介護付有料老人ホームすこや家・西東京の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

ALSOK介護株式会社

最終更新日：2026/03/09

総合評価

3.9

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

4.7

外観・設備

4.3

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

3.3

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介護付有料老人ホームすこや家・西東京の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護5

3.40

投稿日時：2024/10/25

投稿者：タカ

父親に優しく対応していただいた。

施設利用者同士の交流が少ない。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	3.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

思ったより部屋が綺麗で明るく、机も置けてテレビも持ち込めて、わりと自由に過ごせる環境がよかった。手紙、携帯電話も自由に使えてよかった。

介護医療サービスについて

突然具合が悪くなった時の対応に不安があり、看護師が何人いるのか具体的な対応内容がわからず不安です。スタッフからその点をもう少し説明してほしい。

入居済

女性 / 80代前半 / 要支援2

4.20

投稿日時：2024/04/10

投稿者：万馬券

急病時に病院へ連れて行ってくれる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	5.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

別居していて介護できないので両親ともに介護施設に入ってもらう必要がありましたが、空きのある施設がほとんどなく選択の余地がなかった。

入居後どうなったか？

ほぼ100パーセント介護してもらえたため介護の負担や心配が解消されましたし、都合の良いときに行けば面会もできたためです。

介護付有料老人ホームすこや家・西東京の評価

職員はたいへん忙しそうでしたが、サービスの質を落とさないで頑張ってくれていました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

月数回しか面会に行けなかったのですが、職員はみなさん一生懸命頑張ってくれていました。問題が起きれば改善努力もされていました。

外観・内装・居室・設備について

建物は鉄筋コンクリートなので災害に対して安心感がありました。部屋も充分な広さでしたし、設備も不自由のない程度は確保されていました。

介護医療サービスについて

急病時に病院へ連れて行ってくれるし、訪問医の体制もしっかりしているのでほとんど不安はありませんでした。

近隣環境や交通アクセスについて

最寄駅からやや遠い点が不便でしたが、住宅街にあって周辺環境は問題ありませんでした。

料金費用について

他との比較をしていないのでコメントのしようがありませんが、法的に決まっている金額の部分が多いと思いますので不満はありません。

入居済

男性 / 90代前半 / 要介護3

4.00

投稿日時：2023/11/06

投稿者：ろびん

個室でプライバシーが守られていた

最寄り駅から公共交通機関でのアクセスが悪い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	4.0	2.0	4.0

入居前に困っていたこと

自分では食事を摂ること以外、何もしない。例えば、入浴、洗髪、散髪、髭剃り、紙おむつの交換等、日常生活に欠かせない身の回りのことに一切関わろうとしない。

入居後どうなったか？

施設の介護職員の方々が、粘り強く生活改善に取り組んでくださったので、少しずつ、身の回りのこと（入浴、髭剃り等）をするようになっていた。

介護付有料老人ホームすこや家・西東京の評価

施設長以下、職員の方々の対応の良さや、何かあったときの連絡の迅速さ、医療機関との連携など。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設長以下、施設の職員、スタッフは誠実に対応してくださり、他入居者との間にもトラブルが起きることはなく、平穏な毎日だった。

外観・内装・居室・設備について

外観はマンションのようで、居室は全て個室だったので、プライバシーが守られて快適だったと思う。

介護医療サービスについて

施設が契約している訪問医療専門医（内科、精神科、歯科）が定期的或いは緊急時に初期対応してくれた。

近隣環境や交通アクセスについて

最寄りの駅からは公共交通機関がほぼなく、タクシーか自家用車を使わないとアクセスが不便だった。

料金費用について

特別養護老人ホームへの入居を当初から考えていたのだが、なかなか空きがなく、こちらの施設へ入居することになったが、料金的にもほぼ差がなく、サービス内容も料金に見合うものだった。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

見守り

症状なし

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護3/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

こちらには3年以上お世話になり、父も穏やかに過ごしていたのですが、最終的には特別養護老人ホームへ移ることになりました。理由は、年齢とともに父の身体がだんだんと弱っていったことです。入居当初は要介護3でしたが、徐々に状態は進み、要介護4、5となっていきました。最終的には歩くことも難しくなり、ほとんど寝たきりの状態になってしまったんです。そうなると、常時見守りや医療的なケアの必要性も高まってきます。こちらの施設でも手厚く介護していただいていましたが、父の状態を考えると、より介護体制の整った特別養護老人ホームの方が適切だろうという判断になりました。とても良くしていただいたので心苦しい気持ちもありましたが、父の安全と健康を第一に考えての決断でした。その後、特養に移ってからしばらくして、父は96歳で安らかに息を引き取りました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設全体としては本当に満足しており、感謝の気持ちしかありません。ただ、強いてこれから入居を検討される方のために改善点を挙げるとすれば、2つほどあります。一つ目は、居室のセキュリティについてです。各部屋のドアはスライド式で、鍵がついていませんでした。緊急時にすぐ対応できるようにという配慮だとは思うのですが、誰でも部屋に入れる状態なので、貴重品を室内に置いておくのは少し不安がありました。父はまだ金銭管理ができましたが、認知症が進んだ場合などを考えると、手元に現金を置いておくのは難しいかもしれません。もう一つは、立地です。最寄りの田無駅から歩くと20分以上かかり、面会に行くには少し不便さを感じました。もちろん、そういう場所だと分かった上で入居を決めたので仕方ないのですが、駅の近くにあれば、もう少し気軽に足を運べたかなとは思います。...続きをみる

取材日：2025/11/28
執筆者：谷口美咲

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自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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西東京市南町

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閲覧済

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carna西東京田無

月額22.4万円

(入居金9万円+介護保険料)

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空室あり

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介護付き有料老人ホーム

SOMPOケアそんぽの家　ひばりが丘

4.2

月額23.0万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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東久留米市南沢

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カルムコート武蔵野

3.8

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月額33.2万円

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自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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ベストライフ西東京

3.67

月額15.4万円

(入居金330万円+介護保険料)

月額19.2万円

(入居金0万円+介護保険料)

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小平市花小金井南町

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チャーム花小金井

3.0

月額21.1万円

(入居金750万円+介護保険料)

月額33.6万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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西東京市向台町

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住宅型有料老人ホーム

ベストライフ小金井公園

月額16.5万円

(入居金250万円+介護保険料)

月額20.7万円

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小金井市関野町

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介護付き有料老人ホーム

小金井パーク・ヴィラ

3.96

月額26.0万円

(入居金1,410万円+介護保険料)

月額52.9万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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リリィパワーズレジデンス武蔵野

4.4

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西東京市ひばりが丘

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ミアヘルサオアシスひばりが丘

月額10.5万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称: 介護付有料老人ホームすこや家・西東京
敷地面積: 3730.44㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 5404.63㎡
住所: 東京都西東京市芝久保町2-13-32
入居定員: 92名
建物構造階数: 鉄筋コンクリート造　５階建
居室総数: 92室
地上階・地下階: -
居室面積: 18.0〜㎡
開設年月日: 2008年08月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 建築基準法第２条第９号の２に規定する耐火建築物
消火設備: 自動火災報知設備、火災通報装置、屋内消火用散水栓、消火器、スプリンクラー
居室設備: 緊急通報装置、テレビ回線、エアコン、クローゼット、防災設備、空調換気設備、照明器具、電動介護ベッド、カーテン、車椅子対応トイレ、車椅子対応洗面化粧台、寝具
共用施設設備: エントランスホール、リビングルーム、エレベーター、個人用浴室、共用トイレ、車いすトイレ、洗濯室、健康管理・相談室、リフト浴室、機械浴室、ナースコール、自動販売機、厨房室、リネン室、汚物処理室、避難設備
バリアフリー: 全館バリアフリー化
運営事業者名: ALSOK介護株式会社
運営者所在地: 埼玉県さいたま市大宮区大宮区三橋2丁目795番地
電話番号: 042-452-1162
FAX番号: 042-452-1170