近隣には公園などの自然環境豊かな散歩する場所が無いように思う。 正面に大病院があり万が一の場合に安心できる。また... 続きを見る
3.4段差がなく広い居室が多い都心からのアクセスが悪い他の入居者の方とはあまり関わりがなく、よく知らない。ただ、騒いだり問題のある入居者は少なかったと思う。 とても綺麗で便利、使いやすい居室が多い。勿論段差はない。十分な広さがある。設備が整っている。 続きを見る
空室1室
4.0年金で支払えるリーズナブルな料金部屋入り口が狭く車椅子で出入りしにくいケアは大変ではあるが、本人がある程度退屈しないようにしてくれる施設がいいと思った 丁寧、優しい、きちんとしている。引き継ぎもきちんとしており、病院に通う時もきちんと付き添いしてくれてる 続きを見る
3.0利用者のペースに合わせた安全重視の介護職員や利用者の方々が穏やかで優しい雰囲気が多いとされています。また、最近の介護施設はキレイで清潔感もあり、暗く汚いイメージは感じられなかった 利用者の健康状態や介護度に応じて、適切な医療・看護・介護サービスを提供で... 続きを見る
満室
3.4人工透析の送迎と泌尿器科連携が良いトイレの仕切りがカーテンだった親切丁寧な対応を私にも本人にもしていただいていたと思いました。人工透析の泌尿器科との連携もよかった。 人工透析の送り迎えもしてくれて、施設と泌尿器科の連携もよかったと思います。ただ、泌尿器科の費用も施設とまとめて請... 続きを見る
4.6入居時費用が不要でリーズナブル開設されたばかりなので清潔で綺麗である。内装もお洒落なホテルのようであり、部屋の設備も必要なものは揃っていて使いやすい。 介護については二十四時間対応してくれるので安心だし、元々施設のバックが医療機関なので、必要に... 続きを見る
空室1室
5.0わかりやすい説明。看取りができないところ。看取りまで対応してもらえなかったこと。それ以外はとてもいい施設だった。 入所前の手続きは大変だった。100才なので、健診を受けるだけでも一大事。もっと臨機応変に対応してもらえたらいいのに。 駅から近くて良い。職員の... 続きを見る
4.6週1回、近くの公園に散歩に行けるスタッフの対応も親切だし、また入居者の感じもすごくいいし、また、雰囲気が眺め1週間に1階は近くの公園に散歩に行けるということ。 介護スタッフ医療スタッフの対応もすごく親切です。そして、ほんとに検査が必要な時は近くの... 続きを見る
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