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グループホームつどい「島田家」の評判・口コミ一覧

グループホーム

メディカル・ケア・プランニング株式会社

最終更新日:2026/03/16

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.2
職員・スタッフ
2.5
外観・設備
3.8
介護・医療
3.5
近隣環境・交通
3.5
料金・費用
3.0
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グループホームつどい「島田家」の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 90代後半 / 要介護1
3.40
投稿日時:2025/10/09
投稿者:ぴかぴか
良かった点
管理が行き届いていない印象を受けました
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
1.05.02.04.05.0
入居後どうなったか?
施設の方、責任者の方、大元の会社もお金の扱いもひどかった印象です。その月のかかったものとかの請求が来るんですが、後ろに差出人も宛書きも書いておらずびっくりしました。預り金を預けた時の書類も原本じゃなくコピーを渡され、信用ならないと思いました。 入居していたときはコロナもひどかったんですが、検温も消毒液もありませんでした。
グループホームつどい「島田家」の評価
他にも見学は行きましたが、ここの施設は部屋にテレビが置けるということが良かったです
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
入所したに翌日に電話がきて、本人が布団が重いといって下に捨ててしまうので今まで使ってたのを持ってきてくださいと言われて翌日に持って行ったことがあったんですけど、部屋に持って行こうとすると「忙しいのになんで今持ってくるんですか」と怒鳴られました。事前に予約のことなどは言われていなかったのにも関わらずいきなり怒られてしまったのでとりあえずその時は布団だけ置いて帰りました。 次におむつが足りないと言われて持って行ったこともあったのですがその時にも「また!」と怒鳴ってきました。私一人なんだから考えてと言われましたが、持ってきてと言われ持っていたのにこの対応だったのでびっくりしました。 こういうことがあったので、施設転居を考えていることを管理者の方に伝えに行きました。管理者の方もお金のことなのでしっかりしていない印象でした。 管理者の独断ですべて行われている感じがあり、管理が行き届いていませんでした。
介護医療サービスについて
制限はなかったけど、検温や消毒などのコロナの対策はほどんどなかったので不安でした。
入居済
男性 / 70代前半 / 要介護2
3.00
投稿日時:2024/07/25
投稿者:たかちゃん
良かった点
認知症の義母を管理してくれている。
悪かった点
人手不足を上手に乗り切って欲しい。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.04.02.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
全体的には想定以内であるが、人手不足で連絡が取り切れない部分に不満と不安が残る。言えない部分も多いのでしばらくは見守るしかないと思う。料金的にも不満を感じるが、無事に義母を次の世界に送ってくれればありがたいと思う。
介護医療サービスについて
同社は真面目に認知症の義母を守っていてくれていると思う。ただ、人手が不足しているのか連絡したく電話を入れても繋がらないことが多いといった不自由な点もある。
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 中度(生活に明確な影響あり)
3.20
投稿日時:2022/07/07
投稿者:りかちゃん
良かった点
掃除が行き届き清潔感がある
悪かった点
提携病院が遠くいざという時頼りない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.04.02.03.0
入居前に困っていたこと
昼夜逆転 デイサービス利用時にトイレに入り出てこない 歩けないのに夜間はいはいで徘徊する わがまま 食事をしたのに忘れて他人のぶんを食べる
入居後どうなったか?
ホームの方がデイサービスより対応が上手 食事が旨いみたいで不満が少ない 費用の負担だと思うが最後の晩餐になるかもしれないので美味しいものを食べさせたい
グループホームつどい「島田家」の評価
食事の様子 利用者の皆様の笑顔 スタッフの皆さんの応対態度を見て自分がそこに暮らしたいかどうかで入居者の生活を想像した 静かな施設より賑やかな施設
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
トップに立つ人の知識と経験値 新人研修の有無 利用者同士のコミュニケーションに笑い声があるかどうか
外観・内装・居室・設備について
美装であること 掃除が行き届いていること トイレの数 リビングルームからの距離  お風呂の清潔感
介護医療サービスについて
介護は流石だと感じたが提携病院が遠くにある為いざという時に頼りない 付き添いサービスに公的保険が適用されないので負担が重く感じる
近隣環境や交通アクセスについて
自宅から面会に行くのに自家用車を使うため他の利用者と重なると待ち時間が増える 特にイベント時
料金費用について
基本料金は満足しているが医療費や他の出費が思った以上に掛かる 仕方のないことだが結構な負担になっている
見学済
男性 / 60代後半 / 要支援2 / 軽度(軽い物忘れや違和感)
3.40
投稿日時:2022/07/07
投稿者:ステート
良かった点
必要なサービスにすぐ対応してくれた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.05.04.02.0
入居前に困っていたこと
自分の父親が入る予定だったが、入りたくないとゴネることが多くあり、どのようにしたら、入ってもらえるか苦労したことがあった。
入居後どうなったか?
最初は、入ることを非常に入ることを嫌があっていたが、制度や施設のことについて説明をしてもらい、少し気持ちが落ち着いたように思えた。
グループホームつどい「島田家」の評価
最初は、どのような施設か不明な点が多かったが、食事が非常に美味しく感じられたことが良かった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
若い人が多く、いい人も多くいたが、対応が適当な人や態度や見た目が惡く見えてしまう人もいた。
外観・内装・居室・設備について
建物が古く、外観は、古い建物用に見えることがあった。なかは、きれいにされていたが、他の施設と比べるとどうかなとかんじた
介護医療サービスについて
最初は、不安なことが多かったが、サービスは、必要なことに、すぐに対応してくれることがあり、良かった。
近隣環境や交通アクセスについて
駅から、離れてはいたが、交通アクセスは、よく、周りの環境は、雰囲気もよく、気分が良かった。
料金費用について
東京だけあって、非常に高く、最初は不安に感じることが多かった。実際は、払っていける金額だった。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。

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4.0
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3.73
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3.57
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物件詳細

施設名称
グループホームつどい「島田家」
敷地面積
1358.0㎡
施設種別
グループホーム
延床面積
966.28㎡
住所
東京都世田谷区八幡山3-24-7
入居定員
27名
建物構造階数
軽量鉄骨造2階建
居室総数
27室
地上階・地下階
-
居室面積
10.09〜10.1㎡
開設年月日
2016年12月01日
建物形態
併設型
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
1391200837
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
消火器・スプリンクラー・自動火災報知機・自動通報装置
居室設備
洗面、収納、エアコン、電動ベッド、TVジャック
共用施設設備
浴室、トイレ、居間・食堂、台所、洗濯・脱衣室、畳コーナー、休息室他
バリアフリー
段差の解消・手すりの設置・クッションフロアー・車いすトイレの設置
運営事業者名
メディカル・ケア・プランニング株式会社
運営者所在地
東京都江戸川区北葛西1-22-17
電話番号
03-5374-1330
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