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老人ホーム多摩境の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

医療法人社団愛友会

最終更新日:2026/03/09

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.4
職員・スタッフ
5.0
外観・設備
4.0
介護・医療
5.0
近隣環境・交通
5.0
料金・費用
3.0
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老人ホーム多摩境の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1
4.40
投稿日時:2025/12/16
投稿者:MASA
良かった点
良かったが、少し予算オーバー。
悪かった点
3分の1程度の部屋は景観が悪かった。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.05.05.03.0
外観・内装・居室・設備について
3分の1程度の部屋は、正面がマンション、又は半地下のような感じ。 他には、費用面が少し予算オーバーとういくらいで、基本的には他に残念に感じたところはなかった。
介護医療サービスについて
施設は良かった。 特に個室はしっかりしていて、防音も対策されていた。 見晴らしの良い屋上を散歩できるのは良かった。 サービスも、介護、リハビリなどしっかりしていて、医療機関との連携も安心できそうだった。

入居体験談

女性
せん妄
車椅子
パーキンソン病
入居者:76〜80歳/女性/実の父母/要介護4/病院に入院していた
この施設に決めた理由は何ですか?
他の施設を見学した際、少し暗い雰囲気を感じたのですが、ここは建物全体が明るく日当たりが良い点がまず気に入りました。スタッフさんも若い方が多くて活気があり、とても良い印象を受けました。入居後もその印象は変わらず、母とスタッフさんが親しげに話している姿をよく見かけます。 「〇〇くんがね」とスタッフさんの名前を覚えて楽しそうに話す母を見ると、こちらも嬉しくなります。私たち家族が何か相談した時も、すぐに「ダメです」と断るのではなく、まずは親身に話を聞いて受け止めてくださるので、何でも話しやすい関係が築けていると感じています。このアットホームな雰囲気が、母にとっても私たちにとっても大きな支えになっています。母はパーキンソン病を患っているので、医療体制が整っていることは施設選びの絶対条件でした。この施設は経営母体が病院で、看護師さんが常駐している時間が長いという点が、大きな安心材料となりました。何かあってもすぐに対応していただけるという信頼感があります。 また、全く動けないわけではないので、体を動かす機会も大切にしたいと思っていました。ここではリハビリとして運動をさせてもらえたり、天気の良い日にはスタッフさんが付き添って屋上の庭を散歩させてくれたりするので、ありがたいです。持病を抱えながらでも、できる範囲で活動的に過ごせる環境が整っているのは、本当に良かった点です。施設の立地が、駅の目の前というのも大きな決め手でした。駐車場も完備されているので車でも電車でもアクセスしやすく、私たち家族が面会に行きやすいのはもちろん、親戚や友人も「駅前なら行きやすいね」と気軽に顔を見に来てくれます。 お部屋まで自由に入ってゆっくり話せる環境なので、入居後も家族や周囲との繋がりが途切れることなく、寂しい思いをさせずに済んでいます。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
まず、お風呂が週2回と決められていること。もう少し回数を増やしていただけると嬉しいのですが、スタッフさんの人数の問題で難しいようです。 また、洗濯物がなくなったり、他の人のものと間違って届いたりすることが時々あります。名前を書いて対策はしているのですが、改善されるとより安心です。 スタッフさんの中に外国籍の方もいらっしゃるのですが、母が「言葉がうまく伝わらなくて、言うのを諦めてしまうことがある」と話していたこともありました。 最近では、特に土日などスタッフさんの人数が少ない日に、食事の配膳が遅れることがあるようです。そうなると薬を飲む時間もずれてしまうので、少し心配な点です。母自身はスタッフさんを気遣って「言わなくていい」と言うのですが、安定したケアのためにも、人員体制がもう少し充実するとありがたいと感じています。 あとは設備の面で、窓が本当に2、3センチとか、ちょっとしか開かないんです。でも、お部屋自体は綺麗ですし、シーツ交換も定期的にきちんとやっていただいているので、その点は清潔感があって良いなと思っています。...続きをみる
取材日:2025/12/28
執筆者:岸川京子

退去を決めた理由・退去体験談

女性
物忘れ
歩行器
脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血
入居者:86〜90歳/女性/義理の父母/要介護4/病院に入院していた
退去した理由は何ですか?
入居から2年ほど経った頃、義母が急性肺炎で入院しました。治療後は、すぐに施設には戻れず、次はリハビリのため老健に移る必要がありました。そのため、入居していた施設は一度解約することになったんです。 この入院が、私たち家族にとって、これまでの施設での生活を改めて考える大きなきっかけになりました。 もともと、施設の方針には疑問を感じていました。「本人の意思に任せる」というのは、裏を返せば何もしなくても全部やってもらえるということ。リハビリやレクリエーションへの働きかけもなく、これでは意欲もなくなってしまうし、心身ともに衰えてしまうのは当然です。 入院中にお見舞いへ行くと、義母が自分で点滴の速度をいじっていることがありました。昔の経験を思い出したのかもしれません。その姿を見て、何かやろうとする意欲はまだあるんだな、と感じました。 だからこそ、元の施設には戻らず、この機会にもっと本人のためになる場所を探そう、と決意したんです。 ...続きをみる
施設への改善点はありますか?
やはり、もっと施設側から積極的に関わってほしかったです。本人の「やらない」という言葉を受け入れるだけでなく、「少し運動しませんか?」と働きかけたり、イベントを企画したりしてほしかったですね。施設のケアマネージャーさんも、やはり施設の方針に沿うので、どうしても「回復」を促すというよりも「安全」第一の考え方になってしまうのかな、と感じました。...続きをみる
取材日:2025/08/06
執筆者:岸川京子

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点自然に囲まれた静かな環境
日々の食事、洗い物や洗濯、掃除や整理整頓等の家事が大変でした。 お風呂やトイレの世話も苦労しました。 ずっと付き添いをしていたので、休む暇がなかった。 また心配で寝れず睡眠不足でした。 だいぶお世話をしなくてよくなり、付き添いもしなくなりました...

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

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相模原市緑区西橋本
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月額16.0万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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相模原市緑区西橋本
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4.3
月額19.4万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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相模原市中央区南橋本
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介護付き有料老人ホーム

イリーゼ橋本中央

3.4
月額19.0万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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相模原市緑区西橋本
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SOMPOケア ラヴィーレレジデンス橋本

月額11.1万円
(入居金1,020万円+介護保険料)
月額10.3万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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町田市相原町
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4.1
月額20.4万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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相模原市中央区清新
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ハピネスぷらむの里

4.05
月額12.8万円
(入居金10万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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町田市小山ヶ丘
ツクイ・サンシャイン町田西館の写真ツクイ・サンシャイン町田西館の写真ツクイ・サンシャイン町田西館の写真
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ツクイ・サンシャイン町田西館

3.6
月額17.1万円
(入居金1,100万円+介護保険料)
月額28.1万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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町田市小山ヶ丘
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ツクイ・サンシャイン町田東館

4.1
月額16.9万円
(入居金650万円+介護保険料)
月額23.4万円
(入居金0万円+介護保険料)
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3.4
月額13.6万円
(入居金792万円+介護保険料)
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3.4
月額18.3万円
(入居金700万円+介護保険料)
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物件詳細

施設名称
老人ホーム多摩境
敷地面積
1128.15㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2508.76㎡
住所
東京都町田市小山ヶ丘3-26-2
入居定員
78名
建物構造階数
-
居室総数
78室
地上階・地下階
-
居室面積
13.5〜㎡
開設年月日
2013年06月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
スプリンクラー設備、自動火災報知設備、他
居室設備
エアコン、トイレ(ウォシュレット付)、洗面台、収納クローゼット、消臭装置、無線インターネット回線、介護用ベッド、ナースコール、24時間換気システム、カーテン、シーリングライト
共用施設設備
スプリンクラー他、消防設備完備、エレベーター、エアコン、特殊入浴装置、個浴、障害者用トイレ、見守りカメラシステム、空気清浄機、マッサージチェアー、車イス、歩行器、下肢筋力トレーニング機器、ピアノ・カラオケ
バリアフリー
ハートビル法、東京都ハートビル条例等に準拠。全館車椅子対応。エレベーター2基設置。屋上庭園にリハビリ散歩コース。(車椅子対応)
運営事業者名
医療法人社団愛友会
運営者所在地
東京都八王子市鑓水2-175-9
電話番号
042-703-8048
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